Alles gut gelaufen. Top Bild, tolle Rahmung, schnelle Abwicklung. Alles bestens. (Eine Einschränkung: die beauftragte Kurierfirma GEL Express war nicht wirklich gut, das Paket wurde über irgendwelche... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Informationen zu den Kunstwerken sind gut aufgemacht, informativ und erlauben gut einzelne Recherchen. Durch die 'Art Week' konnte ich ein spezielles Kunstwerk erwerben, welches ich sonst vielleic... Mehr ansehen
Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen
Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Kunstgalerie
- auch in
- Kunsthändler
Über LUMAS
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Kontaktinformationen
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland
- lumas.de
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Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit…
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Sehr schöne Bilder, die professionell gerahmt wurden.
9. September 2026
Zu jeder Zeit zu verlässig
Zu jeder Zeit serious. Ob Qualität, Lieferung oder Reklamation alles wird sauber und zu verlässig ausgeführt.
31. August 2026
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei. Vielen Dank auch für den tollen Service, wenn es um Rückfragen geht.
16. September 2026
Alles prima!
Ich möchte nicht genötigt werden, Kommentare zu schreiben. Ich war sehr zufrieden, und das ist es.
15. September 2026
ich liebe LUMAS
ich liebe die web, die auswahl, die vorschläge und geschichten hinter den fotografen - und den kontakt zum schweizer LUMAS-geschäft in zürich. supertolle und kompetente crew! werke sind perfekt verpackt mit kurier angekommen. auf bald!!!
15. September 2026
Guter Service
Gut zu sehen, guter Service, einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung.
8. September 2026
Wie immer
Wie immer: alles BESTENS funktioniert !!!
Dafür 1000dank und HERZ_liche Grüße
UFO
15. September 2026
Gleiche Bilderserie, gleicher Rahmen, andere Aufhängung
Hallo Lumas, eigentlich ist alles gut: Schönes Bild, solide Rahmung, verlässliche Lieferung, günstiger Aktionspreis. Der Ärger kam beim Aufhängen. Das neue Bild sollte ein Motiv derselben Serie an der Wand ersetzen: Das gleiche Format, der gleiche Rahmen - doch die Aufhängung des neuen Rahmens passt nicht an die zwei Schrauben in der Wand. Die Aufhänger an der Rückseite des Bilderrahmens sind mit einem Zentimeter mehr Abstand angebracht. Wie soll das gehen? Ich müsste zwei zusätzliche Bohrungen setzen direkt neben den bestehenden Wandlöchern. Technisch unmöglich, die Löcher würden ausbrechen. Das neue Bild kann also nicht aufgehängt werden. Was ich damit sagen will: Wenn alle Elemente serieller Kunst sinnvoll und qualitativ hochwertig standardisiert sind - warum dann ausgerechnet die Aufhängung als Schnittstelle nicht? Schade.
15. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Bild, der Rahmung und der Lieferung zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Aufhängung für Sie zu einem solchen Ärgernis geworden ist. Ihren Hinweis zur Standardisierung nehmen wir sehr ernst.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, gemeinsam schnell eine unkomplizierte Lösung zu finden.
Ich hatte eine tolle und sehr…
Ich hatte eine tolle und sehr hilfreiche Beratung und bin sehr glücklich mit den neuen Bildern :)
15. September 2026
Alles Bestens, aber...
Sehr gut und sicher verpackt, schneller Versand. Auch tolle und große Auswahl an Kunstwerken. Kleiner Tipp für Käufer: ich würde empfehlen, bei Möglichkeit das Kunstwerk vor Ort zu besichtigen. Die Fotos bei meinem gekauften Kunstwerk waren sehr hell und leuchtstark. Da es bei mir aber in einem nicht so stark ausgeleuchteten Gang hängt, wirkt es deutlich dunkler als auf den Fotos. Trotzdem bin ich sehr zufrieden. THX
15. September 2026
Lieferung verloren gegangen - kein Support
Lieferung verloren gegangen, keine Reaktion oder Rückmeldung vom Customer-Service.
Geld weg, kein Bild bekommen, kein Ansprechpartner.
- Danke für die leider sehr späte Reaktion vom Kundenservice. Die Ersatzlieferung wurde veranlasst. Das Bild kam dann zügig, unbeschadet und ist wunderschön!
12. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist und Sie zunächst keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, dass diese Erfahrung enttäuschend und ärgerlich ist.
Wir haben Ihnen bereits per E-Mail direkt Kontakt aufgenommen, um den Vorgang persönlich mit Ihnen zu klären und eine Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, den Fall schnell und zufriedenstellend für Sie lösen zu können.
Musste ziemlich lange warten wegen…
Musste ziemlich lange warten wegen eines endlosen Kunden.
13. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback! Es tut uns leid, dass Sie etwas länger warten mussten. Wenn ein Kunde eine ausführliche Beratung benötigt, kann es in Einzelfällen leider zu längeren Wartezeiten kommen. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich sein kann, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sehr gut verpackt,Bild ist wie erwartet…
Sehr gut verpackt,Bild ist wie erwartet sehr schön
11. September 2026
Tolle Kunstwerke
Tolle Kunstwerke, unkomplizierte Bestellung und prompte Lieferung. Was will man mehr!
5. September 2026
Sehr kompetente und freundliche Galerie.
14. September 2026
Sehr freundlich und kompetentes Team in…
Sehr freundlich und kompetentes Team in der Wiener Filiale, alles perfekt.
13. September 2026
Hat alles wie erwartet geklappt.
Es wurde alles wie besprochen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Sehr nette und kompetente Beratung.
10. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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