2eme avis suite a la reception de mon tee shirt anti UV, commandé L, reçu L, taille trop petite, le retour a ma charge 15 a 25€, plus le suivi envoi tracable avec document douanier et je suis responsa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Très satisfait de mon achat (2 ventilateurs plafonniers. Livrés rapidement, hyper simple à installer. Fonctionne très bien. Et cerise sur le gateau, un service client hyper réactif. 👍Lysa. Bref je re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2 fietsbroeken besteld. Deze zijn veel te klein (blijkt bekend te zijn bij MIDDO), wordt aangeboden om ze te behouden en ter compensatie een cadeaubon van 15€. Ook wordt direct vermeld dat retourneren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gebruik je gezond verstand en bestel er niet !! Als je product niet goed is word je van het kasje naar de muur gestuurd. Het is bijna onmogelijk om contact te krijgen je krijgt alleen standaard ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,0
Akzeptabel
82 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Je suis hélas dans la position des grugés
Je suis hélas dans la position de me joindre à tous ceux qui se sont fait avoir par Middo Société Hollandaise. c'est une HORREUR !!! 😱
J'ai acheté le 18 juillet un aspirateur sans fil à 64,95€ _ environ 1,4kg, reçu le 31 juillet, dans un emballage boudiné, dans état innommable, l'appareil semblant cependant intact.
Cet appareil ne me convenant pas car mini bol poussière trop petit (j'ai des chiens), médiocre de surcroit, je l'ai remis dans sa boite sans même l'actionner. J'aurais pourtant dû commencer par là !!!
Comme décrit par les autres clients roulés > ""satisfait et remboursé"", pour être remboursée il faut que je retourne l'appareil à mes frais EN CHINE en émettant moi-même les étiquettes nécessaires et en payant pour le retour un coût presque identique à celui de mon achat, vu le poids de l'aspirateur.
C'est effectivement notifié dans leurs conditions de retour mais qui pourrait penser à explorer à fond ces conditions alors que la concurrence ne pose aucun problème.
Je ne comprends pas que la France autorise ça !
J'ai protesté, re protesté, écrit, répondu , argumenté à m'en rendre malade, reçu des propositions plus burlesques les unes que les autres..... 🤬 J'ai 84 ans.
Qu'est ce que c'est que ces amateurs ?
Comprenant que j'étais prise en otage et que je perdais mon temps, j'ai ressorti l'aspirateur pour voir si je pourrais changer d'avis. J'aurais dû commencer par là. 😂
J'ai alors découvert que cet appareil est défectueux. Une fois allumé, on ne peut plus l'éteindre.
J'ai donc recontacté Middo qui m'a demandé de faire une vidéo pour constater le problème "phonique". Si la panne est acceptée, je recevrai gratuitement un nouvel appareil neuf dont JE NE NE VOUDRAI PAS PLUS QUE LE PREMIER.
Retour à la case départ mais n'ayant plus la force de me battre, je me fais voler 64,95€.
J'en arrive à trouver des vertus à Temu, Aliexpress et Cie qui ne posent aucun problème 😄
Bien que le siège soit à l'étranger, J'ai envoyé un dossier à la DGCCRF.
La seule "consolation" est la rédaction impeccable de mon interlocutrice. ;)))))))
CQFD
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour,
Pour les lecteurs : un retour est possible chez Middo selon nos conditions de retour, et lorsqu’un produit présente un défaut confirmé, nous prévoyons une solution dans le cadre de notre garantie.
Je suis désolée de lire que l’aspirateur ne correspond pas à vos attentes et que cette situation vous a autant contrariée. Je comprends qu’un retour puisse être décevant lorsque les frais sont à la charge du client, mais ces conditions sont indiquées dans notre politique de retour avant l’achat.
Il y a ici deux situations différentes : lorsqu’un produit ne convient pas, il peut être retourné selon nos conditions de retour. Lorsqu’un produit semble défectueux, nous demandons une courte vidéo afin de vérifier le problème et de pouvoir proposer une solution adaptée, par exemple un remplacement si le défaut est confirmé.
Nous ne refusons donc pas de vous aider. Nous avons demandé les éléments nécessaires pour traiter correctement votre dossier et nous restons disponibles par e-mail pour finaliser cela de manière correcte.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Middo France
www.middo.fr
info@middo-paris.fr
Gebruik je gezond verstand en bestel er…
Gebruik je gezond verstand en bestel er niet !! Als je product niet goed is word je van het kasje naar de muur gestuurd. Het is bijna onmogelijk om contact te krijgen je krijgt alleen standaard mails terug. Ze adviseren je spullen die niet goed zijn cadeau te doen aan iemand die je lief is. Heel gek om die troep weg te geven.
