LuxCamp Bewertungen 3 464

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 109 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache, unkomplizierte und schnelle Buchung, die reibungslos und stressfrei abläuft. Die Auswahl an Unterkünften wird als sehr gut und übersichtlich empfunden, und die Nutzer schätzen die klaren Informationen nach der Buchung. Viele buchen seit Jahren über dieses Unternehmen und sind rundum zufrieden, wobei auch Umbuchungen und Stornierungen problemlos möglich sind. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zustand der Unterkünfte bei Ankunft, da diese nicht sauber waren oder Mängel aufwiesen. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass der Service vor Ort nicht immer hilfreich war, insbesondere bei Problemen mit der Ausstattung oder wenn die gebuchte Unterkunft nicht den Erwartungen entsprach. Zudem gab es Fälle, in denen der Kundenservice bei Reklamationen auf AGBs verwies oder die Kommunikation erschwert war.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten heben die Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess hervor, der oft als einfach, unkompliziert und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von einer guten Betreuung... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele beschreiben die... Mehr ansehen

Facilities

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Einrichtungen, wobei einige die vielen Hunde und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Personals. Einige Kunden loben die freundliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben jetzt das 3 mal über LuxCamp gebucht. Bis jetzt gab es nie Komplikationen, Probleme oder Unannehmlichkeiten. Es läuft alles reibungslos und stressfrei. Super Angebote und die Preise sin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten für eine Buchung eine Umbuchungsanfrage. Nach zwei Tagen erhielten wir eine Mail und als ich dann ein weiteres Anliegen hatte, konnte das einfach per Mail innerhalb einer halben Stunde gekl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe gebucht, und dann Unterlagen zur Zahlung ausgedruckt. 1. Rate per sofort Überwiesen am 03.02. am 04.02. Bestätigung erhalten und die restlichen Unterlagen, AGB, Versicherungsschein. usw. ausgedru... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich buche seit vielen Jahren meine Urlaube über LuxCamp. Bis jetzt kann ich ausschließlich über positive Erfahrungen berichten. Alle meine Anfragen/Probleme wurden stets professionell und zu meiner... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Unterkunft für Selbstversorger
  2. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3464 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Man wartet lang auf eine Antwort wenn…

Man wartet lang auf eine Antwort wenn man eine Email schreibt und muss auch mehrmals schreiben damit man eine bekommt.

9. Juli 2025
LuxCamp-Logo

Antwort von LuxCamp

Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir Ihren Fall geprüft. Sie haben 2x an eine No-reply Adresse geschrieben. Diese E-Mails werden weder gelesen noch können sie beantwortet werden - wir erhalten diese nicht. Bitte beachten Sie dazu auch die Hinweise in unserer Kommunikation.
Ihre Anfrage vom 9. Juli wurde noch am gleichen Tag beantwortet.
Es kann gelegentlich vorkommen, dass Sie etwas länger als 1 Tag auf eine Antwort warten müssen, da Tickets nach ihrer Dringlichkeit (Anreisetag) abgearbeitet werden müssen. Es genügt jedoch, ein Ticket zu öffnen - mehrere beschleunigen den Antwortprozess nicht.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr Team von LuxCamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

### Tolle Camping- und Ferienanlagen

### Tolle Camping- und Ferienanlagen: Ein Überblick über unvergessliche Urlaubserlebnisse

Wenn es um Camping und entspannende Ferienanlagen geht, gibt es kaum etwas Besseres als die perfekte Kombination aus natürlicher Schönheit, hervorragendem Kundenservice und einer unkomplizierten Buchung. Als jemand, der seit Jahren solche Einrichtungen nutzt, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass diese Aspekte entscheidend sind für einen gelungenen Urlaub.

#### 1. **Die richtige Wahl der Anlage**

Es gibt zahlreiche Camping- und Ferienanlagen, die nicht nur in malerischen Lagen, sondern auch mit umfassenden Angeboten aufwarten. Ob am See, im Wald oder an der Küste – jede Region hat ihren eigenen Charme. Einige meiner liebsten Anlagen haben große Stellplätze, moderne Sanitäranlagen und bieten Aktivitäten für die ganze Familie an.

