LILLYDOO Bewertungen 840

TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit den Produkten sehr zufrieden, insbesondere mit der Weichheit und dem Tragekomfort der Windeln, die als superweich, hautfreundlich und auslaufsicher beschrieben werden. Der Kundenservice wird oft als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit gelobt, wobei Anliegen schnell bearbeitet und Lösungen gefunden werden. Das Abonnement wird von vielen als praktisch und flexibel empfunden, da es eine zuverlässige Lieferung gewährleistet und Stress bei der Nachbestellung vermeidet. Allerdings gibt es auch Bedenken hinsichtlich der Qualität, da einige Kunden nach einer Umstellung der Produkte Probleme mit Auslaufschutz und Passform feststellten. Einige Rezensenten äußerten zudem Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der in bestimmten Fällen als respektlos oder wenig hilfreich empfunden wurde. Des Weiteren wurde das Abonnement von einigen als intransparent kritisiert, da es angeblich ohne klare Zustimmung aktiviert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele die Windeln als sehr gut, super... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Verbraucher loben... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Abonnement, wobei einige Kunden das Abo-Modell als... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei einige Verbraucher ihn als außerordentlich gut,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die App als super und den Service als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Service, zuverlässige Lieferungen, Windeln funktionieren mit der anspruchsvollen Haut meiner Kinder super. 1 Stern Abzug, weil das neue Modell v.a. nach der Nacht am Rücken klebt und meiner Toc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Produkte, faires und bequemes Abo, seit etwa 3,5 Jahren sehr zufrieden, nur die App hängt leider oft, aber der Kundenservice ist super freundlich.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde das Abo super! Wir nutzen nun schon beim 2. Kind die Lillydoo Green Windeln, da es mir wichtig war nachhaltige Windeln zu nutzen. 1 Stern Abzug gibt es für den Auslaufschutz am Rücken. Der k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei drei Kindern braucht man einiges an Windeln... 2017 wurde unser erster Sohn geboren und auf Empfehlung unserer Hebamme hin bestellte ich mir meine erste Abobox von Lillydoo. Und was soll ich s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

840 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Top! Super Service, super Qualität

14. Februar 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo 😃,

für Dein Lob für unseren LILLYDOO Service und die 5 Sterne für unsere hautfreundlichen Babypflegeprodukte möchten wir uns bei Dir bedanken 💐.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Wunderbar!

14. Februar 2025
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Antwort von LILLYDOO

Herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung von LILLYDOO 🤩!
Falls Du uns aus irgendeinem Grund einmal gedanklich einen Stern abziehen würdest, kontaktiere bitte direkt unseren Kundenservice, denn Deine vollste Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualität der Windeln ist gut

Die Qualität der Windeln ist gut, sie laufen nur manchmal aus aber nicht haufig. Der einzige negative Punkt ist, dass sie meiner Meinung nach teuer sind.

2. November 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung von LILLYDOO genommen hast 🙏.

Wenn häufiger Feuchtigkeit austritt, so beraten wir Dich gerne zu anderen Größen oder Passformen, um wieder die volle Saugleistung für Dein Kind nutzen zu können!

In unserem Windel-Abo sammelst Du nicht nur Prämienpunkte und kannst alle Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Kauf kostenlos zur Erstattung zurückschicken, Du sparst auch bis zu 25 % im Vergleich zum Einzelkauf. Wir helfen Dir sehr gerne dabei, Deine flexible Abobox passgenau zu konfigurieren. Schick' uns einfach eine Mail oder WhatsApp, anrufen geht selbstverständlich auch 😊.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, tolle Muster auf den Windeln. Die feuchttücher benutze ich immer noch, leider ist oft nicht vorrätig bei Rossmann und dm.

27. Dezember 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

wie schön zu hören, dass unsere LILLYDOO Feuchttücher Teil Eures Alltags sind 😊!

Unser komplettes Feuchttücher Sortiment findest Du immer zum Einzelkauf im LILLYDOO Webshop und seit Kurzem auch im LILLYDOO Feuchttuch-Abo 💡.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gute Windeln aber das Abomodell ist nicht ganz praktisch

Windeln sind gut aner ehrlich gesagt nichts besonderes. Das Abomodell finde ich unpraktisch weil man nicht genau weißt wie viele von den Windeln braucht und am Ende bleiben viele übrig. Manchmal kann sich die Sendung verspäten und muss doch zur Drogerie laufen. Im endeffekt macht mir das Abomodell mehr Stress als es löst. Preis-Leistung kann ich auch nicht verstehen

13. Februar 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass es bei Deinem Windel-Abo noch Optimierungsbedarf gibt.

