Lidlconnect Bewertungen 

Weshalb ein Kundenkonto anlegen, wenn man nicht mehr da rein kommt???
Ich habe eins, gebe mein Passwort usw. ein aber es passiert rein gar nichts.
Auch das Zurück setzen des Passworts via Email geht nicht.

Was fürn Witz!!!!!

Man kommt als Neukunde zu dieser Sch...firma und will Telefonnummern anrufen, kann aber nicht verbunden werden - man soll den Kundenservice anrufen. Dort erfährt man von einer "Drittanbietersperre" . Beim ersten Anruf heisst es, es dauert 2-3 Minuten und alles wäre in Ordnung. Nach 20 Minuten keine Freigabe - Anruf 2. Plötzlich heisst es mindestens 10Minuten dauert es. Nach 15Minuten Wartezeit immer noch keine Freigabe. Anruf 3 - neue Auskunft: Freigabe dauert gewisse Zeit. FAZIT: LIDL CONNECT ist ein Sch...laden und ich werde wohl ganz schnell dort wieder weggehen.

Lidl Bucht selbstständig einfach Optionen und zieht das Geld von meinem Konto ab. Man kann nur mit Internet aufs Kundenkonto zugreifen, gut wenn man die Flatrate noch nicht gebucht hat 🤦‍♂️
Kurzum Finger weg! Totaler Betrug!

Hatte ein kleines Problem bei der Registrierung, bin sofort bei der Hotline durchgekommen und eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir schnell und unkompliziert geholfen.

Würden die mal die app fixen 5sterne . Und würden die nicht mit vodafone zusammen arbeiten die 50x mal am tag aussfallen 8 sterne

In Herzogenrath-Merkstein gibt's kein nutzbares Netz von Vodafone,mussten wir nach Kauf 2er Lidlconnect-Karten festellen. Außen mit 3 wechselnden Geräten getestet. Nur EDGE. Kulanz auf Rückgabe der Karten beim Kundenservice via Mail: Fehlanzeige. Im Haus + am Haus: Garkein Empfang. Kein Witz nichtmal 1 Balken. Nun nutzen wir beide nur noch Drosselkom ich meine Telekom...da haste immerhin nutzbares Netz. Vodafone und Lidlconnect letzter Rotz mit Verlaub

Ich schreibe diese Bewertung in der Hoffnung, dass endlich auf meine Probleme reagiert wird. Ich habe bereits seit über einem Monat keine Gutschrift bekommen, obwohl sie mir innerhalb von 24 Stunden versprochen wurde. Auf Rückfragen antwortet das Kunden Personal schlichtweg nicht und man wird einfach ignoriert seit über einem Monat. Nach 2 Monaten immer nochmalige Erstattung und jetzt fehlt noch die Erstattung für einen zweiten Monat. Ich hatte Anfang Januar ein Guthaben von 50€. Nun sind es 18,19€ weniger, die sich vorne und hinten nicht erklären. (4 Wochen Tarif kosten 4,99€)

Ich kann die schlechten Erfahrungen mit dem Kundendienst nicht teilen, bei mir war der Kontakt immer schnell und supernett sowie hilfreich

Sehr enttäuschend. Ich bin gehörlos und habe die SIM-Karte für meine Tochter gekauft, um per Videoanruf erreichbar zu sein. Die Verbindung war oft schlecht und unzuverlässig.

Beim Kundenservice wurde mir trotz Videoverbindung die Bestätigung verweigert. Meine hörende Tochter wollte für mich dolmetschen, das wurde abgelehnt. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle zur Post gehen. Das empfinde ich als nicht barrierefrei und respektlos.

Für gehörlose Menschen absolut nicht geeignet.
Ich habe die SIM sofort gekündigt und wechsle zu einem anderen Anbieter.

Ist ziemlich flexibel. Man kann das Datenvolumen von Monat zu Monat an die Bedürfnisse anpassen. Netz in der Stadt und unterwegs super.

Meine Rufnummer wurde heute portiert. Telefonieren klappte sofort. Internet leider nicht. Musste den Kundenservice anrufen. Der hat das auch drei geschaltet. Statt 10 Euro Guthaben zu erhalten fürs Nummerportieren, wurde mir fast das komplette vorhandene Guthaben abgenommen. Ich bin echt verärgert.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. So lange man Kunde ist geht es einigermaßen. Und ich war viele Jahre bei Lidl Connect. Aber wehe man Kündigt. Kunden Konto schnell gelöscht, damit man nicht nachweisen kann das man noch ein Guthaben hat.
Tarif Abbuchen obwohl Vertrag gekündigt war.
Frech ein Anlügen, das kein Guthaben mehr vorhanden ist, obwohl ich es bevor lidl es gelöscht hat, ja noch gesehen habe. Wenn ich die Bewertungen hier lese, scheine ich ja nicht der einzige zu sein dem das so passiert ist. Abzocker Masche bei Lidl. So kann man auch Geld verdienen.
Einfach nur das letzte.

Ich teile hiermit mein Erfahrung.
Ich habe ein lidl connect Start packet 10 Euro mit 25 Guthaben gekauft .

