Livitum Bewertungen 204

El proceso de diseño ha sido muy rápido y flexible, y el resultado final se ajusta a lo quería.

se venden como una empresa que el principio es realizar um diseño de interiores, pero lo que en realidad persiguen venderte el mobiliarioy dicen que no tienes ningún compromiso? pero hen realidad si que quieren venderte. De hecho pedí un segundo proyecto pero como no les había comprado ningun mueble no quisieron hacerme otro.

Recomiendo 100% esta empresa!! Todo ha sido muy claro, fácil y rápido! Ahora solo me queda recibir los muebles elegidos para poder contar las experiencia desde el principio hasta el final! Pero sin duda, hasta este momento me dieron muchas opciones de todo según mis gustos, lo que no me cuadraba me lo cambiaron por otras opciones…. La subida de planos así como la comunicación con todos los miembros del equipo has sido rápida y clara!

Destaco positivamente esta empresa por la facilidad y el seguimiento del todo el proceso hasta la compra final

Me ayudó y orientó con todo lo que necesitaba. Paciencia, buen trato y recomiendo la aplicación 100%.

Me ha encantado la rapidez y eficacia
Sobre todo resaltar el trato tan especial que he recibido por parte de Eva y de Cristina, he tenido problemas por mis horarios d trabajo y ellas han tenido una paciencia increíble
Son una chicas geniales

Livitum es una empresa de decoración que realmente sabe cómo hacer que tu casa se vea espectacular sin complicarte la vida. Lo que más me ha gustado es que trabajan online, pero la atención es súper personalizada.

Laura, la decoradora, es una crack. Tiene muy buen ojo para combinar los estilos y colores que le indicamos, y te da consejos prácticos. Se nota que le apasiona lo que hace y que quiere que cada espacio refleje la personalidad de quien vive ahí.

Si quieres darle un aire nuevo a tu casa y no sabes por dónde empezar, Livitum y Laura son la mejor opción: profesionales, accesibles y con buen gusto garantizado.

Ha sido una gran experiencia. Nos pusimos en contacto ellas sin saber muy bien como funcionaba y la verdad es que estamos encantados. Me han dejado una casa preciosa. Muy flexibles, adaptándose a tu presupuesto y dando muchas opciones para asegurarse que es lo que buscas. Muy recomendable. Eva y Cristina maravillosas. Ha sido un gusto trabajar con ellas. Ahora deseando ver mi casa finalizada.

Hola,mi experiencia con livitum a sido nefasta.
En primer lugar, cuando ya te han dado el proyecto y lo vas a validar te dicen que hay varios productos que ya no están en stock,vaya empezamos bien,lo o los cambias por otro/s. Las semanas van pasando y no tienes noticias,llamas y que si las fechas del verano son muy malas o que no han llegado al almacén,que unos muebles sí que otros no,que hay que volver a cambiar de producto/s porque tampoco están en stock....o porque han llegado en mal estado ufff una pesadilla...
Al fin llega el día del montaje, en 8 horas lo tienes todo montado cómo en el proyecto te dicen....y un cuerno!!! No les da tiempo a casi nada. Y éso no es lo peor,casi todos los muebles vienen rotos o marcados con arañazos o directamente no vienen!!!
Tras hablar con los operarios se llevan los no conformes,algunos a regañadientes por su volumen y peso.
Llamas a livitum y se excusan.
Vuelven a venir otro día los operarios,sin muebles,a cuadrar armarios y colgar estanterías y espejos porque la anterior vez no lo hicieron o lo montaron mal.
Bueno,pasan las semanas,te llaman de livitum y tienes que volver a cambiar de modelo porque no hay stock!!!
Llega el día de la nueva entrega y montaje y..o sorpresa... vuelven a venir defectuosos. Los vuelves a rechazar y los operarios,a regañadientes,se los llevan...
Por estás razones no creo que vuelva a contar con los servicios de esta empresa y mucho menos recomendarla a nadie.
Ahora me quedo con el piso a medio montar y teniendo que comprar los muebles por otro lado ( y a ver si me encajan con el diseño de livitum)
Cierto es que tanto las mesas, armario, alfombra,espejos y lamparas que he devuelto me las han abonado de la factura que previamente pagué.
No me extiendo con más comentarios porque con los anteriores creo que bastan.
Muy,muy decepcionado.

Laura ha hecho un trabajo estupendo y sobretodo lo que me más valoro es que ha estado siempre disponible y con mucha paciencia y amabilidad

