Wir haben unsere Schlafstube bei Frau Adler gekauft super Beratung dafür eigendlich 10 sterne.gerne wieder Dann haben wir Sideboard gekauft Beratung auch super bei Frau Neubert beiden Verkäuferin... Mehr ansehen
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Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.
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Ich war vor Kurzem in Ihrer Filiale, um mich nach einem Bett umzusehen. Während meines Besuchs fiel mir auf, wie eine Verkäuferin eine ausländische Kundin sehr unfreundlich und zum Teil lautstark beriet.
Der Umgangston der älteren Dame war so unhöflich, dass es für uns äußerst unangenehm wurde. Aus diesem Grund haben wir uns letztlich entschieden, das Bett woanders zu kaufen.
Keine Sterne wert – absolut enttäuschend!
Ich war heute im Möbel Boss in Lippstadt, um eine Stehlampe zurückzugeben, die ich vor einer Woche gekauft habe – im Originalkarton, mit Kassenbon. Was ich dort erlebt habe, war wirklich unfassbar.
Statt mir höflich zu erklären, warum eine Rückgabe eventuell nicht möglich ist, wurde ich von der Kassiererin direkt abgefertigt: „Sowas nehmen wir nicht zurück. Sowas würde kein Betrieb zurücknehmen. Die können wir wegschmeißen.“ – wörtlich!
Unhöflich, herablassend und absolut kundenunfreundlich.
Der Ton der Mitarbeiterin war so frech, dass ich nur sagen kann: Nie wieder!
Kundenzufriedenheit scheint dort absolut keine Rolle zu spielen – wer so mit Menschen umgeht, braucht sich über schlechte Bewertungen nicht zu wundern.
Möbel Boss Lippstadt – für mich komplett gestorben.

Antwort von SB-Möbel BOSS
Wir waren gestern im Möbel-Boss und wurden von einer Dame in der Schlafzimmerabteilung angesprochen, Frau Schmidt war sehr aufdringlich und hat regelrecht versucht uns genau die falsche Ware die wir nicht brauchten aufzubinden. Nach kurzer Zeit kam ihr netter Kollege und beriet uns Verständnisvoll und ausführlich zu der Ware die wir benötigten. Nach vielerlei rein Gerede und sehr unprofessionellem Verhalten seitens Frau Schmidt, überzeugte uns das nette auftreten von Herrn Mehl sehr, das wir die Ware trotzdem kauften. Die Kaufverträge zu erstellen dauerte etwas länger da Herr Mehl, Frau Schmidt alles 5 mal erklären musste. Wir freuen uns trotzdem auf unsere Ware und kommen gerne wieder auch wenn wir eine Verkäuferin meiden werden.

Antwort von SB-Möbel BOSS
verdient hätten sie 0 Sterne . Nach meinem ersten Desaster beim Couch kauf ,war ich mal wieder bei Möbelboss in der Hoffnung dort eine passende kleine EckCouch zu finden . Ich wurde eines besseren belehrt . Es bestand kein Interesse , es standen ZWEI Verkäufer(1) und eine Verkauferin zusammen und quatschten privates Zeugs .Auch als wir an ihnen vorbei gingen unterbrachen sie nicht ihr Gespräch . Auf unserem Weg nach draussen gesellte sich noch eine Dritte Verkäuferin dazu.
Bei der Einstellung zum Kunden kann der Umsatz nicht gesteigert werden . Ich dachte gerade zur heutigen Zeit wird in den Firmen jeder Cent gebraucht .

Antwort von SB-Möbel BOSS
Wir haben heute in Frechen(Köln) bei Möbel Boss eine Couch gekauft und waren mit der Beratung und dem Kundenservice sehr zufrieden.Sehr nettes Personal!
Die Couch war verfügbar und wird in ca 10 Tagen geliefert.
Deshalb von uns 5 Sterne!
Weiter so!

Antwort von SB-Möbel BOSS
Die Verkaufsberatungen sind gut, aber sobald der Aufbauservice dazukommt, ist die gute Laune hin.
Die Montagekosten sind schon hoch, für kleine Nebenleistungen werden zusätzlich hohe Kosten berechnet. Der Möbelaufbau ist nicht professionell, zuviele Fehler werden einfach übersehen. Das ist schon enttäuschend.

Antwort von SB-Möbel BOSS
Schlechtester Kundenservice überhaupt!
Ich habe vor Monaten eine Couch gekauft, aufgrund überhöhter Liefergebühr (für 3km 150€), habe ich mich selbst um eine Abholung gekümmert. Zuhause beim aufbauen ist dann aufgefallen das der Couchkasten gebrochen ist. Laut Möbel Boss passiere das sehr oft durch Druck von außen der Gabelstapler beim Transport. Mir wurde versichert einen Austausch oder Gutscheinkarte zu veranlassen. Rückruf kam nie wie vereinbart, ich musste tatsächlich allem hinterherlaufen… Ende vom Lied nach Monate langen hin und her. Ich müsse das Ersatzteil selbstständig abholen, austauschen und auch das defekte Stück zurück bringen! Absolute Frechheit, da ich dann noch wegen deren Fehler in Unkosten gerate! Nie wieder werde ich hier etwas erwerben, absolut unterirdisch
Genervt kamen wir von der Konkurrenz nebenan (Porta). Gleich am "Tresen" nahm man unseren suchenden Blick war, fragte freundlich und interessiert nach und informierte uns ganz konkret über das Angebot. Auch in der nächsten Etage hatte man einfach so im Vorbeigehen ein lockeres, freundliches Wort für uns. Wir haben in kürzester Zeit alles bekommen. Vielen Dank und alles Gute für das gesamte Team!

