Mehrere Bestellungen getätigt hauptsächlich von "kleineren" Sachen wie Plates, Bänder, Zuggriffe etc., aber z.B. auch eine Hantelbank. Bisher war immer alles top, hohe Qualität des Materials und sehr... Mehr ansehen
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Mehrere Bestellungen getätigt hauptsächlich von "kleineren" Sachen wie Plates, Bänder, Zuggriffe etc., aber z.B. auch eine Hantelbank. Bisher war immer alles top, hohe Qualität des Materials und sehr... Mehr ansehen
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Ich besitze 2 Fitnessstudios und habe den Megafitness Shop (ATX) von einem Inhaberkollegen empfohlen bekommen. Man bekommt für sein Geld sehr viel Qualität, was für ein Studio natürlich sehr wichti... Mehr ansehen
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Bestellte Langhantel wurde nach ca 10 Tagen geliefert - super schnell für ein Produkt von 25kg ! Auch der eMail-Support ist fantastisch, meine Fragen wurden innerhalb weniger Minuten, höchstens weni... Mehr ansehen
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Studio Qualität zum Top Preis. Bin begeistert von ATX Produkten, falls eine Lieferung nicht dem Standard entspricht wird zeitnah geholfen. Habe mein Gesamtes Home Gym eingerichtet und werde weiter... Mehr ansehen
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Haben seit 2 Monaten auf die Ware gewartet uns wurde gesagt, dass die Ware jetzt getrennt verschickt wird. Nichts passiert. Weitere Nachrichten wurden nicht beantwortet. Vor circa 2,5 Wochen wurde die Ware angeblich an eine Spedition übergeben und ich erhielt eine Tracking Nummer.
Die Tracking Nummer gab es aber nicht. Spedition konnte mir auch nicht weiter helfen. War wohl ein fake von Mega Fitness shop um mich noch eine weile hinzuhalten. Ende vom Lied, ich habe den Käuferschutz bei PAY PAL beantragt und meine 1700 Euro zurückgeholt. 2,5 Monate gewartet und keine Equipment.
Auf keinen fall bestellen!!!!!
Eine reine Katastrophe der Laden – Kundenservice =0 !!!!! Ich habe mir Gewichte bestellt und wollte ein eigenes Design dazu haben –60€ extra Aufwand — klar dachte ich mir –Lieferzeit zwischen 40–124 Tage – alles klar dachte ich mir. Auf Anfrage wie ich die Datei denn noch außer als eps Datei senden kann kam nur –normalerweise bestellen bei uns nur Firmen die Grafiker haben – wenn ich das nicht bieten könnte müsste meine Bestellung storniert werden . Alles klar 2000€ Bestellung storniert weil die Herren dort meinen dass ich als privat Person das nicht hin bekomme ! Tut mir leid die Arroganz dem Kunden so etwas zu entgegen zu bringen ist unfassbar ! Danke Herr H. Für den netten Kunden Kontakt –NICHT
Finger weg! Ich habe meine Ware seit über einem Monat nicht erhalten. Versuche den Kundendienst zwecks Update zu erreichen. Keine Chance, somit auch keine Stornierung. Mein Geld hat der Shop seit Wochen... Ich kann nur abraten hier zu bestellen! Andere Shops liefern innerhalb einer Woche bei Lagerware.
Support wurde eingestellt. Kontaktaufnahme ist nicht möglich und über Social Media und die eigene Website wird nur schwammig informiert.
Ich habe am 01.04.2020 bestellt und bis heute nur einen kleinen Teil der Ware erhalten. Angeblich sollte in 21 Werktagen spätestens alles geliefert worden sein (eigene Aussage des Shops). Dem ist nicht so. Im Bestellportal steht seit Wochen im Lieferstatus "imported". Anscheinend hat der Betreiber irgendwo Ware bestellt und diese kommt nun nicht durch.
Dieses Verhalten des Shops ist unangebracht und zeugt von Inkompetenz. Es scheint, als wäre Ware zu Hauf verkauft worden, die nicht im Bestand des Shops ist. Und dann im Nachhinein wird einfach gesagt, es dauert jetzt länger, die Ware zu erhalten.
Aufrichtig wäre gewesen, den Shop zu schließen, sobald keine Ware mehr verfügbar ist.
So, wie das jetzt ist, nenne ich das einfach nur BETRUG
ACHTUNG ABZOCKE!!!
Ich habe für mehrere hundert Euro eine Bestellung aufgegeben. Diese sollte innerhalb von 6 Tagen geliefert werden, weshalb ich genau diesen Onlineshop ausgewählt habe.
Als zwei Wochen verstrichen waren wurde ich misstrauisch. Telefonisch ist durchgehend kein Mitarbeiter zu erreichen! Online stand nun das die Lieferung bis zu 21 Tagen dauern kann.
