modeo.de Bewertungen 305

Habe bei check 24 bestellt mit der Hoffnung dass, alles glatt läuft.
Online stand dass mein gewähltes Handy sofort lieferbar ist nach einer Woche ohne Rückmeldung kam nach meiner Rückfrage die unprfoesionellste Antwort des Jahrhunderts:
keine Ahnung wann es geliefert werden kann, kann sein nächste Woche oder diese mal gucken.
So ein uneriöses Unternehmen findet man selten

Fraglich wieso check 24 mit so einem saft Laden kooperiert

Bin sehr zufrieden, Artikel ist sehr schnell geliefert worden, Ware top zu Stand, kann ich jedem nur weiterempfehlen

Sehr schnelle Lieferung und Mitteilung über das weitere Vorgehen. Professionell. Das Handy und die SIM Karte kamen getrennt am gleichen Tag. Prima. Da macht öffnen Spaß. Eingelegt und Empfang. Was will man mehr.

ist zu empfehlen.
Die Lieferung erfolgt schnell und einfach. Die Artikel auch so gut wie besprochen und der Kundenservice reagiert gut und meldet sich schnell.

War aufgrund der teilweise wirklich schlechten Bewertungen kurz davor meinen Vertrag zu stornieren, hab’s einfach mal auf mich zukommen lassen und siehe da, absolut kein Fehler :-) Bin mehr als zufrieden. Am 04.01.2021 den Vertrag über Check24 abgeschlossen, am 06.01.2021 eine E-Mail von Modeo erhalten, dass der Zahlungseingang verbucht wurde und am 07.01.2021 klingelte der Paketbote und übergab mir mein IPhone 11 Pro. Zudem wurde ich in der ganzen Zeit per Mail über den Verlauf der Sendung etc. informiert.

Ich bin freudig überrascht. Es lief reibungslos, ich wurde stets informiert über den Verlauf der Sendung. Auch die Frage meinerseits, das Telefon einzurichten wurde promt beantwortet.
5 Sterne mehr als verdient.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Ich habe am 18.November einen Handyvertrag über Check 24 abgeschlossen. Vorauszahlung für das IPhone 12Pro direkt geleistet. Am 24.November wurde die Sim Karte Versand. Diese habe ich nie erhalten und dies bei Modeo und Mobilcom Debitel gemeldet. Am 7.Dezember bekam ich eine Ersatzkarte von Mobilcom Debitel. Modeo prüfte den Sachverhalt und kam zu dem Ergebnis, dass mir keine Entschädigung zusteht, obwohl ich seit dem 18.November gezahlt habe ohne meinen Vertrag nutzen zu können. iPhone bis heute nicht erhalten!!! Wo bleibt da ein Entgegenkommen?! Und warum keine Infos wann das Smartphone lieferbar ist? Aussage einer Mitarbeiterin war KW 52!!!!
So einen schlechten Service hab ich noch nie erlebt. Traurig das Check 24 und Mobilcom Debitel mit so einem Unternehmen arbeitet. So macht man seine Kunden nicht glücklich.
Update: Handy wurde am 13.1 verschickt. Leider an meine alte Wohnanschrift!!! Obwohl ich Modeo vor dem Versand informiert habe, dass ich umziehe (sogar eine Wohnungsgeberbescheinigung musste ich vorlegen) haben sie es nicht geschafft es an meine neue Adresse zu liefern. Jetzt liegt das Paket in der Filiale und da ich es nicht abholen kann bleibt es 7 weitere Werktage dort. Von Modeo wieder kein Entgegenkommen. Aussage: ich müsste halt warten bis es zurück kommt und dann würden sie es an meine neue Adresse senden. Gestern dann wieder den Kundenservice kontaktiert und Sachverhalt geschildert. Mitarbeiter sagte mir das er das Paket zurück gefordert hat.... eben mit DHL gesprochen ob dies möglich ist und DHL sagte NEIN es verbleibt 7 Werktage in der Filiale. Da fühlt man sich doch gleich wieder Verarscht. Von Modeo keinerlei Entschuldigung oder Lösung!!!! Der Depp ist immer der Kunde!!!!

Habe Anfang Dezember einen Vertrag über Check24 abgeschlossen. Es gab den Hinweis, Lieferung bei Verfügbarkeit. Nun sind schon 5 Wochen vergangen. Überall ist das Gerät verfügbar und aktuell werden auch weiter Verträge von Modeo verkauft. Die Abbuchung ist sofort nach Abschluss im Dezember erfolgt, ohne ein Handy zu liefern. Finger weg! Ich hoffe, dass mein Geld nicht weg ist!

Habe gleiche Erfahrungen wie die anderen gemacht! BITTE BESTELLT DORT NICHT BZW ÜBER CHECK24!!

Habe das Smartphone mit Vertrag am 13.12 bestellt - Lieferinfo 2 Wochen.
Das die Lieferung sich verschieben kann verstehe ich nur ist jetzt Woche 4 vergangen und ich habe das Handy immer noch nicht!!!
Seit ein paar Tagen wirbt die Website Mondeo auch genau bei diesem Smartphone mit ‚sofort lieferbar‘!!!!
Dreiste Frechheit! Dies ist alles rechtswidrig!!! Wie kann es sein dass die Handys nicht geliefert werden aber mit sofort lieferbar Werbung gemacht wird!
Tipp an alle: habe eine Beschwerdemail geschrieben und werde die nächsten Tage zum Anwalt gehen!