Mvg Ger
En ook al werkt het niet naar behoren moet je zelf de verzendkosten betalen met track en trace a 15-20€. Van hun krijg je ook en trek en trace code voor ontvangst maar die werkt niet. Hoe er dus rekening mee dat je zelf opdraait voor het retoeneren van niet werkend of ondeugdelijke spullen. Als je en bestelling plaatst moet je wel geduld hebben voor het er is in mijn geval 4 weken.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Goedendag Ger,
Voor lezers: wij hebben deze klant om aanvullende informatie gevraagd, omdat wij op basis van de beschikbare gegevens geen bestelling kunnen terugvinden. Daardoor kunnen wij op dit moment niet controleren om welk product, welke klacht of welke communicatie het precies gaat.
Het spijt mij om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. Wanneer een product niet goed is of niet aan de verwachting voldoet, kijken wij altijd graag mee naar een passende oplossing binnen onze voorwaarden. Daarvoor hebben wij wel het juiste bestelnummer of het e-mailadres waarmee is besteld nodig.
De suggestie om een product eventueel te behouden of cadeau te geven is altijd vrijblijvend bedoeld als alternatief om retourkosten en moeite te besparen. Dit is geen verplichting en retourneren blijft mogelijk volgens onze retourvoorwaarden.
Zodra wij de gevraagde gegevens ontvangen, kijken wij graag inhoudelijk met je mee en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Marleen
www.middo.nl
Info@middo.nl
Transaction satisfaisante
Bon traitement des demandes par mail.
Livraison rapide.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Marie Christine,
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravie de lire que vos demandes par e-mail ont été bien traitées et que la livraison a été rapide. J’espère que vous profiterez pleinement de votre achat et je serai heureuse de vous revoir bientôt chez Middo France.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Middo France
www.middo.fr
info@middo-paris.fr
Très satisfait de mon achat (2…
Très satisfait de mon achat (2 ventilateurs plafonniers. Livrés rapidement, hyper simple à installer. Fonctionne très bien. Et cerise sur le gateau, un service client hyper réactif. 👍Lysa. Bref je recommande.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Christian Cegalerba
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre recommandation. Je suis ravie de lire que vous êtes très satisfait de vos deux ventilateurs plafonniers, qu’ils ont été livrés rapidement, qu’ils sont faciles à installer et qu’ils fonctionnent très bien.
C’est également un plaisir de savoir que notre service client, et Lysa en particulier, vous a aidé rapidement. J’espère que vous profiterez longtemps de vos ventilateurs et je serai heureuse de vous revoir chez Middo France.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Middo France
www.middo.fr
info@middo-paris.fr
2 fietsbroeken besteld
2 fietsbroeken besteld. Deze zijn veel te klein (blijkt bekend te zijn bij MIDDO), wordt aangeboden om ze te behouden en ter compensatie een cadeaubon van 15€. Ook wordt direct vermeld dat retourneren 30€ kan kosten.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Goedendag Francis,
Voor lezers: deze klant is via onze klantenservice akkoord gegaan met de aangeboden cadeaubon van €30 en deze is inmiddels ook al verzilverd.
Het spijt mij om te horen dat de fietsbroeken qua maat niet aan je verwachting voldeden. Daarom hebben wij met je meegedacht en een vrijblijvende oplossing aangeboden, zodat je de artikelen kon behouden en retourkosten kon besparen. Retourneren bleef uiteraard ook mogelijk volgens onze retourvoorwaarden.
