Lizenzguru GmbH Bewertungen 

Auf Lizenzguru bin ich durch den Preis aufmerksam geworden und war durchaus skeptisch. So günstig und trotzdem alles ok?
Der Bestellvorgang verlief einfach und reibungslos, der Lizenzschlüssel war schnell da ... und funktionierte nicht :-(
Bis hierhin wäre es eine 1-2 Sterne-Bewerrtung. Aber der Service hat alles zum Guten gewandt. Sonntagnacht eine Nachfrage an den Support geschickt, Montag früh kompetent und sehr freundlich beantwortet und zwei Minuten später lief alles, wie es laufen soll.
Fazit: Es kann mal etwas schief gehen, aber hier wird einem geholfen.

Schnell und günstig. Netter und schneller Support sowohl telefonisch als auch per Mail. Kein Bot, sondern lebende Personen am Telefon und auch per Mail.

Vor einigen Jahren hat mir ein Freund Lizenz Guru empfohlen, als ich eine neue Windows-Lizenz brauchte. Die Bestellung war unkompliziert, der Prozess schnell, und ich erhielt den Lizenzschlüssel sofort. So konnte ich ohne Verzögerung mit meinem neuen Rechner loslegen.

Auch dieses Mal war ich wieder auf der Suche nach einer Lizenz und habe mich direkt an Lizenz Guru gewandt. Nach dem Motto "Wo gehobelt wird, fallen Späne" hatte ich diesmal ein kleines Problem mit dem Lizenzschlüssel.

Und was soll ich sagen? Der Support war außergewöhnlich gut! Obwohl ich meine Anfrage mitten in der Nacht gestellt habe, erhielt ich schon eine Stunde später eine Antwort. Nach einer kurzen Rückmeldung meinerseits – in der ich ein paar Fragen beantwortet habe – wurde mein Problem prompt und kompetent gelöst.

Zusammengefasst: Bei **Lizenz Guru** bekomme ich schnell die Lizenzen, die ich brauche. Und sollte doch mal etwas schiefgehen, wird es sofort ausgebügelt.

Was will man mehr?

Bin sehr zufrieden

Ich bin begeistert vom Service sowie der Geschwindigkeit bei Rückfragen. Als Familienadmin hatte ich bislang erst einen nicht funktionierenden Key, den habe ich nach zwei Stunden mitten in der Nacht ersetzt bekommen. Jederzeit gerne wieder und vielen Dank!

Schneiier und guter Support. Sehr kulante Abwicklung. Vollkommen zufrieden mit dem Service und dem Produkt.

Sehr zu empfehlen, wenn man mal ganz schnell einen Lizenzschlüssel braucht. Abwicklung innerhalb von wenigen Minuten und eine kurze Rückfrage wurde vom Support sofort zufriedenstellend beantwortet.

Super Service vom Support mein Anliegen wurde innerhalb von 30min behoben. Deshalb beziehe ich meine Lizenzen immer wieder dort, und empfehle es meinen Kollegen weiter. :)

Win 10 Pro gekauft, Product-Key erhalten, funktionierte nicht. War angeblich bereits auf einem anderen Gerät installiert. Support per E-Mail Antwort informiert, binnen eines Tages Antwort mit der Bitte, Screenshots zu schicken (verständlich). Gemacht, gecheckt, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und neuen, funktionierenden Schlüssel per E-Mail erhalten.

Alles gut, würde ich so wieder machen.

Ich hatte einen Key für Win 11 Pro bestellt. Ich bekam dann einige Upgrade Keys, die aber nicht klappten. Dann bekam ich einen Key, der funktionierte und der Win 11 Pro Key konnte aktiierte werden. Es hat sich also etwas hingezogen, aber es hat geklappt.

Alles wunderbar geklappt. Die ganze Abwicklung vom Warenkorb bis hin zum Download, Bezahlung und Support. So stelle ich mir Service vor, einfach Top! Ich kann die Plattform nur empfehlen, einfacher geht es wirklich nicht. Daher von mir volle 5 Sterne für den 1A Service. Danke, weiter so!!

Es sind mehrere Dinge, die mir sehr positiv aufgefallen sind und weshalb ich 5 Sterne vergebe.
Neben den wirklich günstigen Preisen, wie auch der schnellen Lieferung, möchte ich besonders hervorheben, die sehr schnelle und sehr kompetente Betreuung des Supportteams von Lizenzguru.
Zum Wochenende hin hatte ich mich beim Supportteam per Email gemeldet und sofort nahm man sich meiner Anfrage an. Ich erhielt umgehend kompetente Unterstützung für die Lösung des aufgetretenen Problems und dies auch noch am gleichen Wochenende (!).
Fazit: Preis, Leistung, wie auch die Betreuung bei unvorhergesehenen Problemen, absolut prima. Absolut empfehlenswert!

