Lidl in Germany Bewertungen 354

Ich benötige nur eine Datenflatrat für das Internet und hatte Jahre zuvor Lidl Connect benutzt.
Überraschung1: Lidl entwertet einfach den alten Chip durch Löschung und es muss ein neuer Chip gekauft werden!

Überraschung 2: Es muss ein neuer Internetsurf-Stick gekauft werden, weil Lidl zwischenzeitlich auf 4G umgestellt hat (der bisherige 3 Jahre alte 2G Stick musste ersetzt werden), von wegen billig!

Punkt 3 war schon keine Überraschung mehr: Ich habe mehrmals in den letzten 2 Wochen die teure und kostenpflichtige Hotline. Die völlig überforderte Hotline konnte mir auch nach mehreren Anrufen und Beratern nicht weiterhelfen.

Ich müsse den Chip in mein Handy tun. Wieso? Ich brauche keine neue Handynummer, ich will nur ins Internet! Lt. Lidl-Angebot habe ich einen Datentarif gebucht und keinen Prepaid-Mobilvertrag abgeschlossen!

Noch besser war folgende Auskunft der Hotline: "Ich weis nicht wie Sie ins Internet kommen." "Ich habe einen Laptop, einen Stick und den Chip. Wie komme ich ins Internet?" Dann habe ich alle Gerätebezeichnungen genannt. "Ich weis es nicht, ich kenne Ihre Geräte nicht." "Aber als Hotline wissen Sie schon man ins Internet kommt?" "Ja, da müssen Sie Mobilfunk einrichten" "Ehm, bei einen Laptop?!" "Ja, sicher!" "OK und wie geht das?" "Das weis ich nicht, ich kenne Ihr Gerät nicht". "Ich habe Windows 11." "Ich kenne Ihr Gerät nicht"...

Für solche höchst kompetente Gespräche gibt man bei jedem Anruf bei der teuren Hotline ca. 2 € aus.

Auch nach über 2 Wochen kann ich nicht Lidl Connect nutzen! Bezahlt habe ich aber dafür. Zudem habe ich für 15 € eine Gebührenkarte gekauft, weil die Lidl-Verkäuferin meinte der alte 3 Jahre alte Chip wäre nutzbar. Ach ja, der hochmoderne Stick kostet 30,30 €. Ich habe also 50,49 € für nichts ausgegeben!

Leider bedenklich. Steht in Verbindung mit Gewinnspielen und Ovincard in Portugal zu stehen. Bisher gab es keine Stellungnahme von LIDL dazu.

Ich habe Lidl Connect Smart gebucht. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Alle Daten habe ich angegeben und die sind nicht in der Lage das Geld abzubrechen. Wenn Sie es doch hinkriegen bekomme ich ständig die Meldung :Der Internetzugang ist gesperrt um mich vor zusätzlichen Kosten zu schützen. Das ganze ist ein sehr schlechter Witz.

Nicht Mal 1Stern...2x drauf hingewiesen was nicht ok ist. Fazit...Ware bestellt und nicht bekommen!Angeblich nicht auffindbar!!! Die Leute wollen keine geöffneten Kaffeedosen! Oder verschimmeltes Obst! Oder Warteschlangen v Kasse bis zur Kühlung!Denn Tiefgefrorene Leb.mittel tauen auf! Lifevideo a TikTok beschreibt es sehr gut!!!

War eigentlich immer gut aber die letzte Bestellung obwohl gleich per Paypal Bezahlt wurde nicht geliefert!
Online waren alle Artikel lieferbar,bei Nachfrage nach 10 Tagen wann Liefertermin ist,wurde mir per email geantwortet "dauert noch 10 Tage"! Das war mir zu lang, also Auftrag wiederrufen (noch in der frist) und Geld zurückgeholt, Lieferung sollte ja noch 10 Tage dauern. Jetzt bewegte man sich. Erst Liefertermin am nächsten Tag (also Freitag), dann Montag, am Dienstag waren dann ein Artikel nicht mehr lieferbar (obwohl ja alles schon Freitag geliefert werden sollte) und dann wurde die Rumpflieferung ausgeführt obwohl Tage vorher der Auftrag wiedersprochen war!
Man hat sich bei mir per email entschuldigte "das die Bestellung wohl etwas ungünstig gelaufen ist" OK Schuldeingeständnis (Originaltext) und jetzt bekomme ich jetzt den Arschtritt und bin auf den Internetseiten blockiert kann nicht einmal mehr im Prospekt blättern!
Und das sowohl bei lidl.de und Kaufland.de!!!!!!! Gut dann eben nicht! Es ist eure Schuld Ihr habt es verbockt, nicht geliefert und als Dank... nen Tritt statt ein z.B. Gutschein behaltet euren Sch ...

