Plötzliche Kündigung. Obwohl mein gebuchtes Packet nicht verbraucht war, wurde mir gekündigt. Ohne weitere Kommentare, oder einer Antwort zu meiner Email. Ich Frage mich außerdem ob das Nötigung ist... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Angeblich 15 GB monatlich und ständig…
Angeblich 15 GB monatlich und ständig kein Internet! Das nervt!
Lidl Connect ist unfassbar unterirdisch…
Lidl Connect ist unfassbar unterirdisch schlecht.
Man hat in Gebäuden sehr schlechtes Netz bis gar kein Netz. Baumarkt, Supermärkte usw. Wenn man mal was im Internet nachschauen muss, keine Chance. Ist man unter Menschenmengen, hat man keine Chance auf Netz. Bezieht sich nicht nur auf Internet sondern auch auf telefonieren. Keine Chance durchzukommen.
Eigentlich sollte Lidl Connect den Nutzer bezahlen und nicht andersherum, dafür das man den Schmutz nutzt.
0/10
Man hat nie Empfang! Unfassbar schlecht! Absolut nicht empfehlenswert, 0 Sterne!
5 Sternchen und ein dickes PLUS
5 Sternchen und ein dickes PLUS. Bin im Februar diesen Jahres in ein Neubau eingezogen, wo zum 01.03.2025 Glasfaser liegen sollte, bis Dato gibt es immer noch kein Festnetz. Seit März ärgere ich mich o2 rum, hab meinen Homespot Vertrag beim Umzug mitgenommen von Belm nach Melle. Seit fast 8 Monaten sitze ich hier in einer Wohnung ohne Telefon, Internet oder Fernsehen. Ich hatte während der ganzen Zeit fast eine Standleitung zu O2. weil hier trotz Zusage nichts möglich war, nicht mal telefonieren über wlan call. Durch Zufall habe ich im Prospekt das Angebot von Lidl Connect on Demand entdeckt und ich bin absolut super zufrieden. Zustellung der Karte ging voll fix und im Vergleich zu O2 kann ich jetzt abends wieder Sturm der Liebe schauen auf meinem Lappy. Auch der Kundendienst ist super freundlich und hilfsbereit. Der Empfang hier ist wirklich sehr gut. Bei O2 muss ich ja leider noch die verbleibenden 17 Monate absitzen, aber bei den ganzen Ausfällen ist es schön einen so tollen Anbieter zu haben, hier würde ich auf jeden Fall auch einen 24 Monats Vertrag buchen. Einrichtung hat mit Hilfe des Kundendienst auch sehr vorbildlich funktioniert. Also ich kann Lidl Connect mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Hab jetzt noch einen 2. Router, so dass ich die beiden Karten nund beide nutzen kann, wenn O2 nicht läuft nehme ich Lidl Connect, war ne klasse Idee mit dem Demand Angebot. Also für mich war es eine Top Löschung. Sehr zu empfehlen und ich hoffe, dass ich hier noch lange Kunde sein darf, dankeschön für eine so vorbildliche Leistung :-))
So grottenschlecht
So grottenschlecht. Wollte auch schriftlich kündigen, wurde an die Hotline verwiesen. 20 Minuten mit der Hotline telefoniert, die mir erst sagte ich müsse NÄCHSTEN MONAT anrufen, um dann zu kündigen??? Am Ende konnte sie das dann doch erledigen, als ich hartnäckig blieb. Habe Beschwerde eingereicht, keine Antwort.
Dauert und dauert und dauert
Werbung sagt: ..... sim einlegen und lostelefonieren. Von wegen. Dauert jetzt schon Stunden und immer noch werden mir nur 1 ct als Guthaben angezeigt, trotz eingeben der Seriennummer ( muss man erstmal rauskriegen das man die nehmen muss ) um die 10 Euro Guthaben zu bekommen. Mist, zu kompliziert das alles.
Lidl Connect Black Tarif >> Nur Gut!
