Alles gut gelaufen. Top Bild, tolle Rahmung, schnelle Abwicklung. Alles bestens. (Eine Einschränkung: die beauftragte Kurierfirma GEL Express war nicht wirklich gut, das Paket wurde über irgendwelche... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Informationen zu den Kunstwerken sind gut aufgemacht, informativ und erlauben gut einzelne Recherchen. Durch die 'Art Week' konnte ich ein spezielles Kunstwerk erwerben, welches ich sonst vielleic... Mehr ansehen
Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen
Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Kunstgalerie
- auch in
- Kunsthändler
Über LUMAS
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Kontaktinformationen
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland
- lumas.de
4,7
Hervorragend
5927 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein Hingucker zum Wunschtermin
Das Bild passt sich in mein Zuhause ein und weckt Erinnerungen in mir. Es fällt meinen Besuchern auf,die das Bild sofort bemerken.Die Lieferung erfolgte zum Wunschtermin.Der Kontakt mit der versendenden Filiale in Hannover war sehr freundlich und unkompliziert.
25. August 2026
Perfekter Service
Ich habe per telefonischen Kontakt bestellt. So konnte ich meine gewünschten Werke in verschiedenen Galerien ordern. Der Service war jeweils perfekt. Die Ware wurde sehr gut verpackt und schnell versendet. Ich bestelle immer wieder gern bei LUMAS.
1. September 2026
es ist alles perfekt gelaufen:) Danke
4. September 2026
Der gewählte Versandservice hat…ziemlich viel falsch gemacht und war sehr schlecht organisiert.
Der gewählte Versandservice hat mehrfach ohne vorherige Abstimmung Zustellversuche zu zufälligen Uhrzeiten unternommen, weswegen die Zustellung fehlgeschlagen ist. Entgegen der Informationen in der Sendungsverfolgung wurde keine Benachrichtigung hinterlassen, die über eine Abholmöglichkeit oder einen weiteren Zustellungsversuch informiert hätte. Die telefonische Hotline war derart überlastet, dass der Zustellservice nahezu unerreichbar war. Eine trotzdem endlich erfolgte telefonische Abstimmung wurde nicht ins System des Zustellservice eingetragen, so dass erneut eine Abstimmung mit dem Zustellservice erfolgen musste. Insgesamt warten wir seit über 2 Woche auf unser Bild. Ganz, ganz mies. So einen unfähigen und schlecht organisierten Service kennen wir von keinem anderen Zustellservice. Unsere Empfehlung an LUMAS: Dringend wechseln.
12. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihres Bildes so lange verzögert hat und Sie dabei wiederholt Schwierigkeiten mit unserem Versandpartner hatten.
Die beschriebenen Abläufe entsprechen selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir verstehen Ihren Ärger nach über zwei Wochen Wartezeit sehr gut und nehmen Ihre Kritik an unserem Versandpartner ernst.
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Sendung inzwischen erhalten haben, und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Personal ist freundlich
Personal ist freundlich, kompetent, hilfsbereit;
gute Qualität des Produktes;
bei der Lieferung zuviel Verpackungsmüll
5. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal sowie die Qualität unserer Produkte positiv hervorheben.
Ihren Hinweis zum Verpackungsmüll nehmen wir ebenfalls gerne auf. Wir verstehen, dass eine möglichst umweltbewusste Verpackung wichtig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unnötiges Verpackungsmaterial zu reduzieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben!
Wurde nett beraten in den Hackischen…
Wurde nett beraten in den Hackischen Höfen in Berlin .
5. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Beratung in den Hackeschen Höfen in Berlin gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Klasse Einkaufserlebnis
Super, tolle Beratung. Sehr freundlich. Positives Einkaufserlebnis
6. September 2026
Tolles Motiv
Gute Verpackung, problemlose Lieferung. Vielleicht wäre noch sinnvoll, Befestigungsmaterial mitzuliefern.
10. September 2026
Es hat Alles wieder einwandfrei…
Es hat Alles wieder einwandfrei geklappt: unkomplizierte Bezahlung, schnelle und sichere Lieferung. Telefonkontakt sehr freundlich und verbindlich.
Wunderschöne Bilder - immer wieder gerne.
12. September 2026
Ich warte noch auf den Gutschein
Ich warte noch auf den Gutschein, denn ich letzte Woche Freitag bestellt habe.
12. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir verstehen natürlich, dass Sie auf Ihren Gutschein warten und diesen schnellstmöglich erhalten möchten.
Gerne prüfen wir den aktuellen Stand Ihrer Bestellung und kümmern uns darum, dass Sie den Gutschein so bald wie möglich erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Bin total begeistert von Lumas ihr habt…
Bin total begeistert von Lumas ihr habt einen Kunden jetzt mehr Mega tolle Bilder und auch tolle kleine Deko Sachen 🤩👍 ich war ja in Dortmund und die sehr nette liebe Verkäuferin habt mir das toll erklärt
12. September 2026
Preis und Leistung sehr gut.
Die Qualität des Produktes war sensationell und die Lieferung hat super schnell und ohne Schäden funktioniert.
11. September 2026
Antwort von LUMAS
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität unseres Produkts begeistert sind und auch die schnelle und einwandfreie Lieferung positiv hervorheben. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen dürfen.
professionell und freundlich
sehr professionelle und freundliche Beratung im Geschäft und telefonisch
11. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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