Dieses ist nicht möglich zu aktivieren mit ein ausländisches Ausweis .
Trotzdem EU Mitglieder die keinen Reisepass benötigen konnen es nicht aktivieren .
Lidl bleibt lässt die leute hängen und geben keinen weiteres möglichkeit zu aktivieren durch anderen deutschen Dokumenten wie Krankenkasse karte , melden Bestätigung, Europaisches fuhrenschein ,usw ..

Ich finde es eine Art von Betrug das die Kunde bei einkaufen nicht erwähnt werden das Aktivierung nur mit gültiges Deutschen Ausweis oder reisenpass ..
90% von EU Mitglieder haben keinen reisepass und benötigen dieses nicht ..

Viel zukompliziert und zeitraubend. Ich bin wie alle anderen , sehr unzufrieden und werde die SIM Karte wegwerfen, um nicht noch mehr Zeit zu verlierenn

So ein Mist, gestern Karte gekauft heute wollte ich registrieren was passiert ohne Pass dokument geht's nicht auch aufenthaltstitel geht nicht. Sowas von kompliziert das anzumelden Wahnsinn ich persönlich empfehle es niemanden lieber Aldi talk als den sch....ß hier..

Nichts oder alles , habe 10 € Restguthaben und wollte es für den Playstore nutzen weil ich nach Laufzeitende sowieso zurück zu Aldi talk gehe. Lidl connect , also Vodafone ist so schlecht im Service kann ich absolut nicht empfehlen. Noe wieder!!!!!! Ich muss erst 10 € aufladen damit das mobile bezahlen aktiviert werden kann. So kann man auch Kunden binden und vor allem vergraulen. Super schlecht.

Der letzte 💩 Laden. Registrierung über PC nicht möglich. Über Handy bekomme ich eine Fehlermeldung. Aber nix Konkretes, nur allgemeines BlaBla🤢🤮. Das sind die reinsten Betrüger. 😡🤬

Teilweise schlechter bis garkein Internet Empfang. Wo andere Anbieter durchgehend Internet liefern, kann man von Glück reden das man ein reel ansehen kann.

Mit 500MB kann man 2026 nur noch dann etwas anfangen, wenn man nahezu "alle" anderen Apps vom Smartphone entfernt. Das ist richtiger Mist ! Ansonsten hat man bereits nach wenigen Tagen kein Internet mehr, da die Programme im Hintergrund dieses Datenvolumen blitzschnell leersaugen.
Bei mir wurde monatelang eine Datenoption von 4,99,€ abgebucht, die ich nie gebucht hatte. Also lächerliche 1,5 GB insgesamt für 8,99€. Mein Gott !! Ich hatte bereits 2009, 5 GB für 14,99 erhalten bei O2. Heute erhält man zigmal soviel Volumen wie damals, fürs Geld. Aber bei Lidl connect versucht man es geschickt auf diese Weise, da der ahnungslose User dann nachbuchen muß. Wer größere Mengen bucht, fährt hier wohl besser. Unverständlich ist für mich die Option unendlich oft 1GB nachbuchen. Wie soll man das denn beim Online Gaming umsetzen, wenn das Spiel bei einer Unterbrechung plötzlich abstürzt ? Viele Fragen ..

Seit über fünf Jahren bin ich Kunde bei Lidl Connect. Leider sind sowohl die App als auch das Online-Portal seitdem eine einzige Enttäuschung. Technisch wirkt vieles unausgereift: Trotz kleiner optischer Anpassungen hat sich seit 2020 kaum etwas spürbar verbessert, und sowohl die Website als auch die App sind weiterhin fehleranfällig und unzuverlässig.

Anfangs war ich von Lidl Connect überzeugt und habe den Tarif sogar in meinem Umfeld empfohlen – meiner Frau, meinen Eltern sowie Freunden und Verwandten. Das würde ich heute nicht mehr tun. Der Kundenservice geht häufig nicht konkret auf Fragen ein und hilft bei Problemen nur eingeschränkt weiter. Statt individueller Lösungen erhält man überwiegend Standardantworten, wodurch man sich als Kunde nicht ernst genommen fühlt.

Besonders enttäuschend war meine jüngste Erfahrung: Nach einer Änderung meiner Bankverbindung habe ich die neuen Daten im System hinterlegt und gleichzeitig die monatliche automatische Aufladung deaktiviert, da mein Guthaben bereits knapp 100 € betrug. Trotzdem erhielt ich wenige Tage später eine Zahlungserinnerung. Ich kontaktierte den Kundenservice – statt einer Klärung folgte jedoch eine Mahnung inklusive Rücklastschriftgebühr für ein Konto, das ich zuvor bereits entfernt hatte. Auf meine Rückfragen wurde nicht eingegangen; stattdessen wurde mir lediglich mit der Sperrung der SIM-Karte gedroht.

So geht man aus meiner Sicht nicht mit langjährigen Kunden um – erst recht nicht, wenn diese den Anbieter aktiv weiterempfohlen haben. Ich kann Lidl Connect daher nicht empfehlen; die zahlreichen Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot bestätigen diesen Eindruck leider.