Lange Lieferzeit und kein Entgegenkommen vom Kundendienst

Achtung sehr unseriöses Unternehmen !
Ich habe am 20.11 ein Handyvertrag über Check24 abgeschlossen mit einem iPhone 12 Pro und habe es bis heute nicht in den Händen . Im Dezember wurde mir geteilt , man würde es voraussichtlich Anfang bis Mitte Januar erhalten , Angabe natürlich ohne Gewähr . So etwas geht gar nicht , die Transparenz fehlt hier vollkommen . Wie kann es sein , dass man 8 Wochen auf sein Handy warten muss . Lebt der Lieferant auf dem Mars oder warum ist das Handy sogar mittlerweile schon wieder bei MediaMarkt bis 10.1 erhältlich . Sehr peinlich das Check24 mit so einem unseriösen Anbieter zusammenarbeitet .

Wie kann es sein, dass mein Anfang Dezember bestelltes iPhone 12 Pro, immernoch nicht versand wurde, aber man es Beispielsweise bei MediaMarkt HEUTE bestellen kann und es bis zum 11.01 da ist?!
Es sollte als Geschenk zu Weihnachten da sein, was uns auch telefonisch versichert wurde und bis jetzt gab es keine weiteren Informationen, in welchem Zeitraum man überhaupt erwarten kann, dass es wieder auf Lager ist. 
Ich verstehe nicht wie Check24 sich solche Unternehmen als Partner nehmen kann...
Bei Preisen über 1000€ sollte man schon einen gewissen Servicestandard  erwarten können, der hier eindeutig nicht geboten wird.

AUF KEINEM FALL BESTELLEN! Ich habe das Handy vor 2 Monaten im letzten Jahr bestellt und Modeo sagt sie wissen es selber nicht, wann das Handy ankommt. Was soll das?

Ich habe ein iPhone 12pro am 10.11.2020 bestellt und die Zahlungsaufforderung mit dem Hinweis, dass erst nach Bezahlung mit der Bearbeitung des Auftrages begonnen wird, umgehend erhalten. Bezahlung wurde sofort ausgeführt. Auf der Website wurde eine vorrauss. Lieferzeit von 10-14Tagen angegeben. Nach 2 Wochen Nachfrage meinerseits: Vage Aussage, Hersteller liefert nicht. Es sollte ursprünglich ein Geburtstagsgeschenk für den 19.12.werden. Wieder keine weitere Information von Händlerseite. Mitte Dezember erneute Nachfrage: Keine Auskunft. Nur eine unfreundliche Bemerkung, ich könne den Auftrag ja stornieren. Da das Produkt an einen Handyvertrag (über check24, Klarmobil) gekoppelt ist, der bereits seit 10.11. lief, wohl sehr problematisch.
Zudem ärgerlich: Es kommt nie eine Information von der Firma, wenn man dann nach meist stundenlanger Warteschleife mit einem unfreundlichen Mitarbeiter verbunden ist, erfolgt keine verbindliche Auskunft über den Liefertermin! Warte nun seit 8 Wochen auf das Handy, welches bereits bezahlt wurde. Vorrauss. kommt es nun Mitte Januar. Aussage wie immer ohne Gewähr. Unseriös, absolut nicht empfehlenswert. Nie wieder !!!!!

Alles gut! Besten Preis für das iPhone 12pro hier bei Modeo bekommen. Habe leider über 7 Wochen auf das Gerät warten müssen aber das lag an der Lieferfähigkeit von Apple und deswegen zählt für mich rein Preis - Leistung. Jederzeit wieder.

iPhone12 am 08.12.20 über Check24 bestellt und sofort eine Bestätigung erhalten. Vorkasse wurde von mir sofort geleistet und heute am 29.12.20 bekomme ich, erst nach einer Nachfrage von mir gesagt, dass das Gerät erst in der dritten Kalenderwoche lieferbar sei. Wenn ich jetzt noch hier die anderen Bewertungen lese sind es immer die gleichen Sätze. Es wird sich also noch nicht mal in der Beschwerdeabteilung richtig bemüht.
Unfassbar!

Update......: Dass ich jetzt schon mit dem gleichen Text inklusive Anrede aus der Beschwerde von Frau Gabriele Goess abgespeist wurde sagt sehr viel über den Modeo aus. NPS 0

Nach anfänglicher Skepsis aufgrund einiger negativer habe ich mich trotzdem entschieden einen neuen Vertrag mit iPad Pro 2020 abzuschließen. Das Angebot war einfach sehr gut. Alles funktionierte ohne Probleme und lief sehr zügig ab. Am 29.10 bestellt und am 2.11 versendet. Ich bin zufrieden und würde auch wieder dort bestellen

- Lieferung der Sim ging schnell und ohne Probleme.
- Lieferung des Handy genauso.
- unkompliziert und einfach.

Modeo ist ein guter , seriöser Anbieter, welcher mich auch mit tollen Angeboten überzeugt hat ! Ich bleibe dabei.Daumen hoch.