Lidl in Germany Bewertungen 354

Ich würde gerne 10 MinusPunkte vergeben! Ich hatte schon zweimal, dass ich es versuchte, mit zwei verschiedenen Karten! Ich dachte nur beim ersten Mal, dass ich da irgendwie mich nur dämlich angestellt hatte! ABER nein, so ist das nicht! Ich rate Jedem davon ab, sich eine Lidl Internet Karte zu beschaffen!
Bevor ich noch weiter mein Internet verbrauche, werde ich die Karte einfach nun entsorgen! Ob es nun mit Postident übers Internet ist oder per Post vor Ort, es ist alles sehr umständlich und beinahe unmöglich Lidl Internet zu verwenden! ich bin sehr, sehr enttäuscht!

Hallo zusammen ich habe jetzt seit ca.7 Monate Lidl conect und lade mir im Monat ca. Für 130 € also jeden Tag buche ich für 5€ Daten tagesflat wobei es eigentlich abzocke ist ,da im Wirklichkeit 10 gb aber alles gut niemand zwingt mich es täglich zu kaufen, so na gut das Problem ist das es in meiner Umgebung massive Störungen bestehen und Lidl conect Telefon Hotline eine unfreundliche Dame die mir und wohlgemerkt (130€) im Monat Kunde bin, und die mir keine Gutschrift schreiben wollte und hat einfach aufgelegt 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿Sehr schlecht LIDL CONECT

Abzocke. Man wird gemahnt wegen SEPA Lastschrift Mandaten, die man nie unterschrieben hat. Bezahlt die nicht berechtigten Gebühren + Mahnkosten und wird dennoch einfach gekündigt. Und aus Kulanz gibt es nicht einmal die gezahlten Beiträge zurück, die vorzeitig gekündigt wurden. Ach ja hatte ich schon erwähnt wie unglaublich zuverlässig das Netz ist? 3 Tage im Monat fallen einfach die mobilen Daten aus. Kundenservice legt bei Gesprächen einfach auf und der E-Mail Verkehr ist nicht hilfreich. Die Bitte nach einem Rückruf wurde bis heute nicht beantwortet. Finger weg oder ihr verliert nur Geld und Zeit.

Ich habe mich für Lidl Connect entschieden, weil es quasi der Nachfolger von Fonic ist, welchen ich vorher hatte.
Es wird mit 100%iger Flexibilität und keiner Vertagsbindung geworben.
Da mein Datenvolumen im Urlaub schon aufgebraucht ist, wollte ich nun in einen anderen Tarif mit mehr Datenvolumen wechseln.
Dies sollte bei 100%iger Flexibilität und keiner Vertragsbindung kein Problem sein.
Allerdings wird mir die Möglichkeit bei Anmeldung in meinem Kundenkonto nicht angeboten.
Der Kundenservice ist absolut nicht entgegenkommend und somit auch nicht hilfreich.
Ich werde mich nach dem Urlaub für nach einem anderen Anbieter umsehen.

Auch ich habe die Erfahrung gemacht, dass in meinem Türkei-Urlaub im April, plötzlich bei Ankunft am Flughafen mein Handyguthaben von 35 Euro verpufft war. Ich bekam wiederholt die Warnung: Ihr Guthaben beträgt 0 Euro. Beim Abflug in Berlin war das Guthaben noch drauf und im Flugzeug war das Handy auf Flugmodus geschaltet. Am Urlaubsort buchte ich mir also vorsichtig weitere 10 Euro Guthaben auf, die aber nach wenigen Stunden, ohne Telefonate oder Datennutzung verbraucht waren!!! Meine Beschwerden und Anfragen auf Kulanz beim Kundenservice stießen auf Ablehnung. Das empfinde ich so unseriös, dass ich mich entschlossen habe, den Anbieter zu wechseln, obwohl ich ansonsten mit der Nutzung in Deutschland sehr zufrieden bin.

Sie passen die Preise nicht regelmäßig an. Seit der letzten Preiserhöhung musste ich an der Kasse fast 30% mehr bezahlen als der Preis am Regal. Es geschah in München bei Lidl Schwanthalerstraße und Lidl nahe der Alten Utting. Seien sie vorsichtig!