Wij wachten op dit moment nog op een reactie naar aanleiding van deze review. Fijn dat de cadeaubon inmiddels is gebruikt, en ik hoop dat we dit daarmee op een nette manier hebben kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
Marleen
www.middo.nl
Info@middo.nl
Middo en Emma en zo zouden mij een…
Middo en Emma en zo zouden mij een verbeterde lamp toe sturen, nadat ze niet eens hadden afgewacht wat voor oplossing deze klant wilde. Ze besloten zomaar om een nieuwe mail te doen en te zeggen dat er een heel nieuwe lamp mijn richting op kwam. Deze lamp was incompleet en kan niet gebruikt worden aangezien er geen adapter voor fitting bij is geleverd en ook geen verlengstuk voor de fitting. Daarnaast was de doos behoorlijk ingedeukt. Dit heb ik ze medegedeeld maar geven geen reactie, ipv daarvan sturen ze een mailtje met alleen dat de verzending is gelukt. Deze is dus niet gelukt maar negeren ze me nog altijd. Als ze reclame maken op Facebook of elders, trap er niet in, zij moeten van die incomplete spullen af en laten jouw opdraaien voor de betaling die je hebt gedaan. Retour doen ze niet aan, heel omslachtig met gigantisch veel informatie en stappen die je moet ondernemen en de kosten van de retour zijn dan ook lekker voor jouw als klant. Een gemiddelde klant denkt; eens en altijd weer misschien? Nou ik niet hoor als er geen service is dan komen we ook zekers niet terug! Een enorme miskoop dat dit geweest is. Zal de foto's op Google plaatsen, aangezien het hier niet kan. Lieve mensen laat Middo svp in frankrijk stunten, zij komen uit Parijs ten slotte. Ik raad hem niemand aan, sorry!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Goedendag JB Fleming,
Voor lezers: wij hebben eerder juist meegedacht en een vervangende lamp toegezonden om de situatie netjes op te lossen. Op de productpagina staat specifiek vermeld dat de adapter en het verlengstuk niet worden meegeleverd. De lamp dient te worden aangesloten op een normale fitting van de bestaande lamp.
Het spijt mij om te horen dat de nieuwe lamp volgens jou niet naar verwachting is aangekomen en dat de doos beschadigd was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik begrijp dat dit teleurstellend is, zeker omdat wij juist een oplossing wilden bieden.
Ook wil ik graag verduidelijken dat Middo niet uit Frankrijk komt. Ons adres staat gewoon vermeld op onze website en wij zijn een Nederlandse webwinkel.
Wanneer er sprake is van schade aan het ontvangen product, kijken wij uiteraard graag verder mee. Stuur ons duidelijke foto’s van de doos en het product, dan kunnen wij dit zorgvuldig beoordelen en netjes opvolgen volgens onze voorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Marleen
www.middo.nl
Info@middo.nl
ATTENTION A FUIR
ATTENTION A FUIR, Publicités mensongères :NOM BIDON : ils sont en Chine rien à Paris, 10 JOURS pour recevoir les Articles ridiculements minuscules au regard des tailles Européennes, conditions de retour INVRAISEMBLABLES vers la Chine et hors de prix, il faut payer, imprimer et remplir des pdf et leur envoyer les preuves de suivis avec des délais d'attentes de 14 JOURS SANS AUCUNE GARANTIE DE REMBOURSEMENT QUI NE COUVRE PAS DE TOUTES FACONS LES FRAIS ASTRONOMIQUES DE RETOUR.
MAIS QU'EST-CE QUE CE SITE FAIT ENCORE SUR INTERNET ???
VOUS ÊTES PREVENUS, NE FAITE PAS L'ERREUR D'ACHETER SUR CE SITE.
PUBLICITE MENSONGERE MIDDO : « Retour sans souci sous 30 jours... »
→ Réalité :
Conditions de retour :
• Délai de retour : Les retours doivent être signalés dans les 14 jours suivant la réception du
produit et doivent nous parvenir dans un délai maximum de 28 jours.
• Responsabilité de l'expéditeur : Vous êtes responsable de l'envoi correct et sécurisé du
retour. Tout problème durant le transport ou une mauvaise adresse peuvent entraîner un
remboursement partiel ou aucun remboursement.
• Preuve d’envoi traçable : Un numéro de suivi traçable est requis pour le traitement de
votre retour. Envoyez cette preuve à xxxxxx
• État des produits : Les produits retournés doivent être neufs, non endommagés et dans
leur emballage d'origine.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et ne seront pas
remboursés.
Adresse de retour – Entrepôt international
Attention : il s’agit de notre adresse de retour centrale, car nous livrons dans le monde entier. Veuillez
vérifier attentivement que toutes les informations sont correctement indiquées sur votre colis.
Nom du destinataire : Liu Changxing
Pays : Chine
Rue : Suxi Avenue
Numéro : 409
Bâtiment : Aidema E-commerce Park, bâtiment D
Étage : 3e étage
Accès : monte-charge no 2
Code postal : 322009
Code postal alternatif : 322000
Ville : Yiwu
Province : Zhejiang
Téléphone : veuillez indiquer votre propre numéro de téléphone
E-mail : veuillez indiquer votre propre adresse e-mail
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Las Wick,
Pour les lecteurs : les conditions de livraison et de retour de Middo France sont indiquées sur notre site avant l’achat. Un retour reste possible selon ces conditions, et les frais de retour peuvent être à la charge du client comme cela est mentionné dans notre politique de retour.
