Lightinbox Bewertungen 

Kundeservice svare ikke, når man får svar er det fra andre lande og dårligt oversat..
købte inden jul flere ting med fragt & told forsikring.. desværre dækker de ikke som lovet... har kæmpet frem og tilbage siden 20 dec... stadig ingen løsning.. hold jer fra dem.

Kære kunde,

Vi beklager, men varen nedenfor i din bestilling 161105220019946871 er i øjeblikket ikke på lager på grund af uventet høj efterspørgsel.

Vi vil annullere produktet og give dig en refundering på

Se venligst følgende information omkring vores refunderings-behandlingstider:

Refunderingen, vil blive sendt til den konto, som du brugte til at betale for denne bestilling. Refunderinger tager 3-5 arbejdsdage at blive behandlet af LightInTheBox.com og mellem 7-25 arbejdsdage at blive indsat på din konto.
Modtog pengene efter 1 mdr.

I have made several orders in LightInBox, and for me is the best site to shop. I'm very happy :-D

Adoro o site.

I ordered several pairs of shoes. When I attempted to return them by going thru each item and creating a "ticket" for a refund, the response I received by their customer service was to be admonished that I should have used their website's guidance for fitting. Although I DID go by the website's guidelines for fitting, none of the shoes fit properly. In addition, they were very poor quality. Their customer service department consolidated each of the "tickets" created for each item I was wanting to return into one ticket. They then responded they could not refund the items but could give me a 30% discount or a "rewards credit." I responded and expressed my frustration by saying I would not be recommending their company, that I now I had a box full of shoes I can do nothing with, and that although I thought a higher discount would be appropriate, I did say that I would take the 30% discount. I also stated that I would be contacting Paypal to dispute the remaining charges. They then responded by closing the one consolidated ticket, and referring me to a previously "closed" ticket, sending me into an endless loop of "closed tickets" and no way of contacting their company at all. So now I am stuck with a box full of useless, cheap shoes, and they have ignored their own offer to refund me 30%. Worst of all, they have shut down any opportunity to communicate directly with their company regarding the issue, which I find to be an unethical and fraudulent manner of doing business. I've done a lot of online shopping, but this by far is the absolute worst experience I have ever had with a company. Avoid them at all costs.

Everything was perfect.

Azienda affidabile. Sul sito hanno di tutto. Sono vecchia cliente e sono sempre rimasta soddisfatta. I prezzi sono davvero concorrenziali. Voto: 10 e lode!

Hvis du elsker spammails og uønskede sms'er, kan du godt handle hér. Hvis ikke, så find et andet sted!
Og, huske at væbne dig med en stor mængde tålmodighed, efter du har handlet og skal vente 2-3 uger på din bestilling...

Ze zijn dieven.

Har handlet der 2 gange! Første gang bestilte jeg et makeup børstesæt og 12 læbestifter! Børstesættet var fint, men modtog kun 1 læbestift!!! Nå, fandt ud af hvor jeg kunne klage med stor besvær!!! Og endte med at få pengene igen efter en uge!
Anden gang bestiller jeg smykker, 7 dele i alt! 5 Af delene er i stykker så jeg klager og de siger jeg kan få pengene igen og at de vil klage til deres leverandør!!! De har så aldrig sendt pengene og skyndt sig at lukke sagenden så man på INGEN måde kan få fat i dem! Og de svarer aldrig når jeg har spurgt hvorfor man kun kan kontakte dem hvis man laver en ny ordet!!!!
Lad værer med at købe gennem denne side, de holder intet af hvad de lover!!!!

Hvis man nu gør sig den ulejlighed at læse deres betingelser igennem, så ser man at importmomsen kommer til.
Jeg har inden den sidste måned bestilt varer 2 gange, de er kommet til den tid de har lovet, og kvaliteten fejler ingenting.
Eneste minus er at de hæver pengene den dag man bestiller og ikke som loven siger, den dag varen bliver afsendt.

ingen order bekrafter.ingen svar på mail.

Forhandleren er kinesisk, og derved lægges der import moms på som skal betales når pakken ankommer, endvidere tager fragtfirmaer et gebyr - alt dette er oplyst på deres hjemmeside.
Fragttiden var oplyst til 21 dagen og jeg kunne afhente min pakke efter 20 dage.
Ved et hvert internet køb, bør man tjekke size guiden, da størrelser varriere meget fra land til land. I Danmark er jeg M i Kina er jeg en XL.
Jeg er overrasket over anmeldelserne, for kvaliteten af de 5 kjoler jeg købte overgik min forventninger.
Jeg brugte totalt set 1300 kr. Kvaliteten af materialet er fint og det er syet godt - det eneste man skal være opmærksom på er, at kinesisk tøj er lidt kortere i overkroppen end vores.

