très bonne expérience, malgrés un problème à propos du point relais qi à cepandant était très bien géré par l'équipe de mamie réglisse. je recommande
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J’adore la cire qui s’enlève facilement, j’ai enfin réussi a convaincre ma fille. N’ayant plus sa cire elle a utilisé la mienne et maintenant elle a décidé d’en commander Bientôt une nouvelle douil... Mehr ansehen
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cela fait maintenant 7 mois que j'utilise mamie réglisse. Adieu rasoir j'appréhendais les aisselles au début les 2 premières fois ce n'est pas très agréable mais largement supportable par rapport au... Mehr ansehen
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Avis assez partager La cire sens super bon, chauffé assez vite, facile à appliquer mais je n’ai pas senti la différence de douleur de chez l’esthéticienne au contraire. Je préfère donner plus de so... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kosmetikbedarf
- auch in
- Wachslieferant
Vom Unternehmen geschrieben
Épilation cire chaude en 20 minutes chrono sans bouger de chez toi (même si tu es une douillette maladroite) Sans bande, Sans douleur, Qualité professionnelle. Les douillettes peuvent-elles se réconcilier avec leurs poils ?
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4,4
Hervorragend
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Produits parfaits
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10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mamie Réglisse
Merci infiniment pour votre retour 😊
Super expérience mamie REGLISSE est…
Super expérience mamie REGLISSE est très efficace. Les prix restent élevés mais c’est efficace.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Madame, un immense merci pour votre retour 😊
Danger/ Chauffe cire retiré du marché et personne ne répond aux mails
A FUIR! Chauffe cire défectueux (risques électriques graves pour la santé) et suspension de mise sur le marché (arrêté préfectoral du 18/05/26). Echange ou remboursement impossible, personne ne prend la peine de répondre aux mails! Juste une réponse à mon avis Trustpilot pour sauver les apparences! Et rien derrière alors qu'ils ont mon numéro de commande dans l'avis: Commande 95378794
Aucune réponse du service client à mes mails des 22/05, 09/06, 16/06/26 sur l'adresse mail indiquée sur leur site et dans leur réponse Trustpilot.
Inadmissible, je me retrouve avec un appareil inutilisable sans solution proposée. Je vais devoir faire appel à une association de consommateur.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun email de votre part dans notre boîte de réception. Nous sommes donc assez surpris de votre retour, d'autant que nous répondons habituellement à tous les messages reçus dans un délai de 24 heures ouvrées.
Pouvez-vous nous confirmer l'adresse email à laquelle vous avez envoyé vos messages ? Notre adresse de contact est bien : bonjour@mamiereglisse.com
Concernant le rappel du chauffe-cire, des solutions sont bien proposées aux client.e.s concernées et les dossiers sont étudiés au cas par cas 😊 Nous invitons donc toute personne concernée à nous contacter afin que nous puissions l'accompagner.
Nous venons d'envoyer un email avec toute la procédure à l'email lié à votre commande.
Belle journée à vous,
L'équipe Mamie Réglisse
Suivi qualité
Suite au problème de qualité, impossible d'avoir une réponse ou un contact de la part du service client.
20. April 2026
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire car, après vérification, nous avons bien répondu à votre demande le jour même de sa réception, environ une heure après votre message 😊
Nous sommes navrés si notre réponse ne vous est pas parvenue. Il arrive parfois que nos emails soient dirigés vers les courriers indésirables ou les spams.
Par précaution, nous allons vous renvoyer notre réponse via notre service client immédiatement.
N'hésitez pas à vérifier également vos spams et à revenir vers nous si vous ne retrouvez toujours pas notre message. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver une solution ensemble.
Belle journée à vous,
L'équipe Mamie Réglisse
top 7 mois d'utilisation aucun regret
cela fait maintenant 7 mois que j'utilise mamie réglisse. Adieu rasoir j'appréhendais les aisselles au début les 2 premières fois ce n'est pas très agréable mais largement supportable par rapport aux instituts.
J'ai fait jambes aisselles sourcils mentons et "moustaches" top repousse des poils plus fins en plus petites quantités. Il faut que je tente l'épilation maillot que j'appréhende un peu .
20. April 2026
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour d'expérience 💛
Nous sommes ravis de lire que, après 7 mois d'utilisation, vous constatez une repousse plus fine et moins abondante 😊
Bravo également pour toutes les zones que vous avez déjà réalisées ! Et rassurez-vous, beaucoup de clientes appréhendent le maillot au début. Avec un peu de pratique et les bonnes techniques, cela devient généralement beaucoup plus simple qu'on ne l'imagine !