Gerne klären wir mit dem Transportdienstleister, warum es zu einer Verspätung bei der Haustürlieferung kam.

Im flexiblen Windel-Abo kannst Du immer 2 Größen oder Passformen mischen, außerdem bis zu 60 Tage nach Kauf alle originalverpackten Produkte zur Erstattung zurücksenden.

Schick' uns gerne direkt eine Mail an service@lillydoo.com, damit wir alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit lösen können.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte!

Ich kann die ganzen negativen Kommentare nicht verstehen…es gab auch 1-2x Fehllieferungen oder es hat was gefehlt aber nach einer kurzen Mail wurde sich dafür entschuldigt und der Betrag über die fehlende Artikel direkt überwiesen!

Ansonsten: Tolle Windeln! Super Feuchttücher! Baby happy, Mama happy! ❤️

14. Februar 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

ganz herzlichen Dank für Deine ehrliche Bewertung 💐.

Es freut uns sehr, dass Dir unser Customer Happiness Team so schnell helfen konnten, wenn einmal etwas nicht ganz zu Deiner vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Sei versichert, wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Produkte und Prozesse weiterhin zu optimieren.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abo falle

Achtung Abo falle.
Da folgt man einer Werbung und will die Windeln testen und dann werden einem ohne das man es explizit angegeben hat 56€ abgebucht für das Monatsabo.

Ich finde so eine Masche ganz schlimm.
Alleine deswegen werden ich keine Windeln von Lillydoo verwenden.

Nicht Seriös.

3. Februar 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

es ist wirklich ungut, dass Du die Hinweise vor Kauf und in der Bestellbestätigung, sowie bei der Aboerinnerung per Mail nicht gelesen hast. Manchmal landen Mails auch im Spam-Ordner. Es tut uns leid, dass Du deshalb verärgert bist, das ist natürlich nicht das Ziel des Testpakets für unser Windel-Abo.

Man kann es jederzeit auch vor Erhalt der ersten Abobox kündigen oder direkt zum Test alternativ unseren Einzelkauf für alle Produkte des LILLYDOO Sortiments nutzen, so startet man eben auch nicht die Testphase für unser Windel-Abo.

Zum Glück haben wir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie, d.h. Du kannst alle originalverpackten Produkte kostenfrei an uns zurücksenden, mit dem Retourenetikett aus Deinem Kundenkonto, und erhältst in kürzester Zeit eine Erstattung für den Kaufpreis.

Melde Dich gerne jederzeit beim Kundenservice, wenn Du Fragen dazu hast, vielleicht bekommen wir ja nach diesem holprigen Start doch noch die Chance, die Haut Deines kleinen Entdeckers mit unseren hautfreundlichen Babypflegeprodukten zu verwöhnen, es würde uns sehr freuen.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nichts bestellt!

Ich habe bei Ihnen nichts bestellt, woher haben Sie meinen Namen und warum haben Sie mir ein Inkasso Büro aufgehetzt? Bitte um dringende Klärung!

27. Jänner 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

wir möchten Deine Anfrage umgehend klären, allerdings haben wir über Deine Trustpilot Bewertung keine Möglichkeit hierzu. Um sicherzustellen, dass schnellstmöglich überprüft wird, ob jemand in Deinem Namen bei uns bestellt haben könnte oder es sich um ein anderes Missverständnis handelt, bitten wir Dich, uns eine Mail mit dem Betreff "Trustpilot" und allen Dir bekannten Daten zum Kauf / der Mahnung vom Inkasso-Büro zu schicken.

Danke für Deine Mithilfe bei der Aufklärung!

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Auszahlung bei Rücksendung im Windelabo

Wir waren bei beiden Kindern durchgehend Kunden für das Windelabo. Nachdem unsere Tochter nun trocken ist haben wir die letzten vier Packungen im Rahmen das Abo zurück gesendet. Am 28.11.2024 wurde uns der Eingang der Rücksendung bestätigt und zugesagt, dass kurzfristig eine Auszahlung stattfinden wird. Dazu haben wir dann im Dezember auch noch einmal erinnert und die Bestätigung bekommen dass in den nächsten Tagen die Auszahlung erfolgen wird.
Nun Mitte Januar 2025 ist das Geld immer noch nicht angekommen.
Es handelt sich um keinen hohen Betrag, aber ich erwarte, dass Zusagen trotzdem eingehalten werden. Wir haben ja auch fünf Jahre lang immer rechtzeitig für die Windeln bezahlt.

