Lidlconnect Bewertungen 

Weil der Rechnungsbetrag nicht korrekt war, musste ich jeden Monat den Kundenservice anrufen. Dennoch war niemand in der Lage, die falsche Abrechnung zu korrigieren. Per E-Mail erreichte ich eine Reduktion von CHF 30.-.Diese wurde danach als "Kulanz" eingetragen. Jetzt haben sie keine Mailadresse mehr und schicken die Kunden auf ein Kontaktformular.
Weil ich nicht bereit war, den zu hohen Betrag an Lidl Connect zu bezahlen, kann ich auch bei Salt zukünftig noch Prepaid-Abos abschließen.

Erstens: Bei Lidl Connect weiß niemand wirklich bescheid!
2. Nach dem Kauf der blauen Karte hatte ich Verbindung aufgenommen mit Connect. Die mußten erst meine Person verifizieren. Ich sollte zur Post gehen und dort meine Identität bestätigen lassen. Der Postmitarbeiter hatte keine Ahnung - wieder nach Hause. Wieder telefoniert.
3. Einen Connect Mitarbeiter am Telefon, der schlecht deutsch sprach und so leise, daß ich ihn kaum verstehen konnte. Mindesten fünf Mal gebeten lauter zu sprechen. Ohne Erfolg. Verifizierung per Video Konferenz.
Personlausweis mehrere Male gezeigt, fotografiert, Vorder - und Rückseite, nochmal bestätigen müssen, nochmal Geburtsdatum vorlesen usw.usw. Personalausweis drehen und nochmals drehen...Gesicht fotografieren...Das ganze dauerte über eine halbe Stunde. Ich hatte das Gefühl, als ob sich die Bundeskriminalpolizei meine Daten sichern wollte.
Dann sollte nach einer halben Stunde das Telefon funktionieren. Die Karte durfte ich erst einlegen, wenn die Verbindung steht. Darüber hat mich natürlich niemand informiert, sodaß ich heute wieder telefoniern mußte. Da habe ich erfahren: Die Verbindung steht.
Lidl kann nur eines wirklich gut: Seine Kunden unverschämt duzen, obwohl das gesetzlich bei Strafe verboten ist.

Ich hab mich registriert und die Identifikation durchgeführt. Danach hab ich versucht, mich in LIDL Connect einzuloggen. Ständig hiess es, Passwort ist falsch, auch wenn ich ein neues erstellt hab. Nach ewig Probieren rief ich im Kundenserice an. Dort hieß es, die Identifikation ging schief, daher gehts nicht. Wäre ja an sich nicht das Problem, kann passieren. Mich hat geärgert dass man mich darüber nicht informiert. Hätte ich mir die Probierei mit den Passwörtern sparen können. Da kam ich auf die Idee, mal die Bewertungen zu lesen und bin von meinem Vertrag zurückgetreten. Eine Mitarbeiterin bestätigte mir per Mail, dass die SIM Karte nicht aktiviert wird, da die Identifikation ja nicht durchging. Tja, nun 3 Wochen später bekomm ich ne Mail, herzlichen Glückwunsch, Identifikation ging durch (auf einmal?), SIM Karte wurde aktiviert (ich bin zurückgetreten!!!) und 10€ werden monatlich abgebucht. Nichts als Ärger, lasst die Finger davon.

Plötzliche Kündigung. Obwohl mein gebuchtes Packet nicht verbraucht war, wurde mir gekündigt. Ohne weitere Kommentare, oder einer Antwort zu meiner Email. Ich Frage mich außerdem ob das Nötigung ist wenn man dazu aufgefordert wird seine Karte aufzuladen??

Laut Netzkarte habe ich an meinem Standort den besten Empfang, mein Handy sagt da allerdings was anderes, egal wo ich bin 2 Striche Empfang, teilweise gar keinen.
Also so ein schlechtes Netz, obwohl es Vodafone ist, das ist schon bösartig!
Ich werde die Karte auf jeden Fall im Mülleimer versenken und mir ein neues Netz zulegen, das geht überhaupt nicht!

Die Menüführung im Netz unter "lidl-connect.de" entspricht nicht der, wie sie auf der Packung des "Starter-Paket"s angegeben ist!
Durch Zufall kam ich dann auf die dritte der vier Seiten. Bei der Eingabe meiner "Kartenzahlungs-Daten" brach die Menüführung ab. Eine erneute Anmeldung war nicht mehr möglich.
Nach etwa einer Stunde nahm ich die SIM-Karte wieder aus dem Mobiltelefon und entsorgte diese in den Hausmüll.
10€ in den Sand gesetzt zu haben, tun mir nicht weh. Schade ist es nur um die verlorene Stunde und das zuvor aufgebaute Vertrauen zu Lidl. Dort einzukaufen, wird mir in Zukunft vorläufig kein Gefühl der Seriosität mehr geben können. Es gibt ja noch andere Märkte, welche mir Telefon-Karten anbieten können.

Einziges Chaos beim Einrichten der SIM Karte.
Keine vernünftig Hilfe des Kundendienst.
Beim Versuch der Identitätsprüfung der Reisepass war der Mann am anderen Ende der Leitung schwer verständlich und überfordert.
Leider ist es so unmöglich bei Lidl Connect Kunde zu werden.
Ich bin gezwungen zu Aldi zu wechseln

Aktivierung nicht möglich trotz erfolgreicher Identifikation per PostIdent. Jetzt nach etlichen Kontakten mit dem Kundenservice ist angeblich ein fehlendes Leerzeichen in unserer Hausnummer ( 7a) Schuld.
Zurücknehmen tun Sie die Karte auch nicht, so kann man auch Geld verdienen.
Bitte macht etwas Sinnvolles mit meiner 9,99€ Spende, ich werde die Karte jetzt entsorgen.

