Lidlconnect Bewertungen 

386
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 129 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichteten von erheblichen Problemen mit dem Kundenservice, der oft als unhöflich, schwer erreichbar und wenig hilfreich empfunden wurde. Auch die Webseite und Kontoverwaltung bereiteten Schwierigkeiten bei Anmeldungen und Registrierungen. Zahlungsprozesse führten zu Frustration durch unerwartete Abbuchungen und fehlerhafte Rechnungen. Zudem erlebten viele eine unzuverlässige Netzverbindung, besonders in Gebäuden, was die Internetnutzung erschwerte. Allerdings äußerten sich einige Rezensenten positiv über den Kundenservice und beschrieben die Mitarbeiter als freundlich, hilfsbereit und in der Lage, Probleme schnell zu lösen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor, wobei viele von schlechtem Empfang, nicht... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern große Frustration über die Website und das Onlineportal, da viele Schwierigkeiten beim... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der als absolut enttäuschend und miserabel... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen, insbesondere bei der Aufladung und Abbuchung von... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Abonnements, wobei einige die einfache Aktivierung und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plötzliche Kündigung. Obwohl mein gebuchtes Packet nicht verbraucht war, wurde mir gekündigt. Ohne weitere Kommentare, oder einer Antwort zu meiner Email. Ich Frage mich außerdem ob das Nötigung ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die E SIM Karte funktioniert nicht ich habe seit einem Tag kein Internet , funktionierende SIM Karte mehr !!! So etwas ist überhaupt nicht akzeptabel, dazu wird einem kaum geholfen wenn man eine e Mai... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend. Ich bin gehörlos und habe die SIM-Karte für meine Tochter gekauft, um per Videoanruf erreichbar zu sein. Die Verbindung war oft schlecht und unzuverlässig. Beim Kundenservice... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Herzogenrath-Merkstein gibt's kein nutzbares Netz von Vodafone,mussten wir nach Kauf 2er Lidlconnect-Karten festellen. Außen mit 3 wechselnden Geräten getestet. Nur EDGE. Kulanz auf Rückgabe der Ka... Mehr ansehen


1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

386 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,7

Alle Bewertungen

(386)

130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechter Service mit ewiger…

Grottenschlechter Service mit ewiger Wartezeit an der Hotline und mit völlig inkompetenten Mitarbeiter*innen. E-Mails werden nicht besntwortet.

Das groß in der Werbung angepriesene Internet unlimited für Lidl Plus Kunden lässt sich zwar in der App aktivieren, aber man erhält nie die vorgesehene SMS Bestätigung.

Absolut nicht zu empfehlen

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 4 Jahren Erfahrung mit Lidl…

Nach 4 Jahren Erfahrung mit Lidl Connect kann ich nur sagen: Ich bin seit über 4 Jahren Kunde und bereue jetzt sehr, dass ich nicht früher gewechselt habe.
Mir wurde bereits dreimal Geld abgebucht, und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich. Das war das letzte Mal. Ich werde mir gleich eine neue SIM-Karte kaufen und den Anbieter wechseln.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rip off im nicht EU-Ausland

Wir sind im nicht EU – Ausland gewesen. Uns war natürlich klar, dass wir Roaming und mobile Daten möglichst ausschalten müssen. Ab und zu brauchst du es dann trotzdem, um zum Beispiel einen Weg zu finden. Ich hätte mir gewünscht, dass Lidl zum Beispiel in , entweder frei definierbaren Euro Schritten, mich darüber orientiert, wie viel Gebühren aufgelaufen sind oder jeweils nach dem erreichen von zehn Euro. Stattdessen bekomme ich bei 59,90 € Nachricht. Und dann beim Nachfragen im Kundenservice einen wenig serviceorientierten Mitarbeiter, der findet, dass das so alles großartig ist.

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Techniker offensichtlich unfähig

Seit Monaten kann ich meine Tochter nicht erreichen, weil die Rufnummer angeblich nicht vergeben sei. Das Problem haben aber nur Vodafone oder in meinem Fall Lidl Connect Kunden. Alle anderen können mit ihr telefonieren, weil die Nummer eben doch vergeben ist. Nur findet niemand bei Lidl Connect den Fehler. Also bleibt mir nur ein Anbieterwechsel.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich dachte ja Aldi Talk wäre schon…

