Mobility Hub Parkservice Bewertungen 

Ich wurde bei meinem Problem freundlich am Telefon beraten und darauf hingewiesen, dass ich mich dabei per E-Mail an Sie wenden möchte. Das stellte sich zwar als Internet-Adresse heraus, aber auch da wurde mein Problem zügig geprüft und ich habe meine doppelt gezahlte Parkgebühr zurück überwiesen bekommen. Freundlicher Service

Ich finde es unmöglich, das sie Geld einfordern , obwohl ich bei ihnen schriftlich dargelegt habe
, warum ich nicht ausgeloggt habe.
Ergebnis! Nicht nur ich sondern auch einige Nachbarn werden weder dort parken, noch dort einkaufen.
Gratulation

Ihr Parkautomat in Bremerhaven war anscheinend kaputt. Anstatt kulant zu sein haben Sie auf der Zahlung der Strafe von 54 € bestanden

Es tut mir sehr Leid, aber dieses moderne Raubrittertum, und so sehe ich als geschädigter Ihr Unternehmen, kann ich leider nicht positiv bewerten.
Schriftliche Erklärungsversuche per e-mail, wie die Parkautomatenbedienung meinerseits wahrscheinlich falsch gelaufen ist, wurden abgelehnt und ich musste 52.- € bezahlen. Wir werden niemals mehr auf dem Parkgelände an der Meistersingerhalle in Nürnberg parken und ich habe im grossen Bekanntenkreis alle von Ihrer gnadenlosen Vorgehensweise informiert.
Mit besten Grüßen Reinhold Ballmann

Leider geht man nicht auf die Situation des Kunden ein und will einfach nur Geld verdienen. Schlecht zu erreichen und bewusst kein richtiger Kontaktkanal hinterlegt.

Bei meinem Parkvorgang kam es zu Problemen, da der von mir aufgesuchte Kassenautomat außer Betrieb war und ich keine alternative Zahlungsmöglichkeit finden konnte. In der Folge wurde mir ein erhöhtes Parkentgelt in Rechnung gestellt.

Nach meiner schriftlichen Schilderung des Sachverhalts hat Mobility Hub den Fall geprüft und die Forderung kulant zurückgenommen - Danke dafür.

Für die faire und kundenorientierte Bearbeitung vergebe ich gerne 4 Sterne. Einen Stern Abzug gibt es lediglich für die ursprünglichen Schwierigkeiten mit dem Bezahlsystem und die dadurch entstandenen Umstände.

Kommunikation nur über Internet. Meinerseits kein Verschulden. Trotzdem wurde die Rücknahme der Zahlungsaufforderung als Kulanz bezeichnet. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen. Viel Zeitaufwand meinerseits.

Am liebsten hätte ich 0 Sterne vergeben, da auf meine vielen E-Mails nicht geantwortet wird. Für eine Bewertung haben sie meine Mail Adresse. Nur weil ich telefonisch gute Erfahrungen gemacht habe vergeb ich 4 Sterne.

Leider keine gute Erfahrung. Vor Ort haben wir versucht, das Parkentgelt per QR-Code zu bezahlen, jedoch wurde kein Betrag angezeigt und eine Zahlung war nicht möglich. Trotz sofortiger Kontaktaufnahme, nachvollziehbarer Schilderung des Sachverhalts und mehrfach nachgewiesener Zahlungen bei den folgenden Besuchen wurde keinerlei Kulanz gezeigt. Statt einer individuellen Prüfung erhielten wir ausschließlich ablehnende Standardantworten. Kundenservice und Umgang mit berechtigten Anliegen leider enttäuschend.

Gut erreichbar bei Fragen. Egal ob per Telefon oder Mail. Schnelle und kompetente Antwort. Danke

Habe Mitte Mai in einem Parkhaus geparkt, leider kein Scheckkarte dabei, Barzahlung war nicht möglich,
Kontakt schwierig, aber trotzdem gab es irgendwann eine Lösung, die Parkgebühr zu begleichen. 👍

Das Unternehmen hat auf mein Problem reagiert und die Strafe storniert.

Aufgrund eines technischen Fehlers mussten wir dennoch bezahlen. Wir reden hier von über 50 Euro für 4 Minuten. Keine Einsicht und genaue Prüfung des Sachverhalts

Für 2 Std. 8,- euro Wahnsinn

Gerresheimer Krankenhaus Düsseldorf. 40 Minuten. Wollte bezahlen, aber der Automat sagte an, das ich die Mindestparkzeit nicht erreicht hatte. Ich könne fahren. Ich schwöre so war es. 1 Woche später Zahlungsaufforderung 54€. Einschreiben Protestbrief unbeantwortet. Tipp: Handyfoto machen. Ich leider nicht.

Meine Erfahrung mit Mobility Hub Parkservice war leider extrem enttäuschend.

Ich nutze die Tiefgarage Obermarktpassage in Minden seit August 2025 regelmäßig als Dauerparker. Mein Dauerparkticket war versehentlich abgelaufen. Das war mein Fehler, und genau deshalb habe ich mich auch direkt an Mobility Hub gewandt und angeboten, die tatsächlich zu viel geparkte Zeit regulär nachzuzahlen.

Das Problem: Als Dauerparker bekommt man bei der Einfahrt oder Ausfahrt keinen aktiven Hinweis angezeigt, wie lange das gebuchte Ticket noch gültig ist oder dass es bereits abgelaufen ist. Auch bei der Ausfahrt gab es keinen Hinweis auf eine offene Nachzahlung. Das Fahrzeug konnte ganz normal ein- und ausfahren. Für ein digitales, kennzeichenbasiertes Parksystem finde ich das sehr kundenunfreundlich gelöst.

Ich habe Mobility Hub mehrfach per E-Mail kontaktiert, den Sachverhalt erklärt und um Kulanz gebeten. Eine inhaltliche Antwort habe ich nicht erhalten. Es kamen lediglich Eingangsbestätigungen. Während Kundenanfragen offenbar liegen bleiben, wurden die Zahlungsaufforderungen zuverlässig verschickt: zweimal 53,00 €, insgesamt also 106,00 €.

Ich habe die Beträge inzwischen unter Vorbehalt gezahlt, um weitere Mahn- oder Inkassokosten zu vermeiden. Gleichzeitig werde ich den Vorgang der Verbraucherzentrale zur Prüfung vorlegen.

Was mich besonders stört, ist nicht einmal, dass ein Fehler meinerseits berechnet wurde. Was mich stört, ist der komplette Umgang damit: keine inhaltliche Antwort, keine erkennbare Kulanzprüfung, keine kundenfreundliche Lösung für Dauerparker und keine aktive Warnung im System.

Für mich ist das kein fairer Umgang mit regelmäßigen Kunden.

Funktioniert sehr gut und die Parkgebühr ist auch akzeptabel.. 👍

Ein Parkplatz im Grünen der jahrezehntelang außerhalb der Ferien kostenfrei war, wird nun von Mobility Hub berwirtschaftet. Ist mir leider entgangen. Es gab keine Schranke und das kleine Hinweisschild habe ich übersehen und soll nun 58,00€ bezahlen. Es scheint darauf ausgelegt zu sein, so hohe Gebühren zu erzeugen. Das steht in KEINEM Verhältnis und ist absolut unseriös. Ich wehre mich gegen solche aggressiven Methoden auf allen Ebenen.

ein bisschen schlecht angegeben wo hin man die Karte hin halten sollte !