La experiencia durante el diseño y la decoración fue fenomenal. Estuvimos con Samantha y los diseños que nos hizo tanto del recibidor como del salón nos encajaron a la perfección. Por tanto, decidimos realizar el pedido de todo lo indicado, y entonces.....es cuando comenzaron los PROBLEMAS.
El diseño lo cerramos a finales de junio y la primera semana de septiembre nos llamaron de la empresa de logística para realizar el reparto y el montaje que habíamos contrato previo pago.
Cual fue nuestra sorpresa cuando los montadores nos trajeron el sofá en un embalaje que no le correspondía y con un aspecto deplorable, el cual solicitamos que lo trajesen de nuevo, además el muebles bajo de TV venía dañado y también tuvimos que reclamar su cambio y ya para colmo las sillas y butacas no las dejaron bien ajustadas.
Todo esto lo pusimos en conocimiento de Livitum y nos solicitaron un cambio de mueble y una nueva entrega del sofá. Tengo que decir que aunque la respuesta por parte de ellos fue la correcta, no es demasiado ágil el método de comunicación, vía mensaje, y cuando llamas al teléfono cuesta que te cojan la llamada, por lo que en situaciones en las que hay que tomar una decisión rápida con el transportista en tu casa, no es nada ágil.
Segundo intento, 15 días después nos traen de nuevo el sofá y esta vez viene todavía peor que la vez anterior, todo manchado, cojines, armazón etc...y los chicos del montaje un desastre... esta vez con mayor enfado y desasosiego pedimos el reembolso del sofá. Nos quedábamos sin sofá tras tanto tiempo y ahora nos tocaba a nosotros buscar uno por nuestra cuenta que encajase en precio y diseño... Eso sí, nos devuelven sin problema el importe del sofá y la parte proporcional de su montaje y transporte.
Tercer día de entrega, 10 días después de la devolución del sofá, lleva el mueble de TV de nuevo y llega más destrozado aún que el anterior, además de incompleto (por las fechas de las etiquetas, creemos que es el mismo mueble que la primera vez devolvimos).
Harta del mal hacer de la empresa de logística, solicito también el reembolso del mueble (actualmente me lo están tramitando, pero exijo tb la parte proporcional de transporte y montaje).
Conclusión, un mes después desde que me empiezan a montar el salón sigo sin sofá ni mueble de TV. Y con tres días de vacaciones GASTADOS.UN DESASTRE.
Tengo que decir que he hablado con los responsables de Livitum y en todo momento se me ha dado la razón, pero de poco sirve. Lo que yo les he trasmitido es que creo que no realizan un servicio completo satisfactorio, que aunque la primera parte del proyecto va fenomenal, el proyecto culmina con ese espacio que te han diseñado virtualmente, hecho realidad, y esto desgraciadamente a mi no se me ha cumplido. Se echa en falta a alguien de Livitum coordinando la logística y montaje de los muebles, por que sino la sensación que uno tiene es de abandono y desosiego cuando las cosas salen mal.
Es una pena porque todo el buen trabajo queda totalmente desvirtuado, es por ello que NO les recomendaría.
A mi entender les falta capacidad para cerrar correctamente los proyectos y asegurarse de que las empresas de logística con las que trabajan dan un servicio excepcional, por que al fin y al cabo trabajan en su nombre.

Me encantó el servicio, poder ver como va a quedar la decoración antes de comprarla es maravilloso. Usan tu estilo para hacerte las sugerencias, puedes ir pidiendo modificaciones y si te surgen dudas por el camino o necesitas algun mueble que no habías pensado, te dan sugerencias para conseguir lo que necesites.
Luego a la hora de comprar, hay opciones de financiamiento que también viene bien.

Servicio muy recomendable, grandes profesionales, orientados al cliente, atentos y con mucho cuidado en todos los detalles

Me parece que prestan un servicio interesante para las personas que queremos reformar la vivienda y no tenemos idea de interiorismo.
El servicio es de rápida respuesta

Es una empresa comprometida, con una comunicación fluida y ágil.
El personal es muy profesional y te ofrecen opciones y alternativas hasta que das con lo que quieres

Paula ha sido en todo momento un encanto , anotando todo los cambios que le pedíamos y aconsejándonos en lo que necesitábamos . Es muy útil ver cómo va a quedar tu casa con la reconstrucción 3D que te hacen . Lo volvería a contratar sin dudarlo

Excelente gestion. Excelentes profesionales y el resultado fue muy mejor de lo esperado. Muy buema coordinacion logistica y proceso de devolucion y atencion de dudas y preguntas . Vale la pena

Ojo! No puedes abrir todos los proyectos que quieres. Para la habitación principal todo fue muy bien, al segundo intento compré con ellos los muebles y todo bien (es muy importante buscar en Google los muebles que te ofertan, ya que si encuentras algo más barato, te lo igualan).

El segundo proyecto era para el comedor. Solicité dos cambios y la verdad que no me gustaron nada, mientras estaba con el proyecto del comedor abierto, abrí otro para el estudio y ahí empezó el lío. Resulta que aunque pagues por los proyectos si no cierras o compras con ellos lo que te ofrecen, no siguen con el otro y evidentemente no voy a comprar algo que no me gusta.

Yo les solicité que me cerrasen el del comedor ya que no me gustaba y además se salía del presupuesto para esa estancia y me dijeron que no, que me devolvían el dinero del estudio, pero que el del comedor seguía abierto. Así que no pude seguir...

Otro dato es que si llevas a alguien nuevo, supuestamente te dan un vale por x dinero, pero no lo puedes usar a tu antojo, ya que el descuento es parcial en cada compra, vamos que después de dejarme con un proyecto que no me gusta, no puedo comprar ningún elemento y usar los 41€que tengo.

Ejemplo: tengo 41€ de vale. Quiero comprar una lampara de 35.99€, se le suma los 7€ de envío, pues la aplicación en vez aplicar el descuento total de 41€ aplica solo 9€..

Segundo ejemplo:tengo 41€ de vale. Está vez meto en la cesta un cuadro de 72.70€, está vez el envío sube a 15€, el descuento está vez es de 18€, pero como el envío ha subido a 15, el descuento es irrisorio y se queda en un total de 69.53

Podría seguir así con mil ejemplos más, vamos que creo que realmente no son claros con lo que ofrecen, así que tened cuidado.

Responden rápido, se comunican con facilidad, y la chica con la que he tratado fenomenal.
Los artículos suelen ser bastante caros, y he pillado algunas rebajas...
El montaje te lo cobran a parte, con la cantidad de dinero que te estas dejando...