Lizenzguru GmbH Bewertungen 

Es ist ein Unglück die Software Lizenz zu spät gesendet wurde, deshalb ich habe meine Bewertung in meinem Gewiessen geändert, ich kann nur wünschen der Unternehmer soll beim verkauf sofort Download Link und Lizenznummer senden.

Hallo
Habe heute bei Lizenz-Guru eingekauft zu einem Super Preis !
Am Black Freitag laufen wohl die Server heiß und es kamen per Mail keine Lizenzen. Super Support in Sekunden per Rückmail vielen Dank noch einmal für den Super Service, kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen 5 Sterne

Super schnelle Hilfe

Meine bei Lizenzguru zu einem sehr attraktiven Preis gekaufte Win10 Lizenz wollte Microsoft nicht aktivieren - also habe ich mich an Lizenzguru gewendet und hatte ein wirklich herausragendes Service-Erlebnis:
1) es war nahezu rund um die Uhr eine kompetente Person für mich erreichbar
2) mir wurde sehr rasch und unbürokratisch ein neuer Lizenz-Schlüssel gesendet
3) Lizenzguru hat sich sehr höflich und kundenorientiert für die entstandenen Umstände entschuldigt

Wir alle wissen: "billig" ist in der Online-Welt häufig anzutreffen.
Lizenzguru aber ist nicht nur super "preiswert" SONDERN liefert dazu noch einen 1A-Service - und damit differenziert sich Lizenzguru sehr positiv in diesem Markt.

Mein Fazit: Jederzeit gerne wieder !

Upgrade auf Win 11 Pro hat alles reibungslos funktioniert

Ich habe bei Lizenzguru einen Lizenzschlüssel für mein Antivirus-Programm gekauft, um mein bestehendes Abonnement nahtlos zu verlängern. Leider wurde mir jedoch der falsche Schlüssel zugeschickt – ein Fehler, der eindeutig bei Lizenzguru lag. Dadurch habe ich mehr als einen Monat meiner bezahlten Laufzeit verloren.

Trotz zahlreicher E-Mails und ausführlicher Erklärungen erhielt ich keinerlei angemessene Lösung. Eine Erstattung der verlorenen Zeit wurde abgelehnt, obwohl der Fehler eindeutig von Lizenzguru verursacht wurde. Stattdessen bot man mir lediglich einen Rabatt auf andere Produkte an, die ich gar nicht brauche.

Für mich ist das ein sehr enttäuschender Umgang mit Kunden: fehlerhafte Lieferung, unnötiger Aufwand und am Ende ein konkreter Nachteil, der einfach ignoriert wurde. Ich hätte mir eine faire und unkomplizierte Lösung gewünscht. So kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe schon diverse Lizenzen bei LizenzGuru erworben und war immer zufrieden. Der letzte Key war leider fehlerhaft. Kurzum eine kurze Mail mit Screenshot der Fehlermeldung an den Support geschickt ( das war von Sonntag auf Montag Nacht 0:30. Um 1:50 Uhr bekam ich schon eine Rückmeldung von der freundlichen Frau E. mit einer Entschuldigung und einem neuen Key, der auf Anhieb funktionierte. Also mehr Service geht nicht. Ganz klar zu empfehlen!!!!!

Kaufvorgang problemlos, Preise OK und im Falle von Schwierigkeiten bei der Installation wird kurzfristig geholfen.
Ich werde auch weiterhin bei LizenzGuru kaufen!

Ich habe bei Lizenzguru eine Kaspersky Internet Security 2025 (10 Geräte / 1 Jahr)-Lizenz bestellt, geliefert wurde jedoch Kaspersky Standard.

Nach eigener Recherche und Bestätigung durch Kaspersky handelt es sich zwar um den offiziellen Nachfolger der bisherigen Internet-Security-Version mit vergleichbarem Funktionsumfang, dennoch wurde mir ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Die Bezeichnung und der Verkaufstext auf der Website waren nicht aktualisiert, sodass der Eindruck entstand, ich erhalte das Produkt „Internet Security“ und nicht die umbenannte „Standard“-Version.

Zudem entstanden mir durch die falsche Produktbezeichnung unnötige Mehrkosten, da die Standard-Version regulär günstiger angeboten wird.

Mein Widerruf wurde trotz dieser Umstände abgelehnt und lediglich mit dem Hinweis auf den Ausschluss digitaler Produkte beantwortet – ohne inhaltliche Prüfung oder Entgegenkommen.

Fazit: Produkt entspricht zwar technisch der Nachfolgeversion, wurde aber unter alter Bezeichnung und höherem Preis verkauft. Kundenservice reagiert nicht kulant oder lösungsorientiert – nicht empfehlenswert.

Der Händler

Alles ging sehr schnell, hatte ein kleines Problemchien, aber mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Gerne wieder...

Bestellung eines AV Programmes problemlos und schnelle sendung des Lizenzschlüssel .
Es stellte sich dann heraus das der Lizenzschlüssel nicht angenommen wurde .
Service Hotline Angerufen problem geschildert sendung von Screensghots erfolgte an den Service von LizenzGuru .
Da ich abends nicht mehtr die E-Mails abgerufen habe folgte am datauf folgenden morgen die Erleichterung , ein neuer Lizenzschlüssel wurde mir zugesendet und alles funktioniert . Danke dem Team von Lizenz Guru für die schnelle unkomplizierte Hilfe . Ihnen eine gute Zeit und bleiben sie alle gesund

Ich kann den freundlichen kompetenten und schnellen Service nur betonen.
Ja, es gab Probleme mit der Lizenz, aber ich wurde außergewöhnlich gut bei der Fehlersuche unterstützt. Und jetzt funktioniert alles.
Letztendlich bin ich glücklich darüber das ich Lizenzguru gewählt habe.

Hab schon mehrmals bei LG bestellt. Lizenznummern funktionieren einwandfrei. Bei Problemen wird sehr schnell und äußerst freundlich geholfen. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Key war gewohnt schnell da, konnte aber nicht aktiviert werden.
Kann ja mal passieren - der Support hat das super schnell geregelt. Antworten kamen gefühlt mit Lichtgeschwindigkeit. Hätte da weniger erwartet.

Vielen Dank :-)

guter Kundenservice, gerne wieder

Blitzschneller Support! Mein Produktschlüssel war bereits vergeben, so dass ich Windows 10 nicht aktivieren konnte. Mail an den Support geschrieben und innerhalb von 5 min hatte ich einen neuen Produktschlüssel, mit ich Windows aktivieren konnte. :)

Ich habe 2 mal einen fehlerhaften Produktschlüssel erhalten. Anfangs wurde mir schnell geantwortet, nun habe ich zur 1. Stornierung seit Wochen nichts gehört. Zur 2. Stornierung kam als email nur ein unverschämtes: "Hallo, das ist keine Bestellnummer von uns?".
Das ist definitiv kein guter Support. Ich werde nie wieder etwas hier kaufen. Mein Geld habe ich immernoch nicht erhalten.

Hat alles bestens und schnell funktioniert. Ich bin auf Lizenzguru gestoßen, weil man auf der Website des Herstellers der Software nur mit Kreditkarte zahlen konnte. Bei Lizenzguru hingegen auch mit Paypal. Außerdem war es noch deutlich günstiger. Vielen Dank!