Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert, obwohl die Entfernung (darum bewußt so gewählt) eher gering ist. Der Burger war leider nur lauwarm, ebenso wie die Pommes und war der Burger leider etwas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die mindestbestellwerte zu hoch u dann die nutzlose servicegebür. Es gibt keine österreichische küche mehr,nur asien,türkei,indien. Aber was tradizionele österreich küche nicht. U wenn machen es türke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eigentlich ganz gut. Die neue "Option" für Restaurants, den Kunden vorab zu zwingen eine Entscheidung zu treffen, falls das Restaurant etwas nicht auf Lager zu haben ist aber extrem Kunden unfreundlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferant findet die Adresseimmer wieder nicht Können kein deutsch
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lieferando.at
2,8
Akzeptabel
6778 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Essen nicht erhalten
Essen nicht erhalten. Restaurant konnte nichts machen. Chatpot auch nicht. Geld wurde abgebucht. Nach einer Kontaktaufnahme per Mail wurde das Geld nicht rückerstattet.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
danke für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass du dein Essen nicht erhalten hast und bisher keine Rückerstattung erfolgt ist.
Wir möchten diesen Fall unbedingt noch einmal individuell prüfen, um zu klären, warum die Erstattung abgelehnt oder noch nicht bearbeitet wurde.
Schick uns bitte deine Bestellnummer per Privatnachricht über Facebook, Instagram oder X (ehemals Twitter). Alternativ kannst du uns natürlich auch eine E-Mail an info@lieferando.at senden.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Donnerstag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.at
Lieferung kam pünktlich
Lieferung kam pünktlich, Qualität des Essens war wie immer sehr gut.
2. Mai 2026
Immer schnell und gut 🍕 🍕🍕
4. Mai 2026
Absolut furchtbarer Kundenservice
Absolut furchtbarer Kundenservice.
60 Euro Bestellung und vorher noch nie Probleme gehabt.
Laut Tracking steht Fahrer an falscher Adresse, kein Anruf, keine Email. Fahrer storniert. Kundensupport nicht vorhanden. Immer nur die gleichen 2 Emailvorlagen.
Keinerlei Chance auf irgendeinen Support und natürlich kein Geld retour, aber die Nachricht, dass es bei der nächsten Bestellung sicher besser funktionieren wird?
Edit: Ich habe Lieferando noch einmal kontaktiert und wieder wortgleich die genau gleiche vorgeschriebene E.Mail wie beim letzten Mal bekommen.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Markus,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Des Weiteren kannst du direkt das Restaurant kontaktieren, wenn du Fragen zum Stand deiner Bestellung hast.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Ärgerlich
Leider sind wir nicht ganz zufrieden, wir hatten eine Döner Box mit Pommes, eine Kebab Pizza und eine La Bomba mit Sonderzutat Rucola bestellt, mit €1,50 Aufpreis der Rucola hat aber gefehlt. Das ist ärgerlich!
5. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
sehr freundliches Personal
5. Mai 2026
Für mich seit abo system fast unbrauchbar
Gerichte 2-4€ teurer als im restaurant selbst - zusätzliche liefer und servicegebühr ( zwischen 2,50€ und 8€ je nach restaurant)
Die lieferkosten kann man zwar zum teil durch das "tolle" abo system umgehen aber lohnt sich in meinen augen nicht. Lieber selber min auto abholen :) kommt overall billiger. Und istdadurch eigentlich immer heiss essbar ^^
5. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hi,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Du kannst uns gerne jederzeit per E-Mail an info@lieferando.at oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Gerne können wir prüfen, ob die Preisdifferenz berechtigt ist.
Dein Feedback leiten wir selbstverständlich weiter.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Lieferando ist eine Katastrophe
Lieferando ist eine Katastrophe. Ich habe 70 Euro verloren, weil meine Bestellung nicht geliefert wurde. Vielleicht kann Lieferando nichts dafür, aber das Geld ist trotzdem weg. Man bekommt nichts zurück – die Bestellung kann einfach als ‚geliefert‘ markiert werden, und schon ist das Geld verloren.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Michael,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
alles super.........................
3. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Brigitte,
danke für das tolle Feedback.
Wir werden es an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Wenn man den Support kontaktiert kommt…
Wenn man den Support kontaktiert kommt nie eine Antwort zurück.
4. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Immer schnelle Lieferung und…
Immer schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter essen kommt immer gut an
3. Mai 2026
Habe nie mein essen erhalten musste…
Habe nie mein essen erhalten musste aber bezahlen. Keine e mail
Keinem Telefonnummer zu finden !!!
22. April 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Nach langer Zeit Bestellung über…
Nach langer Zeit Bestellung über Lieferando bei McDonald’s Lieferzeit deutlich überschritten- Essen kalt nicht genießbar! nie wieder! Bei Lieferando urgiert - 3,50 EUR Lieferkosten Gutschrift - bin absolut unzufrieden so verärgert man Kunden!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Unterirdisch schlechter ai-chat…
Die Information zur extrem langen Lieferzeit von > 1h ist im bestellprozess nicht sinnvoll zugänglich .
Ein Kontakt mit Lieferando direkt nach der Bestellung mündet lediglich in Frust mit der unterirdisch schlechten ai-Chat Funktion.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
bitte beachte, dass es sich bei den auf Lieferando.at angegebenen Lieferzeiten lediglich um eine Durchschnittszeit handelt. Je nach Tageszeit und Auftragslage können die Lieferzeiten jedoch abweichen.
Die tatsächliche Auslieferungszeit, welche von unseren Partnern angegeben werden, erhältst du als Push-Benachrichtigung.
Gerne kannst du uns auch jederzeit über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Nicht empfehlenswert
Sehr schlechter Kundendienst, habe die App nach Jahren endlich gelöscht.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast.
Bitte schicke uns weitere Infos zu dem Vorfall per E-Mail an: info@lieferando.at, damit wir das prüfen können.
LG
Mel
Team Lieferando.at
Es war und ist immer frisch das Essen…
Es war und ist immer frisch das Essen kommt warm und die Pizza ist einfach die beste
30. April 2026
Bin gegen die Gewinnmaximierung
Positiv: Es gibt reichlich Auswahl und Bewertungen.
Negativ: Die Gewinnmaximierung über die neue Servicepauschale. 1% ist nicht viel, aber da geht es ums Prinzip. Für den Konzern sind es dann sehr große Summen. Ich schau deshalb regelmäßig nach Alternativen zu Lieferando.
21. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.