Je suis désolée de lire que les articles reçus ne correspondent pas à vos attentes, notamment concernant la taille. Je comprends que cela soit décevant. Lorsqu’un produit ne convient pas, notre service client regarde volontiers avec le client quelle solution est possible dans le cadre de nos conditions.
Le retour n’est pas refusé : il doit simplement être effectué selon la procédure indiquée, avec un envoi traçable afin que le dossier puisse être traité correctement. Si vous souhaitez que nous examinions votre commande, vous pouvez nous envoyer votre numéro de commande par e-mail.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Middo France
www.middo.fr
info@middo-paris.fr
2eme avis suite a la reception de mon…
2eme avis suite a la reception de mon tee shirt anti UV, commandé L, reçu L, taille trop petite, le retour a ma charge 15 a 25€, plus le suivi envoi tracable avec document douanier et je suis responsable jusqu a reception chez eux ,ça me coute plus cher que ma commande.😉🫡merci pour le retour si la taille ne correspond pas!!!!
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Henri,
Pour les lecteurs : le client indique avoir commandé une taille L et avoir reçu une taille L. Il ne s’agit donc pas d’une erreur d’expédition, mais d’une taille qui ne convient malheureusement pas comme attendu.
Je suis désolée de lire que le tee-shirt anti-UV est trop petit pour vous. Je comprends que cela soit frustrant lorsqu’un article ne correspond pas à la coupe espérée. Dans ce type de situation, un retour est possible selon nos conditions de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions. Nous comprenons que cela puisse être décevant, c’est pourquoi nous essayons parfois aussi de proposer une alternative afin d’éviter ces frais lorsque cela est possible. Vous pouvez nous recontacter par e-mail avec votre numéro de commande afin que je regarde encore une fois votre dossier.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Middo France
www.middo.fr
info@middo-paris.fr
materiel de qualité / livraison rapide…
materiel de qualité / livraison rapide .
un soucis sur un des ventilateurs qui a été solutionné très rapidement par le SAV très réactif un geste commercial m a été proposé j ai apprécié la proposition je recommande vraiment ce site.
donc 5 étoiles méritées.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et vos 5 étoiles. Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de la qualité du matériel et de la rapidité de livraison. Même s’il y a eu un souci avec l’un des ventilateurs, je suis heureuse que notre service après-vente ait pu le résoudre rapidement et que le geste commercial proposé ait été apprécié.
Votre recommandation nous fait très plaisir. J’espère que vous profiterez pleinement de vos ventilateurs et je serai ravie de vous revoir bientôt chez Middo France.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Middo France
www.middo.fr
info@middo-paris.fr
Super contente des produits
Super contente des produits, et le service client est au top, rapidité de réponse et prêt à trouver une solution. Merci spécial à Emma.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite des produits ainsi que de notre service client.
Votre message pour Emma sera transmis avec plaisir.
Cordialement,
Marleen
www.middo-paris.fr
info@middo-paris.fr
commande non livrée après 3 semaines…
commande non livrée après 3 semaines d'attente message reçu disant qu'il n' y avait personne à l'adresse indiquée alors qu'il y avait bien quelqu'un pour réceptionner le colis , bilan toujours en attente alors que le colis devait être envoyé le lendemain selon la publicité
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Philippe,
Pour les lecteurs : un avis similaire a également été publié sur Middo France, alors que ce dossier est déjà en cours de traitement avec le client.
La commande n’est pas ignorée et nous sommes actuellement en contact afin de trouver une solution adaptée. Selon les informations de livraison, une tentative a été enregistrée, avec la mention qu’aucune remise n’a pu être effectuée à l’adresse indiquée.
Nous comprenons que cette situation soit désagréable, mais il ne s’agit pas d’un refus de livraison de notre part. Nous poursuivons l’échange avec vous afin de clarifier la situation et faire avancer le dossier correctement.
Met vriendelijke groet,
Marleen
www.middo-paris.fr
info@middo.fr
Long délai mais réception OK finalement
Long délai mais réception OK
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse parfois sembler long et nous vous remercions pour votre patience.
