El matcha está buenísimo, pero lo que más me ha sorprendido ha sido la atención al cliente. La empresa de reparto dejó mi paquete en un punto de entrega que no había elegido, sin accesibilidad y con u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
El matcha está buenísimo, pero lo que más me ha sorprendido ha sido la atención al cliente. La empresa de reparto dejó mi paquete en un punto de entrega que no había elegido, sin accesibilidad y con u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
He probado tanto el matcha de sabores como el original y me han decepcionado bastante. En la página de compra no se indica claramente que el matcha de sabores/original procede de China. Esta in... Mehr ansehen
El pedido me llegó genial y prontísimo, creo que no tardó ni dos días hábiles. Bien empaquetado. Los cuatro sabores que pedí me han encantado: matcha premium, melón, cacao y hojicha toffe. Repetiré se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Han sido siempre muy atentos, la entrega buena y con todo en perfecto estado, y más rápida de lo esperado. Los productos que he ido comprando super sabrosos y siempre de buena calidad. Repetiré una y... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
He probado tanto el matcha de sabores como el original y me han decepcionado bastante.
En la página de compra no se indica claramente que el matcha de sabores/original procede de China. Esta información aparece después en otra sección de la web...
En cuanto al producto, el sabor a matcha es prácticamente inexistente y el sabor añadido tampoco destaca demasiado. Además, el color es bastante apagado y no tiene el verde intenso que esperaba de un buen matcha.
Esperaba bastante más. Si buscas un matcha con sabor intenso, buen aroma y un color verde vivo, personalmente no lo recomendaría. En mi caso, no repetiría la compra.
El matcha está buenísimo, pero lo que más me ha sorprendido ha sido la atención al cliente. La empresa de reparto dejó mi paquete en un punto de entrega que no había elegido, sin accesibilidad y con un horario muy complicado. Desde Matchaflix se hicieron cargo del problema y me dieron una solución en el mismo día. De las mejores experiencias que he tenido con atención al cliente. Mil gracias, Judit.

Antwort von Matchaflix
Soy usuaria de té matcha desde hace años.
Compré el pack de prueba de sabores.
Ninguno tiene sabor a nada y ni siquiera es buen matcha. La publicidad es engañosa, el té apenas tiene color, con tono apagado y el verde desaparece al añadir la leche.
No volvería a comprar ni recomendaría a nadie.

Antwort von Matchaflix
No recomiendo en absoluto esta página. Es una estafa.
Adquirí varios productos hace más de una semana, y tras varias reclamaciones por e mail ( ya que no tienen otra forma de contactar), no me han realizado la entrega del pedido, ni tampoco el abono . Es decir, se han quedado con mi dinero, más de 70 euros.
Son unos estafadores/as.
No compréis nunca en la vida en esta página. No te contestan ante los problemas. Y la empresa de entrega : Correos Express, te indica que ha hecho la entrega cuando ni siquiera ha pisado tu calle.
Decepcionante e indignante.

Antwort von Matchaflix
Han sido siempre muy atentos, la entrega buena y con todo en perfecto estado, y más rápida de lo esperado. Los productos que he ido comprando super sabrosos y siempre de buena calidad. Repetiré una y otra vez

Antwort von Matchaflix
Maravilloso producto y maravillosa profesionalidad.

Antwort von Matchaflix
Me encantan los productos de Matchaflix, son de calidad y tienen un sabor excelente. Seguiré comprado y disfrutando de vuestros productos.

Antwort von Matchaflix
Adoro el matcha de esta marca 🥰🥰 He probado otras y nada que ver, llevo ya más de dos años tomándolo y no hay mejor forma de empezar las mañanas 🤗🤗

Antwort von Matchaflix
El matcha original es bueno. El resto, no me convence demasiado

Antwort von Matchaflix
Tienen muy buenos productos y les llevo pidiendo tiempo.
En caso de cualquier incidencia con el envío, que están resolviendo, se toman verdadero interés en solucionarlo y satisfacer al cliente.

Antwort von Matchaflix
El té está delicioso igual que el pack que he cogido con tés de sabores. El pedido me llegó rápidamente así que he ya he podido disfrutar de los tés.
La calidad de los productos Matchadlix es extraordinaria.

Antwort von Matchaflix
Me han sorprendido mucho la variedad y calidad de los tes. El envío llegó puntual y la caja estaba embalada con mucho mimo y cariño. El producto es un 10, el envío y el asesoramiento otro 10. Repetiré más compras sin dudarlo. Para mi ya son un imprescindible en cuanto a compra de te matcha

Antwort von Matchaflix
Los productos son magníficos, todooooooos, siempre llegan a tiempo, a mi me tardo 1 día.
He probado el matcha ceremonial, el de arándano, el de cacao, el maca late, el de colágeno, el matcha……, muchos y son los mejores con diferencia. Gracias.

Antwort von Matchaflix
Un producto muy bien presentado, con variedad de sabores pero sobretodo un producto de calidad. La compra segura y fácil y la entrega rápida.

Antwort von Matchaflix
El pedido me llegó genial y prontísimo, creo que no tardó ni dos días hábiles. Bien empaquetado. Los cuatro sabores que pedí me han encantado: matcha premium, melón, cacao y hojicha toffe. Repetiré seguro, porque la experiencia ha sido impecable.

Antwort von Matchaflix
La experiencia fue perfecta, muy agradables y serviciales. Cumplen lo que prometen.

Antwort von Matchaflix
Los productos son de muy buena calidad y a buen precio. Además los pedidos llegan rápido. Muy recomendable

Antwort von Matchaflix
Llevo mucho tiempo suscrita, ya no tomo café y gracias a los diferentes sabores puedo ir alternando. El envío es rápido y si tienes algún problema son amables y eficientes.

Antwort von Matchaflix
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.