Letsleds.nl Bewertungen 473

Zeer ontevreden over de klantenservice, je moet hier echt je geld niet uitgeven

Lampjes besteld, snel geleverd. Helaas 1 defect. Supersnel opgelost. Alles wat je van een goede leverancier mag verwachten.

Zeer tevreden met de goede service en snelle communicatie van de medewerkers bij letsleds. Ik had 4 maanden geleden inbouwspots gekocht. Helaas gingen die om een onduidelijke reden kapot bij gebruik. Na het opsturen van een aantal foto's van de doorgebrande spots kreeg ik de vraag of nog iets ondiepere spots een goede optie kon zijn. Dan kon de warmte beter weg. Geen gedoe over waar de fout lag maar een super service door direct nieuwe spots te leveren.

Ik kreeg alles netjes en veilig ingepakt geleverd, zelfs nadat bleek dat 1 onderdeel niet goed werkte kreeg ik de andere dag het nieuwe onderdeel en nu super blij met mijn trap verlichting

Snelle verzending. Verkeerde product opgestuurd gekregen, maar goede service en alsnog het goede product geleverd. Complimenten voor de klantenservice!

Na melding van een kapot spotje werd zonder verdere vragen tegen me gezegd mail je adres en type spotje. Is direct opgestuurd zonder kosten. Telefonisch vriendelijk afgehandeld. Alles bijelkaar heel netjes.
Hij is alweer geplaatst en werkt weer.

Snel en vlot respons. Tevreden met de technische ondersteuning achteraf via de chat.

Ik heb heb in 2023 een aantal mini led spots gekocht. Nu is er een defect.
Na het sturen van een mail de volgende dag al een nieuwe ontvangen.
Perfecte service.

Recent 6 lampen besteld. Door mij adres niet goed ingevuld. Krijg ze nu opnieuw opgestuurd. Topservice!
Hoop dat de lampen net zo goed zijn..

Top zaak!
Bestelde artikelen altijd snel en netjes geleverd.
Na een aantal maanden een spotje kapot gegaan, ik kreeg heel snel weer een nieuw spotje gratis thuis gestuurd.

Na vier maanden is de trapverlichting defect gegaan . Ik heb een mailtje gestuurd en vrijwel 2 dagen na dar mailtje een nieuwe kabelboom toegestuurd gekregen. Super goed geholpen door jullie en nog snel ook . Ik kan gelijk weer aan de gang om het te installeren zodat we weer kunnen genieten van de mooie trapverlichting Ga zo door met de goede service!!!

Ik heb 10 ledspotjes op zonne-energie besteld voor de tuin. Een daarvan ging er één defect. De garantie zou 2 jaar zijn. Vergeet het maar!
Ik ben nu vanaf 12 juli tot en met vandaag 23 juli subversief met smoesjes aan de praat gehouden met als resultaat dat de garantie niet wordt geleverd.
En van het woord U hebben ze nog nooit gehoord. Jij zus en jij zo. Ik ben er klaar mee.
Dit heeft mij qua tijd al meer gekost dan het spotje waard is. Het laat zich aanzien dat dit de truc is.
Letsled geeft GÉÉN garantie!
Verder bleek van de geleverde spotjes dat de bulk van de accu's leeg waren gelopen, terwijl die voor transport tot de helft gevuld moeten zijn. Letsleds koopt die in China en houdt ze kennelijk te lang op voorraad zodat de accu's leeg lopen en beschadigen en de capaciteit en de levensduur verkort schadelijk aangetast worden.

Hier bij trustpilot zie je dat zich haasten om zich in excuses te baden, maar dat is dan mosterd na de maaltijd en ook van generlei waarde en alleen maar voor de bühne: scheinheilig tot op het bot.
Verhaaltjes en smoesjes hoor ik nu al aan vanaf 12 juni tot vandaag, Ik heb er klaar mee. Verantwoordelijk hiervoor is de zoon: Jens van de Wijngaard.

Snel verzonden.
Ontbrak klein onderdeel in de doos, deze is meteen nagestuurd! Ben zeer te spreken over de service.

Snelle reactie en meedenken in oplossingen om een passend product te leveren.

Mooie producten en service nog beter. 2 slimme wandlampen gekocht waarvan 1 na 1/2 weken kleurverschil toonde. Zonder gezeur direct een nieuwe opgestuurd gekregen door Maud.

Nadat in de afgelopen maanden een aantal LED spots die ik in 2022 had gekocht zijn stuk gegaan heb ik de klantenservice hiervan op de hoogte gesteld. Klantenservice heeft dit adequaat opgepakt en binnen enkele dagen had ik nieuwe spots in huis. Keurig opgelost! Nu wel hopen dat de levensduur van de nieuwe spots langer zal zijn.

Er waren problemen met de lamp en men heeft net zolang gezocht tot het probleem was opgelost. Top service dus!

In september 2022 2 LED lampen besteld die in juni 2024 kort na elkaar stuk gingen hoewel ze weinig waren gebruikt. Na telefonisch contact en het opsturen van de factuur en een foto van de armatuur 2 nieuwe LED lampen ontvangen.

Na telefonisch contact over een knipperende ledspot op verzoek een email gestuurd en daarop de volgende dag een antwoord gekregen dat de ledspot vervangen zal worden. Een dag later de ledspot al in huis.