Miniauto azienda meravigliosa. Ho comprato da voi una range rover, dire bellissima è poco. Cinque stelle non bastano per descrivere la mia valutazione. Personale gentile,qualificato e molto paziente.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Buongiorno, dopo che la moto è arrivata a casa e constatato che non fosse delle dimensioni adatte per mio figlio ho deciso di fare il reso ma visto che la moto era stata già montata e "provata" insiem... Mehr ansehen
Aggiornamento,dopo la recensione mi hanno contattato e stanno cercando di risolvere il problema,vedremo! Intanto cambio la valutazione per incoraggiamento!Ordine #14630 del 24/06/2025 e spedizione ve... Mehr ansehen
Ho acquistato MINI AUTO PER BAMBINI MERCEDES GLE450 - ROSA il 16/05/2023. Il corriere mi ha consegnato l'articolo il 17/05/2023 mattina. L'articolo risponde alla foto pubblicata dal venditore. L'imb... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Miniauto italia è un’azienda specializzata nella vendita e distribuzione di veicoli elettrici per bambini. Sempre attenta alle esigenze degli genitori e al divertimento dei più piccoli, miniautoitalia garantisce prodotti di alta qualità certificati e made in italy . Attenti al mercato in continuo sviluppo, scrupolosi sulla sicurezza dei ragazzi che utilizzeranno i nostri prodotti, noi di Miniautoitalia offriamo da sempre articoli unici, dallo stile attuale e ricercato, caratterizzati dalla massima resistenza e affidabilità, marchio certificato CE. Noi di Miniauto abbiamo uno staff tutto italiano, molto qualificato, composto da tecnici specializzati che risolvono gli eventuali problemi tecnici , che liberano il cliente da ogni possibile dubbio.
Kontaktinformationen
via delle primule 10, 81038, Trentola Ducenta, Italien
- 08231445282
- info@miniauto-italia.it
- miniauto-italia.it
3,5
Akzeptabel
204 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pessima esperienza!!
Pessima esperienza!!
Mi è stato inviato un colore che non avevo ordinato
Era un regalo ho fatto una figuraccia aprendo il regalo
Ho mandato un email per informarli dell'accaduto
NON HO RICEVUTO RISPOSTA!!!
3. Februar 2026
Velo consiglio auto ottime
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto belle arrivata in pochi giorni
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
auto spettacolari velo consiglio
auto spettacolari velo consiglio
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTIME AUTO LA MIA E ARRIVATA IN POCO…
OTTIME AUTO LA MIA E ARRIVATA IN POCO TEMPO IL MIO BIMBO E FELICE
21. Jänner 2026
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Ottimo servizio
Ottimo servizio, biciclette di qualità, personale competente e bravissime persone.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ho ordinato un trattore piccolo per mio…
Ho ordinato un trattore piccolo per mio figlio arrivato in tempi assurdi
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL…
CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL RAGAZZO SUPER CORDIALE MI HA SAPUTO TRACCIARMI LA SPEDIZIONE OGNI VOLTA CHE GLIELA CHIEDEVO IN POCO TEMPO
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ordine #14999
AGGIORNAMENTO: in seguito alla mia recensione sono stata contattata tramite mail per comunicarmi che avrebbero effettuato il rimborso. Il rimborso è stato appena effettuato e già ricevuto con tanto di scuse
Do 4 stelle per la serietà e l’assistenza ricevuta per il problema riscontrato
Ordine #14999 effettuato il 25/12, cerco di contattarli qualche giorno dopo perché, nonostante ti fanno pagare 10€ per la spedizione in 24/48h, non ho ricevuto neanche una mail di spedizione e quindi chiedo assistenza tramite whatsapp dicendo che ero disposta anche ad andare a prendere l’articolo in sede. Mi viene risposto di richiamare qualche giorno dopo per sapere a che punto era il pacco. Provo a richiamare qualche giorno dopo come mi era stato indicato da loro ma ovviamente non mi rispondono. Scrivo su whatsapp dove mi dicono che devono effettuare il rimborso perché c’è un problema con la spedizione. Chiedo a loro come effettuare il rimborso e intanto mando anche una mail. Siamo al 7 di gennaio, non ho ricevuto ne l’articolo, ne il rimborso che ho ovviamente chiesto a seguito della mancanza di serietá.
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prodotto arrivato danneggiato
Prodotto arrivato danneggiato, impossibile mettersi in contatto con un operatore per gestire la situazione.
9. Dezember 2025
Great
Good communication, very fast delivery. Motorbike assembled and seems good. Although not rubber wheels as described
9. Dezember 2025
Ho ordinato da loro una moto elettrica…
Ho ordinato da loro una moto elettrica venerdì sera e l'ho ricevuta dopo 10 giorni. Anche se ho pagato 10 euro in più per la consegna espressa in 24/48 ore. Li ho chiamati, all'inizio mi hanno risposto, poi hanno bloccato il mio numero e rispondevano solo su Whatsapp e senza concretezza. Alla fine, sono estremamente insoddisfatto del servizio e non consiglio a nessuno di contattarli. Solo nervi e tempo sprecati.