#### 2. **Einfache Buchung – stressfreier Urlaub**

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die einfache Buchung. Viele Ferienanlagen bieten mittlerweile benutzerfreundliche Online-Reservierungssysteme. Hier kann man nicht nur die Verfügbarkeit prüfen, sondern auch direkt die passenden Extras wie Fahrräder oder Freizeitmöglichkeiten buchen. Diese unkomplizierte Vorgehensweise spart Zeit und Nerven, sodass man sich bereits vor der Ankunft auf den Urlaub freuen kann.

#### 3. **Kundenservice, der begeistert**

Ein erstklassiger Kundenservice ist das i-Tüpfelchen, das einen campingurlaub unvergesslich macht. Ob bei Fragen zur Ausstattung oder beim Ermöglichen spezieller Wünsche – die Mitarbeiter sind oft äußerst hilfsbereit und freundlich. In meinen bisherigen Aufenthalten habe ich immer wieder erlebt, wie wichtig ein guter Service für die Gesamtzufriedenheit ist. Egal ob es um Tipps zu Ausflugszielen oder die Unterstützung bei einem Problem geht, das Personal macht alles möglich, um den Aufenthalt angenehm zu gestalten.

#### 4. **Persönliche Erfahrungen**

Ich selbst habe durch die Jahre hinweg viele wundervolle Urlaube in verschiedenen Camping- und Ferienanlagen verbracht. Jedes Mal wurde ich von der Herzlichkeit des Personals und der Qualität der Einrichtungen überrascht. Die Kinder hatten Spaß, während ich die Natur genießen konnte. Das Gefühl von Freiheit und Abenteuer, kombiniert mit dem Komfort moderner Annehmlichkeiten, macht jeden Aufenthalt zu einem Erlebnis, das ich nicht missen möchte.

### Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass tolle Camping- und Ferienanlagen eine wunderbare Möglichkeit bieten, um den Alltag hinter sich zu lassen und unvergessliche Momente mit Familie und Freunden zu erleben. Mit einfacher Buchung und einem hervorragenden Kundenservice sind sie die perfekte Wahl für alle, die Erholung in der Natur suchen. Ich kann es kaum erwarten, bald wieder in einer dieser traumhaften Anlagen zu verweilen!

10. Jänner 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich war es ok

Eigentlich war es ok, aber was uns heute geschockt hat war, dass, obwohl die Ardennen ja für ihre Naturverbundenheit werben, anscheinend der Tierschutz egal ist. Im Tischtennisraum hatte ein Schwalbenpaar ein Nest gebaut und fütterten fleissig ihre Jungen. Lief super, da sie durch ein grosses Tor einfliegen konnten. Aus unerfindlichen Gründen wurde dieses plötzlich geschlossen. Die sollten jetzt durch eine kleine Nebentür den Weg finden. Klappte natürlich nicht. 4 Jungtiere, die gerade eingehen. Wir haben mehrmals drauf aufmerksam gemacht. War dem Campingplatzbetreiber egal. Geht für uns gar nicht. Nie wieder dieser Campingplatz! PS: Die Wände schimmeln schon und von der Decke tropft es obwohl es nicht geregnet hat, super Platz zum Tischtennis spielen... Da hilft das geschlossenen Tor bestimmt...