Nous sommes toutefois heureux de lire que la commande est finalement bien arrivée. Votre satisfaction reste importante pour nous.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
Bon produit en vente entreprise honnête…
Bon produit en vente entreprise honnête livraison parfaite je recommande
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du produit, de la livraison et de notre entreprise. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
Confort
Bonjour
Ces chemises sont confortable mais n'ont aucun effet sur la silhouette. Je l'ai porte quotidiennement
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que les chemises sont confortables et que vous les portez quotidiennement.
Concernant l’effet sur la silhouette, nos chemises offrent un maintien et une coupe ajustée, mais elles ne remplacent pas un vêtement de compression médicale. Le rendu peut également varier selon la taille choisie et la morphologie.
Si vous souhaitez que nous vérifiions ensemble la taille ou le modèle, n’hésitez pas à nous écrire. Nous serons ravis de vous accompagner.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
procedure de remboursement trompeuse
Bonjour ,
Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que vous envisagez de retourner le produit. Je vais faire de mon mieux pour vous aider !
Y a-t-il un problème avec le produit ?
S'il y a un défaut ou des dommages, je vous serais reconnaissant de bien vouloir nous envoyer des photos ou une vidéo. Je veillerai à organiser rapidement un remplacement ou une compensation adéquate, conformément à nos conditions de garantie, sans que vous ayez besoin de retourner le produit.
Une suggestion amicale :
Si le produit ne correspond pas entièrement à vos attentes mais est encore en bon état, envisageriez-vous de l'offrir à un proche ? C'est une belle façon de faire plaisir à quelqu'un tout en économisant sur les frais de retour et les efforts associés.
Si vous choisissez cette option, faites-le moi savoir. En guise de remerciement pour votre décision de conserver le produit, vous recevrez un bon cadeau d'une valeur de 20 € pour votre prochain achat. Cela vous permettra de commander certains produits gratuitement chez nous ou avec une réduction importante.
Important à savoir en cas de retour :
Vous êtes responsable de l'expédition sûre et correcte du produit vers notre entrepôt jusqu'à ce qu'il soit reçu selon le suivi. Nous vous conseillons donc de l'envoyer avec une assurance. Les frais de retour varient généralement entre 15 € et 25 €, selon la taille du colis et le transporteur choisi. Cela est dû au fait que nos produits proviennent de notre entrepôt à l'étranger et doivent y être retournés.
Comment retourner ?
Si vous décidez malgré tout de retourner le produit, n'oubliez pas que vous, en tant qu'expéditeur, êtes responsable jusqu'à ce que nous recevions le produit.
Les frais peuvent varier en raison de l'emplacement de notre entrepôt à l'étranger. Veuillez lire attentivement nos instructions de retour pour tous les détails.
Cliquez ici et suivez ce lien pour consulter notre politique de retour et les étapes à suivre.
Nous nous efforçons de trouver une solution satisfaisante avec vous. Avez-vous d'autres questions ou y a-t-il autre chose avec laquelle je peux vous aider ? Mes collègues et moi sommes toujours à votre disposition.
Merci et je vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
Emma
Service Clientèle
Middo Paris
Bonjour,
J'ai bien reçu mon article.
Le seul bémol, c'est qu'il est malheureusement trop petit pour moi.
C'est pourtant bien un 3xl que j'ai commander et reçu,( photo mise en pièce jointe).
Pouvez vous m'expliquer la procédure a exécuter pour le renvois et le remboursement de l'article svp?
Merci d'avance pour votre suivis .
Fabian
Voici donc comment Middo tente de vous faire garder le produit achete par plusieurs propositions, mais aucune ne vous rend la somme integrale de votre achat puisq'il faut payer des frais de livraison pour le retour de marchandise qui coute presque plus cher que l'article.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Fabian,
Pour les lecteurs : nous souhaitons clarifier notre procédure, car elle est conforme à nos conditions clairement indiquées sur notre site avant l’achat.
Lorsque la taille ne convient pas, le client dispose bien entendu du droit de rétractation dans le délai légal. Le retour est possible vers notre entrepôt international, comme précisé dans notre politique de retour. Conformément à la réglementation, les frais de retour sont à la charge du client. Un remboursement ne peut être effectué qu’après réception et contrôle du produit retourné — ce qui est une procédure standard dans le commerce en ligne.
Les propositions faites par notre service client (échange, compensation partielle ou bon d’achat) ne sont pas destinées à “forcer” un client à garder le produit, mais à offrir une solution alternative afin d’éviter des frais de retour parfois élevés. Il s’agit d’options facultatives, jamais obligatoires.