Ich bin super zufrieden mit dem Lidl Connect Starter Paket diese ***Euro haben sich definitiv gelohnt super Empfang schnelles Internet alles drin was man brauch und die App läuft auch einwandfrei!!! Ich kann das Starter Paket nur weiterempfehlen würde es jederzeit wieder kaufen!!! Danke Lidl :-)…

Null Service, Anfragen, Reklamation wird ignoriert.

Die größte Vollkatastrophe aller Zeiten. Ich habe zweimal meine Identität bei einer Postfiliale erfassen bzw. bestätigen lassen, ca. zehnmal die Lidl Connect- Hotline angerufen und Mails geschrieben, auf die ich nie eine Antwort bekommen habe. Unfähiger, inkompetenter und unfreundlicher Saftladen.
Ich telefoniere nun über Aldi - das ist genau das Gegenteil und funktionierte hervorragend

Nach dem Tod meines Mannes wollte ich das Restguthaben seiner SIM-Karte zurückfordern. Er hatte sein Handy seit einigen Jahren krankheitshalber nicht mehr genützt. Nach Zusendung der angeforderten Sterbeurkunde, der letzten Ankündigung der Abbuchung und Angabe des Freischaltdatums kam folgende Antwort schnell:

"Leider haben wir keine Rufnummer zu den von Ihnen gesandeten Daten gefunden.
Wurde die SIM Karte innerhalb eines Jahres nicht aufgeladen, wird diese nach Benachrichtigung 1 Monat später deaktiviert und die Daten werden nach 1 Jahr aus unseren Systemen gelöscht."

Nie wieder Lidl Connect! Was geschieht mit dem Geld? Es wird hoffentlich versteuert! Jeder Steuerzahler muss seine Unterlagen 10 Jahre aufbewahren!

Bin zu LidlConnect gewechselt, habe meine Nummer mitgenommen!
LidlConnect teilt mir mit, dass man mir den Betrag gutgeschrieben hat, auf dem Konto ist nichts angekommen!
Heute habe ich mir schnell das Konto über PayPal aufgeladen, das Geld wurde von PayPal überwiesen, das Konto ist 0,00€ .
Also Leider Kann man keine Minuspunke vergeben, aber LidlConnecht hätte glatt -6 erreichen können :-))

Kein Service, teils sehr unfreundliche Hotline wenn überhaupt erreichbar.
Werde Kündigen.

vom 24-26 März 2022 findet in Filder Str. 140, 47447 Moers ein Lidl Sonderverkauf statt.
die Zuständigen Filialleiter verkaufen grosse Posten aus den Verkaufsflächen an Händler, die ihre Sprinter bzw Transporter mit Waren für Endkunden voll machen.
Die Ware wird meist weit unter den ausgeschilderten Verkaufspreisen für Kunden verkauft.
wenn da z.b 20€ für ein Braun Bartrasierer steht anstatt 40€ regulär, wurde der für unter 10€ pro Stück als gesamter Posten verkauft.
Geschäfte finden abseits statt.
Die Ware geht nicht über die Kasse und wird bar bezahlt.So lässt sich auch mit fremder Ware Geld verdienen,möchte nicht Wissen welche Provisionen an die Filialleiter dort fliessen
Die Hänlder kaufen den Kunden alles weg und das mitten in der Verkaufszeit
so was darf nicht,vorallem dürfen die Filialleiter sich nicht auf solche Geschäfte einlassen.
Die Gute Ware wurde Palletenweise schon
seit dem ersten Tag verkauft,obwohl der Sonderverkauf noch bis morgen läuft.
Das ist unfair ,man bekommt nur die Reste ab,zumal mir gesagt wurde,dass ich nur in Haushaltsüblichen Mengen kaufen darf🙂

von einem tag aauf den anderen wird einem der zugang zum smartphone unmöglich gemacht mit der meldung :passwort eingeben . hier gebbe ich dann mein passwort für lidl connect ein "falsches passwort"
"du musst auf deinem gerät alle daten löschen"und ein sperrbildpasswort neu festlegen.wie denn wenn ichkeinen zugang mehr habe? und alle daten löschen? Zumutung!!!

