Feather Bewertungen 54

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

From the moment I arrived, I was met with friendly staff who were eager to assist without being pushy. They guided me through the mattress selection process, helping me understand the different... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Finally had it with this company. Greatly regret ever going into contract with them because once you commit thousands, it makes it tougher to justify throwing that away, Tons of baits and switches, co... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Good furniture choices (albeit limited) but very difficult to schedule pick ups on the dates you need. We rented for a pop-up store so we didn't have a ton of flexibility and Feather was zero help. Co... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

These guys are crooks, they also operate under the company name Pumpkin perfect items pumpkin pe This way they can double charge you. I requested a refund from them (not a chance) i asked them to... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Feather is a furniture rental service that provides modern, stylish furniture without the upfront stress, cost, or commitment of traditional retail. Choose from hundreds of items to outfit your home and the Feather team will deliver and assemble everything for free in less than a week. When you’re ready to move on, either swap, buyout, or return your furniture—we’ll help find it a new home.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

54 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worst

The worst! Reported me spam cause I used two addresses for my sperate businesses !!!! They suck and ruined a lot of planning I have done !

23. November 2017
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Feather-Logo

Antwort von Feather

Jake from the social team here. I’m sorry things didn’t work out. Feather doesn’t require some of the more involved paperwork that many of the bigger companies do. There were several facets of the order you placed - including those that you mentioned here - that left our credit and finance team with questions. When they weren’t able to get clarification in time for your requested delivery date, the orders had to be canceled.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was pretty easy

It was pretty easy. I ordered a package so I didn’t have to choose specific items. Feather delivered my furniture and we are pleased with the quality.

2. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They were excellent

They were excellent! The furniture was much nicer than the images on line and brand new. The delivery team was professional and on time. I would highly recommend them. The bedframes were especially nice and modern!

1. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feather was utterly awesome

Feather was utterly awesome! Instead of renting that AWFUL stuff from other places, I stumbled upon Feather and was thrilled. Other places look so boring and soulless. Feather on the other hand is modern and hip and stylish. I would not be embarrassed to say I had bought it! They delivered on time, and were professional and easy to deal with. I furnished my place while I was between tenants and it was just like I was home again. And at half the price of those other places. LOVE IT.

31. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Great customer service. We were able to rent attractive high quality modern furniture for a couple months while staging our apartment for sale. It looked great. Everyone at Feather was a pleasure to work with.

31. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communication

Great communication. Arrived on time. Set up with the breeze and the guys were great to talk to you!

30. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeff was always available via phone or …

Jeff was always available via phone or email and quick to respond with any changes needed to the number/selection of pieces and scheduling assistance. He was very helpful.

However, on the delivery day I was very surprised when 2 guys showed up with over 30 boxes that all needed to be assembled in the house (aside from about 5 pieces) Instead of the 2-3 hour install estimate this took all day, went into a 2nd day, and a 3rd day a broken piece had to be swapped out. It took them 4 hours just to assemble the closet item which came in about 100 pieces....It was the exact experience of the photo feather uses (a girl sitting in a pile of ikea parts) to advertise that this is NOT a the feather experience. I was surprised at how off they were in estimating the amount of time required... I had to change my schedule to be there for 2 days to surpervise as well as help bring boxes in from their haul, open, and assemble. There was a mess from opening boxes - cardboard and stirofoam - and when I asked if they had a shotvac or a way of cleaning they said they did not. They went and bought a broom and we all swept.

I emailed this to Jeff and was again surprised that feather offered no refund or consolation for this experience and my effort required.

25. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Feather-Logo

Antwort von Feather

Hi there,

Jake from the social team here. The experience you've described is far from the way things are meant to go and was likely early in our history before we got the system figured out (these days all installers bring their own shop vacs for example). My guess is, Jeff thought he left you satisfied following your conversation. Perhaps now that we know what you'd like to feel great about your Feather experience we can get there. Drop us a line at hello@rentfeather.com, reference this comment, and we'll do our best to make things right. Thanks!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love this company

Love this company. I learned that the West Elm couch I've been lusting over for years isn't actually that comfortable. Saved a lot of $!

24. Oktober 2017
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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