Ich habe von Bankabbuchung auf Praipadzahlung bei Lidl Connect umgestellt.
Dieser UNSERIÖSER Verein sperrt kurz nach der Abbuchung.meones Guthabens die Simkarte.
Die Kundenbewrrtungen sind durchweg miserabel, bis auf die ????? Bewegungen

Ich würde keinen Mensch empfehlen simkarten zu kaufen bei Lidl Connect
Die sind die größte Betrüger Also Diebe mit Lizenz. Mann hat Guthaben und bucht einen Tarif 60gb und in 20min ohne was anzuschauen wurde angeblich verbraucht. Dann wird dein gesamtes Guthaben auf Null kommen von 320 Euro

Also nie simkarten kaufen bei denen Betrügern hier und wenn mann denen schreibt antworten die sofort und wenn mann fragt wo ist mein Feld wieso kann ich nicht mehr aufladen da antwortet keiner bis es 14 Tage um sind damit die direkt deren Prozente bei Inkasso erhalten dann schalten die Inkasso also Inkasso bezahlt lidl connect sofort seine Anteil und dann geht der Terror mot Nummer sperren Inkasso Drohungen also das geht mir am ars.ch vorbei ich sage immer machen sie klage dann bei Gericht wird Richter sehen dss Kunden keine Schuld haben sondern lidl Betrug Maische

In unserem Urlaub auf Zypern wurde von dem Prepaid Guthabenkonto meiner Frau ein Geldbetrag abgebucht, während wir uns auf dem Transfer vom Hotel zum Flughafen befunden haben. Auf Nachfrage bei Lidl Connect bekamen wir die dreiste Antwort wir wären in der Türkei gewesen, und da würde das EU Roaming nicht greifen. Und die Türkei könnte alles vom Guthaben abgreifen. Auf die Richtigstellung unseres Aufenthaltes ging Lidl Connect nicht ein. Zu ergänzen ist noch, dass unsere Smartphone auf Zypern mit "Cy nur Notrufe" absetzen konnten. Eine Datenverbindung gab es nicht.

Dauerhafte Störungen und schlechten Service

LIDL CONNECT DARF MAN EIGENTLICH überhaupt keine Sterne geben . Sehrcschlechter Service .Ständig Verbindungsprobleme . Habe ich 2 Monate genutzt und jetzt schnell weg da . Wenn ihr euch nicht ärgern wollt geht hier erst gar nicht hin .

Ja, es läuft nicht komplett alles auf Anhieb glatt und auch das mobile Netz ist nicht das aller Beste auf dem Markt aber der Kundenservice ist der beste, den ich jemals erlebt habe. Ich weiß nicht, wie viele Mitarbeiter es dort gibt aber zum Beispiel insbesondere Frau Freytag ist ungeschlagen hilfsbereit und fähig, meldet sich immer zurück und versucht entstandene Probleme zeitnah zu beseitigen, mit Erfolg. Zudem ist LidlConnect, insbesondere wenn man eine NeukundenAktion erwischt, von den Konditionen her ungeschlagen. Ich kann die negativen Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen.

Dafür Sterne zu geben ist noch zu viel.
Ich bin Lidl Kunde, lasse sogar meinen Einkauf über Lidl Pay abbuchen , und dann soll ich noch über eine halbe Stunde in der Warteschlange hängen um mich zu verifizieren damit die Sim freigechaltet wird? Nachdem ich schon die Bilder meines Ausweisdokumentes hochgeladen habe?
Das ist der mieseste Kundenservice ever.
Als Telefonkunden habt ihr mich verloren

1 Stern ist schon zuviel. Es gibt aktuell eine Aktion, mit der Neukunden geworben werden. Sobald aber die Nummer zu Lidl portiert ist, fällt der neukundenbonus weg. Heißt also für mich: zurück zum Altanbieter

Normalerweise 0 Sterne. Das Netz ist die pure Katastrophe!!!!!! Bin fast nie erreichbar. Kann niemanden anrufen. Internet ist auch nicht besser!!! nie wieder!!!!!!!!

Blöd ist ja, wenn man nachts offline geht, aber dann so um bei 02:00h von einer Nachricht geweckt wird. Lidl nutzt nämlich plietscherweise den Cell-broadcast, um dir wichtige Nachrichten zu schicken. Mutt dat sien? Jo, in Dem Fall Ja, weil ich sonst nicht angerufen hätte, um die dadurch eröffnete Frage zu klären. Und Heilo! (Häilou)! Das hat sich wirklich gelohnt, und die Aktion geht noch bis Ende Juno. Das Zauberwort lautet "Neukundenaktion". Mehr verrate ich nicht.
Also Sparfüchse haben zwei Dinge auf ihrer To-Do Liste: das Rätsel lösen, und den Cell-Broadcast stumm schalten, mit Symbolindikator! Kannste schlafen, und trotzdem weiß man wenigstens frühmorgens, wenn im Nahen Osten die Hütte brennt, und man hätte in den Bunker gehen sollen.

Nur Probleme. Eine App, welche die ganze Zeit abstürzt, schwache Internetverbindung. Kein Vertrauen mehr

Es ist mittlerweile eine bodenlose Frechheit 1 MB Downloadgeschwindigkeit ping Zeiten von 300 und mehr, weder video stream noch sonst irgendwas ist möglich und das seit Wochen mit Neustart von Handy, Ortswechsel und so weiter.