Zum Abo, abgesehen von der Rücksendung, lässt sich sagen, dass wir mit der Qualität der Windeln sehr zufrieden waren. Nur durch die Umstellung auf Hermes gab es dann immer wieder Verzögerungen.

Schade dass jetzt am Ende noch Probleme mit der letzten Rücksendung gibt :-(

28. November 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

erstmal ganz herzlichen Dank für Eure langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass ihr mit der Produktqualität immer sehr zufrieden war 😊.

Dass es bei Eurer Rücksendung, welche kurz nach der 60-Tage-Rückgabefrist erfolgt ist, nun zu einer Verzögerung bei der Kulanz-Erstattung gekommen ist, tut uns wirklich leid. Wir haben den Vorgang geprüft und die Erstattung in die Wege geleitet. Zur Erklärung: Für alle Rücksendungen, die innerhalb von 60 Tagen nach Kauf erfolgen, läuft es vollautomatisch, andere Rücksendungen erstatten wir im Einzelfall auch gerne, nur ist uns dies leider durchgerutscht. Wir hoffen, ihr nehmt unsere Entschuldigung an und behaltet die Erfahrung mit LILLYDOO trotzdem in guter Erinnerung.

Alles Gute für die gesamte Familie 💕,

Euer LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexibel und praktisch

Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität, aber auch mit der flexiblen Bestellung in der App und der bequemen Lieferung nach Hause. Haben die Windeln mittlerweile schon beim zweiten Kind. Auch der Kundenservice ist top!

15. Jänner 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo 😊,

wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Euch auch beim zweiten Kind wieder begleiten dürfen!

Danke auch für Deine netten Worte über unser Customer Happiness Team, wir geben das Lob gerne weiter 🥰.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir waren eigentlich immer zufrieden…

Wir waren eigentlich immer zufrieden mit unserem LILLYDOO Abo und mögen die Produkte gerne.
Seit dem aber die Website und die App überarbeitet wurden funktioniert einfach garnichts mehr. Wir haben jetzt Wochen darauf gewartet, dass der Prämien Shop wieder verfügbar ist. Nachdem dieser jetzt einige Zeit bearbeitet wurde hatten sich viele Punkte bei uns angesammelt. Diese habe ich zur neuen Bestellung gegen Produkte eingetauscht. Die Punkte sind mir abgebucht worden und dennoch wurden die Prämien Artikel in Rechnung gestellt. Ich hatte 5 Artikel bestellt. 3 waren kostenpflichtig dabei die anderen zwei stehen auch wieder kostenpflichtig bei der nächsten Abo Lieferung dabei. Dafür ist mein Punkte Konto was leer. Das kann doch nicht sein!!!!
Außerdem war die neue Lieferung extrem verspätet. Werden unser Abo kündigen

11. Jänner 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

erstmal vielen Dank für Deine Treue zu LILLYDOO und dass Du unsere hautfreundlichen Produkte so schätzt, das bedeutet uns sehr viel 🥰!

Unser Kundenservice-Team möchte sich gerne direkt die Einstellungen in Deinem Kundenkonto ansehen und Dir Deine Clubgeschenke passend zuschicken, hier scheint etwas schiefgelaufen zu sein. Ebenso wollen wir prüfen, wie es zur Verspätung bei der letzten Auslieferung kam. Würdest Du uns bitte einmal eine Mail mit dem Betreff Trustpilot schicken an service@lillydoo.com, damit unsere Spezialisten Deine Anfrage direkt bearbeiten können?

Vielen Dank für Deine Mithilfe 💐,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Furchtbar geworden.

Seit die Windeln mit Hermes geliefert werden gibt es nur noch Probleme! Ich warte schon wieder mal den vierten Tag auf unser Paket!

Jeden Monat muss man den Windeln hinterher telefonieren, in besagtem Chat, bei dem man ja sofort Antwort bekommt, wurde meine Nachricht von November immer noch nicht beantwortet. Super Service!

9. Jänner 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

so eine Verspätung bei der Windellieferung ist wirklich ärgerlich, falls noch nicht geschehen, kannst Du uns bitte ein Mail mit der Bestellnummer schicken, damit wir eine Reklamation für Dein Postleitzahlengebiet erstellen können? Danke für Deine Mithilfe 💐!

