Mobility Hub Parkservice Bewertungen 

Habe meinen Vorgang zwecks angeblich überzogener Parkzeit telefonisch mit einem Mitarbeiter geschildert und eine professionelle Art und Weise als Kunde erfahren dürfen!! Aus Kulanz wurde mir Verständnis eingeräumt und darüber bin ich wirklich sehr dankbar!!!

Vielen Dank für das konstruktive Gespräch!!!🌷

Die Beschilderung bzw. Kennzeichnung des Parkservices ist derart unauffällig gestaltet, dass Kundinnen und Kunden faktisch nicht angemessen über die geltenden Bedingungen informiert werden. Erst im Nachhinein wird man mit hohen Zahlungsforderungen konfrontiert. Aus meiner Sicht handelt es sich hierbei nicht um ein Versehen, sondern um ein System, das gezielt darauf ausgelegt ist, Kundinnen und Kunden im Unklaren zu lassen und anschliessend finanziell zur Kasse zu bitten.

Ich habe heute zwei Mal den Parkplatz am DRK-Krankenhaus Berlin-Köpenick jeweils für wenige Minuten genutzt. Mit dem Parksystem wurde ich zum ersten Mal konfrontiert. Ich habe den QR Code gescannt und wqllte ein Konto eröffnen. Das ist mir leider nicht gelungen. Zu Hause habe ich es noch einmal verucht. Mein Parkvorgang wurde nach Kennzeicheneingabe (ebenfalls umständlich und nicht mehr zeitgemäß) nicht erkannt. Dazu fällt mir nichts mehr ein. Ich hoffe, dass ich jetzt nurt von 54 Euro Nachzahlung verschont werde.

54,00€ Gebühren bei einer Überschreitung von 86 Sekunden. Unfassbar und dreist. Gehen rechtlich gegen diesen Anbieter vor.

Seit kurzem betreibt dieser Parkservice den Parkplatz am Diakonissen Krankenhaus in Speyer.Situationsbedingt war ich schon öfters dort. Die "Begleitung" des Kassenautomaten durchs Menü überfordert Menschen aller Altersgruppen,habe es noch nicht erlebt das der Bezahlvorgang flüssig abgewickelt werden kann .Es fehlt zum Beispiel eine Hilfe durchs Menü, der Vorgang endet meistens in einem Ratespiel,ältere Menschen und vor allem solche die im Moment andere Sorgen haben .Ein kleines Beispiel,man muss im Kennzeichen keinen Bindestrich angeben,muss man erst mal rausfinden.Von einen solch einem "intelligenten "System bzw.Unternehmen sollte man mehr Logik erwarten können,es kann ja auch innerhalb von einer halben Stunde eine ungerechtfertigte Forderung stornieren. Vielleicht noch eine Anmerkung in Richtung Krankenhausverwaltung, es will niemand ins Krankenhaus und es sollte nicht schon auf dem Parkplatz mit Unannehmlichkeiten beginnen,man hätte vielleicht ein System installieren können das nicht so negativ bewertet wird.

Nur reine Abzocke und man muss sich auch noch rassistisch Beleidigen lassen! Ein ekelhafter Verein der scheinbar die übelste Sorte Menschen einstellt.
Ich habe immer gedacht, das man heutzutage über so etwas hinweg ist. Weit gefehlt! Hier geht es zu wie in einem ganz dunklen Kapitel der deutschen Geschichte!!!
Leider gehen keine 0 Sterne. Wo da irgendwelcher Service sein soll weiß ich nicht.

Achtung, Betrugsfirma, auf keinen Fall auf Parkplätzen die von Mobility Hub betreut werden parken! Leider gehören da auch Krankenhäuser zu! Musste mit dem Kind in die Notaufnahme, wurde aber nach 34min weiter geschickt.Freiparkdauer sollte 30min sein. Der Automat zeigte an das keine Zahlung für unser Kennzeichen fällig ist. Dann kam die Rechnung von 56Euro 2 Wochen später. Trotz zweimaligem telefonischen Gespräch mit eigentlich verstehenden Mitarbeiter, und Email Verkehr bestehen sie weiter auf die Zahlung. Es werden immer Standardtexte als Antwort verschickt. Das Anliegen wird nicht geprüft. Einfach nur das Letzte!

Ich habe einen Kollegen in die Notaufnahme des Krankenhauses in Burgebrach gebracht. Mir war nicht bekannt, dass das Parken vor der Notaufnahme kostenpflichtig ist. Auch die Beschilderung ist sehr unscheinbar und fällt kein bisschen auf. Man hat in diesem Fall auch etwas andere Sorgen. Geparkt habe ich 1 Stunde und 14 Minuten. 4 Wochen später bekomme ich eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 54€. Meiner Meinung nach ist das vom Krankenhaus Burgebrach und von Mobility Hub Parkservice GmbH Abzocke erster Güte. Ein kommunales Krankenhaus im Steigerwald und bereits genannter "Parkservice" ziehen hier Patienten und Helfer auf unanständige weise ab.