Merci pour votre confiance et votre fidélité 💛
Belle journée à vous
L'équipe Mamie Réglisse
Service client sérieux
Des insatisfactions sur l'utilisation m'ont amenée à contacter à plusieurs reprises le service client qui a toujours répondu dans de brefs délais et agréablement. Ce site est sérieux !
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💛
Nous savons que l’apprentissage de l’épilation à la cire peut parfois demander un petit temps d’adaptation, alors nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux 😊
Merci également pour votre confiance et votre gentillesse concernant notre service client, cela compte énormément pour nous.
Belle journée à vous,
L’équipe Mamie Réglisse
Deuxième commande que je fait sur Mamie…
Deuxième commande que je fait sur Mamie Réglisse, et je suis jamais déçu du résultat, une cire qui tient ses promesses.
5. Mai 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 🤍
Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième commande vous satisfait tout autant et que la cire tient ses promesses 😊
Merci encore pour votre retour, et à très bientôt 💛
L’équipe Mamie Réglisse
J’aime trop cette cire
J’aime trop cette cire, elle fait pas mal et tire bien les poils sans tire sur la peau. Facile a utiliser c’est la meilleure que j’ai essayé. La livraison est vite 2 à 5 jours vous la recevrez chez vous ou poins relais je vous la recommande fortement
5. März 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Célia,
Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir 🤍
Nous sommes ravis que la cire vous convienne autant, tant sur le confort que sur l’efficacité ! C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir 🙏
Merci également pour votre recommandation, et votre confiance 💛
À très bientôt,
L’équipe Mamie Réglisse
Très agréable et facile d'utilisation
18. Februar 2026
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que la cire vous apporte une expérience agréable et simple d’utilisation, c’est exactement ce que nous souhaitons proposer au quotidien 🙏
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Mamie Réglisse 💛
Service clients très efficace après un…
Service clients très efficace après un soucis avec le chauffe cire , bonne efficacité de la cire et facile d'utilisation la retarde pousse est juste incroyable et tiens ses promesses.
Petit bémol, je trouve que l'on en utilise quand même beaucoup du coup je me pose la question sur le prix je ne sais pas si je continuerai sur le long termes
6. April 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’efficacité de la cire ainsi que de l’accompagnement du service client, c’est très précieux pour nous !
Concernant la quantité utilisée, il est vrai que cela peut varier selon les habitudes d’application. Dans certains cas, quelques ajustements (épaisseur de la couche, technique d’application…) permettent d’optimiser l’utilisation et de réduire la consommation.
N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez quelques conseils à ce sujet, nous serons ravis de vous aider !
Merci encore pour votre confiance et votre retour,
L’équipe Mamie Réglisse
Novice dans l'épilation a la cire a la…
Novice dans l'épilation a la cire a la maison. J'ai réussi a épiler mes aisselles sont presque aucune douleur. Par contre le maillot je suis encore trop douillette 😊. A voir dans le temps et la maîtrise de la spatule
18. Februar 2026
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Gwendoline,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Pour le maillot, c’est tout à fait normal d’être plus sensible, surtout au début. Avec le temps, la technique et la maîtrise de la spatule, l’expérience devient généralement plus confortable !
N’hésitez pas à y aller progressivement et à votre rythme.
Merci encore pour votre confiance 💛
L’équipe Mamie Réglisse
Curieuse, déçu, conseils
Bonjour,
Je mets 3 étoiles. L’idée de s’épiler sans douleur m’a beaucoup intriguée, c’est d’ailleurs pour ça que j’ai voulu tester. J’étais vraiment curieuse.
Cependant, après avoir essayé la cire sur moi, j’ai tout de même ressenti de la douleur. Je suis donc un peu déçue.
Je me demande si je ne réalise pas correctement la recette. J’essaie pourtant de respecter la bonne température et les consignes d’utilisation.
Si vous avez des conseils pour améliorer l’expérience, je suis preneuse.
Merci d’avance pour votre aide.
29. März 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour honnête 😊
Vous avez raison, même si notre cire est conçue pour être plus confortable, une légère sensation peut toujours être présente, surtout au début ou selon les zones.
Il est aussi possible que certains ajustements dans l’utilisation puissent vraiment améliorer votre expérience (température, application, geste de retrait…).
Pour vous aider au mieux, je vous invite à contacter notre service client à l’adresse suivante : bonjour@mamiereglisse.com 😊
Nous serons ravis de vous accompagner et de vous offrir un e-book explicatif avec tous nos conseils pour optimiser vos résultats !
À très bientôt,
L’équipe Mamie Réglisse 💛
C'est super génial
C'est super génial, franchement,ma fille qui est vraiment douillet me demande de l'epiller car cela ne fait pas mal
6. März 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir 🤍
Savoir que même les personnes les plus sensibles peuvent vivre une épilation plus confortable, c’est exactement ce que nous cherchons à proposer au quotidien 🙏
Merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L’équipe Mamie Réglisse 💛
Appareil a cire garantie a vie
Bonjour Cliente régulière depuis 2020 et utilisant tout les mois la cire mamie réglisse.
J'ai malheureusement mon appareil a cire qui m'a fait dijoncter mon conteur électrique lors de mon épilation.
J'ai envoyé un message au service client en indiquant ma situation et en précisant qu'il garantissait la garantie a vie de leur appareil sans oublier la preuve d'achat avec un mail .
J'ai effectivement été vite répondu positivement et j'ai bien reçu le nouveau appareil avec un délai court!
Je remercie l'équipe mamie réglisse de leur réactivité et de leur engagement positive ! Je recommande ! Merci a vous Élodie
11. März 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Élodie,
Un immense merci pour votre message et votre fidélité depuis 2020 🤍
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe au quotidien 🙏
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe Mamie Réglisse 💛
J’adore
Parfait j’adore l’odeur de leurs produits ils restent que à essayer dommage pour le moment il y à plein de rupture de stock
6. März 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Katia,
Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir 😊 Dès que nous recevrons les cires en rupture, vous serez prévenue par email !
Tout va bien… jusqu’au problème
Je laisse cet avis pour partager mon expérience. La commande en elle-même était correcte, les produits sont bien. En revanche, le service client en cas de problème est très décevant.
Cela fait maintenant 3 mois que j’attends un remboursement. J’ai relancé plusieurs fois par mail et la réponse est toujours la même : on me dit que la demande va être transmise ou relancée auprès de la comptabilité, mais rien ne bouge concrètement.
C’est vraiment dommage, car l’expérience aurait pu être positive. Mais si vous avez un souci avec votre commande, il ne faut clairement pas compter sur une résolution rapide
19. Jänner 2026
Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Lisa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la gestion de votre remboursement ait pris plus de temps que prévu, il a été effectué il y a peu.
Nous comprenons que cette attente ait pu être frustrante et nous nous excusons pour ce délai plus long que souhaité.
Nous sommes en revanche ravis de lire que les produits vous ont plu et nous vous remercions de l’avoir souligné ! Notre service client fait son maximum pour répondre à chaque demande le plus rapidement possible et nous restons très attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement notre fonctionnement 😊
Alors tout d'abord après avoir…
Alors tout d'abord après avoir longuement hésité après avoir vue tout ses avis négatifs, je me suis lancé et franchement c'est incroyable.
La commande est arrivée en 3 jours, la cire est facile d'utilisation elle enlève la totalité des poils, testé sur toute les parties du corps, elle est nettement moins douloureuse que celles des grandes surfaces?! Mon chéri à même approuvé a 100% car je lui épile également certaines partie du corps et ses poils sont épais x) ! Un grand merci nous sommes vraiment satisfaits ❤️😊
28. Februar 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Bonjour Lucile, merci pour votre retour 🌸
Toute l'équipe est ravie que les produits vous plaisent et nous restons bien sûr à disposition si vous avez la moindre question 😊
Cire très agréable et surtout très…
Cire très agréable et surtout très efficace
22. Februar 2026
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Antwort von Mamie Réglisse
Merci infiniment pour votre retour ! 😊
Très contente
Niveau douleur c'est très confortable, pour moui qui aie la peau très sensible! Et la repousse se fait très lentement et est douce ! Et surtout, pas de poils incarnés ni de grattage !!!! Et ça c'est top!
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mamie Réglisse
Un grand merci pour votre retour 🫶
Nous sommes ravis de lire que l’épilation a été confortable malgré votre peau sensible c’est un point essentiel pour nous 🤍
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
La livraison est rapide je connaissais…
La livraison est rapide je connaissais déjà mais j’ai jamais eu l’occasion d’en acheter jusqu’à maintenant et j’en suis vraiment très contente
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mamie Réglisse
Merci beaucoup pour votre retour 🫶
Nous sommes ravis que vous ayez enfin sauté le pas et encore plus heureux de savoir que vous êtes très contente de votre achat 🤍
Et merci également pour votre mention sur la livraison rapide, nous faisons toujours le maximum pour que vos commandes arrivent vite et dans les meilleures conditions.
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