MAWISTA Bewertungen 

Bitte,wenn du in irgendeiner Form auf deine Krankenversicherung angewiesen bist, nutze Mawista nicht.

Es gibt bei ihnen so viele versteckte Klauseln, die die Rückerstattung für bestimmte Fälle ausschließen, dass man sich so fühlt als wäre man Privatzahler, obwohl man wie in meinem Fall 89€ im Monat zahlt.

Da man vorher zahlen muss und dann den Beleg einreichen muss, um erstattet zu werden, hat man keinen anderen Rekurs, wenn die Erstattung verweigert wird.

Z.B. erstatten sie keine Kosten für Behandlungen, die sie nicht für "medizinisch notwendig" halten. Der Mitarbeiter hat sich aber geweigert, mir eine konkrete Definition von notwendig zu geben. Später wurde mir eine Erstattung für einen Besuch beim Augenarzt aus diesem Grund verweigert, obwohl mein letzter Besuch beim Augenarzt mehr als drei Jahre davor war. Sollte man ihrer Meinung nach blind sein, bevor man dahin geht?

Es steht auch u.a., dass keine Kosten übernommen wurden, wenn die Beschwerden vor Versicherungsbeginn in irgendeiner Form bekannt waren oder wenn man davon wusste.

Es gibt auch viele andere Klauseln. Ich habe mehrere Bekannte, die Mawista hatten und auch, genauso wie ich, aus diesem Grund wechseln. Es ist einfach ein betrügerisches Geschäftsmodell und lässt viele Kunden oft ohne das Geld, das sie wirklich brauchen.

Mawista wird bestimmt behaupten, dass all diese Klauseln im Vertrag stehen. Das mag zwar stimmen, aber man muss sie sich aussuchen und sie versuchen immer, sie zu verstecken. Bitte fern bleiben und unbedingt eine Alternative finden.

Update; nach der ursprünglichen Veröffentlichung dieser Bewertung hat MAWISTA diese Bewertung wegen "rechtswidriger und schädlicher Inhalte" gemeldet. Trustpilot hat korrekt herausgestellt, das dies nicht stimmt. MAWISTA will keine Kritik für ihr Geschäftsmodell annehmen, das Privatpatienten "versichert" aber sie in einer ähnlichen Situation wie Selbstzahler lässt. UNBEDINGT FERNBLEIBEN.

UPDATE ZWEI:

Zwei Dinge.

Erstens ist diese Antwort von MAWISTA kompletter Schwachsinn. Ich habe ganz ausführlich erklärt, warum ich das Geschäftsmodell als betrügerisch empfinde, und erst danach diese Bezeichnung benutzt. Alles, was ich gesagt habe, war faktenbasiert, auch die von mir erwähnten Klauseln, die eine Kostenerstattung in gängigen Situationen ausschließen. Es ist ein Versuch, trotz Beitragszahlungen so viel Geld wie möglich für sich zu behalten. MAWISTA wollte eben nicht, dass ich darüber berichte, und daher haben sie einfach gehofft, dass Trustpilot meine rein objektive Beschreibung von ihrem Geschäftsmodell als 'irreführend' anerkennen würde. Meine Bewertung wurde wegen 'Verleumdung' gemeldet, aber damit etwas als 'Verleumdung' gilt, muss der Sachinhalt in irgendeiner Form faktisch unwahr sein. All meine Anmerkungen waren faktenbasiert und die Phrase 'betrügerisches Geschäftsmodell' ist eine Meinungsäußerung und ist daher von der Bezeichnung als Verleumdung ausgeschlossen. MAWISTA wollte einfach jegliche Kritik unterdrücken, will dies aber nach diesem gescheiterten Versuch nicht zugeben,

Zweitens, MAWISTA hat mir sogar NACH DER KÜNDIGUNG weitere Probleme verursacht. Obwohl ich meinen Vertrag zum 30.9.2024 gekündigt habe, wurde der monatliche Betrag von 89 Euro für den nachfolgenden Monat eingezogen. Ich hatte auch eine Kündigungsbestätigung. Ich habe MAWISTA geschrieben und auch angerufen, aber konnte niemanden erreichen, auch auf meine Mails wurde nicht geantwortet.

Deshalb habe ich die Abrechnung von 89 Euro bei meiner Bank gemeldet und von ihnen eine Rückerstattung grkriegt. Drei Wochen später kam dann eine 'Zahlungserinnerung' von MAWISTA, in der sie mich dazu aufgefordert haben, die 89 Euro auf ihr Konto zu überweisen, und im Falle einer Nichtzahlung eine 'fristlose Kündigung des Vertrages' angedroht haben. Das ergibt keinen Sinn, da der Vertrag schon mehrere Wochen davor gekündigt wurde.

MAWISTA richtet ihr Geschäftsmodell nicht nur darauf aus, so selten wie möglich tatsächlich Kosten zu erstatten, sondern ist anscheinend extrem schlecht organisiert, bearbeitet Kündigungen nicht, und ist für ihre Kunden auch weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Wenn negative Sterne auf Trustpilot eine Option wären, würde ich diese vollständig ausnutzen. UNBEDINGT FERNBLEIBEN.

vielen danke , sehr netter mitarbeitern .