Auch diese 21 Tagen verliefen ohne Lieferung. In der gesamten Zeit erfolgte keine Benachrichtigung oder Meldung von Anbieter - auch telefonisch war keiner weiterhin erreichbar.
Die von mir gesetzte Frist von 5 zusätzlichen Werktagen verstrich ohne weiteres.
Habe nun eine letzte Frist von 4 Tagen gesetzt, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Ich kann nur jedem empfehlen diesen Shop auf Schadensersatz zu verklagen!
So eine Unprofessionalität habe ich noch nie erlebt, dies grenzt an Betrug! Das Geld einziehen aber keine Wäre liefern!!
Ich werde definitiv nie wieder dort bestellen!!!
Warte schon seit 42 Tagen auf meine Bestellung, obwohl im März 6 Tage Lieferzeit angekündigt worden war. Mail- und Telefonkontakt angeblich wegen Corona-Krise stark eingeschränkt bzw gar nicht möglich. Service gleich null!! Geht gar nicht!!!!!!!
Finger weg - die Angaben im Shop stimmen leider nicht - warte seit über 60 Tage. Kein Feedback, keine Telefonat, kein Input ....... traurig da die ATX Sachen qualitativ super sind. Nie wieder.
Auch deutlich nach angegebenem Liefertermin keine Ware bekommen. Wer Bestellungen im 4stelligen Bereich annimmt, ein Tag später das Geld abkassiert und dann den Kundendienst einstellt, dem würde ich am liebsten 0 Sterne geben. Auch auf die Nachricht von TrustedShops hat der Händler nicht reagiert
Wie bereits in meinem letzten Post angekündigt, bin ich heute vor Ort gewesen und man hat sich meinem Problem angenommen und die Ware wird nun rausgeschickt. Man kann zwar leider nicht mitnehmen aber zumindest hat man dort einen Ansprechpartner.
Warte seit 20.3 auf meine Bestellung. Die Lieferfrist war mit 6 Tagen angegeben. Die kurze Lieferzeit war der Hauptgrund für meine Bestellung. Es wurden eindeutig Waren verkauft, die nicht auf Lager/nicht produziert waren. Auch in Zeiten von Covid 19 absolut inakzeptabel. Nicht zu empfehlen!
Am 7.4. bestellt und bis heute 6.5. nichts bekommen ! Keine Versandbestätigung oder Trackingnummer ! Lieferzeit war mit 21 Tagen angegeben.
Meine Bestellung vom 13. März 2020 mit einer avisierten Lieferzeit von 6 Tagen wurde bis heute nicht ausgeliefert! Auf Nachfrage wurde mir vom Kundendienst mitgeteilt, dass nicht seriös vorhergesagt werden könne, wann überhaupt mit einer Lieferung zu rechnen ist - ich könne natürlich jederzeit meine Bestellung stornieren.
Hier wird offensichtlich nicht vorhandene Ware zum Verkauf angeboten! Vorsicht bei Bestellungen auf Vorkasse, dieses System geht sicher nicht mehr lange gut. Unseriöser Online-Shop.
Furchtbar. Warte bereits 50 Tage auf meine Bestellung. Weder eine Antwort auf meine Mails erhalten noch telefonisch erreichbar. Einfach nur schlecht, Finger weg!
Leider mehr als unzufrieden mit diesem sonst, seriösen Shop!
Als ich meine Bestellung am 20.03.20 aufgegeben habe, war mir klar, dass ich mit mehr Lieferzeit rechnen muss.
Es zog sich jedoch deutlich länger als ursprünglich angegeben, am Ende war es genau 1 Monat ehe der Großteil der Bestellung angekommen ist.
4x15kg Scheiben sind aber nach wie vor nicht angekommen, Kundensupport schlichtweg nicht vorhanden, email Kontakt auch nicht möglich bzw. nie eine Antwort ausser den Standardemails erhalten, die auch alle anderen Kunden bekommen.
Fakt ist: Lt. Lieferschein ist die Bestellung vollständig, was Sie nicht ist!
Auch bei DHL und dem Speditionsunternehmen gibt es keine weiteren Packstücke, das ist schon alleine wegen des Gewichts der Packstücke belegbar!!
Da es hier "glücklicherweise" um einen Kauf auf Rechnung geht, wird der Shop auch nur die Summe, für die erhaltenen Artikel erhalten. Ich bin gespannt, ob hier tatsächlich noch ein Rechtschutzfall draus gemacht werden muss....
Schade Megafitness, ihr "wirtschaftet" euch gerade in den Abgrund...das ist grob fahrlässig und geschäftsschädigend!
Am 27.3 bestellt bis heute keine Info auf Fax, Mail und Anrufe wird nicht geantwortet. Letzte Mail kam am 8.4 nach dem ich stornieren wollte das sich die Ware im Versand befindet stand heute 4.5 noch immer nichts da. Es muss sich also um eine reine Standard Mail gehandelt haben.