Ich kann den negativen Bewertungen nur zustimmen.
Lidl hat mir Geld abgebucht (auf keinen Fall automatische Aufladung etc. wählen!!!!!!, aber am besten zu 1&1 oder anderen gehen) und unterlässt es, mir darüber trotz mehrfacher Aufforderung, darüber Rechenschaft abzulegen.
Sie leiten es dann gleich an wahrscheinlich ihr Inkassobüro, die dann permanent nötigen.
Am besten Anzeige erstatten und der zuständigen Behörde melden.
Kundenservice reagiert nicht / nie!!!!

1 Stern ist zuviel! Ständige Abstürze der App, Guthaben nicht aufladbar, ein unterirdischer Kundenservice und zuguterletzt grottenschlechter Empfang. Ich habe reichlich genervt nach 4 Monaten zu meinem vorherigen Anbieter gewechselt!

Ein Stern ist noch zu viel. So viel Ärger, wie ich mit diesem Anbieter hatte, kann ich hier gar nicht in Worte fassen. Die App stürzt permanent ab oder zeigt Fehlermeldungen an, dass mein sein Guthaben nicht aufladen kann und dann nicht erreichbar ist und vor allem nicht mal den Kundenservice kontaktieren kann. Es sind mehrfach Abbuchungen dann von meinem Konto erfolgt. Letztlich wurde mein Vertrag einfach beendet (worüber ich keinerlei Informationen im Voraus erhalten habe) - plötzlich war meine Nummer aus dem nichts einfach nicht mehr verfügbar - da mein Guthaben nicht aufgeladen wurde. Tja… schwierig wenn die App nicht funktioniert. Also vielen Dank für absolut nichts außer einen unnötigen Stress und Ärger. Schlechter gehts nicht!

Lidel Connect App reine Katastrophe von Störungen geplagt nicht zu empfehlen

Vorsicht bei automatischen Aufladen über Kreditkarte,mir wurden in zwei Monaten €150 automatisch abgebucht seit 4 Tagen hab ich kein Internet und die Buchhaltung ist nicht fähig das Problem zu beheben. Wie soll man hier im Homeoffice arbeiten können,aber das ist ihnen egal.Absolut nicht empfehlenswert,Finger weg.

Einer schreibt, „Lidl Connect ist eine Katastrophe...“, vergibt aber ganze 5 Sterne. Also das Lidl Connect eine Katastrophe nun sein soll, das kann ich nicht bestätigen. Ich war jetzt Jahre dabei mit dem Tarif Smart S. Auch das man seinen neuen IBAN jetzt nicht kundtun kann, kann ich nicht verstehen, da ich meine das in MEIN LIDL CONNECT abspeichern konnte und das mit dem Betrag zum Aufbuchen funktionierte reibungslos. Da sind andere Firmen eher überfordert, habe ich das Gefühl. Namen möchte ich nun nicht nennen, aber von denen gibt es genug.
Darum kann und darf ich auch Lidl Connect weiterempfehlen. ;)

Lidl hat am besten 0 Sterne verdient.

Normalerweise habe ich absolut keine Probleme mit dem Onlineshop gehabt. Leider musste ich nun die schlechte Erfahrung machen, dass ich Geld für etwas überweisen muss was ich zwar bestellt aber nicht behalten habe. Mir wird nicht mal die Auskunft gegeben wofür ich das bezahlen muss. Ich habe mehrmals um Zahlungsunterbrechung gebeten bis der Sachverhalt geklärt ist, sodass keine Mahnungsgebühren auf mich zukommen, doch das interessiert die Mitarbeiter nicht. Ich habe drei Mahnungen erhalten die ich ebenfalls bezahlen muss. Sehr unkompetente und unfreundliche Mitarbeiter. Ich komme telefonisch nicht durch und bat um einen Rückruf, doch nicht mal dazu ist jemand in der Lage.. es wird einfach ignoriert und auf die Fragen in den E-Mails wird absolut nicht eingegangen. Aber Hauptsache den Kunden das Geld bis aufs letzte abziehen für etwas das nicht gekauft wurde.