Perfekt 👍🏻
Sehr schnell geantwortet

Nachdem mir eine erste Behandlung erstattet wurde, hält man mich bei der zweiten Einreichung seit 5 Monaten hin. Angeblich kommen meine eingereichten Dokumente nicht im System an, obwohl ich bei drei Versuchen jeweils Eingangsbestätigungen erhalten habe. Zusätzlich fordert Mawista nun zur Bearbeitung weitere Dokumente, die laut Vertrag gar nicht notwendig sind. Da die Mawista meinen Erstattungsantrag aber auch nicht ablehnt, sondern mich seit Monaten mit fadenscheinigen Antworten hinhält, wirkt es höchst dubios. Ich kann allen, die tatsächlich eine ärztliche Behandlung erstattet bekommen wollen, nur von einer Auslandsversicherung über die Mawista abraten.

Ich hatte selbst positive Erfahrung mit Mawista. Und Kundenservice war auch nett und hilfsbereit.

Ich musste mich rueckwirkend bei Mawista versichern. Obwohl ich 90 Euro fuer Student Komfort fuer September 2023 bezahlt habe, bekomme ich die Rechnungen von meinem Zahnarzt von September 2023 nicht erstattet. Am Tag des Vertragsabschlusses habe ich ganz klar auf Deutsch gefragt, ob eine Zurueckerstattung fuer die aerzliche Behandlungen die vor dem Vertragsabschluss stattfanden, moeglich ist, und die Antwort war ja!. Und jetzt muss ich selber 300 Euro fuer zahnaerzliche Behandlung bezahlen, die nicht von Mawista zurueckerstattet wird.

Herr Marko Angerstein ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam auf mein Anliegen eingegangen und hatte sehr professionelle Ratschläge. Außerdem hat er Dinge angesprochen, an die ich ohne die Hinweise nicht gedacht hätte.

Herrr Angerstein ist sehr freundlich und hat mich bestens beraten!

Das freundliche Gespräch von Herr Angerstein war freundlich, er war bereit für einen schnellen Service.
Viele Grüße

Ich brauchte eine Versicherung für mich und meine Frau für unsere bevorstehende Reise nach Brasilien. Frau Balaceanu versorgte mich mit allen notwendigen Informationen. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Wir haben die Krankenversicherung Mawista-Reisecare schnell und problemlos abgeschlossen. Toller Service! Vielen Dank Veronica! Auf jeden Fall Mawista Produkte zu empfehlen!

Ich habe mehrmals eine E-Mail geschrieben und sie haben sehr schnell geantwortet, toller Versicherungsservice
und selbst nach der Kündigung der Versicherung haben sie mir sofort die restlichen Kosten zurückerstattet, sogar geduldig und sehr gründlich, und mich danach beraten.
Ich kann Mavista wärmstens empfehlen

Sehr höfliches und freundliches Team ! Sie haben mir sehr geholfen und auch habe ich sehr schnell eine Antwort bekommen! Vielen Dank

Super und professionell! Vielen Dank, sehr gute Erreichbarkeit. Alle Fragen werden sehr schnell beantwortet und alle Anfragen werde ausgezeichnet bearbeitet.

Mawista

Großartiger, schneller Service!

ich war versichert von 2019- 2022 als Ausländerstudent ich hatte nieee Problemen bekommt. jede Erstattung war voll in Ordnung rechtzeitig. Gynäkologe und Untersuchungen , Zahnarzt und allgemeine Medizin.

Das grenzt schon an Betrug: Meine Partnerin ist aus dem Ausland hier her gekommen im Jahr 2021 und ununterbrochen versichert gewesen bei der MAWISTA, zunächst als Touristin und dann als Schülerin (da sie hier einen Sprachkurs absolviert). Nun ist der Fall der Schwangerschaft eingetreten (gemäß Versicherungsbedingungen abgedeckt, sofern die Schwangerschaft nicht zuvor bestanden hatte) und diese Versicherung lehnt die Zahlungen der Behandlungen beim Frauenarzt eiskalt ab. Schlimmer noch: Man wird vertragsbrüchig. Obwohl der Vertrag noch weiter laufen würde, wirft man sie eiskalt heraus und verweigert auch noch die Verlängerung. Nun stehen wir ohne Versicherungsschutz vor einem Berg an Problemen. Wir haben direkt bei der MAWISTA-Hotline angerufen, wo man uns sagt, dass die ALLIANZ im Hintergrund die Entscheidungen trifft und scheinbar ein "Risiko" in meiner Partnerin sieht. Den wahren Grund würde man bei MAWISTA nicht ersehen können. Wir sind regelrecht fassungslos über diesen Etikettenschwindel und raten jedem, der ernsthaft daran denkt, diese Versicherung abzuschließen, eindringlich davor ab! Wozu wurden die Beiträge entrichtet? Wozu die vollmundigen Aussagen auf dem Beiblatt, wenn man im Ernstfall eine schwangere Frau (gesunde Schwangerschaft) auf der Straße alleine lässt. Pfui Teufel!