Seit einigen Monaten bin ich mit dem Prepay LidlConnect Black Tarif mit einem Outdoor Modem online. Entfernung zum 4G Mobilmast ca 500m. Ich bemerke dauerhaft gute Signalqualität und die Datendurchsatz Messungen ergeben zu 80% (Tag/Nacht) die beworbene Geschwindigkeit von 150/50 MB/s. Bezahlt wird unproblematisch nach Lust & Laune über die LidlConnect Webseite mit dem Lidl Aufladecode. Alles wichtige wird von LidlConnect unmittelbar per Mail bestätigt. So ist man gerne Kunde...
Nach Ablauf der Smartoption ist auch…
Nach Ablauf der Smartoption ist auch schon wieder Feierabend sehr schlechter Empfang Datenvolumen in null Komma nichts weg schade zudem ist aufgefallen das etwa 13 € notwendig sind für die Gewünschte Smartoption und separate 5 € vom Konto per Lastschrift abgebucht werden für mich zu teuer für die schlechte Leistung.
Lidl Connect schweiz hat mich fast in…
Lidl Connect schweiz hat mich fast in den wahnsinn getrieben. ich hatte mir die sim letzten freitag geholt weil ich auch in deutschland lidl connect habe aber lidl connect ist in der schweiz nicht ausgereift und wegen jeder kleinigkeit muss man sich telefonisch mit dem kundenservice rumschlagen. Hole mir nächsten monat eine günstigere esim, die mir jemand empfohlen hat. habe gerade zeit das kommentar zu schreiben während ich mal wieder in der warteschleife hänge. Ich hole mir in vielen ländern simkarten aber so geärgert habe ich mich schon echt lange nicht mehr...
Als ich am Montag lidl connect eingerichtet habe und den Kundenservice am telefon hatte, hatte ich noch gefragt, ob ich das nur einen Monat behalten kann weil ich die danach nicht mehr brauche. Mir wurde natürlich nicht gesagt, dass ich direkt an dem gleichen tag telefonisch hätte kündigen müssen. Jetzt habe ich angerufen und man meinte, ich muss auch noch den zweiten Monat zahlen, weil man es wohl direkt am ersten tag kündigen muss. Die Leute am telefon hatten teilweise einfach keine Ahnung, das habe ich gemerk und dafür muss ich jetzt zahlen... Schmeiße also schön 24 Franken aus dem Fenster, weil ich die Sim nächsten Monat nicht benötige. Lasst bloß die Finger von Lidl Connect!!!!, sowohl die Einrichtgung als auch das Management sind einfach nur umständlich. Ich bin sauer.
Warteschlange als registrierter Kunde…
Warteschlange als registrierter Kunde gleich 0. Freundlicher Mitarbeiter, der mir auch sofort helfen konnte. Wegen technischer Probleme Lidl seits noch mal angerufen wieder 0 Wartezeit und Problem der ESim Aktivierung gelöst.
sehr schlechter Empfang und nur Abbrüche
sehr schlechter Empfang und nur Abbrüche. Bin dann zur Konkurrenz mit dem T. Seid dem klappt es bestens.
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel . Warte schon 2 Tage auf die Freischaltung . Post Indent auch schon fast 48 Stunden her ...... Der Kunde hat gezahlt , nur das zählt . Servicewüste Deutschland
Ganz mieserabler Service von Lidl/Salt
Ganz mieserabler Service von Lidl/Salt. Trotz monatlichem Dauerauftrag ständig Mahnungen. Mahngebühren im Gegensatz zur Konkurenz extrem hoch, schon fast eine Frechheit. Einloggen im Kundenkonto von Lidl nicht möglich.
Nein Danke, einmal und nie wieder!!!
Lieber bei anderen Anbietern monatlich etwas mehr bezahlen. Lohnt sich allemals
Bei Lidl-Connect werden Telefonate ins…
Bei Lidl-Connect werden Telefonate ins EU-Ausland als Auslandtelefonie bewertet und extra berechnet! Bei den meisten Anbietern ist diese Telefonie im Normaltarif inkludiert (nur Roaming, also Anrufe im EU-Gebiet von einem EU-Land aus, ist - wohl von Gesetzes wegen - kostenfrei).
