Mamell / M-M-S Beauty GmbH Bewertungen 199

Gestern kam mein Paket, liebevoll verpackt und nicht in Plastik reingestopft. Der Pullover und die Hose sind super. Bin begeistert 👍 ihr habt eine neue Kundin gewonnen.😀
Liebe Grüße

Ich muss mal sagen wie sehr ich zufrieden bin 5 Sterne plus. So tolle Ware, super schnell. Die Sachen passen alle, sind so lieb verpackt. Bestelle sehr gerne wieder.

Ich habe Kleidung bestellt und wollte einige Stücke zurücksenden nach Deutschland. Ich habe Mamarella nach der Rücksendeadresse und das Vorgehen für eine Sendung nach Deutschland gefragt. Sie haben mir eine Anleitung gesendet. Ich habe die Ware genau nach der Anleitung von Mamarella zurückgesendet. Das Paket kam zurück mit dem Hinweis "Paket wurde in Deutschland an der Zieladresse nicht abgeholt". Daraufhin habe ich Mamarella kontaktiert. Sie haben mir ein Retourenetikett für eine kostenlose Retournierung zugesendet, damit ich es nochmals aufgeben konnte. Wieder habe ich das Paket nach Mamarellas Anleitung gesendet. Es kam wieder zurück mit dem selben Hinweis. Mamarella konnte mir daraufhin keine brauchbare und anwendbare Lösung vorschlagen! Auch hatte ich sehr stark das Gefühl, dass Mamarella überhaupt kein Interesse hatte eine Lösung zu finden! Mein Anliegen wurde überhaupt nicht ernst genommen und ich sitze nun auf den Kosten von EUR 180.-!!!! Ich rate allen Schweizerinnen NICHT bei Mamarella zu bestellen.

Tolle Ware, netter Kontakt und ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.

Macht weiter so und viel Erfolg.

Hallo, also ich hab bereits schon 2.mal bestellt. Und kann sagen, ich bin mehr als begeistert. Besonders weil die Blusen und Oberteile so schön geschnitten sind das auch Curvy Damen diese tragen können. Ich trage eine 42 / 44 und es fällt wirklich alles super schön und locker. Man hat nicht das Gefühl das irgendwo was zwickt wie es sonst leider oft so ist. Zusätzlich bin ich eine Stoma Trägerin und hab es dazu schwer schöne Kleidung zufinden die dieses etwas verstecken. Aber bei Mamell hab ich endlich Oberteile gefunden die es zulassen, das ich mich wieder rundum wohl fühle.

Ich bestelle nun schon zum zweiten Mal und bin begeistert. Schneller Versand liebevoll verpackt und die Ware ist einfach nur klasse ich habe eine Hose die ich am liebsten gar nicht mehr ausziehen möchte so bequem so weich und sieht auch noch gut aus gerne wieder

Häufig werden Bewertungen abgegeben, wenn man unzufrieden ist. Zufriedene Kund*innen sind da oft zurückhaltend. Daher möchte ich hier unbedingt mal von einer positiven Erfahrung berichten.
Zunächst, ich habe jetzt schon einige Male bei Mamell bestellt und war jedes Mal begeistert. Ich habe mehrfach Komplimente zu den Kleidungsstücken bekommen, sogar von Leuten, die da sonst eher zurückhaltend sind. Auch bei einem Problem mit der Bestellung, was kürzlich auftrat, hat das Team von Mamell von Samstag auf Montag reagiert und war sehr entgegenkommend. Fehler passieren und der Umgang damit war mehr als positiv.

Ich bestelle gerne bei Mamell ❤️

Habe am Wochenende bestellt und am heutigen Dienstag ist die Ware angekommen. Bin sehr positiv überrascht. Sowohl mit Lieferung als auch mit der Qualität. Sehr schöne Ware .passt gut. Also ich bin sehr sehr zufrieden. War auch erst sehr skeptisch . Aber ich werde definitiv noch mehr bei mamell bestellen.

Ware stinkt nach schweiß habs gar nicht erst anprobiert,dank Paypal habe ich das Geld schnell wieder zurück bekommen,das die retour bezahlt werden musste kann ich verstehen.

Leider stinkt das gelieferte Shirt extrem nach Chemie. Selbst nach dreimaliger Wäsche hat sich das Problem nicht "verflüchtigt". So kann und werde ich das Shirt nicht tragen. Also Reklamation - aber hier wird mit fadenscheinigen Standardmails auf Hinhaltetaktik gespielt, ich soll ein Foto vom Shirt schicken, leider habe ich noch keine Möglichkeit Gerüche bzw. Gestank online weiterzuleiten. Ich hab's aufgegeben und das Shirt landet in der Tonne. Familiengeführtes Unternehmen..... Ja klar, billigen China Mist von Temu weiter verhökern und ich bin drauf rein gefallen. Finger weg von dieser fast fashion.

