Monta Bewertungen 4 382

Schlechte Kommunikation bei der Umstellung auf die neue App. Angekündigte Infos (versprochene Mails) kommen nicht. Tlw. totaler Verlust der Funktionalität (kein Laden möglich). Absolute Unsicherheit bei mir und soweit mir bekannt bei allen Nutzer, wie es weitergeht. Ich habe schon sehr lange (noch nie?) eine so schlechte Umstellung erlebt; dies ist um so kritischer, weil betrifft viele Hundert von Nutzer in etwas alltäglichem wie die Benutzung vom Firmenfahrzeug. Eine Katastrophe.

Das ganze Ladenetzwerk ist mittlerweile unbrauchbar geworden. Die Ladeplanung erfolgt von meinem Auto und nicht von einer Drittanbieter App. Schade es fing mal wirklich gut an...

ich konnte einen Ladevorgang nicht über die App beenden. Die HOtline von Monta war schon geschlossen, aber die Hotline des Ladestellenbetreibers konnte mir dann helfen.

Es fehlen leider einige Ladestationen die ich vorher noch genutzt habe. Das Aktivieren funktioniert nicht immer. Die NFC Kartenfunktion geht auch nicht…

Die erste Installation war sehr mühsam. Das einrichten einer zweiten Wallbox ist bis jetzt gescheitert.

Unübersichtlich, viele unnütze Funktionen, kein Routenplaner, Status der Charger in der Karte nicht ersichtlich

Viele Lademöglichkeiten / Anbieter nicht über die App verfügbar. So schwierig geeignete Ladepunkte zu finden ohne auf eine andere App auszuweichen.

Die App ist unübersichtlich, es gibt z.B. mehrere Orte um Einstellungen für die Wollbox vorzunehmen. Das erschwert es, die ganzen Einstellungen wieder zu finden. Laden lässt sich momentan nur über die App starten nicht an der Wallbox selbst, nicht über die Lade Karte. Obwohl das Auto eingestellt war auf 100 % zu laden, hat die Wollbox entschieden nur bis 80 % zu laden. Als ich das bemerkt habe und in der App auf 100 % gestellt habe hat sie auch nur auf 98 % geladen. Warum überlässt man es nicht dem Anwender die Batterie schonen ich musste heute eine weite Strecke fahren. Wenn ich 100 % brauche, brauche ich 100 % und nicht das, was meine Wollbox oder die App für richtig hält. Falls ihr euch über die schlechte Bewertung ärgert, fragt nicht einen Tag nach der Installation nach einer Bewertung.

Problemlos funktioniert!

Was soll man da jetzt sagen. Seitdem man jetzt über eine App das Siemens laden bewerkstelligen muss, läuft kaum etwas. Entweder man kommt gar nicht mehr zum Laden, die Säule wird nicht gefunden oder der Ladevorgang wird einfach abgebrochen. Als Nutzer ist mir jetzt egal ob das an Siemens oder am der App liegt denn als Nutzer ist man jetzt auf diese Art gezwungen zu laden bzw nicht zu laden da es ja befohlen 90% nicht mehr geht. Es ist echt so nervig. Man spektakulär es ja bei anderen Nutzern die man an dem Säulen an trifft. Dann sollte man sag projekt lieber gleich einstampfen anstatt dass die Nutzer jetzt alle Fehler und Probleme ausbaden müssen.

Leider funktionieren die Ladekarten nicht! Es meldet sich auch niemand, der mir weiterhilft. Kein guter Service.

Es sind viel weniger Lademöglichkeiten verfügbar als in der Siemens Enterprise Charging App. Es fehlen tausende an Ladesäulen.

Umstellung holprig, Usability muss verbessert werden, deutlich weniger Ladepunkte im Netzwerk.

Die App bietet keinen Mehrwert gegenüber der alten Version. Viele Ladestationen sind nicht eingebunden.
Laden über QR Code funktioniert nicht.
Absolut untauglich

Zu Komplex, zu umfangreich, sehr aufwändige Installation der App. Ich erkenne zur vorherigen Lösung mit der Enterprise Charging App keine Vorteile.

Viele Ladepunkte nicht in der App!
Test:
Stawag, Lombardenstraß 12, 52070 Aachen
EWE Go, Eisenbahnstraße 11, 52222 Stolberg
EWE Go, Debystraße 39, 52078 Aachen
..alle nicht vorhanden!!!

Navigation mit dem Auto so nicht möglich, man kommt an den Ladepunkt und der ist unbekannt!
War alles in der Siemens Enterprise Charging Net App drin!

Ich fahre am Montag beruflich nach Erlangen - Abenteuer Dank miserabler Software!

katastrophales Onboarding - eines digitalen Unternehmens nicht würdig - keine Anleitung

Nach anfänglichen Schwierigkeiten funktioniert das System einwandfrei. Ich frage mich aber, warum ich für jeden Ladevorgang eine E-Mail bekommen. Hier wäre doch eine monatliche Aufstellung deutlich besser...