Mig og min kæreste bestilte et væg klistermærke, tror jeg det hedder, efter 2 mdr fik vi den..... Da vi modtog det, kunne det absolut ikke klistre til vægen og gik i stykker ved berøring.. Skrev så til kunde service, og har ikke hørt noget fra dem, selvom jeg flere gange har skrevet, nu er det 6 mdr siden, og har spildt penge på noget, som jeg ikke engang kan forhører mig om.. Så jeg anbefaler IKKE denne forretning...

Jeg bestilte to kjoler, og betalte for hurtig levering (3-5 arbejdsdage) og formodede at jeg kunne have kjolerne inden for 2 uger når man talte behandlingstid med, men ak nej, efter over en uge, står der at den bliver sendt i starten af august, hvilket er over 2 uger frem i tiden, og her ville der så gå de 3-5 dage.
Jeg lavede ordren 10. juli, 30. juli blev alt shipped og 4. august havde jeg mit tøj.
Det er SÅ KRITISABELT.

Jeg skrev en mail til deres kundeservice, gjorde opmærksom på at der ikke stod noget om at der var så mange ugers behandlingstid og fik bare "det beklager vi" retur.

Det er IKKE ok, og selvom kjolerne er i orden, vil jeg ikke hverken selv bruge siden igen eller anbefale dem til andre!

Gemt nede i teksten står at varen sendes fra Kina, derfor koster varen lige pludselig det dobbelte.
Det burde stå mere tydeligt at moms og skat tillægges prisen ved ankomst til landet.
Man har også sine egen anmeldelser der ligner trustpilot på siden, tvivler på de er ægte.

Jeg tog den gratis fragt der gik over 30 dage før den kom fordi de har ferie så min kjole kom meget sent men så kom der porto/moms ved de danske grænser jeg skulle kun betale 95kr på selve hjemme siden men det blev 800kr i porto/moms som man skal betale for udlands post jeg vil aldrig handle der igen man kan slet ikke komme i kontakt med dem de skulle havde sent et par sko af sted men det har de ikke gjort plus de ikke har givet mig nogen af mine penge tilbage!
Synes det fint med stor udvalgt og billigt på siden men synes det for dårligt at man kan betale meget for at få den sent hurtigt men det bliver ikke hurtigt plus man skal betale en helt masse når pakken kommer

Richiedo informazioni prima di acquistare e mi comunicano che non riescono a gestire la richiesta, mi consigliano di acquistare e poi mi risolveranno il problema.
Perfetto , effetuo l'ordine , pago e rimando la richiesta....lo faccio piu e piu volte ed ogni volte mi arrivava una email generata automaticamente informandomi che il pagamento era stato ricevuto.
Richiedevo la fattura per l'acquisto....!
Risultato , acquisto da 100€ con iva e non ho ricevuto nessuna fattura , mi arriva il pacco e scopro di dover pagare 30 e di spese doganali ovviamente anche quelli non scaricabili...!!!
Il prodotto ricevuto è fatto molto bene , è tutto il resto che va migliorato.

Manglende sko !!!! På trods af jeg har betalt for fremskudt fragt 109 kr( Og skoene kostede kun 91 kr), har jeg stadigvæk ikke modtaget mine vare, jeg bestilte d 30 januar og kan se, at der er hævet penge på mit kreditkort d 3 februar, MEN jeg har ikke modtaget nogle sko endnu selvom fremskudt fragt lover 3 til 5 leveringsdage.. For dårligt !!!! Og så siger de jeg skal tage hensyn til det Kinesiske nytår, NEJ det skal jeg ikke, det SKAL de..

Har bestilt en kjole i slut december og har ikke modtaget min vare endnu..stod da man bestilte at det tog 3-5 arbejds dage inden man fik sin vare! Nu der næsten gået en måned og stadig ingen vare..først bagefter når man skriver og spørger efter sin vare oplyser de så at det kan ta' op til 30 dage inden man modtager sin vare..så meget misvisende leverings information!
Så ja...jeg venter stadig spændt på at modtage min kjole!