Verdient nicht Mal einen Stern!
Habe heute von einem Inkasso einen Brief erhalten. Zum Hergang!
Hatte eine Rücklastschrift und auf der Karte waren noch 20Euro Guthaben. Habe online meine neue Bankverbindung angegeben und auch eine Mail darüber erhalten, es wurden dann sofort 20 Euro abgebucht am 11.6. am 13.6 ging nichts mehr und dann kam ein Brief der Vertrag ist gekündigt. Also da Frage ich mich doch ob das eine Masche ist. Betrag der nicht abgebucht werden konnte+ 3,- entspricht 18,-.
20 Euro wurden umgehend bezahlt und heute kommt eine Mail vom Inkasso?! Mit Auflistung 15,-+3,- und Inkasso Kosten. Habe eine Mail an das Inkasso geschrieben. Wenn dann wird's an meinen Anwalt weiter geleitet. Finger weg von Lidl Connect!

7,99 ist das was ich an Vertrag zahle. Eine automatische Aufladung 10. easy und günstig. Ein Alptraum wenn man im Ausland ist und plötzlich nichts mehr geht. Das Guthaben wird willkürlich aufgeladen und am Schluss sitzt man völlig hilflos an einem Flughafen fest. Und bekommt ständig eine sms, dass das Guthaben bei 0 € ist…
Bei der Einreise kam keine Mail, keine sms… nichts zur Info. Klar der Kunde zahlt sich ja sonst nicht dumm. (Ps: das ist mir noch nie passiert!!)
Nach 60 € Abbuchungen schaltete ich mein Handy einfach in den Flugmodus…
Der Abschuss, weshalb ich das schreibe. Die Kundenbetreuung sagt ganz frech, ich bin selbst schuld daran, hätte ich doch die AGBs gelesen. Nach einer kurzen Argumentation ob eine Kulanz möglich wäre, legte die Dame einfach auf…
Kunden Betreuung geht anders. Bitte daran arbeiten. Meine Bewertung ist erschreckender Weise kein Einzelfall.

Ich habe mich für ein paar Tage auf Nordzypern aufgehalten. Kurz nach meiner Ankunft hat Lidl Connect an einem einzigen Tag von meinem Konto vier Mal 15 Euro, also 60 Euro (!!!) abgebucht, obwohl ich weder irgendeinen Anruf getätigt, noch SMS geschickt, noch das mobile Internet benutzt habe. Ich habe IMMER nur das Internet des Hotels benutzt.
Meine Korrespondenzen mit der Kundenbetreuung brachten kein Ergebnis, da angeblich mein Handy auch bei ausgeschalten mobilen Daten Daten von Lidl im Hintergrund verbrauchen würde. Das bedeutet, ich darf mein Handy niemals im Ausland benutzen, da automatisch SEHR HOHE Kosten anfallen
würden.
Das kann doch nicht im Sinne des Gesetzgebers sein.

Vorab: Selbst ein Stern sind zwei zuviel. Nach 12 Monaten wird die Karte trotz Guthaben gesperrt ausser man ladet sie wieder mit 15 Euro auf. Ist das jetzt Erpressung? Ich habe die Karte gekündigt und wollte mein Guthaben ausgezahlt bekommen. Die Antwort vom Service: Leider können wir nichts auszahlen da das Guthaben ein Geschenk war. Ich habe die Karte gekauft mit 10 Euro Guthaben also wo bitte schön wurde mir etwas geschenkt? Auch der Bonus, den ich für eine Werbung bekommen habe, wird nicht ausgezahlt da Bonus! Der Kundenservice dürfte sich eigentlich überhaupt nicht so nennen. Selten so einen grottigen Service erlebt. Da wird man von vorne bis hinten verarscht. Ich habe jetzt alles an die Bundesnetzagentur gemeldet. Mal sehen was dabei herauskommt. Lidl Connect kann mir jedenfalls gestohlen bleiben.

der unfreundlichste Service der mir je ungekommen ist. Die Hotline-Mitarbeiter wirken sehr unmotiviert, gar genervt. Von Kundenfreundlichkeit kann man da nicht sprechen. Man hat beim Support nicht den Eindruck man wäre Kunde sondern ein Bettler, der das was ihm zusteht erbetteln muss. Habe meine Nummer mitgenommen und nach 5 Tagen wurde das Datenvolumen noch nicht auf das neue Konto übertragen. Zuerst wurde in unfreundlichem Ton darauf hingeweisen, dass es 96 Stunden dauert. Jetzt heißt es es können bei dem Extra-Datenvolumen der Aktion länger dauern.