Media Markt Wuppertal
Habe den QR Code vor der Ausfahrt mit meinem Smartphone gescannt. und mein Kennzeichen eingegeben. Mir wurde daraufhin angezeigt, dass mein Parkvorgang frei ist.
Dennoch bekam ich eine Forderung von 54 Euro (??), da kein Parkentgelt bezahlt wurde (18 Min Parkzeit).
Habe 3x per Mail widersprochen.
Nun wird mir gedroht wegen Besitzstörung.
Unmöglich!!!
Bin stinksauer!

Anfragen bezuüglich irgendwelcher Punkte an die Firma könnt ihr komplett vergessen, denen gehts nur um Geld ihr werdet keine Antwort bekommen.

Wenn man paar Minuten geparkt hat und vergessen hat zu bezahlen, bekommt man dicke strafe in Höhe von 57€

54 Euro Parkgebühren für 101 min an einem See jwd, wo keiner dran denkt, dass man da fürs Parken zahlen muss, als hätte man sonstwas verbrochen, ohne einen Zettel an die Scheibe, und ohne eine Erläuterung der hohen Kosten..... Was bitte rechtfertigt diese hohen Gebühren........so eine Frechheit.......

Ich habe auf diesem Parkplatz geparkt, weil ich davon ausging, dass der Bereich wie früher nicht kostenpflichtig ist. Die Beschilderung war für mich nicht ausreichend erkennbar. Anschließend erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 54 €. Auf meinen Widerspruch erhielt ich lediglich eine Standardantwort, ohne auf meine konkreten Einwände einzugehen. Ich bin mit dem Kundenservice und der Kommunikation daher nicht zufrieden.

War für mich das bisher einfachste Parken. So habe ich es mir immer vorgestellt.
Kein Account iwo, keine undurchsichtigen Gebühren, die man erst am Ende sieht.
QR Code scannen, Kennzeichen eingeben, kurze Übersicht über den Parkvorgang -> Zahler per Kreditkarte, fertig. Keine App oder sonst etwas kompliziertes dazwischen.

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben.

Absolut enttäuschender Umgang mit Kunden. Wir haben jemanden lediglich vom Flughafen abgeholt und waren gerade einmal 16 Minuten auf dem Gelände. Dafür wurden sofort 60 € verlangt.

Besonders ärgerlich ist, dass wir ortsfremd waren, es dunkel war und wir die Beschilderung nicht wahrgenommen haben. Trotz einer höflichen Erklärung und einer Bitte um Kulanz wurde diese einfach abgelehnt. Offenbar ist hier jedes Entgegenkommen ausgeschlossen.

Für mich wirkt es so, als gehe es nicht um einen fairen Umgang mit Kunden, sondern darum, möglichst hohe Vertragsstrafen einzutreiben. So behandelt man Menschen nicht, die sich ehrlich erklären und um eine faire Lösung bitten.

Ich werde diesen Parkplatz definitiv meiden und kann jedem nur raten, sich genau zu informieren, bevor er dort auch nur kurz anhält.

Ich habe, wie schon öfters in letzter Zeit dort parkiert (Shoppyland). Heute morgen wollte ich beim Rausfahren mit der App bezahlen, der Betrag wäre .-50 gewesen. Irgendwie hat die Transaktion nicht funktioniert. Ich habe die App im nachhinein x mal aufgerufen, habe das Kennzeichen eingegeben. Und dann folgt jedesmal die Meldung: Parkfläche nicht gefunden. Ich kann euch folgendes sagen: ich habe absolut keine Lust auf eine Busse von 60.- !!!!

Obwohl die Zahlung eindeutig nachvollzogen werden konnte, musste ich trotz meines Kontakts mit dem Kundensupport die Mahngebühr bezahlen, da das Kennzeichen nicht korrekt eingegeben war.
Obwohl der Fehler auf meiner Seite lag, hätte ich diesbezüglich etwas mehr Flexibilität und eine bessere Auskunft erwartet. Stattdessen musste ich den Kundensupport mehrfach kontaktieren, bis der Sachverhalt überhaupt nachvollziehbar erklärt werden konnte.

Keinen Ansprechpartner am Telefon nur Ki Servicewüste Deutschland
Antwort per Mail bekommen man kann jedoch nicht darauf antworten
Für mich der letzte Verein

Die Forderung war aus Sicht des Unternehmens möglicherweise durch die Beschilderung gedeckt. Was mich jedoch sehr enttäuscht hat, war der Umgang mit meinem Fall.

Mein Fahrzeug befand sich lediglich 1 Minute und 46 Sekunden auf dem Bahnhofsplatz. Ich suchte als ortsfremder Besucher (ich wohne 100km entfernt) lediglich nach einer Parkmöglichkeit und parkte danach im von Mobility Hub betriebenen Parkhaus, wo ich die Parkgebühr ordnungsgemäß bezahlt habe.

Trotz dieser Umstände wurde mein Widerspruch ohne jede Kulanz abgelehnt. Besonders enttäuschend empfand ich außerdem das Telefonat mit dem Kundenservice, bei dem ich mehrfach unterbrochen wurde und kein Verständnis für die konkrete Situation erkennbar war.

Ich akzeptiere die Entscheidung und habe die Forderung bezahlt. Gewünscht hätte ich mir jedoch einen kundenorientierteren Umgang und zumindest die Prüfung einer Kulanzlösung in einem Einzelfall wie diesem.