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ernüchternd

Bisher waren wir mit Luxcamp super zufrieden. Leider diesmal nicht. Der check in wurde durch den Campingplatz verschoben, da die Unterkünfte nicht fertig geputzt waren. Ja, er wäre erst um 17 Uhr gewesen. Wenn man aber um 15.30 mit der Fähre ankommt bei 32° im Schatten, hätte man sich gefreut, sich etwas frisch machen zu können. Es wurde gesagt, sie rufen an, wenn es fertig ist. Nach mehrmaligem Nachfragen und späterer Zeit, fragten wir, ob wir einkaufen gehen könnten. Unseren Koffer durften wir ins Büro stellen. Als wir dann essen waren, kam der ersehnte Anruf bei dem gesagt wurde, das Mobilheim unserer Freundin sei fertig. Unseres nicht. Und übrigens, sie machen um 19 Uhr Feierabend. Den Koffer hat die Freundin dann mitgenommen. Als wir um 20.30 nach dem Essen wieder gekommen sind, lagen die MH Schlüssel in einem Kuvert auf dem Tisch vor dem Büro. Dann durften auch wir einziehen. Das MH ist extrem runtergeratzt. Boden löchrig, Kühlschrank rosten die unteren 10 cm und Dachrinne sind einige Löcher drin. Ganz ehrlich, unter 4 Sternen verstehe ich etwas anderes. Auch wenn es keine deutschen Sterne sind.

Mit der Leistung von Luxcamp waren wir sehr zufrieden.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
LuxCamp-Logo

Antwort von LuxCamp

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zum gebuchten Campingplatz und der gewählten Unterkunft. Wir bedauern, dass Sie hier nicht vollkommen zufrieden waren.

Die Check-In-Zeiten werden durch den Partner vor Ort festgelegt. Wir, als reiner Vermittler, haben hier keinen Einfluss.

Bzgl. der Mängel haben wir Ihre Beschwerde mit dem Anbieter abgewickelt. Wir bedauern, dass es hier Grund zur Beanstandung gab, empfehlen jedoch bereits die Kontaktaufnahme mit uns, so lange Sie vor Ort sind, um ggf. bereits während des Urlaubs eine Lösung anbieten zu können.

Die 4-Sterne sind eine Vergabe für den Platz, nicht für die einzelnen Unterkünfte. Mit Hotelkategorien nicht vergleichbar. Hier geht es um die generellen Einrichtungen, die ein Campingplatz anbietet (z.B. Pool).

Da Sie unseren Service leider nicht bewertet haben, hoffen wir, dass Sie hiermit zufrieden waren.

Freundliche Grüße
Ihr Team von LuxCamp

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Bungalow war sehr schmutzig und abgewohnt.

Die Bungalow war sehr schön fotografiert und war im Detail schmutzig, schlecht ausgestattet und abgewohnt. Gegenteil von Luxus. Die Endreinigung musste vom Kunden übernommen werden, was den Schmutz erklärt.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
LuxCamp-Logo

Antwort von LuxCamp

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Es tut uns leid, dass es zu Problemen vor Ort gekommen ist. In einem solchen Fall ist es wichtig, direkt vom Campingplatz aus mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir die Angelegenheit mit dem Anbieter der Unterkunft klären können. Dies ist leider nicht erfolgt. Gern können Sie auch im Nachhinein noch unseren Kundenservice kontaktieren, um etwaige Mängel mitzuteilen. Vielen Dank!

Freundliche Grüße
Ihr Team von LuxCamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexible Buchungszeiträume

Wir waren auf der Suche nach einem Bungalow, aber nicht eben von Samstag bis Samstag sondern Freitag bis Donnerstag und das in den Pfingstferien.
Die Buchung und auch der gesamte Ablauf bei LuxCamp war klar gegliedert und es enthielt auch keine versteckten Kosten.

14. April 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das mit Gutschein Code hat leider nicht…

Das mit Gutschein Code hat leider nicht geklappt

19. Mai 2025
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Antwort von LuxCamp

Guten Tag Herr Bölükbasi

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war bei Ihrer Buchung im Bemerkungsfeld kein Gutschein-Code vermerkt, den wir hätten anrechnen können. Auch haben Sie uns im Nachgang weder telefonisch noch per E-Mail kontaktiert. Gerne dürfen Sie sich mit uns in Verbindung setzen damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

Freundliche Grüsse
Ihr Team von LuxCamp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein ganz besonderer Campingplatz

Ein ganz besonderer Campingplatz. Schnell erreichbare Gastronomie. Ausstattung der sanitären Anlagen supergut. Das Personal unkompliziert und total freundlich. Einfach zum wohlfühlen. Trotz der zentralen Lage ruhig und gemütlich.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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