Antwort von SB-Möbel BOSS
Sehr nette und kompetente Beratung zu unserem neuen Kleiderschrank in der Schlafzimmerabteilung. Wir sind sehr froh mit dem Produkt und der Qualität. Gerne wieder!

Antwort von SB-Möbel BOSS
Wir haben bei Möbel Boss in Berlin-Friedrichshagen eine hochwertige Couchgarnitur gekauft. Wir wurden dort sehr nett, freundlich und kompetent beraten.
Nach der Lieferung gab es leider Probleme, die aber von den netten Mitarbeitern mit großem Engagement zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben werden konnten.
Unser besonderer Dank gilt unserer Verkaufsberaterin Frau Naumann und dem Chef Herrn Reisberg !
Angela Trentowsky

Antwort von SB-Möbel BOSS
Mein Besuch bei SB-Möbel BOSS in Wittlich hat mich positiv überrascht! Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich – die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen und mich perfekt bei meiner Entscheidung unterstützt. Der Laden ist zudem sehr ansprechend gestaltet, übersichtlich und sauber, sodass ich mich sofort wohlgefühlt habe. Ich komme definitiv wieder und kann den Laden uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort von SB-Möbel BOSS
Gutes Möbelsortiment und kompetente und freundliche Beratung durch Frau Ihde

Antwort von SB-Möbel BOSS
„Sehr enttäuscht von der fehlenden Kulanz. Auf mein Anliegen wurde stur mit den Regeln argumentiert. Für mich ein Zeichen von schlechtem Kundenservice. Werde zukünftig einen anderen Anbieter wählen.“

Antwort von SB-Möbel BOSS
Unser Kauf einer Schlafcouch war super, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sauberer Markt, ansprechend, sehr entgegenkommende Marktleitung - uns wurde unproblematisch sofort geholfen.
Vielen Dank, wir kaufen immer wieder gerne bei Ihnen ein. Preis- Leistung ist perfekt 👍 Detlef und Manuela

Antwort von SB-Möbel BOSS
Ich habe zwei Esszimmerstühle gekauft / ( 160,00 € ) nach zwei Monaten drückte sich oben das Metallgestell durch das Kunstleder , ich habe das reklamiert und nach guten 3 Wochen kam dann nach zweimaliger Nachfrage die Antwort das dieses keine Reklamation darstellt , man könnte zwar einen Sachverständigen zu mir schicken , die Anfahrtkosten von 55 Euro und jede angefangene Stund a`50 € müsste ich jedoch bezahlen . Wenn das mal kein Service am Kunden ist , naja , ich werde meine Lehre daraus ziehen und dieses Möbelgeschäft in Zukunft meiden . Ich habe leider keine Möglichkeit hier Bilder zu veröffentlichen , schade , der Firma wurden sie aber zugestellt .

Antwort von SB-Möbel BOSS
Am 9. Februar hat unsere Mutti einen Relaxesessel von Möbel Boss gekauft. Leider konnte sie diesen nicht wirklich nutzen. Sie kam zwei Tage später ins Krankenhaus, und kam nicht wieder nach Hause 😔 Auf Anfragen ob man den Sessel zurückgeben könnte (selbst das Schild war noch Original am Sessel befestigt) ist man uns sofort entgegengekommen. Es sind ja mittlerweile knapp vier Wochen vergangen. Wir hatten leider den Karton zum verpacken nicht mehr. Auch das war kein Problem. Die Rechnung wurde vorgelegt und das Geld anstandslos auf das Konto zurück überwiesen. Sollte es nicht klappen mit der Rücküberweisung, hat man zu uns gesagt…das es kein Problem wäre uns dann einen Gutschein über der Rechnung, auszustellen.
Nochmals vielen lieben Dank 🙏. Wir können die netten Damen an der Kasse, sowie deren Vorgesetzten nur weiterempfehlen!!!

Antwort von SB-Möbel BOSS
Gestern bei Möbel Boss gewesen wegen einer neuen Küche. Wir waren zwei Stunden dort und hatten eine sehr kompetente und geduldige Planung mit Herrn Aumüller. Am Ende gingen wir sehr zufrieden mit dem Kaufvertrag für unsere Traumküche nach Hause. Absolute Empfehlung!!! :)

Antwort von SB-Möbel BOSS
Hervorragende Beratung in jeglicher Hinsicht. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt und der Marktleiter ist ein Vorbild an Kundenorientierung.
Ich komme gern wieder vorbei.

Antwort von SB-Möbel BOSS
In der Filiale Möbel Boss in Oranienburg sitzen absolut sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiter. Es macht wirklich viel Spaß und Freude dort einzukaufen. Wir haben uns eine neue Küche gekauft und es war von Anfang bis Ende einfach toll. Auch die Qualität der Möbel sind absolut super. Die Anlieferung so wie der Aufbau wird von einem sehr qualifizierten Handwerker durchgeführt. Wir können es wirklich sehr empfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Antwort von SB-Möbel BOSS
Wir wollten die junge Dame loben, die in der Polsterabteilung gearbeitet hat. Obwohl sie Azubi ist, hatten wir ein sehr nettes und ausführliches Verkaufsgespräch. Eine sehr höfliche Dame, sehr empfehlenswert!!!😊

Antwort von SB-Möbel BOSS
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