Einfach, unkompliziert und schnell

Kurz auftretendes Downloadproblem wurde vom Serviceteam (per E-Mail-Anfrage / -Antwort) sogar am Wochenende außerhalb der Ladungsöffnungs- und Sprechzeiten zuverlässig und kompetent behoben.

Es gab ein Problem mit einer zugesandten Lizenz. Der EMail-Service hat sehr schnell reagiert und das Problem nach Rücksprache mit dem Hersteller lösen können. Vielen Dank, so stelle ich mir Service vor.

Für einen neuen Laptop habe ich ein Office Programm benötigt. Obwohl es auch günstigere Angebote im Netz gab, habe ich mich für Lizenz Guru entschieden. Bestellt habe ich Office 2024 Home & Business. An einem Sonntag bestellt und 30 Minuten nach Bezahlung den Link erhalten. Da bei mir noch 365 installiert war hat die Installation nicht funktioniert. Mail an Lizenz Guru geschickt und Problem geschildert. Am Montag kam ohne mein Nachfragen eine Mail mit dem Angebot per TeamViewer die Installation durchzuführen. Das habe ich angenommen und es wurde zum ausgemachten Termin alles Ruck Zuck durch einen Mitarbeiter online erledigt. Respekt und vielen Dank nochmals an Lizenz Guru. So geht Service. Von mir eine klare Weiterempfehlung.

Die bestellte Software war auf Grund von Lieferproblemen nicht vorrätig, mir wurde eine höherwertige Software geliefert, der Bestellprozess lief reibungslos. Der Support zur Installation war schnell erreichbar und mir wurde schnell geholfen.

Der Verkäufer hat mir einen falschen Key für Kaspersky Password Manager geschickt. Das Eingabefeld besteht aus 4 Blöcken. Geschickt wurde ein Key bestehend aus FÜNF Blöcken. Man kann nun mal nicht ein fünftes Rad an ein Auto mit nur 4 Rädern schrauben. Auf die Nachfrage, dass ich einen falschen Key bekommen habe, bekam ich eine Antwort, dass die dort irgendwas abklären müssen.

Ist dies eine negative Erfahrung für mich? JA, ist es. Das ist nun mal FAKT. Also habe ich auch ZURECHT eine negative Bewertung abgegeben. Denn ich habe für etwas Geld bezahlt, aber kein richtiges Produkt erhalten.

In diesem Land haben wir alle das Recht unsere Meinung frei zu Äußern. Anscheinend, kann der Verkäufer jedoch keine Kritik einstecken und kann ebenso nicht mit negativen Bewertungen umgehen und seine Fehler eingestehen. Also wurde ich nach der negativen Bewertung sofort mit E-mails über rechtliche Schritte gegen mich bedroht und eingeschüchtert! Das ist die Methode wie hier gearbeitet wird. Fairness = 0

Machen die einen Fehler, und werden zu Recht negativ bewertet, wird einem sofort mit rechtlichen Schritten gedroht! Wo leben wir denn? Dafür ist eine Bewertungsplattform da, wo es auch mal einen Stern gibt und nicht immer nur fünf Sterne.

Später haben die dann auch selbst sogar zugegeben, dass die einen Fehler gemacht haben und haben mir einen richtigen Lizenzschlüssel geschickt. Also was wundert ihr Euch denn noch, dass ihr negativ bewertet werdet, wenn ihr sogar selbst den Fehler zugebt?

Sollte ich weiterhin eingeschüchtert werden, werde ich einen Strafantrag bei der Polizei stellen.

Habe eine Lizenz für Kaspersky Password Manager gekauft. Das Eingabefeld für den Key besteht aus 4 Blöcken. Den Key erhalten ich mit 5 Blöcken. Jeder der nicht blind ist, sieht das und versteht, dass es ein falscher Key ist. Man kann nun mal nicht 5 oder 6 zusätzliche Zeichen einfach weglassen oder in die anderen 4 Blöcke reinquetschen. Der Verkäufer stellt sich quer und will da irgendwas beim Hersteller abklären. Was will man da abklären wenn doch alles auf der Hand liegt. Ist das gleiche, als wenn ich ein Auto mit nur 3 Rädern verkaufe und auf die Beschwerde hin, wo das vierte Rad ist, sage "ich muss es beim Hersteller abklären"