Ich habe meine Ware nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Emails werden mit Standard Floskeln beantwortet. DHL soll schuld sein. Vorsicht vor diesem Laden!!

ich möchte heute meine Erfahrungen mit dem Team von Mamell schreiben, da ich hier viele negative Eintragungen lese.

Ich habe den Shop durch Zufall über Instagram gefunden und war mutig einfach mal eine Bestellung aufzugeben. Ich war sehr überrascht über den schnellen Versand, die liebevolle Verpackung und die Ware.

Seither bin ich ein guter Kunde von Mamell geworden.

Ein tolles Team, was durch viel Initiative und Arbeit Ihre Kunden zieht und denke auch zu 80% hält.

Einige schreiben das die Ware stinkt .... aber mal ehrlich .... wo denkt ihr werden die Sachen von Tommy Hilfiger/Ralph Lauren etc. produziert ?

Wie gesagt, ich finde den Shop toll !!!!

Es STINKT! (Jeansjacke für 40€)

Plisseehose (wie folgt angepriesen: "Einheitsgröße, passt schätzungsweise von Gr.34 bis Gr. 44") passt NIEMALS bis Größe 44. Der Bund ist dermaßen eng, dass er sogar schon bei einer normalen 38/40 Frau unschön eindrückt!

Der Gestank der langen Jeansjacke ist dermaßen fürchterlich, dass dieser nicht einmal nach der Wäsche verschwinden würde! Der Schnitt ist schrecklich.

FINGER WEG von diesem Onlineshop!

Rücksendung auf eigene Kosten...

Moin, Ihr Lieben !
Ich habe Euch über Instagram entdeckt und war sogleich begeistert von der Plissee-Hose und habe diese sofort bestellt.
Die Lieferung erfolgte so blitzschnell... am 23.6. bestellt , am 25.6. geliefert!
Die Hose ist der Hammer, luftig, bequem, chic..... versteckt kleine Polster;) Vielen Dank Ihr seid spitze!

Tolle Abwicklung, super schöne Ware!!
Total schnelle Lieferung 👍🏼
Macht weiter so 😃

Ich verstehe die negativen Bewertungen leider überhaupt nicht … Ich habe bisher schon 10 Bestellungen mindestens getätigt und wurde nie enttäuscht weder stank die Ware noch ging diese kaputt . Außerdem war die Ware immer liebevoll verpackt.
Die Lieferzeiten variieren teilweise was dann aber tatsächlich an DHL liegt und nicht an mamell . Bisher hab ich bis auf einmal meine Ware immer schnellstmöglich bekommen erhalten . Auch der Kontakt mit dem Kundenservice lief immer reibungslos und ohne lange Wartezeiten .
Ich würde immer wieder bei Mamell bestellen nicht nur ich sondern auch meine Familie hab ich angesteckt .

Versandstatus steht dauerhaft auf Versand angekündigt. Zweimal habe ich bestellt zweimal Versand wurde angekündigt. 7 Tage von Bestellung bis zusendung.
RETURE AUF EIGENE KOSTEN!!!!
Bis das Geld tatsächlich wieder auf deinem Konto landet vergehen noch mal 7 Tage
die Kleidung stinkt abnormal. Habe noch NIE so eine stinkige Kleidung erhalten. Möchte nicht wissen was die im Einkauf kosten und-und uns für übertrieben teuer weiterverkauft werden. Jeansjacke 40 Euro. Eine Woche später 20 Euro reduziert im Onlineshop. Die Preise sind nicht angemessen für die Qualität.

Schlechte Qualität. Sachen gehen beim ersten Waschen kaputt. Laut Kundenservice soll man sich selber um die Reparatur kümmern. Überhaupt nicht kundenfreundlich. Bestellt lieber woanders da wird Kundenservice noch groß geschrieben.

Reklamation zu aufwändig. Nicht Service orientiert.
Hose defekt. Fotos von gesendeter Hose konnten nicht geöffnet werden. Anfrage nach neuen Fotos in einem anderen Format. Könnte die Hose auch vergünstigt behalten und sollte diese erstmal Waschen. Wo liegt das Problem diese einfach zu tauschen. Möchte keine defekte Hose. Schade, aber dafür habe ich keine Zeit. Einfach zu kompliziert. Sende diese jetzt auf meine Kosten zurück und gut ist.

Sehr miese Qualität..maximales Pilling nach nur einem Mal Tragen. Keinerlei Entgegenkommen