Ich wollte Norton Virenschutz installieren, es kam dann auch gleich noch ein Fenster wonach ich ein ABO für 134,95 abschließen sollte. nach sofortiger Reklamation sollte ich eine Erklärung... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ungültige Aktivierunglizenz Win 11 Pro geliefert
Ungültige Aktivierungslizenz für Upgrade auf Windows 11 Pro wurde geliefert. Support extrem mühsam, letztenendes wird vorgeschlagen, eine Windows ISO-Datei von der Webseite des Shopf herunterzuladen und zu installieren. Danke schön auch - ich wollte ja schon bestehendes Windows 11 Home System upgraden und nicht alles neu installieren, zudem möchte man keine eventuell manipulierten ISO-Dateien für die Installation nutzen. Mehrere Aufforderungen zur Lieferung einer gültigen Lizenz werden ignoriert. Nach dem Einschalten der AmazonPay Käuferschutzes wird die unbezahlte Bestellung angemahnt - das Geld soll nun direk an das LizenzStar gezahlt werden. NEVERMORE!
Software gekauft kein Zugang entspricht…
Software gekauft kein Zugang entspricht nicht meinen Vorstellungen, innerhalb einer Stunde storniert Rückzahlung tuen sich schwer nicht zu Empfehlen. Rückerstattung erfolgt nach gewisser Zeit.
Ich habe eine Kaspersky Lizenz gekauft
Ich habe eine Kaspersky Lizenz gekauft. Super Angebot, ganz einfach bestellt und sofort den Code zugesendet bekommen
Trotz fehlendem Lizenzschlüssel kein Widerrufsrecht
Der versprochene Lizenzschlüssel für MS-Office ist bis heute nicht bei uns eingegangen. Da wir die Software dringend brauchten, haben wir den Kauf widerrufen. Lizenzstar erkennt den Widerruf nicht an, da man sicher sei, ihn versendet zu haben und dies ausreiche.
Das empfinde ich nicht nur als kundenunfreundlich, sondern rechtlich bedenklich.
Unverschämt!
lizenzstar hat seit mehreren Monaten Probleme mit TrendMicro Internet Security Lizenzen, dies wurde bisher immer behoben oder durch Verkauf von Maximum Lizenzen korrigiert, nun jedoch musste ich mich von der Hotline als asozial beschimpfen lassen weil ich die nicht funktionierende Lizenz reklamierte!!! Unverschämtheit
Alles gut!
Ich kann nichts Negatives aufführen. Der Kauf von Internet Security 2026 hat gut geklappt. Herunterladen, bezahlen, Lizenzschlüssel kam per E-Mail! Auch die Aktivierung nach Eingabe des Schlüssels hat problemlos geklappt! Ich kaufte hier schon öfters, immer ohne Probleme!!🤗👌
Es hat alles geklappt!
Ich kann die schlechte Bewertungen nicht verstehen, ich habe einen Windows 11 Pro Lizenzschlüssel gekauft, der hat nicht zum erstenmal funktioniert, weil ich schon einen W11 Home aktiviert hatte, ich habe den Support kontaktiert und sie haben eine Anleitung gegeben wie ich es lösen konnte, und es hat funktioniert! W11 Pro aktiviert. Es scheint alles legitim zu sein. Aus meiner Erfahrung 100% positiv.
Lizenzaktivierung von CCleaner…
Lizenzaktivierung von CCleaner Professional Plus funktioniert nicht
Fehlermeldung: ALPHA (OxA0000D) bei Aktivierung
Versuch der Installation auf Windows 11
Support bei CCleaner ist nicht vorhanden
Reines Chaos, unfreundlicher Support, keine Lieferung
Es gibt so viele unseriöse Anbieter für Lizenzschlüssel - dieser ist auch so einer. Bestellung abgegeben, Rechnung als Zahlungsmittel angegeben (geht nur für Firmen - wir sind eine.)
