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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon öfter verschiedene limited edition von Jonny Walker hier bestellt Schnelle Lieferung , gute Qualität, kam immer perfekt verpackt an. Ich werde definitiv wieder bestellen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Service ist mittlerweile sehr gut, Bestellung und Versand funktioniert und ist schnell. Aber die Preise sind deutlich höher als bei anderen Händlern, jedenfalls für Deutschland. Aber sonst ist a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top. Gute Preise. Ich war nach der Bestellung etwas unsicher (Impressum GB und die wenigen, teils negativen Bewertungen). Zudem wird eine lange Lieferzeit auf der Website angekündigt. Gute aber einge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War am Anfang etwas skeptisch aufgrund der negativen Vorberichte, aber habe dann trotzdem etwas gekauft. Preislich super Angebot und da ich mich im Newsletter angemeldet habe, habe ich nochmal 5€ g... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Großhändler für alkoholische Getränke

Vom Unternehmen geschrieben

With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

262 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Bestellung verspätet und…

Ich habe eine Bestellung verspätet und beschädigt UND unvollständig bekommen. Der Kundenservice antwortet nur teilweise und ich warte seit Wochen! auf meinen bereits bezahlten Artikel. Unprofessionell und unverschämt.

21. Oktober 2022
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Antwort von malts.com

Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen mit Ihrer Anfrage helfen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und Ihrer Frage. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Die bestellten Artikel wurden sehr gut verpackt und die Auslieferung fand sehr schnell statt.

29. September 2022
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Antwort von malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt
Gute Kommunikation (Sendungsinformationen)
Schnelle Lieferung

21. Oktober 2022
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Antwort von malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahl

Tolle Auswahl, sehr guter Service. Es gab bisher nie Probleme bei Bestellungen.

21. Oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seite ganz ok mit Zugangsproblemen!

Die Seite insgesamt ist gut aufgebaut. Ich habe aber das Problem, dass ich nicht mehr in meinen Account komme. Ständig wird mir ein Fehler angezeigt. Das ist ei einigen Nutzern so, die ich kenne. Alle haben Probleme beim Einloggen!
Ich musste einen neuen Account erstellen, damit ich wieder einkaufen konnte.

17. Oktober 2022
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Antwort von malts.com

Hallo Chrissi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Shop

Sehr gut gemachte Seiten, Artikel kamen immer top verpackt an.

21. Oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nix für Freunde de schottische Whiskys

Für beginnende Whiksy Interessierte mag es eine gute Plattform sein. Kenner vermissen wirklich gute, seltene, außergewöhnliche Angebote. Die Vorgänger Kampagne Friends of classic malt war deutlich besser, da man zum Beispiel auch in Scottland in den betroffenen Brennereien Vergünstigungen erhalten hat. Ich werde nie vergessen, wie nett und zuvorkommend wir in Lagavulin behandelt wurden, nachdem wir unseren Mitgliedsausweis gezeigt haben.

21. Oktober 2022
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Antwort von malts.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, um Verbesserungsvorschläge zu machen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support unfähig

Support unfähig
Gutschein nicht einlösbar

9. Oktober 2022
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Antwort von malts.com

Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenorientierung gleich null

Zig mal versucht mich vom Newsletter abzumelden. Wird alles ignoriert, keine Reaktion. Spamt mir jetzt den Spam voll. Unseriös und nervig

23. September 2022
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Antwort von malts.com

Liebe/r Kunde/in, es tut uns leid für die Umstände. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. In dem unteren Teil jedes Newsletters finden Sie die Möglichkeit, sich unter einem Link von dem Newsletter abzumelden. Wenn etwas nicht klar ist, können Sie unseren Customer Service kontaktieren (maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com) und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nicht wie beschrieben

Ware kam schnell, allerdings entspricht sie nicht der bestellten Ware. Ich hatte eine Geschenkverpackung bestellt und bekam eine reguläre Flasche.
Werde hier nicht nochmal bestellen

10. Dezember 2021
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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