Mediamarktonline Bewertungen 

305
•
TrustScore 1 von 5

1,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 84 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher berichten, dass ihre getätigten Bestellungen extrem verzögert wurden, tagelang in der Bearbeitung verharrten oder letztlich überhaupt nicht ankamen. Zudem wird massiv kritisiert, dass der Kundenservice telefonisch kaum erreichbar ist, keinerlei echte Lösungen anbietet und bei Schwierigkeiten absolut nicht weiterhilft. Zahlreiche Käufer bemängeln darüber hinaus eine mangelhafte Kommunikation seitens des Unternehmens sowie große Frustration bei anfallenden Reklamationen. Einige Rezensenten waren zufrieden mit sehr schnellen Lieferzeiten und reibungslosen Abläufen bei einigen erfolgreichen Online-Bestellungen. Einige Personen lobten außerdem die hohe Qualität der erhaltenen Produkte, welche einwandfrei funktionierten und die Erwartungen vollständig erfüllten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Konsumenten mangelhafte... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bei der Bestellung hervor und berichten häufig über verzögerte... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von durchwachsenen Erfahrungen mit der Lieferung, wobei zahlreiche Verbraucher von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen große Enttäuschung über mangelnden Kundenservice, da Verbraucher bei Reklamationen oft... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website, da Bestellungen online getätigt wurden, obwohl Artikel... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser woanders online bestellen Ich habe im Media Markt Wuppertal einen neuen Computer mit Monitor gekauft. Offline funktionierte alles ohne Probleme. Den Computer nahm ich mit. Der Verkäufer mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Verkäufer hat mir einen Artikel in den falschen Maßen geschickt. Die Abwicklung der Reklamation überließ MediaMarkt dem Verkäufer, der darauf bestanden hat, dass der Käufer die Kosten der Rücksen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Kauferfahrung bei Media Markt Online. Hatte Thermostate bei Media Markt bestellt. Das Paket kam ramponiert und nachverpackt durch die DHL an. Mehrere der Originalkartons der T... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte eine CD bestellt, die im Onlineshop von Media Markt angeboten wurde. Nach 9 Tagen war die Platte immer noch nicht verschickt worden in den Mediamarkt vor Ort, wo ich sie abholen wollte. Auf... Mehr ansehen


1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

305 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,2

Alle Bewertungen

(305)

97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung storniert (nicht zum ersten Mal)

Es reicht nun Mediamarkt. Es war definitiv mein letzter Bestellversuch. Bereits vor Weihnachten wurde mir eine Bestellung (150€) storniert, weil Artikel nicht verfügbar ist. Jetzt wieder eine Bestellung getätigt und der Artikel ist wieder storniert worden. Sorry, aber vielleicht solltet ihr diese Artikel auch nicht im Onlineshop zeigen, aber das ist Kundentäuschung. Nach wie vor ist der Artikel bestellbar …

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!!!!

Katastrophe!!!!
Vor 1 1/2 Monaten etwas bestellt und es ist immer noch nicht angekommen.
Meidet es online bei Media Markt zu bestellen da nichts geht. Muss sogar meinen Anwalt einschalten weil von denen nichts kommt.

Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Mehrwertsteueraktion

Auch bei mir wurden nach der Mehrwertsteueraktion 2 Bestellungen storniert. Es handelte sich um zwei unterschiedliche Gaming-Notebooks. Beide waren lagernd. Nach Abschluss der Aktion weiterhin verfügbar. Die Mehrwertsteueraktion ist scheinbar nur Fake, um Kunden anzuziehen. Jedenfalls aber bei solchen Artikeln nicht ernst gemeint, bei denen man wirklich Schnäppchen machen könnte. Irgendwie ist es nicht zu verstehen. So schadet man sich doch selbst und verliert eher Kunden. Lasst doch bitte eure dämlichen Aktionen, wenn sie nicht ernst gemeint sind! Übrigens dürfte das, was sich hier aus den Bewertungen ergibt den Tatbestand des unlauteren Wettbewerbs erfüllen. Naja, dann werden wir halt mal den Verbraucherschutz und die Rechtschutzversicherung bemühen.

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrwertsteuer Aktion

Ware gekauft, am nächsten Tag von Mediamarkt storniert und rückerstattet, Ware aber im Shop und Markt verfügbar. Allerdings jetzt wieder mit Steuer.
So bekommt man wenigstens unzufriedene Kunden.
Danke!

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Onlineshop

Schlechtester Onlineshop! Habe ein Handy bestellt mit abholen im Markt. Handy verfügbar und Abholung am gleichen Tag im Markt in ca. 30 Minuten. Das war gestern und nun ist die Bestellung immer noch nicht da! Nie wieder Mediamarkt!