Als treue LILLYDOO Kundin weißt Du natürlich, dass wir unsere Mails, Chats und Anrufe nach Kräften zeitnah beantworten, Dein Chat von November ist daher sicher aufgrund eines Problems nicht bearbeitet worden. Wenn Du dort eine Frage offen hast, schickst Du uns bitte eine Mail an service@lillydoo.de?

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbedingt Finger weg von Lillydoo

Unbedingt Finger weg von Lillydoo! Wir haben ein Testpaket in den Warenkorb gelegt und auch NUR dieses bestellt. - Plötzlich, OHNE das wir es bestätigt hatten, hatten wir ein monatliches Abbo am Hals und unser Konto mit 70€ belastet. Hierzu hatten wir nie zugestimmt!

Die Krönung gab es dann mit einem sehr frechen Kundenservice per Chat. Dort wurden wir auf die AGBs verwiesen und wir könnten das Paket ja "einfach" zurück zur Post bringen. Auf meine bitte auf Rücksicht, da wir mit einem 2 Tage alten Neugeborenen im Wochenbett liegen und ein riesiges Paket nicht zur Post bringen können wurde dies nur mit einem "etwas umständlich" abgetan. Daraufhin habe ich mehrfach versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Nicht möglich. - Im Gegenteil, ich wurde weggedrückt.

Meiner Meinung nach ist das
1. arglistige Täuschung, da ich nie ein Abbo bestätigt habe. Andere Bewertungen bestätigen dies!
2. moralisch unterste Schublade frische Familien über einen Chat abzuwimmeln und nicht die Kurtage haben persönlich ins Gespräch zu gehen.
3. die Geschäftsstrategie dieses unseriösen Unternehmens versteckte Abbos zu verkaufen (übrigens mit Sitz in Frankfurt mit 2 Männern als Geschäftsführern)

6. Jänner 2025
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

es tut uns wirklich sehr leid zu erfahren, dass Du überlesen hast, wie es nach Bestellung des Testpakets für unser Windel-Abo weitergeht und daher so unzufrieden bist. Wir möchten das gerne für Dich in Ordnung bringen.

Dein Windel-Abo kannst Du, falls noch nicht geschehen, jederzeit in Deinem Kundenkonto anpassen oder kündigen, wir bieten für alle Produkte alternativ den Einzelkauf an. Für die Retoure haben wir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie, d.h. ihr könnt ganz in Ruhe im Wochenbett ankommen und alle nicht benötigten Produkte in ein paar Wochen zu einem Shop des Versanddienstleisters bringen. Die Erstattung erfolgt automatisch gemäß der ursprünglichen Zahlungsart.

Wenn Du unser Customer Happiness Team per Chat kontaktierst, so antworten Dir die Kollegen natürlich auch auf diesem Weg. Falls Du ein Gespräch bevorzugst und es beim letzten Mal ein technisches Problem gab, so schicke uns gerne eine Mail mit dem Betreff Trustpilot und Deiner Telefonnummer an service@lillydoo.com, unsere Spezialisten rufen Dich gerne zurück und klären weitere offene Fragen.

Weitere Infos zu LILLYDOO, dem flexiblen Windel-Abo und der Firmenphilosophie findest Du auf unserer Webseite, es würde uns freuen, wenn Du Dich dort informierst und so auch mehr über unsere Geschäftsleitung und deren Beweggründe zur Firmengründung erfährst.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt

Alles Perfekt, sehr gut

20. Dezember 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo😊,

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns sehr, euch auf eurem Weg begleiten zu dürfen!

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung!!

Keine Empfehlung!!
Wir haben das TEST packen probieren wollen weil für knapp 4euro Windeln TESTEN kann man ja mal machen und dann das böse erwachen.. Windel Abo!.... wir wollten kein verschissenes Abo wir wollten erstmal TESTEN ! Der Kundenservice ist ja auch voll daneben ich soll eine bestellnr. Angeben die ich ja nicht mal habe dafür aber 3 verschiedene liefernr. Und keine davon ist laut euerem system die richtige!Um es ganz klar zu sagen der Anwalt ist informiert und eingeschaltet von uns gibt's kein Geld für solch eine Unverschämtheit!!!!