10. November 2025
Ordinato un prodotto il 2 ottobre
Ordinato un prodotto il 2 ottobre, arrivato qualche giorno dopo con la scatola rotta e un paio di pezzi danneggiati. Ho telefonato, mandato email, scritto su WhatsApp per la sostituzione e ancora oggi 9 novembre nessuna conferma di restituzione pezzi danneggiati. Non rispondevano neanche più al mio tel. Ho dovuto cambiare telefono e mi hanno risposto. Sono cortesi nella risposta ma tutto li...nessuna sostituzione.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Siamo sempre disponibili e rispondiamo regolarmente tramite WhatsApp al numero indicato — può capitare che, in alcuni momenti, le linee telefoniche siano occupate, ma tramite messaggio forniamo sempre assistenza.
Per quanto riguarda i ricambi, la spedizione è già stata effettuata e li riceverà nei prossimi giorni. Grazie per la pazienza e la fiducia.
Ho ordinato un articolo un mese fa…
Ho ordinato un articolo un mese fa forse anche di più,ho aspettato più di una settimana che mi arrivasse una e-mail che mi dicesse che l articolo era stato spedito invece niente,mando un messaggio e mi dicono che l articolo da me ordinato non era disponibile, quindi cambio articolo aspetto qualche settimana e niente, mando nuovamente un messaggio e non sanno nemmeno se è stato spedito..... Attendo ancora notizie
15. Oktober 2025
Ordine non tracciabile pacco non…
Ordine non tracciabile pacco non arrivato entro la data indicata ed ad oggi mai arrivato
13. Oktober 2025
Antwort von miniauto-italia.it
Gentile cliente,
abbiamo verificato la sua pratica e possiamo confermare che l’ordine è stato spedito regolarmente e che la mail con il codice di tracciabilità è stata inviata automaticamente dal nostro sistema non appena l’ordine è stato processato.
È possibile che l’email sia finita tra le promozioni o nello spam, motivo per cui potrebbe non averla vista.
In ogni caso, restiamo a disposizione per fornirle nuovamente il codice di tracciamento o eventuali aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Ci dispiace per l’inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione: la soddisfazione dei nostri clienti resta la nostra priorità.
Ottimo acquisto
Macchina facile da guidare e molto bella esteticamente soprattutto nei dettagli.
16. September 2025
Ho pagato 10 € in più per una consegna…
Ho pagato 10 € in più per una consegna espressa che è arrivato dopo 10 giorni in più l’articolo che ho comprato è arrivato rotto ho fatto segnalazioni all’azienda e a PayPal senza ricevere risposta. Ora provvederò a chiedere rimborso.
3. September 2025
Antwort von miniauto-italia.it
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Purtroppo negli ultimi periodi si sono verificati forti ritardi nei trasporti nazionali dovuti a scioperi dei corrieri, che hanno inciso anche sulle consegne “espresse”, nonostante il nostro impegno nel rispettare i tempi previsti.
Per quanto riguarda l’articolo danneggiato, la invitiamo a ricontattarci via WhatsApp o email indicando il numero d’ordine: provvederemo subito a risolvere la situazione o a rimborsare la spesa sostenuta.
Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per averci segnalato il problema: ci permette di migliorare il servizio e di evitare che episodi simili si ripetano.
Ordine 14763 del 09/08
Salve , ho effettuato l ordine il 09 Agosto 2025 , nel sito riporta Costo Spedizione 10€ in 24/48 ha, effettuo l ordine e passati 7 Giorni provo a contattare il Venditore ,dove nessuno risponde ho da informazioni. Siccome l acquisto era un Regalo d Compleanno , ne Acquisto un altro da un altro venditore. Giorno 01 /09 vengo Contattato da Mini Auto che mi chiedono informazioni sull'ordine. ORDINE ARRIVATO A CASA GIORNO 08/09 Dopo 1 mese dalla ordine effettuato. Il Venditore si scusa dicendo che erano chiusi per Ferie , è anche le sue ragioni , ma quando Chiudi per ferie il Negozio Fisico , Chiudi anke quello On-line. Comunque adesso mi ritrovo con 2 Mini moto Uquali. GRAZIE Del Servizio
3. September 2025
Antwort von miniauto-italia.it
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo perfettamente il suo disappunto per il ritardo.
L’ordine è stato effettuato durante la settimana di Ferragosto, periodo in cui la nostra sede — come indicato anche nei nostri canali ufficiali — era chiusa per ferie estive.
Alla riapertura abbiamo provveduto immediatamente alla spedizione e alla consegna del prodotto, che risulta avvenuta regolarmente.
Purtroppo la chiusura estiva può talvolta generare attese più lunghe del previsto, ma è necessaria per garantire manutenzione, inventario e riorganizzazione del magazzino.
Ci dispiace sinceramente per il disagio e speriamo di poterle dimostrare, in un prossimo ordine, la nostra consueta puntualità e attenzione al cliente.
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