Ich dachte ja Aldi Talk wäre schon schlecht aber ich habe festgestellt, es geht tatsächlich noch schlechter! Nicht nur das ich alle 5 Minuten 1gb nach buchen muss, nein ich muss jetzt noch 3 Wochen warten und alle 5 Minuten mein Datenvolumen aufladen, weil es nicht geht, das ich einen Auftrag vorzeitig aufgebraucht habe. Stattdessen bin ich daran geknebelt im wahrsten Sinne des Wortes die 3 Wochen abzuwarten. Also und wenn das noch nicht alles wäre, wenn die Daten dann kurz davor sind aufgebraucht zu werden, wird man erst benachrichtigt und wenn man dann nicht reagiert, Pech gehabt, dann wars das mit dem Nachbuchen, weil sie schon gar keine Daten mehr haben, die ausreichen würden, um sich in der Lidl Connect App anzumelden. Als wäre das nicht alles, ist die Netzabdeckung auf dem Land teilweise noch schlechter als Aldi Talk und das ist schon ein sehr bescheidenes Netz, da es zu o2 gehört. Man sollte doch meinen, das Vodafone das gebacken kriegt. Deswegen gibt es auch einen Stern für das Internet in der Stadt bzw in meiner Wohnung, das funktioniert zumindest, jedenfalls wenn man mobile Daten hat.
Zu allem Ärgernis spackt die Lidl Connect App schon nach 7 Tagen Nutzung total rum, so dass man nicht mal mehr das Datenvolumen Nachbuchen kann.

Verarschen könnt ihr mit eurem Dreck jemand anderen, würde das keinem Empfehlen zu Lidl Connect zu wechseln, wenn man auf mobile Daten angewiesen ist. Nur Probleme und geärgere darüber, warum man schon wieder so blöd ist und sich abziehen lässt dank Werbeversprechen!

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Empfang obwohl 5G vorgabe

Laut Netzabdeckungskarte sollte ich an meiner Heimatadresse 5G haben. Praktisch nicht mal Edge. Download ca. 5 KILObps.
Komplett nutzlos. 20€ umsonst investiert

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HÄNDE WEG !!!!!!

Was nutzen 100gb, wenn bei Lidl immer wieder größere Datenvolumina mysteriös verschwinden. Wir gucken und surfen eigentlich jeden Tag in etwa gleich. Verbrauch ca. 6bis 8 GB am Tag. Nun einmal hielt die Karte ganze 16 Tage lang, dann waren mehrere Male in nur 36 Stunden über 40 GB verschwunden. Eine Beschwerde blieb erfolglos. Mit gesurft hat auch ganz sicher niemand. Keine anderen Geräte die Updates oder Daten ziehen. Bin Experte.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

100% nichts funktioniert

100% nichts funktioniert. weder Registrierung noch Support. man wird am Telefon belogen und erhält weder Antworten noch Informationen. Das leere Versprechen dass sich jemand mit dem Kunden in Verbindung setzt ist besonders traurig. spart euch das geld.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Funktion

Sorry, aber momentan gibt's leider ne schlechte Bewertung. Seid Monaten funktioniert nix mehr richtig. Egal ob mit aktuellem Update oder sogar WLAN. APP öffnet sich manchmal tagelang nicht, oder man kann sich nicht einloggen. Stellen Sie sicher das Sie Verbindung haben und danke für Ihre Geduld... bla bla... gefühlt alle 2Wochen neu updaten und trotzdem funktioniert sie nicht. Auch mit Handy ausschalten und Neustart oder App löschen und neu runterladen. Und ganz ehrlich... ist glaub auch nicht Sinn der Sache. Echt schade, hier ist auf jedenfsll handlungsbedarf nötig.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorsicht bei Tarifwechsel-Aktionen – Unzulässiger Umgang mit privatem Guthaben

Eigentlich ein guter Tarif, aber der Support ist extrem stur. Am 19. April habe ich online den Wechsel in den Jahrestarif S zum bestätigten Aktionspreis von 89,99 € gebucht. Kurz vor dem Wechseltermin am 05. Mai wurde im System plötzlich der Normalpreis von 99,99 € angezeigt.Nach mehrfachem Hin und Her per E-Mail wurde mir zwar eine Gutschrift gegeben, damit der Wechsel überhaupt funktioniert – dabei wurde aber mein privates Restguthaben von 1,06 € einfach einbehalten und mitverrechnet. Trotz Screenshots der ursprünglichen Buchung wurde eine Korrektur meines eigenen Geldes mehrfach abgelehnt und dreist als „Kulanz“ bezeichnet. Hier wird ein Systemfehler von LIDL Connect mit dem Geld des Kunden korrigiert. Technisch okay, menschlich und vom Service her schwach.

5. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten hätte ich noch minus minus…

Am liebsten hätte ich noch minus minus minus minus minus ein% gegeben. Meine Fresse angeblich ist das ja D2... traurig, traurig, traurig. Ich hab ganz andere Erfahrungen in England gemacht. Da läuft alles anscheinend läuft er hier in Deutschland nichts richtig. Und jeder gibt sich damit zufrieden. Kann mich nicht in die App einloggen, kann auch nicht mal richtig telefonieren, grottenschlecht würde ich keine empfehlen marini wieder. Ich geh zurück nach Aldi talk... jedoch keine Verträge ein wohl ein so beschissenes Netz oder Support da ist. Leute, Hände weg davon. Das Grottenschlechteste was es gibt, und das seit Wochen

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze selber Lidl Connect seit 5…