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mal wieder Bestellung storniert trotz Verfügbarkeit lt. Homepage

Heute wurde meine Bestellung (Router), nach 8 Tagen und Lieferzusage einfach storniert!!!
Auf Nachfrage hieß es "zu viele Bestellungen (Aktionswar), Artikel ist nicht mehr lieferbar" ---> ja, nicht mehr für 159€ lieferbar aber für 229€ kann man ihn bestellen! VERAR****
Im Geschäft ist es ebenfalls noch vorhanden aber ebenfalls nicht mehr für den günstigen Preis

25. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Verfügbarkeit immer STORNIERT

Vor ein paar Monaten wollte ich einen Laptop bestellen. Ich habe diesen Laptop 3 mal bestellt und dieser wurde 3 mal storniert. Ich habe anschließend woanders einem Laptop gekauft.
Aktuell wollte ich mir ein neues Handy bestellen, die Bestellung wurde zwei mal storniert...
Ich werde in diesem inkompetenten Saftladen nie wieder auch nur einen Cent ausgeben!

23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer sich verarschen lassen möchte ist hier genau richtig, alle anderen sollten woanders kaufen

Ware am 29.11.2023 bestellt und bezahlt mit Liefertermin zum 07.12.2023 da sofort Lieferbar. Tja heute morgen habe ich meine Bestellung storniert, da man mir immer noch keinen Liefertermin nennen kann und alles auf den Hersteller schieben möchte, dass dieser nicht liefert. Dann darf man einen Artikel nicht als sofort lieferbar bewerben und dem Kunden suggerieren das der Artikel verfügbar ist. Nun streite ich mich mit dem Kundenservice rum, dass ich meinen Gutschein (5,-€ von meinen gesammelten Mediamarkt Punkten) gerne wieder gutgeschrieben hätte. Machen Sie nicht weil die Bestellung von mir storniert wurde und die Punkte somit verfallen. Interessiert den Laden kein bisschen, dass ich auf Grund deren Fehlverhalten storniert habe. Wer sich verarschen lassen möchte kann hier gerne kaufen, wer es eher seriös mag sollte sich wo anders umsehen. Im übrigen gibts viele Produkte wo anders günstiger und mit tatsächlicher Lieferung. Finger weg!

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaffeemaschine bestellt bezahlt

Kaffeemaschine bestellt bezahlt - Lieferung sollte 3-4 Tage sein. Nach 15 Tagen keine Info, keine Ware.
Nun Fall bei Paypal eröffnet!!
NIE WIEDER!! 👎🏻👎🏻

17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierungswahn…

Meine Bestellung wurde bereits zwei Mal storniert. Angeblich sei der Artikel nicht mehr lieferbar, aber auf der Webseite wird der Artikel mit Verfügbarkeit zu einem nunmehr höheren Preis beworben. Ich verstehe nicht, was das für eine Masche sein soll, aber anscheinend haben viele das Gleiche erlebt.

Ich bin wirklich kurz davor anwaltlich prüfen zu lassen, ob sich Mediamarkt wirklich jeglicher Verantwortung entziehen darf, nur weil sie in ihrer Bestellbestätigung schreiben, dass dies noch keine Annahme des Angebots darstellt. Letztendlich fordern sie uns im Bestellprozess zur Soforzahlung auf. Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten. Ich frage mich, ob das juristisch angegriffen werden kann, da man uns zwingt zu zahlen, ohne das Mediamarkt sich selbst in irgendeiner Leistungspflicht sieht. Meines Erachten ist mit dem Zwang zu zahlen ein Kaufvertrag zustande gekommen, weshalb Mediamarkt mangels Verfügbarkeit nicht stornieren darf.

Mir ist meine Zeit dafür eigentlich zu schade, aber mal schauen, vielleicht schalte ich wirklich mal meine Rechtsschutzversicherung und ggf. den Verbraucherschutz ein und lasse das überprüfen. Falls meine Annahme zutrifft und ein Kaufvertrag tatsächlich zustande gekommen ist, handelt Mediamarkt wahrscheinlich rechtsmissbräuchlich.

10. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reparatur Angebot für Kaffeevollautomat…

Reparatur Angebot für Kaffeevollautomat von 189€ Festpreis mit 12 Monate Garantie gemacht,heute 4 Wochen später nach der Reparatur wollte ich Maschine wieder zu Reparatur bringen da Sie kein Kaffee mehr macht ,wollte Media Markt wieder 189€ Reparatur Festpreis haben obwohl die Maschine erst aus der Reparatur vor einem Monat kam mit der Begündung da wäre keine Garantie drauf nach dem ich sagte das ich die 189€ nicht zahle da noch Garantie drauf ist his es dann wir schicken Sie ein zu Jura wenn aber was anderes defekt wäre wie das erstae mal müßte ich dann trotzdem die 189€ bezahlen ,allso nahm ich meine Maschine wieder mit nach Hause mit dem ergebnis das ich solche Reparaturen bei diesem Markt nicht mehr machen werde.

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt, nie erhalten

Ware bestellt, nach 11 Tagen keine Lieferinformation erhalten.
Danach habe ich bei der angegebenen Hotline angerufen, woraufhin eine Mitarbeiterin mir nur gesagt habe, ich müsse noch Geduld haben und hat mich aus der Leitung geworfen.
Es gibt keinen Liefertermin, keine klare Aussage wie der Status der Bestellung ist.
kurz darauf bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass es zu Lieferverzögerungen kommt.
Ich habe die Bestellung wieder storniert und bei einem anderen Elektronikgeschäft bestellt. Die Ware war innerhalb 2 Tage bei mir.
Das ist der schlechteste Onlineshop, bei dem ich bis jetzt bestellt habe.
NIE WIEDER!

2. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrwertsteuer Aktion / Man bestellt

Mehrwertsteuer Aktion / Man bestellt, aber das Produkt wird nicht ausgeliefert, obwohl bei der Abholung im Markt (Marktabholung) von dem Produkt 10 Kisten (E-Scooter) davon stehen, grenzt meiner Meinung nach an Betrug! Man wollte mir den E-Scooter dann mit 19 Prozent Aufschlag verkaufen!!!!
Dieses Angebot (Mehrwertsteuer gespart) war ein reines Lockmittel/Fake, nie wieder werde ich etwas bei Mediamarkt bestellen, den selben Artikel gibt es bei Amazon für den reduzierten Preis. Ich werde ein Youtube-Video davon erstellen (20.000 Follower).

2. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungerechtfertigte Stornierungen, meiner Meinung nach Betrug

Wie auch schon andere beschrieben haben, storniert der Shop bezahlte Bestellungen von rabattierten Waren (19% MwSt-Aktion) mit der Ausrede die Artikel seien nicht lieferbar. Gleichzeitig sind sie aber im Shop als lieferbar zu höheren Preisen gelistet und im lokalen Geschäft auch verfügbar.
Das ist scheinbar Masche, da sich der Shop in seinen Bestätigungsmails sehr auf eine rechtssichere Wortwahl beschränkt. In den FAQs sieht man dann auch an erster Stelle, dass ihrer Meinung nach durch eine Bestätigungsmail kein Kaufvertrag zustande kommt. Meiner Meinung nach ist das eine gezielte Täuschung und Betrug. Als Kunde mit Kundenkarte werde ich mir wohl andere Shops suchen und auch nicht mehr in den lokale Mediamarkt oder Saturn gehen, was ich bisher Onlineshops vorgezogen habe.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rabatt heißt „wir nehmen dein Geld, aber stornieren dann deine Bestellung.“

Wie von mehreren Kommentatoren schon geschildert. Habe ich ein Produkt mit deutlichem Rabatt online gekauft und direkt bezahlt. Einen Tag später, wird Bestellung storniert, angeblich nicht lieferbar. Nach kurzer Recherche, könnte ich das Produkt mit 30% Kostenaufschlag direkt im Markt um die Ecke abholen..

Was soll das? Kundenbindung geht anders, dann steckt euch die rabattierten Preise, wenn ihr sowieso nicht zu diesem Preis verkaufen wollt.

Warte geduldig auf die Rückzahlung meines Geldes und werde garantiert nie wieder bei euch bestellen!

27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Storniert Bestellungen trotz sofortiger…

Storniert Bestellungen trotz sofortiger Bezahlung mit der Begründung, dass eins der Prüfkriterien nicht erfüllt ist. Schön über die Werbung (19 Prozent Rabatt auf alles) Leute in den Shop locken und wenn man dann einen Artikel kaufen möchte, bei dem die Gewinnmarge wohl zu gering ist, schnell stornieren. Das Ganze hat System und kommt aus meiner Sicht einem Betrug sehr nah.

28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das grenzt ja schon an Betrug!!!

Das grenzt ja schon an Betrug!!!

1. Bestellung bei Media Markt:
angeblich online sofort verfügbar, also bestellt, bezahlt und keine 24 Stunden später wurde seitens Media Markt die Bestellung storniert da angeblich nicht lieferbar!
Online kann man den Artikel weiterhin als sofort verfügbar kaufen!!!
2. Bestellung, weil ja sofort verfügbar!, bei Saturn...exakt gleicher Ablauf...3 Stunden später storniert!

Die müssen sich nicht mehr wundern wenn alle nur noch bei Amazon bestellen!!!

In diesem Sinne...nie wieder Media Markt oder Saturn!

27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verfügbare Artikel NICHT verfügbar

Die 5. Bestellung innerhalb 1 Jahres die mir seitens Media Markt unmittelbar nach Bestellung storniert wird. Geld wird trotzdem sofort abgebucht, Rückzahlung dauert wochenlang. Nach Storno immer noch als verfügbar im Onlineshop angegeben. Hotline sagt lagernd, nochmal bestellen. Neue Bestellung - gleiches Theater. Storno. Wenn das einmal passiert - aber es passiert JEDES MAL.

21. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 8.8.23 für 699,00 Euro bei Media…

Am 8.8.23 für 699,00 Euro bei Media Markt eine Soundbar Samsung HW-Q995B bestellt. Sie war auch laut Onlineshop vorrätig. Am 9.9.23 dann plötzlich die Stornierung der Bestellung seitens Media Markt, weil angeblich nicht lieferbar. Geld schon geflossen über PayPal. Sowas ist nur noch lächerlich und liest man nicht zum ersten Mal. Typisches Lockangebot! Kann nur empfehlen dort nicht mehr einkaufen zu gehen.

9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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