Bestellbestätigung und Rechnung erhalten, Rechnung mit Firmenkonto und vorgegebenen Verwendungszweck verwendet.
10 Minuten später kam eine Email: Klärung notwendig; Ich solle beweisen, dass wir ein Unternehmen sind... 3 vorgeschlagene Lösungen:
1. Gewerbeanmeldung zuschicken (bei euch? ne danke)
2. Rechnung mit Firmenkonto überweisen (war zu diesem Zeitpunkt längst erledigt, hat nichts geändert)
3. Mit Firmenemail oder Telefonnummer anrufen - auch gemacht, auch nichts geändert. Klar auch dass sich das Sonntags keiner anschaut, blöd nur, wenn der Key dann doch nicht sofort geliefert wird, aber eben dringend notwendig ist.
Also auf Montag gewartet, den Support mit der Firmennummer angerufen und gefragt wie es aussieht (brauchten den Key wie gesagt sehr dringend ab diesem Zeitpunkt). Ganz nett begonnen wurde das Gespräch relativ schnell ziemlich überheblich, ich hätte von vorne rein ja mehr Informationen zum Unternehmen geben können... klar, wenn ihr die Felder im Bestellformular hinzufügt, mach ich das :). Nach weiterem Blabla und keinen Änderungen meinerseits haben die eingereichten Beweise dann doch gereicht, ich solle bis "irgendwann ab heute Mittag" warten, damit die Buchhaltung den Key rausschickt... lest den Satz nochmal, muss immer noch drüber lachen. Ist sowas Aufgabe der Buchhaltung bei euch? Keys rausschicken? Die Firmenbestellung bestätigen kann ja wohl schon der Support. Interessante Aufgabenaufteilung.
Auf diese Info habe ich um eine Stornierung der Bestellung gebeten. Ich habe mich vorher beim gesamten Prozess etwas unwohl gefühlt, das bisschen Resthoffnung war an dieser Stelle dann verflogen. Daraufhin wurde der Supportmitarbeiter noch etwas überheblicher und hat passiv aggressiv gemeint, ich könne ja auch nicht erwarten, dass die 7 Tage die Woche arbeiten... hab ich nicht, ich erwarte nur, dass ich meine Bestellung erhalte, wenn ich mehr als die notwendigen Angaben geliefert habe. Habe bis jetzt keine Stornierungsbestätigung erhalten und werde wahrscheinlich auch nie eine bekommen. Es gibt viele Anbieter, die mehr, zuverlässiger und günstiger arbeiten, lasst die Finger von dem Laden, wenn ihr keine Lust auf Stress habt.
NULL STERNE
NULL STERNE - Händer weg !!
Für WIN11 dann die Sestemmeldung das:
"die Lizenz schon verwendet wird".
Pingpong-mails und nun Rechtsverfolgung, aber Sitz in Irland. Werde Amazon pay einschalten, ggf. auch über Rechtsschutz jeden langen Weg gehen.
Ich wollte Norton Virenschutz…
Ich wollte Norton Virenschutz installieren, es kam dann auch gleich noch ein Fenster wonach ich ein ABO für 134,95 abschließen sollte. nach sofortiger Reklamation sollte ich eine Erklärung unterschreiben dass ich die Software und den Schlüssel noch nicht verwendet habe. dies alles wurde am 06.08.2025 eingereicht.
da ich bis heute 18.08.2025noch keine Antwort erhielt habe ich mal gaaaanz vorsichtig nachgefragt was denn nun der aktuelle Stand der Reklamation ist bekam ich tatsächlich eine Antwort die es in sich hatte : wir müssen Ihnen unmissverständlich mitteilen, dass eine Rückerstattung ausgeschlossen ist. Der von Ihnen erworbene Lizenzschlüssel wurde bereits eingelöst. Dadurch ist eine Weiterveräußerung oder Wiederverwendung durch uns unmöglich.