Mieseste und dreisteste Erfahrung die ich je machen musste. Meine Karte wurde erst gesperrt, wegen einer Rücklastschrift. Soweit so gut, ich wurde nur leider nicht per Email benachrichtigt sondern nur per Post, an eine 2 Jahre alte Adresse. Wir leben im Jahr 2022, eine Email kann man da schon erwarten, wäre auch umweltfreundlicher.
Bei Lidl connect angerufen und das geklärt. Da ich am campen bin, online arbeite und dringend auf mobiles Internet angewiesen bin. Netterweise wurde die Karte entsperrt und mir versichert dass das so bleibt, ich solle nur die 22€ (Rücklastschrift + Gebühren) überweisen. Ich habe als Zeichen guten Willens 30€ aufgeladen, per Kreditkarte. Das war am Abend, da hat die Karte dann wieder kurzzeitig funktioniert, bis sie dann am nächsten Morgen wieder komplett gesperrt war. Wieder beim "Kundenservice" angerufen, da wurde mir dann nur gesagt dass die Karte vollständig gesperrt und nicht mehr aktivierbar ist, auf diverse Fragen wurde mit "das ist indiskutabel" einfach aufgelegt, nach einer!!! Minute im Gespräch, wobei ich weder unhöflich noch laut wurde.
Nochmal zum Mitschreiben: ich schulde knapp 22€ und habe Guthaben von knapp 33€ und einen laufenden Smart XL Tarif. Lidl Connect hält es nicht für nötig Kunden per Email zu kontaktieren bei bestehenden Schulden oder einer Kartensperrung und zeigt 0 Kulanz bei ganz offensichtlichem Zahlungswillen. Hatte auch angeboten es direkt per Kreditkarte zu zahlen oder es von meinem Guthaben abzuziehen.

Finger weg! Seit 4 Monaten wurde meine Nummer nicht portiert. Trotz Kündigung wird abgebucht. Kontakt ist nur extrem schwierig. Anruf 0,09€/min wenn nicht über Lidl Sim.

Sehr sehr unfreundlicher Kundenservice am Telefon!!!
Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen!
Schade.....

Empfang ganz ok, aber die Kosten in der Schweiz sind die Volle Abzocke…kein Datenvolumen Buchbar, und Abrechnung 50kb weise, was 0,05mb sind 🤮

Das allerletzte.. musst dich als Affen bezeichnen lassen wenn dich über die Jack Verbindung aufregst.. hätte gerne mein Geld zurück

Völlig unzufrieden mit dem Anbieter sowie mit dem Kundenservice,die zeigen keinerlei Kulanz gegenüber Kunden.
Ich sage nur Aldi-Talk ist der aller beste Anbieter.

Innerhalb von 5 Jahren, 3 x für mehrere Tage geschlossen.
Wenn lidl zuviel Geld hat und vermeiden möchte, zuviel Steuern zu zahlen, bitte suchen sie sich eine Filiale zum renovieren!!! die mehr Laufkundschaft hat. Ich bin gesundheitlich leider auf den ständig schließenden angewiesen, wie sicher so ein ige hier.

Ich kann negative Bewertungen nur bestätigen... Trotz Guthaben Aufladen auch bei mir kein Tel. möglich, schriftl. Rückfragen werden Monate lang einfach nicht beantwortet. Ich habe nun gekündigt und besseren und günstigeren Anbieter gewählt. Eine Unverschämtheit!
Nach wirklich ca. 20 (!!!!) Mails und das hier veröffentlichen wurde mir nun ENDLICH das restl. Guthaben erstattet bzw. angekündigt das zu tun..