Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Produkt (Vogelhaus) ist Qualitativ sehr billig und ungenau in der Verarbeitung. Ich habe schon 2x ein Retourenlabel angefordert und aus einer nichtssagenden Aussage nichts bekommen. Mit dieser A... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein tolles Bild gefunden und gekauft Leider surveys nicht wie beschrieben handgemalt sondern gedruckt und nachträglich mit Farbe an einigen Stellen Eher versaut als bemalt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In Zeiten von Corona und Home-Office war der Service nach einigen Tagen perfekt. Es wurde intensiv nach dem Artikel gesucht und die technische Benachrichtigung fand ich einfach super. Alle folgend... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nettes und freundliches Personal. Meine bestellte Vase kam mit einer Spedition bei mir zu Hause an. Leider wurde beim Transport die Vase beschädigt. Nach einem kurzen und freundlichen Telefonat... Mehr ansehen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

93 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert !!!

Habe ein Dekotablett bestellt und dies war binnen zwei Tagen bei mir. Es war sehr liebevoll und sicher eingepackt und mit einer handschriftlich geschriebenen Karte versehen. Einfach perfekt!!! Findet man leider nur noch selten. Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis sind Top und daher sehr zu empfehlen.

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier legt man sehr großen Wert auf Kundenzufriedenheit!

Ich habe das erste Mal bei Lüster & Laster bestellt und bin begeistert, wie Kundenzufriedenheit dort gelebt wird.
Die Lieferung war binnen 2 Tagen bei mir, alles war sehr liebevoll verpackt mit einer handgeschriebenen Dankeskarte.
Auch ich möchte mich dafür bedanken, dass es noch solch einen überdurchschnittlich tollen Kundenservice gibt!

12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zwei wunderschöne Vasen…

Ich habe zwei wunderschöne Vasen bestellt, die sehr schnell bei mir eintrafen. Sie waren super Gut und schön verpackt, so, als wolle man sie gleich verschenken. Dabei befand sich noch eine persönlich geschriebene Karte mit einem sehr netten Gruß sowie ein schöner Bieneneinstecker Für meine Pflanzen.
In dieser Form habe ich das noch nie In einem Onlineshop erlebt. Ich habe mich sehr darüber gefreut. Ganz herzlichen Dank. Ich wünsche Ihnen eine wunderschöne Sommerzeit

20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr positiv überrascht worden

Ich bin sehr positiv überrascht worden! Absoluter spitzen Service! Super schnell und top verpackt, hatte einen großen zerbrechlichen Übertopf bestellt und der kam einwandfrei mit persönlicher Notiz und einem sehr hübschen Blumenstecker bei mir an! Man fühlt sich als Kunde wirklich sehr wertgeschätzt! Ich kann mich nur von Herzen bedanken. LG aus Berlin N. A.

19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuvorkommender Service

Sehr zuvorkommender Service. Hatte einen Kerzenständer (Hirsch aus schwarzem Metall) bestellt, der vom Hersteller stark verändert und verkleinert worden war. Dieser wurde kostenfrei zurückgenommen und ich habe noch 10% Preisnachlass auf ein wirklich großes, wunderschönes Modell bekommen, obwohl auch dieser Kerzenständer mit einer Spedition versandt wurde (ohne Zsatzkosten für mich). Vielen Dank!

11. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super

Ein toller Shop! Die Bestellung wurde schnell versandt und war sehr ordentlich und liebevoll verpackt. Es lag sogar eine Dankeskarte dabei und Süßigkeiten. Das nenne ich mal Service! Schön, dass es sowas heute noch gibt. Werde hier jederzeit gerne wieder bestellen.

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr liebevolle Verpackung, Deko-Figuren

Sehr liebevolle Verpackung, sehr schneller Versand,
ausgefallene Weihnachtsdeko, immer gerne wieder.
Ein schöne Adventszeit, und alles Gute für das Neue Jahr, wünsche ich dem Lüster u. Laster Team !
Peter S.

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Liebe verpackt !!!

Sehr schnell geliefert! Sehr schöne Dosen/Mit viel Liebe verpackt, so was hatte ich auch noch nicht! Vielen lieben Dank, gerne jederzeit wieder!

8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht vor Ort einkaufen

Persönliche Abholung ist nicht zu empfehlen.
Am besten nur zu Fuß und bloß nicht den Kundenparkplatz nutzen und schon gar nicht mit einem größeren Fahrzeug oder gar Transporter oder LKW.
Wollte gestern einiges einkaufen und wurde von einer dunkelhaarigen weiblichen Person, sehr freundlich mit den Worten „Hau ab, dass ist ein Kundenparkplatz“ weg gejagt.
Konnte also leider kein Kunde sein und was einkaufen.
Der Kronleuchter, den ich vor 3 Wochen vor Ort kaufen durfte, wo es kein Problem mit meinem Fahrzeug gab, ist zwar schick, aber nicht exklusiv nur dort erhältlich.
Insoweit freuen sich jetzt eben andere regionale Händler über Umsatz

26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum ersten Mal bestellt.

Zum ersten Mal bestellt.
Schnelle Lieferung und alles super verpackt.
...und ein persönlicher Gruß dabei.
Das ist sehr selten heutzutage.
Macht so weiter.
Finde ich prima!!!!

26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, klasse Ware und liebevoll verpackt

Ich habe heute nach 2 Tagen meine erste Bestellung von Lüster&Laster erhalten. Die Ware war sehr sicher und äußerst liebevoll verpackt. Selten so eine Bestellung erhalten. War beeindruckend! Es war sicherlich nicht die letzte Bestellung bei dieser Firma. Vielen Dank.

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht!

Die Ware (große Pflanztöpfe) ist erstklassig!!! Der Service super freundlich, entgegenkommend.

5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service,hochwertiges Produkt

Erster Anruf ohne Kontakt, es wurde aber zurückgerufen. Da es Probleme mit der Zustellung gab (Problem bei DPD!) wurde der Kundenservice intensiviert und mit höheren Versandkosten von Lüster und Laster gelöst. Ich bin super zufrieden! Produkt (Gartenfackel)sehr hochwertig. Immer gerne wieder!

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grauenhafter Telefonservice

Wir haben zwei Windlichter / Laternen aus Rattan (LUCA H 90 cm und 70 cm) gekauft. Laut Beschreibung werden LED Kerzen "empfohlen". Da dort stand "empfohlen" erkundigte ich mich telefonisch beim Service nach einer Empfehlung für passende Glaseinsätze (für normale Kerzen) und bat um eine Empfehlung für LED Kerzen. Sagenhaft unfreundlich wurde mir von einer Frau mitgeteilt, dass sie solche Fragen noch nie erlebt hat. Man kann ihrer Meinung nach diese Windlichter auch im Freien ohne Glaseinsatz betreiben. Das jedoch ist definitiv viel zu gefährlich. Übrigens ist das Anzünden einer zum Teil abgebrannten Kerze auch mit unten offenem Glaseinsatz sehr kompliziert!!! Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass die Firma zwar verschiedene LED Kerzen vertreibt, es aber nicht zum Service gehört, entsprechende Empfehlungen anzubieten.
Ich bin nicht von den Windlichtern enttäuscht, sondern von einer unzureichenden Beschreibung und von einem grauenhaften Telefonservice!

20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr