Ich mag die Sachen dieser Marke sehr gerne und kaufe sie auch häufig, online sowie im stationären Handel. Leider lässt der Kundenservice in letzter Zeit zu wünschen übrig. Habe Schuhe bestellt r... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Diese Bewertung beurteilt nur die Qualität der Kleidung. Man kann bei jedem Waschgang zuschauen, wie die Stücke immer abgetragener aussehen, obwohl alles eingehalten wird. Die Qualität ist echt billi... Mehr ansehen
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Früher habe ich gerne hier gekauft, aber seit 1 bis 2 Jahren fällt eine oft sehr schlechte Qualität auf - insbesondere bei Strick, aber auch bei Shirts, die in der Wäsche immer breiter, dafür kürze... Mehr ansehen
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Sehr enttäuschender Kundenservice. Bei mir ist eine Bestellung von November nicht angekommen und ich habe noch immer keine Rückerstattung bekommen. Mein Geld wird einfach einbehalten, obwohl die War... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Marc O’Polo stands for high-class, contemporary premium modern casual wear. A preference for natural materials, high-quality workmanship and special details characterize the individual style of this international brand with Scandinavian roots, in keeping with the philosophy of its founders: The freedom to be yourself.
Kontaktinformationen
Hofgartenstraße 1, 83071, Stephanskirchen, Deutschland
- 00800 1022 1022
- service@marc-o-polo.com
- marc-o-polo.com
2,7
Mangelhaft
1001 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Service unterirdisch
Ich warte seit Mitte Juli auf mein Geld und habe bisher fünf Nachrichten gesendet und noch heute erstmals eine Antwort erhalten Sie brauchen unbedingt die Bestellnummer. Name und Adresse haben ihnen nicht gereicht. Unglaublich dieser Service
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihr kritisches Feedback.
Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und würden gerne darauf eingehen.
Ein freundlicher und zufriedenstellender Kundenservice ist unser Ziel und hat höchste Priorität in allen Bereichen bei Marc O’Polo. Es tut uns sehr leid, wenn Sie etwas anderes erlebt haben. Die stetige Verbesserung unserer Servicequalität liegt uns sehr am Herzen und wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich prüfen und entsprechend weiterleiten.
Gerne können Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Ist das der richtige Umgang des Marc O'Polo Kundenservice (mit langjährigen) Kunden?
NACHTRAG 29.07.2025: Der Marc O'Polo Kundenservice hatte nach unserer unten genannten Bewertung Kontakt per E-Mail zu uns aufgenommen und jetzt auch damit den Eingang unserer E-Mails -inkl. Bilder- bestätigt. Seitens Marc O'Polo beruft man sich nach wie vor auf die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten und bot uns einen Gutschein von 20 € an. Wir haben Marc O'Polo soeben per E-Mail darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir von dem Gutschein keinen Gebrauch machen werden und wir immer noch der Meinung sind, ob nicht eine andere Bewertung der Jacke und deren Zustand nach nur einer Maschinenwäsche, nach Anleitung: -30 Grad | Jacke auf links gedreht | Feinwäsche mit Feinwaschmittel | sehr niedriger Schleuderzahl | alleine gewaschen – nur die Jacke | liegend getrocknet- möglich gewesen wäre, auch wenn die 24 Monate bei Reklamation bereits abgelaufen waren - wir waren am Tag der Reklamation bei 28 Monaten (Saison 23/24 und 24/25 getragen) Denn, wie oft wird eine Winterjacke gewaschen, wenn nicht Flecken, Geruch oder ähnliches eine Wäsche erforderlich machen? Somit wandert die Jacke jetzt LEIDER in die Mülltonne - denn sie sieht LEIDER wirklich sehr schlimm aus. Schade. (Eventuell hätte sich Marc O'Polo die Jacke mal anschauen sollen. Wir hätten sie gerne zur Verfügung gestellt.)
Mit Datum vom 28. Juni 2025 hatten wir unter der Überschrift "Wie sieht es mit Langlebigkeit einer Winterjacke aus?" eine Bewertung abgegeben. Am 11. Juli 2025 erfolgte über Trustpilot die Reaktion des Marc O'Polo Kundenservice. "... Wir versichern Ihnen, dass der von Ihnen beschriebene Mangel nicht dem erstrebten Qualitätsziel von Marc O‘Polo entspricht. Ein Austausch mit Ihnen würde uns sehr helfen und wir können gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen. Telefonisch von Mo-Sa 8:00 bis 20:00 Uhr unter 00800 1022 1022 oder per Mail an ..." (E-Mail-Adresse des Marc O'Polo Kundenservice mussten wir entfernen - Nennung lässt Trustpilot nicht zu) Aufgrund dieses Angebots von Marc O'Polo doch noch einmal - bezüglich der Winterjacke- in den Austausch zu kommen haben wir Marc O'Polo innerhalb der letzten 14 Tage 3x kontaktiert. Bis dato -26. Juli 2025- KEINE REAKTION.
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihr kritisches Feedback.
Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und würden gerne darauf eingehen.
Ein freundlicher und zufriedenstellender Kundenservice ist unser Ziel und hat höchste Priorität in allen Bereichen bei Marc O’Polo. Es tut uns sehr leid, wenn Sie etwas anderes erlebt haben. Die stetige Verbesserung unserer Servicequalität liegt uns sehr am Herzen und wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich prüfen und entsprechend weiterleiten.
Gerne können Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Toller Service und tolle zeitlose…
Toller Service und tolle zeitlose Produkte! Ich bin und bleibe treue Kundin. Vielen Dank für den sehr guten Service!
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und mit unseren Produkten zufrieden sind. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Kompetente Dame die sofort verstanden hat was das Problem ist und geholfen hat! Könnten sich viele Firmen eine Scheibe von abschneiden :-)
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Erlebnis mit unserem Kundenservice hatten. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Lieferung
Lieferung, Retoure alles problemlos. Die Bekleidung ist von guter Qualität und zeitlos
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und mit unseren Produkten zufrieden sind. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O´Polo Kunde:in,
danke, dass Sie uns einen positiven Beitrag auf Trustpilot hinterlassen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr zufriedenes Feedback. Schön, dass Sie mit den erworbenen Produkten glücklich sind. Genau das ist unser Ziel bei Marc O´Polo.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O´Polo Kundenservice
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und mit unseren Produkten zufrieden sind. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Ich hatte eine tolle Erfahrung mit dem…
Ich hatte eine tolle Erfahrung mit dem Marc O'Polo Kundenservice! Auf meine Anfrage wegen eines Rabatts wurde schnell, freundlich und kundenorientiert reagiert. Die Lieferung war zügig und die Qualität der Kleidung wie gewohnt top. Vielen Dank – ich bestelle gerne wieder!
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Erlebnis mit unserem Kundenservice hatten. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Man kann zweimal tragen und dann wegwerfen.
Die Chino-Hose, die ich gekauft habe, hat nach nur wenigen Waschgängen stark an Farbe verloren und ist sehr ausgeleiert. Das schwarze Baumwoll-Top wurde enger, verfärbte sich grau, und die Nähte haben sich verzogen.
Der Kundenservice scheint darauf ausgelegt zu sein, Kund*innen zu ermüden. Zweimal wurden meine Fotos angeblich nicht empfangen, danach wurde ich aufgefordert, andere Fotos und schließlich PDFs zu senden. Am Ende wurde eine Prüfung der Artikel abgelehnt – stattdessen bot man mir in einem sehr abweisenden Ton lediglich 50 % des Kaufpreises für die Hose an.
Für mich steht fest: Das war das letzte Mal, dass ich bei Marc O’Polo eingekauft habe. Nie wieder.
Edit: Mittlerweile erhalte ich gar keine Antwort mehr auf meine Nachrichten. Da ich auf Geschäftsreise bin, hat mein Partner die ganze Woche versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen – am Ende wurde ihm mitgeteilt, ich müsse erneut eine E-Mail an den allgemeinen Support senden.
Das ist wirklich schlechter und unzuverlässiger Kundenservice. Ich weiß genau, mit welchen Margen in der Textilbranche gearbeitet wird – der einzige Grund, warum man solche Preise zahlt, ist die angeblich damit verbundene Servicequalität. Doch Marc O’Polo steht in keiner Weise hinter dem, was verkauft wird.
(Ticket-ID: MOP-ALL-528638)
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
wir haben Ihr Feedback auf Trustpilot wahrgenommen und würden uns gerne mit Ihnen austauschen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Telefonisch von Mo-Sa 8:00 bis 20:00 Uhr unter 00800 1022 1022 oder per Mail an service@marc-o-polo.com.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Die Verkäuferin war sehr kompetent
Die Verkäuferin war sehr kompetent. Sie hat mich hervorragend beraten, insbesondere beim Kauf eines Geschenks für meine Freundin. Vielen Dank.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und mit unseren Produkten zufrieden sind. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Schöner Store
Schöner Store, tolle Auswahl. Mitarbeiter hilfsbereit.
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihren positiven Beitrag auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und mit unseren Produkten zufrieden sind. Danach streben wir bei Marc O‘Polo.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Qualität, die ihren Preis wert ist
Die Kleidung ist nicht unbedingt preiswert, meiner Meinung nach aber ihren Preis wert. Die Qualität ist sehr gut und die Kleidung nach der xten Wäsche noch so, wie gekauft. Selbst, wenn man sie „Second Hand“ kauft. Die Bestellung im Onlineshop, der Versand und eventuelle Retouren sind einfach durchzuführen. Kleiner Minuspunkt:Kunden können Punkte pro Einkauf sammeln, die 2x pro Jahr in Rabatte umgewandelt werden, dies aber leider erst nach dem Sale und natürlich mit Mindesteinkaufwert.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O´Polo Kunde:in,
danke, dass Sie uns einen positiven Beitrag auf Trustpilot hinterlassen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr zufriedenes Feedback. Schön, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und Sie mit den erworbenen Produkten glücklich sind. Genau das ist unser Ziel bei Marc O´Polo.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O´Polo Kundenservice
Poloshirt Löcher
Ich habe bei mehreren Poloshirts die Erfahrung gemacht das schon nach wenigem Tragen am Label in Schulterhöhe kleine Löcher entstehen.
Im Store und auch für mich unerklärlich!
Nach Rücksprache mit einem örtlichem Schneider ist das Label sehr hart und somit ist das weichere Material des Shirts de Beanspruchung nicht gewachsen!
Von der Qualität bin ich sehr Enttäuscht weil ich fast ausschließlich und gern MOP Produkte trage.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Rudolf Müller
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen intern weitergegeben und werden dies selbstverständlich entsprechend prüfen.
Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen nicht unserem Standard. Wir bedauern Ihre Erfahrungen sehr und würden uns gerne mit Ihnen austauschen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Freundlichkeit
Am liebsten besuche ich die Läden zum Einkaufen 🛍️ immer wieder schön sehr gute Beratung immer ein Lācheln mit dabei 😊 und die Qualität sehr schön und das Design der Produkte ist auch immer einen Tick außergewöhnlicher als bei anderen Marken . Auch der Preis stimmt 😁 und der Onlineshop ist auch toll
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O´Polo Kunde:in,
danke, dass Sie uns einen positiven Beitrag auf Trustpilot hinterlassen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr zufriedenes Feedback. Schön, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten und Sie mit den erworbenen Produkten glücklich sind. Genau das ist unser Ziel bei Marc O´Polo.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O´Polo Kundenservice
Unprofessionell
Ich habe eine Tasche bestellt, die reduziert angeboten wurde. Da sich am Bestellstatus über eine Woche nichts änderte, habe ich beim Kundenservice angerufen und erfahren, dass die „Tasche bereits im Paket liege“ und man nur noch auf den anderen von mir bestellten Artikel wartet. Am nächsten Tag kam die Mitteilung, dass die Tasche nicht mehr verfügbar wäre. Bestellt werden kann diese allerdings im Onlineshop noch immer – aber nicht mehr zum reduzierten Preis. Dies scheint bei MOP gängige Praxis zu sein. Ich finde das absolut unseriös, weshalb dies sicher meine letzte Bestellung war.
11. Juni 2025
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Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
wir haben Ihr Feedback auf Trustpilot wahrgenommen und würden uns gerne mit Ihnen austauschen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Telefonisch von Mo-Sa 8:00 bis 20:00 Uhr unter 00800 1022 1022, per Mail an service@marc-o-polo.com oder unter diesem Kontaktformular: https://www.marc-o-polo.com/de-de/contact.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
unseriös
Wenn MP damit wirbt, dass man als Member C+C auswählen kann um die Waren im Store abzuholen, es dann aber bei der Bestellung nicht anbietet ist das unseriös.
8. Juni 2025
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Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
wir haben Ihr Feedback auf Trustpilot wahrgenommen und würden uns gerne mit Ihnen austauschen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Telefonisch von Mo-Sa 8:00 bis 20:00 Uhr unter 00800 1022 1022, per Mail an service@marc-o-polo.com oder unter diesem Kontaktformular: https://www.marc-o-polo.com/de-de/contact.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Ich hatte Boots gekauft
Ich hatte Boots gekauft. Direkt beim ersten Tragen habe ich gemerkt, wie schlecht sie verarbeitet sind und dies dem Kundendienst gemeldet. Dort verwies man mich an einen Schuster, der leider nichts machen kann. Der Kundendienst stellt sich nun taub. Bleibt nur der Komsumentenschutz
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die von Ihnen beschriebenen Umstände zum Thema Kundenservice entsprechen nicht unserem Standard. Wir bedauern Ihre Erfahrungen sehr und würden uns gerne dazu mit Ihnen austauschen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Es gibt immer eine Steigerung deshalb 4…
Es gibt immer eine Steigerung deshalb 4 Sterne. Ihre Verpackung ist super, läst sich wieder gut Einstecken.
Rücksendungen klapt priema.
MfG P. Körber
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O´Polo Kunde:in,
danke, dass Sie uns einen positiven Beitrag auf Trustpilot hinterlassen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr zufriedenes Feedback. Schön, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis hatten. Genau das ist unser Ziel bei Marc O´Polo.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O´Polo Kundenservice
Super produkte
Super produkte, aber aus welchen gründen auch immer passieren stornierungen jedesmal
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen intern weitergegeben und arbeiten bereits an einer Verbesserung der geschilderten Umstände.
Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen nicht unserem Standard. Wir bedauern Ihre Erfahrungen sehr und würden uns gerne mit Ihnen austauschen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
Katastrophe in Logistik und Kundenorientierung
Zum dritten Mal in einem Jahr wurde eing bestellter Artikel von MOP storniert, da nicht lieferbar, obwohl bei Bestellung online mehrere Exemplare lieferbar.
Katastrophale Logistik, lapidare Erklärung des Kundenservice und man hofft der Kunde bestellt wieder. Das nennt sich Premium Brand, Nachhaltigkeit, Kundenorientierung....Nie wieder, war Jahrzehnte Kundin, Jetzt bin ich weg.
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marc O'Polo
Liebe:r Marc O’Polo Kunde:in,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen intern weitergegeben und arbeiten bereits an einer Verbesserung der geschilderten Umstände.
Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen nicht unserem Standard. Wir bedauern Ihre Erfahrungen sehr und würden uns gerne mit Ihnen austauschen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns die vorhandenen Probleme näher schildern könnten, sodass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.
Gerne können Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Anregungen direkt an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Marc O’Polo Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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