24. November 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo,

wir bedauern sehr, dass Du bei Kauf des Testpakets für unser 100 % flexibles Windel-Abo überlesen hattest, dass die Testphase für unser Windel-Abo startet.

Da Du das Windel-Abo ja jederzeit selbst im Kundenkonto kündigen kannst und wir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie haben, sind wir sicher, dass wir eine gute Lösung für Dich finden werden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, falls es etwas gibt, was wir in diesem Zusammenhang noch für Dich klären dürfen, so schreibe uns gerne eine Mail an service@lillydoo.com mit dem Betreff "Trustpilot", unsere Spezialistin Annika kümmert sich direkt um Dein Anliegen.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

grossartiger Service und top Windeln

grossartiger Service und top Windeln. Feuchttücher immer dabei, wenn ich unterwegs bin mit den Kindern👍🏼

24. Oktober 2024
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Antwort von LILLYDOO

Herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres hautfreundlichen LILLYDOO Sortiments 🤩! Danke für Dein Vertrauen, Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolle Windeln

Super tolle Windeln, meine Kinder haben nichts anderes vertragen. Ich habe eure Windeln jeweils 2 Jahre pro Kind genutzt, vom ersten Tag bis zum letzten Tag. Meine Kids wurden beide mit dem 2 Lebensjahr trocken. Die Windeln sind sehr leicht und gemütlich, sodass meine Kids die nie war genommen haben. Ich habe immer schnell und viel gewickelt damit das Tragekomfort so schön leicht bleibt. Nachts hat sich die Windel natürlich voll gesaugt und war trotzdem immer zuverlässig dicht. Der Service ist super und das Design mit den Pusteblumen einfach schön. Ich empfehle euch immer weiter.

10. Oktober 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo 🌸,

ganz herzlichen Dank für Deine Treue und Dein ausführliches Produktfeedback 💕!

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich gibt's absolut 5 Sterne

Für mich gibt's absolut 5 Sterne! Als Omi habe ich meine beiden Enkelkinder mit Lillydoo versorgt. Das Abo ist große Klasse, alles sehr einfach und verständlich, auch der Größenwechsel ließ sich völlig einfach einstellen, Lieferung immer pünktlich und für die Mama eine ziemliche Erleichterung, fast 5 Jahre gut versorgt zu sein. Für mich war dieses Windel-Abo immer ein Baby-Begrüßungsgeschenk, was sehr gut angekommen ist. Nicht das zwanzigste Plüschtier, sondern was wirklich Nützliches. Es hat Spaß gemacht, die unterschiedlichen Motive auszuwählen. "Leider" sind die beiden Kinder nun trocken und ich habe völlig unkompliziert das Abo kündigen können. Ihr seit große Klasse! Von euch wünschte ich mir mehr Unternehmen, die so unkompliziert agieren. Macht weiter so! Ich habe euch auch schon weiterempfehlen können, neues Abo wurde abgeschlossen, und ich werde es uneingeschränkt weiter tun. Ich wünsche euch alles Gute! Ganz liebe Grüße!

15. Oktober 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo 🥰,

uns wird ganz warm ums Herz bei dieser traumhaften Weiterempfehlung!

Es würde uns sehr freuen, wenn mehr Omas ihren Enkeln mit einem LILLYDOO Windel-Abo etwas Gutes tun!

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Wir hatten das Abo einige Zeit und ich habe es immer sehr praktisch gefunden, auch die Windeln sind Qualitativ sehr gut.
Und der Kundenservice war auch immer top!

14. Oktober 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo liebe treue LILLYDOO Kundin,

vielen Dank für Dein Lob, nicht nur für unser Windel-Abo, sondern auch für alle Kollegen vom Kundenservice. Sie haben sich sehr über Deine Worte gefreut 💐.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top zufrieden!!!

Fünf Jahre LILLYDOO-jetzt sind beide Kinder trocken. Wir waren all die Jahre super zufrieden. Wenn es mal Probleme gab, wurden sie sofort gelöst. Die Kids haben immer gesagt, dass die Windeln sehr angenehm zu tragen waren. LILLYDOO kann ich nur empfehlen👍

16. September 2024
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Antwort von LILLYDOO

Hallo 💕,

vielen Dank für Deine persönliche Weiterempfehlung von LILLYDOO nach so langer Treue!

Die vollste Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, umso mehr freut es uns zu hören, dass unser Kundenservice immer ein offenes Ohr für Deine Anliegen hatte.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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