Machtlose Hotline
Ich habe eben ein Guthaben von 20 € aufgeladen, welches mir direkt auf einen scheinbar bestehenden Tarif gebucht wurde. Nun habe ich für ein Tablet 15 € für 10 GB und 9 ct/Min gebucht. Eigentlich wollte ich nur mein Guthaben aufladen und dann den Tarif auswählen. Hotline angerufen (gegen 23 Uhr ging sofort jemand ran): Man kann den Tarif angeblich nicht ändern. Ich hätte den vorherigen Tarif kündigen müssen. Keine Ahnung - ich habe die App und den Service über ein Jahr nicht genutzt. Ist klar, die Schreibmaschinen müssen wohl erst neu mit den Faxgeräten synchronisiert werden oder so ... Jetzt hab ich 10 GB und teure Telefonie für 15 € anstatt 80 GB Daten für 20 €. Wohlgemerkt für ein Tablet, das nicht zum telefonieren gedacht ist. Die können echt keinen Tarif ändern? Die können kein Guthaben erstatten? Das Ganze geschah innerhalb von 10 Minuten! Peinlich. Lächerlich. Lidl Connect.
Ich würde gerne 0 Sterne geben
Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber leider nicht möglich. Wie kann es sein, dass man ein Abonement nicht auf schriftlichem Weg kündigen kann? Keine Email Adresse, Kein Kundenservice. Nur eine nutzlose Hotline mit unendlich langen Wartezeiten, und dann nimmt jemand an, der nur halbwegs versteht was man spricht und gleichzeitig noch Smalltalk führt - Eine reine Katastrophe!!!!!
Extrem enttäuschend und rechtlich höchst fragwürdig!
Lidl Connect verstößt aus meiner Sicht massiv gegen geltendes deutsches Verbraucherrecht: Es werden kurzfristig Abbuchungen vorgenommen, und bereits 30 Minuten später werden sämtliche Leistungen wie Telefonie und Internet ohne Vorwarnung eingestellt. Das ist absolut inakzeptabel und grenzt an Betrug.
Der E-Mail-Kundendienst antwortet jedes Mal mit Standardphrasen, vollkommen unabhängig vom Anliegen – es wird nicht individuell auf Probleme eingegangen. Der telefonische Kundenservice ist zudem völlig inkompetent, versteht die Problematik offenbar nicht und verweigert jegliche Weiterleitung zu qualifizierter Hilfe. Die Beratung ist eine Katastrophe und wirkt, als würde man absichtlich auf Zeit spielen oder Beschwerden systematisch ignorieren.
Besonders frech ist der Wucherpreis von 4,99 € für gerade einmal 1 GB Internet, was in der heutigen Zeit völlig unverhältnismäßig ist.
Dieses Unternehmen kommt für mich nie wieder infrage, und ich werde jedem im Familien- und Bekanntenkreis dringend von Lidl Connect abraten.
Mein Fazit: Finger weg!
UNTERIRDISCH!!
ICH BEREUE ZUTIEFST DAS ICH VON JA MOBIL ZU LIDL CONNECT GEWECHSELT HABE.
INTERNET EMPFANG IST UNTERIRDISCH SCHLECHT!
Finger weg
Finger weg, die Herrschaften rechnen trotz Kündigung nicht erbrachte Leistungen ab . Die SiM wurde niemals benutzt und trotzdem wird fröhlich abgebucht. Angeblich reicht die KuNu zum kündigen nicht aus .
Obwohl per Lastschrift immer ab einem…
Obwohl per Lastschrift immer ab einem Betrag unter der 10 € Grenze abgebucht wurde, über Jahre, ist plötzlich eine Schuld von 14 € aufgetreten. Habe per mail nachgefragt. Das war von lidl connect und ich habe die 14 € überwiesen. Am nächsten Tag kam eine mail, mit einem € Mahngebühr. Telefonische Nachfrage. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, konnte mir aber auch nicht sagen, wie der Betrag zustande kam. Ich finde das sehr suspekt. Gibt es mehr solcher Erfahrungen?
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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