Nous comprenons que les frais de retour puissent sembler importants par rapport au prix de l’article, mais cette information est mentionnée en toute transparence dans nos conditions avant validation de la commande.
Nous restons bien entendu ouverts à trouver ensemble une solution adaptée. N’hésitez pas à nous écrire une nouvelle fois afin que nous puissions examiner votre dossier et voir quelle alternative raisonnable pourrait vous convenir.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
t-shirt Middo
J'ai acheté les trois articles il y a un mois, les t-shirts sont confortables mais ne réduit pas le tour de taille ou autre peut-être fallait prendre une ou deux tailles en dessous
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour honnête. Nous sommes heureux de lire que les t-shirts sont confortables.
Concernant l’effet recherché, il est important de préciser que nos t-shirts offrent un maintien et un ajustement près du corps, mais ne remplacent pas un vêtement de compression médicale. Le choix de la taille peut effectivement influencer le rendu et le maintien.
Si vous avez un doute sur la taille ou souhaitez que nous regardions cela avec vous, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous serons ravis de vous conseiller.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
Soutien du dos
Cette ceinture me tient le dos plus droit , moins de douleur
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Elly,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureuse de lire que la ceinture vous aide à maintenir le dos plus droit et à réduire les douleurs. C’est exactement l’effet recherché avec ce produit.
Si vous avez la moindre question concernant l’utilisation ou la taille, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
Antwort von Middo Paris
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que l’article vous convient et répond à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir prochainement chez Middo.
Cordialement,
Marleen
Service Client
www.middo.fr
info@middo.fr
Produit de qualité
Produit de qualité,
Service trés bien,
J'ai déjà passé 2 commandes
Je recommande.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Bonjour Stephane,
Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles. Quel plaisir de lire que vous êtes satisfait de la qualité des produits et de notre service, et que vous avez déjà passé deux commandes chez nous — c’est exactement pour cela que nous faisons ce métier.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Middo.
Cordialement,
Marleen
Service clientèle
https://middo-paris.fr/
info@middo-paris.fr
A fuir…
Bonjour,
Pour vous répondre…. Frais de retour entre 25-35 € pour un produit que j ai acheté 55€. Arrêtez de dire que ça ne vient pas de Chine je dois le renvoyer à l adresse suivant :
• Adresse : Nr. 409, Suxi Avenue (Shaopufan)
(Ascenseur de fret n°2, côté ouest, 3ème étage, Yuantong Express)
• Ville : Yiwu
• Province : Zhejiang
• Pays : Chine
Nom de l’entreprise :
Liu Changxing
À bon entendeur
C est la même chose que Temu ou alibaba…
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Middo Paris
Pour les lecteurs : dans ce cas précis, aucun contact préalable par e-mail n’a été pris avec notre service clientèle pour expliquer le problème rencontré. Sans cet échange, il nous est impossible de proposer une solution, alors que dans la majorité des situations nous pouvons justement aider ou trouver une alternative.
Bonjour Arnaud,
Je regrette sincèrement de lire votre message, d’autant plus que vous ne nous avez pas contactés par e-mail pour nous expliquer ce qui n’allait pas avec votre commande. C’est vraiment dommage, car lorsque nous sommes contactés, nous pouvons souvent proposer une solution appropriée (échange, alternative ou autre solution conforme à notre politique).
Concernant les retours :
le droit de rétractation s’applique bien chez Middo ;
les frais de retour sont à la charge du client, ce qui est clairement indiqué avant la commande ;
pour une partie de notre assortiment, les retours se font vers notre entrepôt central à l’étranger, ce qui explique l’adresse mentionnée. Cela ne signifie pas que nous “mentons”, mais que nous travaillons avec une logistique centralisée pour plusieurs boutiques européennes.
Comparer notre fonctionnement à Temu ou Alibaba est réducteur : chaque entreprise a son propre modèle, ses prix et ses conditions. De notre côté, nous respectons simplement la législation en vigueur et nos conditions générales, accessibles avant tout achat.
Si vous souhaitez que nous examinions réellement votre situation et voir ce qui peut encore être fait, je vous invite à nous contacter directement par e-mail avec votre numéro de commande et une explication claire du problème :
info@middo-paris.fr
Sans échange direct, nous ne pouvons malheureusement rien résoudre.
Cordialement,
Marleen
Service clientèle
https://middo-paris.fr/
info@middo-paris.fr
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.