Ich nutze selber Lidl Connect seit 5 Jahren der Empfang ist teilweise nicht vorhanden an den simpelsten Orten wo jeder andere um mich herum Empfang hat lädt bei mir nichts.
Bei Tarif Vergünstigung wird dieser als neues Tarif Model veröffentlicht dh man zahlt in seinem aktuellen weiter den alten Preis den es gar nicht mehr gibt… heißt es existiert derselbe Tarif mit GB und flat für weniger Preis gleichzeitig mit dem eigenen den man teurer zahlt wieso wird so etwas nicht automatisch angepasst

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles in allem OK 3 Sterne

Alles in allem OK 3 Sterne
Absolut ungenügend der Tarifwechsel
Du hast dich noch nicht richtig entscheiden können und drücks die falsche Taste- da kommst du nicht mehr raus dein Geld ist weg
Ich glaube das wird bewusst so gemacht
Stornierung geht nicht

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenig Optionen, schlechter Empfang,

Mal abgesehen davon das schon vor Jahren die wichtigen datenvolumen nachbuch Optionen wegfielen und es nurnoch einen 500mb „speedbucket“ gibt im Jahre 2026 war der Empfang schon immer mäßig. Allerdings ist das in Deutschland regionsabhängig. Inzwischen ist es aber nichtmehr haltbar und ich will wechseln, auch nach 5 mails in den letzten 2 Wochen wurde meine Rufnummer noch nicht freigegeben. Ich darf jeden Tag einen Euro zahlen für 500mb datenvolumen, kann nicht in einen höheren Tarif, und größere „Speed Buckets“ gibts nicht mehr (gabs mal)
Einfach keinerlei Empfehlung, im Gegenteil, alles zusammen genommen kann ich nur klar von LIDL Connect abraten. Einfach weil der email Support faktisch nicht vorhanden ist, die Optionen und tarifoprionen weit hinter der Konkurrenz zurück bleiben und vorallem im Westen Deutschlands Vodafone ständig und überall schlechten Empfang bietet.

19. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlechte bzw. gar keine Kommunikation. Nie Wieder LIDL Vodafone Connect. Netz ist Ok aber der Background zu der Karte einfach nur Unterirdisch Service gleich 0.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das schlechteste Prepaid System

Um eine Lidl Connect Karte im Prepaid-System freizuschalten muss man sich verifizieren durch eine online freischaltung mit Prüfung des Personalausweises so wie es bei anderen auch ist, möchte man nun dritt Nummern anrufen und wenn es nur darum geht um Gewinnspiele mitzuspielen, dann kann man diese Nummer nicht anrufen, man muss sie extra entsperren lassen. Für diese Entsperrung verlangt man die Übermittlung per E-Mail der Kopie das Personalausweises, was man ja eigentlich schon legitimiert hat dadurch, wann eine Kopie der Bankkarte, mit welcher Berechtigung denn im Prepaid System und eine zusätzliche Aufladung von 10 € und das obwohl die Karte ein Guthaben von 25 € aufweist. Telefonisch wurde einem dann noch mitgeteilt entweder das oder sie müssen drei Monate warten dann passiert das automatisch, nun sind die drei Monate schon längst vorbei und nichts erfolgt automatisch und auf Nachfrage bekommt man dieselbe dumme Antwort, man wolle eine Kopie des Personalausweises per E-Mail Kopie der Bankkarte per E-Mail ist ja auch eine super tolle sichere Verbindung, dieses Prepaid System sollte man die Finger von lassen weil man nur veralbert wird.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verbindungsprobleme

Habe gestern Verbindungsprobleme mit meinem Handy gehabt. 2 kurze Anrufe, Problem wurde innerhalb von 10 Minuten gelöst. Fachkompetenz war sehr gut. Die beiden Sachbearbeiter wussten was sie tun müssen. Und sofort erreichbar. Keine Warteschleife höchstens 10 Sekunden und die Verbindung war vorhanden. Wenn ich da an andere denke könnte ich mich übergeben. Und noch ein grosses Plus. Ich habe die Sachbearbeiter verstanden da verständliches Deutsch gesprochen wurde. Auch noch ein positiver Aspekt. Alles im allen ein gutes Erlebnis.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe dem Kundenservice mehr als 1…

Ich habe dem Kundenservice mehr als 1 Jahr Zeit gegeben, aber bislang nur automatisierte und nicht relevante Emails. Ich bin so froh, zu einem anderen Anbieter gewechselt zu sein. Aber leider bekommt Lidl die Auszahlung meines Restguthabens jetzt nicht mehr hin, weil es zu lange her ist. Das es aber daran liegt, dass die Bearbeitungszeit zu lang ist. Unfassbar und die Bewertungen hier sagen alles.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letzte Monat kaufen bei Lidl carte…

Letzte Monat kaufen bei Lidl carte aufladen und 25€ und Geld weg heute kaufen 10€ bei Lidl carte aufladen wieder weg und keine Internet und ich rufe an keine Antwort null . So meine Handy Nummer 015236780628... Das ist eine Schande..

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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