modeo.de Bewertungen 305

Es wurde am 08.02.21 ein Apple iPhone 12 Pro, 128GB, Silver über Check24 bei Modeo bestellt. Bei der Bestellung wurde angegeben, daß das Gerät ab KW 06 lieferbar ist. Mittlerweile ist KW 8 ins Land gegangen und es konnte mir auf telefonischer Nachfrage nicht gesagt werden, wann die Auslieferung an mich überhaupt zustande kommt. Das Handy wurde bereits im Voraus gezahlt. Dies macht keinen guten Eindruck, zumal der zusammen abgeschlossene Handyvertrag bei Klarmobil.de bereits läuft.
Enttäuschend!
Und von welchem guten Service wird da gesprochen? Service ist, wenn man sich Gedanken über ein Entgegenkommen machen würde, von sich aus ein Feedback kommen würde - kurzum erkennbar ist, daß man nicht 0815 abgespeist wird.

Hallo,

Mittlerweile habe ich bereits sechsmal beim Kundenservice nachgefragt, Woche für Woche. Das muss man modeo lassen; der Kundenservice ist top und antwortet wirklich schnell. Nur bringt das leider auch nicht viel, wenn man seit Wochen vertröstet wird. Ich habe den vertrag über check24 abgeschlossen und damals die Auskunft bekommen, dass mein Handy nachgesandt wird. Ich bezahle bereits ab dem 1.2. Voll für den Vertrag. Für mein Handy (iphone 12 pro, gold) gibt es bisher noch nicht mal einen Liefertermin... meiner Meinung nach eine Frechheit - und das obwohl das Handy bei Amazon & Co. Verfügbar ist. Mir wurde angeboten die Farbe zu tauschen, aber ein Rücktausch zur gewünschten Ursprungsfarbe ist später nicht möglich. Meine Bewertung würde nicht so schlecht ausfallen, wenn ich nicht wüsste, dass das scheinbar Masche von Modeo ist - den vorherigen Bewertungen zu folge. Denn das Handy in genau meiner Ausführung wird immer noch auf der Website angeboten ..

Lieferung war etwas verzögert, aber auf Nachfrage per Mail gab's innerhalb von 30 Minuten ein freundliche Antwort mit neuem Liefertermin, und ab da lief alles reibungslos, insofern alles ok. Ware top.

Userexperince = 0! Nie wieder.

iPhone 12 pro Max, via Check24 mit 3-5 Tagen Lieferzeit nach Einmalzahlungseingang geworben. Nach Überschreitung keine Kundeninformationen zum Bestellstatus erhalten dass es zu Verzögerungen kommt.
Auf Nachfrage, auf voraussichtlich Ende Feb/März vertröstet und ich soll mich doch auf ihrer Homepage zum Lieferstatus selbst informieren. Lange Lieferzeit ist kein Problem, sofern man es von Anfang bei der Kauf/Bestellentscheidung an den Kunden kommuniziert.

Abwicklung verlief wie zugesagt. Daher Top!

Habe schon mal bei Modeo bestellt, das neue Smartphone wurde jetzt innerhalb von 3 Tagen geliefert! Sehr niedrige Geräte-Zuzahlung, günstige Grundgebühr.

Ich weiß nicht wie Ihr das macht, bin wieder schwer begeistert! Vielen lieben Dank und kommt gut durch Corona-Zeit!

Viele Grüße,
P. Ke.

Ich habe 4 Monate auf mein iPhone 12Pro Gold gewartet. Nach vielen Telefonaten, viel E-Mail Verkehr .. das Entgegenkommen von Modeo das Handy in Graphit mit 256GB zu schicken statt 128 in Gold . Habe das angenommen da ich nicht noch weitere Monate auf mein Gerät warten wollte. Ich würde nie wieder über Modeo bestellen.

Ich bin mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden. Der Internetauftritt ist unkompliziert und für jeden verständlich. Ich habe mir über Check24 einen Mobilfunkvertrag von Klarmobil mit einem Samsung Galaxy S20 plus bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und der Schriftverkehr war und ist stets sehr freundlich.

0 Sterne gibt es ja leider nicht. Ich empfehle: MEIDEN!!!

Handy im Oktober bestellt und bezahlt. Lieferzeit ca. 4 Wochen. Hingehalten bis Januar. Auf Eigeninitiative eine andere Farbwahl vorgeschlagen. Motion TM sagt: kein Problem. Die Farbe ist lieferbar. Nach ein paar Tagen kommt die Versandbestätigung. Das ist jetzt auch schon wieder 3 Wochen her. Am Telefon eine unfreundliche Angestellte, die noch nicht mal den Ansatz von Deeskalation kennt, sondern gleich rumzetert, man könne ja widerrufen.
Auf meine Frage, warum sie bei Check24 immer noch Werbung mit direkter Lieferfähigkeit machen, unterstellt sie mir eine Lüge. Sogar einen Screenshot mit dem Beweis zweifelt sie an. Check 24 ist bereits informiert. Die Beschwerden laufen dort heiß über Motion TM. Also: FINGER WEG!!!

Schnelle Lieferung des Handys. Zum Vertrag mit Vodafone gab es leider keine Erklärungen...

Wie bei anderen auch -Lieferzeit für das neue goldene Iphone 12 in gold bei mittlerweile 4 Monaten

Schnell, unkompliziert und zuverlässig. Immer wieder.

Ich habe ein iPhone über einen Vertrag mit Klarmobil.de bestellt.
Alles hat wunderbar und einfach geklappt.
Dankeschön für den schnellen Service.

Ich warte jetzt schon seit 3 Monaten auf mein Handy. Dass Modeo für den Lieferverzug nichts kann, ist mir bewusst. Ich muss auch sagen, dass ich den Kundendienst immer schnell erreichen konnte und auch nette Mitarbeiter dran hatte. Allerdings finde ich es unmöglich, dass keine festen Liefertermine bekannt gegeben werden können, ich am Ende auf eine andere Farbe switchen musste, damit ich endlich mein Handy bekommen kann und es dann auch noch an meine alte Wohnadresse versendet wird, obwohl ich im Vorfeld zig mal die neue Adresse bekannt gegeben habe und auch die Meldebescheinigung vorlag. Naja, ich hoffe das Handy nächste Woche endlich in der Hand zu halten. Wäre schön man hätte hier eine Entschädigung bekommen.

Ich war skeptisch auf Grund der negativen Bewertung, aber ich kann mich nicht beklagen. Alles lief schnell und unkompliziert über Check24 ab. Mein IPhone SE 2 kam innerhalb weniger Tage an.

Es hat alles wunderbar geklappt, nur mit der Portierung der alten Handy Nr. hat klarmobil bis jetzt Probleme

Es werden wichtige Zahlungserinnerunng nur per email verschickt. Totaler Quatsch. Bekomme so viele Emails das ich irgendwas bezahlen soll (Spam) und die schicken so etwas wichtiges in einen Ordner voll dreck. Schickt euer Zeug per Post. Auch wenn der Vertrag dann 5 Euro mehr kostet. Mensch.

Alles super. Schnelle Lieferung.