Es ist nicht mehr nachvollziehbar wieso überhaupt Bestellungen angenommen werden wenn aktuell solche Probleme herrschen. Ich hoffe auf eine angemesse Entschädigung. Geld wurde sofort kassiert. Mit besten Grüßen.
Nehmen in der Corona-Krise alles in Kauf. Doch die negativen Bewertungen werden auch nach der Krise bzw. sobald die Studios öffnen, noch nachhallen und Neukunden abschrecken. Hier wird die Kuh gemolken, bis zum Erliegen der Versandabteilung. Das einst gute Image wird jetzt zersägt. Der Kunde weniger Wert, als sein gutes Geld. Schämen solltet ihr Euch! Das hat mit Cross-Fit-Teamgeist und Sporterlebnis nichts zu tun. Hier zählt nur das Geschäft. Alles Fassade.
Ich hatte vor ca. einem Jahr sehr gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht, aber was man sich hier während Corona leistet, ist eine absolute Frechheit.
Wie bei -leider vielen- anderen auch: Lieferzeit mit 21 Tagen angegeben, die nicht eingehalten werden konnte. Nicht annähernd...
Ware war am 28.03. angeblich auf Lager, das war wohl eine Lüge. Geld wird kassiert, Ware wird dann erst "produziert", bzw. auch nicht...
Eine Rückmeldung vom Shop selbst: Fehlanzeige. Man muß denen hinterher rennen...
Abholung -wie bei vielen anderen möglich- wird abgelehnt... Spricht Bände! Die haben die Ware garnicht...
Am 30.04. Geld über paypal zurückgeholt...
Den Kunden-Support wegen der Corona-Krise einzustellen ist schon "einzigartig". Positive Bewertungen werden kommentiert, schlechte ignoriert... "Beschwerde-Managment" sieht anders aus!
Schade...
So vergrault man Kunden und tritt seine Reputation in die Tonne...
Kann mich der vorherigen Bewertung nur anschließen. Finger weg von dem Shop. Ziehen den kompletten Betrag ein, melden sich weder per Mail noch am Telefon und liefern nicht. Seriöse Anbieter buchen das Geld kurz vor dem Versand ab und verschaffen sich auch keinen Wettbewerbsvorteil gegenüber Anbietern, die ehrlich zugeben, dass die Ware noch importiert werden muss. Bin mega sauer.
Ich habe in dem Onlineshop am 1.4. eine Langhantel mit Gewichten bestellt, Angegebene Lieferzeit 6 Werktage. Im Onlineshop stand bereits die Warnung, dass es bis zu 14 Tagen dauern kann. Soweit so gut. Ohne eine persönliche Info wurde die Lieferzeitangabe im Shop einfach auf 21 Tage erhöht und von Kontaktaufnahmen solle man bitte absehen. Per Telefon wurde Ein Service sowieso schon nicht mehr angeboten, an die email-Adresse habe ich mich dann nach 20 Tagen gewandt, als meine Artikel noch immer nicht versandt waren. Es kam zwar relativ schnell Feedback, leider aber noch immer keine Infos zum Lieferdatum:
„wir bitten Sie um Entschuldigung dafür, dass Ihre Ware noch nicht da ist. Wir tun alles dafür, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Gegenwärtig sind wir "Land unter" und deswegen kommt es zu starken Verspätungen.“
Mittlerweile sind 30 Tage vergangen und ich habe nach wie vor nichts gehört! Eingezogen wurde der nicht unerhebliche Betrag sofort und nutzen kann ich das Equipment, was ja explizit für die aktuelle Situation gedacht war nun nicht. Dieser Shop ist wirklich eine große Enttäuschung!
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.
Am 23.03. habe ich eine Langhantel, Bumper Plates, Hantelverschluss, Bodenmatten und ein Rack bestellt. Gesamtpreis der Waren 4stellig. Angegebene Lieferzeit 6 Tage, außer für das Rack mit 23 Tagen. Geld wurde direkt abgebucht.
Am 03.04. wurde auf Nachfrage was der Status "Imported" bedeutet mitgeteilt, dass die Ware bereits im Versand ist. Seitdem nie wieder was vom Shop oder dem Speditionsdienst gehört. Jegliche Nachfrage per Mail (Telefon wurde abgestellt) wird ignoriert.
Hier wird eindeutig nicht existierende Ware verkauft und Lieferzeiten versprochen, die nicht eingehalten werden. Betrug!
Eine Teilrückerstattung des Kaufpreises wäre angemessen für Vertragsbruch!
Die Ausrede mit Corona kann man nicht mehr gelten lassen, andere Shops (Gorilla Sports, SimpleProducts etc.) haben ohne Probleme in deren angegeben Lieferzeit von 10-15 Tagen die Ware geliefert.
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