Aus diesem Grund erfolgt keine Rückzahlung. Weitere Anfragen diesbezüglich werden von uns nicht beantwortet.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Denis Sokolov
So macht man also im 21. Jahrhundert Umsatz.
PFUI TEUFEL
Microsoft Office 2019 Standard Home und…
Microsoft Office 2019 Standard Home und Student,
Installation auf Windows 11. Bei erstem Installation versucht hat nicht Funktioniert, habe per Mail Support kontaktiert, Hilfe per Email bekommen und hat Funktioniert. Danke für Top Service ,sehr empfehlenswert...
Scam
Man soll eine Office-Version von deren Webseite herunterladen. Der Key funktioniert nicht auf der offiziellen MS-Webseite. Geld bekomme ich nicht zurück. SCAM!
Direkte Aktivierung unmöglich – Nur Installation über Lizenzstar-Pakete vorgesehen
Die MS Office Lizenz war schon wahnsinnig günstig und ich dachte ich riskiere es. Kauf abgeschlossen aber - man soll die Software über ein Paket von Lizenzstar installieren.. komisch, lieber nicht. Lizenzschlüssel per Mail erhalten, bei MS direkt eingefügt - Token not found. Kundenservice angeschrieben - leider nur die selbe Anleitung erhalten, dass ich deren zwei Dateipakete nutzen soll.
Vielleicht klappt es ja unproblematisch über ihre hauseigenen Dateien, aber ich riskiere es lieber nicht bei all den negativen Bewertungen. Schade, dass der Lizenzschlüssel nicht (direkt) funktioniert.
Verkaufen Falsche China Ware
diesen firma verkauf sachen die wären…
diesen firma verkauf sachen die wären des kauf nicht alle konditionen sichbar sind und auch nicht das man zu verwendung noch zusätlich eine weiteren software kaufen musst ,
den nach habe ich das problemm minuten nach de aktivierung des geliferte software trotzdem gab keine rück erstattung oder anpasung an das gekaufte ware es ging um die lizenz dauerhaft von Parallels mit windows 11. bei der aus wahl steht 1 jahr oben und in der genaue beschreibung steht dauerhafft .
finde es umseriös das verkauft verhalten von den .
begründung ist wenn jemanden die software mit key aktiviert kann man nicht mehr rückgägig machen , ob wohl ich erst die meldung bekamm das ich noch die lizenz windows 11 und das Parallels nur für 1 jahr warhabe ca.74 euro bezahlt bei den für 1 jahr aber wo anders hätte ich für 45 euro bekommen selbst bei Parallels direkt hätte 1 jahr 65 euro gekostet
Scam/Betrug. Finger weg
Vorab - von meinen tausenden Google-Bewertungen kann ich den Anteil schlechter Bewertungen an einer Hand abzählen.
Leider nicht zu empfehlen. Produktschlüssel war bereits aktiviert und konnte das Produkt nicht verwenden. Nach E-Mail Pingpong mit dem Support werde ich den Fall nun an meine Rechtschutz weitergeben.
habe Kaspersky Standard Key bestellt…
habe Kaspersky Standard Key bestellt und auch darüber eine Rechnung erhalten, geliefert wurde ein Key für Kasperky Internet security. Nun soll ich die Bestellung Widerrufen und ein Dokument ausdrucken ,unterschreiben und scannen das ich die Lizenz nicht benutzt habe. Laut Lizenzstar war KAV nicht am Lager, daher haben die mir einfach was anderes gesendet. Ich hatte ja nichtmal die Software. Einfach nur unseriös. Nie wieder.
Betrug.Auch keinerlei Support.
Betrug.Auch keinerlei Support.
MFG Mai
Aktualisierung zum 25.04.2025:
Aktualisierung zum 25.04.2025:
- Klarna lehnt Käuferschutz ab
- jetzt Aktivierung von Bitdefender Total Security versucht
- Lizenzschlüssel ungültig?!?
Wie nennt man das? Betrug!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








