Frage? Antwort! Damit meine ich: Ich hatte Hilfe benötigt bei der Re-Aktivierung einer Lizenz eines M.Office Produkt. Meinerseits wurde die Hilfe per Mail >> Kontaktformular >> angeforder... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Top Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Selbst bei einem Problem, wofür Lizenzguru nichts konnte, wurde mir schnell geholfen…hätte ich so nicht erwartet und keinen Anspruch darauf gehabt... Mehr ansehen
Ich hatte mir hier 2 Antivirenprogramme gekauft. Die Jungs und Mädels machen hier einen echt guten Job! Die Software ist recht günstig (weil billig ist ja etwas anders) und der Kundenservice ist phäno... Mehr ansehen
Alles in Ordnung. Nur dass bei meiner ersten Bestellung schon der Support hinzugezogen werden musste, da bei meinem Key ein technischer Fehler aufgetreten ist, macht keinen guten Ersteindruck. Der Sup... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lizenzguru GmbH ist nicht einfach nur ein Unternehmen, sondern euer Go-to-Platz, wenn es um Software-Lizenzen geht! 🚀 Wir bieten euch alles, von A wie "Atemberaubende Betriebssysteme" bis Z wie "Zuverlässige Microsoft Server-Lösungen". Unser Arsenal umfasst mehr als 10.000 Software-Produkte, die darauf warten, von euch entdeckt zu werden. 🎉 Bei uns steht ihr, unsere über 1.000.000 glücklichen Kunden, absolut im Mittelpunkt! Euer Vertrauen ist unser Antrieb, und deshalb bieten wir euch nicht nur Top-Produkte, sondern auch Top-Service. Kauf auf Rechnung? Klar doch! Denn wir wissen, wie wichtig Flexibilität und Sicherheit beim Online-Shopping sind. 💼✨ Wir bei Lizenzguru sind verrückt nach Software! "We ❤ Software" ist nicht nur ein Slogan, es ist unser tägliches Mantra. Wir sind ständig auf der Jagd nach den neuesten und coolsten Lösungen für euch. 🕵️♂️💻 Mit über 200 starken Partnern an unserer Seite, garantieren wir euch Vielfalt und Qualität, die ihr woanders so schnell nicht findet. Und das Beste? Unsere digitale Lieferung ist so flink, dass eure neue Software praktisch im Lichtgeschwindigkeitsmodus bei euch ankommt! 🚀💨 Aber genug der Worte – überzeugt euch selbst! Taucht ein in die Welt von Lizenzguru und erlebt, wie unkompliziert und angenehm Software-Shopping sein kann. Lasst uns gemeinsam durchstarten und die Software-Welt rocken! 🤘🎸
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Die Bestellung ging sehr einfach und…
Die Bestellung ging sehr einfach und schnell. Eine Anfrage wurde sofort bearbeitet und schnell beantwortet - danke dafür. Ich kann Lizenzguru nur empfehlen.
Schnelle und kompetente Lösung
Windows 11 pro
Ich habe Windows 11 pro gekauft. Dieses lässt sich jedoch laut PC Fachfirma nicht installieren. Ein Widerrufsrecht bzw. Rückerstattung gemäß § 356 Abs. 5 BGB beträgt 14 Tage. Dies wurde jedoch in diesem Fall ausgeschlossen, da diese Umstände nicht im Verantwortungsbereich von Liezenguru liegen. Das heißt im Umkehrschluss, wenn etwas nicht funktioniert ist immer der Kunde schuld.

Antwort von Lizenzguru GmbH
Sehr schnelle und professionelle…
Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung von Support Anfragen. Bin mit dem erworbenen Produkt sehr zufrieden. Der Lizenzschlüssel funktioniert ohne Probleme. Der Support konnte alle Anfragen sehr schnell beantworten und hat mir super weitergeholfen. Ich kann Lizenzguru jedem empfehlen.
Ich habe eine Win10 Lizenz erworben…
Ich habe eine Win10 Lizenz erworben weil nach der Hardwareänderung meines PC Windows nicht mehr aktiviert werden konnte. Der Kontakt per Chat war schnell und sehr hilfreich. Die Sendung der Lizenz per Email erfolgte sofort. Der Lizenzcode war einwandfrei und Windows wurde sofort ohne Probleme von Windows erkannt und aktiviert. Ich kann hier nur Positives zum Anbieter sagen. Deshalb 5Sterne.
Sehr zufrieden mit dem Kauf einer Software-Lizenz
Sehr zufrieden mit dem Kauf einer Software-Lizenz. Super Service, sehr freundlich, schnelle Unterstützung, sogar Abends zu später Stunde - 24h Support! - gerne wieder. Danke ans ganze Team von Lizenz-Guru. :)
Key's haben bestens funktioniert
Ich habe erworben eine Windows10-Lizenz und eine Windows11-Lizenz. Beide E-Mail mit den Key's kamen in Sekunden vor den Mails mit den Rechnungen. Die Aktivierung der Windows-Installationen funktionierte problemlos. Zu Windows: Windows10 Lizenz wäre viel günstiger gewesen - mal sehen welche Lizenz länger Bestand hat.
Kann man nur empfehlen.
Kann man nur empfehlen.
Ich hatte mir einen Lizenzkey bestellt, und etwas Probleme (vermutlich eigene Dummheit) - Mail an den Support, keine 5 Minuten kam eine Reaktion mit ein/zwei kurzen Fragen, 10-15 Minuten hatte ich ein Funktionierendes System.
Sowas hab ich in Deutschland an Supportleistung seit Jahrzehnten nicht mehr erlebt - ABSOLUT TOP !!!!!!!
Hab eine Windows 11 lizens gekauft es…
Hab eine Windows 11 lizens gekauft es hat alles geklappt.
Key kam sofort, die einhergehenden Probleme leider auch....
Hatte meinen Computer neu aufgesetzt und mir erneut ein Windows 10 64-bit Pro gekauft (an einem Wochenende). Leider hat der Key nicht funktioniert und ich habe umgehend einen Screenshot gemacht und diesen Lizenzguru gesendet mit Bitte um Rückerstattung des Betrag. Es wurde versucht den Fehler auf mich abzuschieben (Haben Sie Updates bereits durchgeführt? Nein, Microsoft erlaubt keine Updates ohne einen gültigen Key...usw.), auf die AGB's, dass kein Geld zurückbezahlt wird etc. etc. (ich hatte in der Zwischenzeit ein neuer Key bei einem anderen Dienstleister gekauft, ging ohne Probleme). Hatte der Firma 10 Tage eingeräumt, das Geld zurückzuüberweisen und die Sache wäre erledigt gewesen für mich, ratet mal was passiert ist... Finger weg von diesem Anbieter, die schlechten Rezensionen hier und auf Google in den letzten Monaten geben ein akkurates Bild ab über das Geschäftsgebahren der Firma...nicht empfehlenswert

Antwort von Lizenzguru GmbH
Super schneller und sehr sympathischer…
Super schneller und sehr sympathischer Support. Hat ohne Probleme gleich auf meine Anfrage reagiert und geholfen mein kleines Problem zu beheben.
Lizenzkey für ein Win 11 Upgrade
Ich habe eine Lizenzkey für ein Upgrade eines Windows Home auf eine Professionalversion benötigt. Und das wie so oft am Wochenende - dann wo halt die Zeit ist.
Wie es ab und zu ist funktionierte der schnell und unkompliziert gelieferte Key nicht sofort.
Ein schneller Blick in die FAQ's auf der Website, hat mir aber den richtigen Ansprechpartner und Weg für die benötigte Hilfe gegeben. Wenige Minuten später wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.
ein absoluter Top Service,
ein absoluter Top Service,
immer wieder gerne. Ich finde es absolut super in was für einer rasanten Geschwindigkeit die Probleme des Kunden gelöst werden. Bin schon seit einiger Zeit bei Lizenzguru und haben tolle Preise sowie einen Top Service !
Ich komme wieder !
Microsoft Publisher nicht mit paralleler Office PKC-Lizenz kompatibel!
Ich habe Microsoft Publisher als Ergänzung zu meiner bereits vorhandenen Office PKC-Lizenz gekauft. Leider lässt sich Publisher nicht installieren, da es sich offenbar um eine LTSC-Lizenz handelt. Ich müsste das gesamte Office-Paket dauerhaft deinstallieren, um Publisher installieren zu können. Leider wurde vor dem Kauf und in der Artikelbeschreibung eine mögliche Inkompatibilität nirgendwo erwähnt, auch nicht, dass hier eine LTSC-Lizenz angeboten wurde.
Nach längerem Schriftverkehr mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass ich Publisher auf diesem Rechner nicht installieren kann. Ein Rücktritt vom Kauf wurde abgelehnt! Der Fehler läge ja nicht an der Lizenz, sondern an meinem Rechner.
Fazit: 72 Euro für die Tonne, also Geld weg und Kunde weg!
Nachtrag am 24.4.2025:
Die Firma hat sich überraschend erneut bei mir gemeldet und mir eine Gutschrift auf mein Kundenkonto über den gesamten Betrag gegeben.
Somit kann ich meine Bewertung doch noch zum Guten ändern.
Super Support!
Kam-
Kam, sah und siegte - Super Abwicklung - Aktivierung hat auf ANHIEB geklappt
Solch Service ist gewiss nicht selbstverständlich!
"Solch Service ist gewiss nicht selbstverständlich!"
Zuerst leider einen nicht funktionierenden Windows-Aktivierungsschlüssel erhalten, bei Kontaktaufnahme mit dem Support binnen Minuten nachts Support (via E-Mail) sowie einen neuen Aktivierungsschlüssel erhalten.
Da kann ich mich nur bei Frau Everding & Herrn Zimmer bedanken!
Besser gehts nicht!
Lizenz ausgewählt ... mit PayPal bezahlt ... einige Sekunden später Lizenz per E-Mail empfangen ... Schlüssel eingegeben ... 20 Sekunden später wurde die Aktivierung bestätigt.
Besser gehts nicht ... Danke Lizenzguru!
Vorsicht,nahe am Betrug
Vorsicht!Bietet angeblich Betriebssysteme an.Liefert kein Betriebssystem sondern nur einen Link zu Microsoft wo man sich das alles auch gratis runterladen kann.Habe 14,90.-bezahlt für nichts.Angeblich habe ich zu diesem Preis nur einen Schlüssel gekauft.Das ist falsch,es wird eindeutig ein Betriebssystem angeboten und so stehts auch in der Rechnung.Geliefert wir nur der Link zu Microsoft,sonst nichts.Das lasse ich gerichtlich klären.

Antwort von Lizenzguru GmbH
Super Service, Lizenz läuft
Der Support war schnell, effizient und hifsbereit.
Die erworbenen Produkte waren nach ein paar kurzen schreiben mit dem Support gültig und haben dabei eine menge Geld gespart. Besten dank!
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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