Habe heute mit ihrer Mitarbeiterin Frau Nancy Schade telefoniert. Ich hatte einige Fragen bzgl. meinem Verbrauch und den Kosten für Grundpreis und Arbeitspreis. Das wurde mir von Frau Schade aufs f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da meine Eltern schon lange bei Strom und Gas, Kunde von Montana sind und Montana bei Durchblicker noch immer im vorderen Bereich sind, gab es für mich keine andere Entscheidung. Die Strom Abmeldung m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Wechsel war problemlos und einfach. Ich würde mir nur Wünschen dass es für Bestandskunden vor Vertragsende ein attraktives Angebot gibt, wodurch sich ein jährlicher Wechsel erübrigt. Aber das bet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ich hatte schon viele stromlieferanten u es gab nie ein problem, alles ok. aber MONTANA hat mich überrasscht, ich bekomm monatlich meinen verbrauch mittels mail zugesandt u kann mich so über mein ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Energieversorger
- #1 der 1 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #1 der 1 besten Unternehmen in Energieanbieter
Über MONTANA Österreich
Vom Unternehmen geschrieben
“Voller Energie“ – das ist MONTANA!
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
MONTANA beliefert österreichweit rund 100.000 Kundinnen und Kunden mit Ökostrom und Erdgas. Faire Tarife, hohe Servicequalität und verlässliche Standards stehen dabei im Mittelpunkt. Das bestätigen zahlreiche unabhängige Tests und Studien, zum Beispiel das Service-Ranking, bei welchem MONTANA von ServiceValue und der Frankfurter Goethe-Universität im August 2025 zum neunten Mal in Folge als österreichischer „Service-Champion“ unter den Energieversorgern (Gas) gekürt wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wien und ist Teil der deutschen MONTANA Gruppe, einem der größten mittelständischen Energieversorger in Deutschland.
Günstig, fair & vielfach ausgezeichnet
Vom Unternehmen geschrieben
- ✓ Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhälntnis
- MONTANA wurde 2026 zum 7. Mal in Folge zum Preis-Leistungs-Sieger der Gasanbieter im Branchenmonitor der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH gekürt.
- ✓ 100 % Ökostrom österreichischer Herkunft
- Der Strom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen aus Österreich. Bei der Erzeugung sind weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle angefallen.
- ✓ Übersichtliche Gesamtrechnung (Energie- und Netzrechnung) statt zwei getrennter Rechnungen
- Die Netzrechnung bezahlt MONTANA an den Netzbetreiber und verrechnet die Kosten 1:1 in der Jahresabrechnung an Sie weiter - Sie erhalten somit eine übersichtliche Gesamtrechnung.
- ✓ Vielfach ausgezeichnete Kundenberatung
- MONTANA wurde u.a. in der Studie "Österreichs beste Kundenberatung 2025", durchgeführt von der Süddeutschen Zeitung und ServiceValue, zum Sieger unter den Energieversorgern gekürt.
- ✓ Praktisches Online-Kundenportal
- Im Kundenportal können Sie viele Dinge rund um die Uhr schnell und bequem selbst erledigen, wie zum Beispiel Bankdaten ändern, Rehcnungen einsehen oder den Teilzahlungsbetrag anpassen.
Kontaktinformationen
Postfach 6000, 1151, Wien, Österreich
- +43800500106
- info@montana-energie.at
- montana-energie.at
MONTANA Kundenportal
4,5
Hervorragend
153 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sofort Antworten und Hilfe
Ich müsste nicht lange Online warten und die Dame (Fr. Hannig) war sehr hilfsbereit. Ich habe meine Antworten schnell bekommen.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Shnitzer,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr freundliche Dame am Telefon mit…
Sehr freundliche Dame am Telefon mit unmittelbarer Hilfestellung!
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Neumann,
danke für Ihre begeisterte Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Anbieterwechsel verlief rasch und…
Der Anbieterwechsel verlief rasch und unkompliziert!
30. Juli 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Batoha,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Wechsel.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Freundlicher und hilfsbereiter…
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Filip,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Roksandic,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Meichenitsch,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Wieder Kunde - Früherer Zugang musste erst aktiviert werden
Ich war schon mal Kunde bei Montana. Nach erneutem Wechsel dorthin, war leider noch mein früheres Konto deaktiviert, weshalb ein Registrieren oder erneutes Anmelden beim Kundenportal nicht möglich war. Kurzer Anruf und sofort war es wieder aktiviert. :)
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr North,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu schildern.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, die Kundenanliegen qualitativ wie auch quantitativ hochwertig und optimal zu bearbeiten und einen bestmöglichen Service zu gewähren.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Rasche Reaktionszeit auf Anfragen
Rasche Reaktionszeit auf Anfragen. Lösungsorientierte Antworten.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Jellouschek,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, die Kundenanliegen qualitativ wie auch quantitativ hochwertig und optimal zu bearbeiten und einen bestmöglichen Service zu gewähren.
Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Toller Service
Ich bin wirklich begeistert von Montana. Toller Service, klappt immer sehr gut.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Payer,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe, allerdings sind die Auswirkungen noch nicht absehbar.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Puchas,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA zu teilen.
Vielen Dank.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Wechsel war problemlos
Der Wechsel war problemlos, nur Vertrag mit meiner Rate habe ich noch nicht bekommen
30. Juli 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Der Wechsel war problemlos und einfach.
Der Wechsel war problemlos und einfach.
Ich würde mir nur Wünschen dass es für Bestandskunden vor Vertragsende ein attraktives Angebot gibt, wodurch sich ein jährlicher Wechsel erübrigt. Aber das betrifft alle anderen Anbieter auch. Wir haben ein Recht auf den Bestpreis, ohne jährlich wechseln zu müssen.
5. August 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Hahn,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit MONTANA ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse laufend zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit MONTANA und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Kundenservice
Das Telefonat mit dem Kundenserviceberater war sehr professionell und erfrischend. Bei meinem Anliegen konnte sofort weitergeholfen werden. Vielen Dank für den freundlichen und kompetenten Service!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir legen großen Wert auf einen persönlichen und kompetenten Service. Ihr Feedback freut uns daher besonders.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Bin erst seit 1.8.26 bei Montana bin mit Preis und. Leistung zufrieden. Vielen Dank
Bin erst vier Tage bei Montana darum kann ich noch kein Feedback geben.
Sorry tut mir leid !
Vielen Danke
28. Juli 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Herr Schaller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir verstehen, dass Sie nach wenigen Tagen noch keine umfassende Erfahrung mit MONTANA sammeln konnten. Unsere Bewertungseinladungen werden automatisiert versendet, um frühzeitig Feedback zum Wechselprozess und zur ersten Erfahrung mit unserem Service zu erhalten.
Es würde uns vor diesem Hintergrund sehr freuen, wenn Sie Ihre negative Bewertung zurückziehen und uns zu einem späteren Zeitpunkt, nachdem Sie mehr Erfahrungen sammeln konnten, erneut bewerten.
Vielen Dank.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Ich hatte zwei Anliegen
Ich hatte zwei Anliegen, die souverän von der Dame beantwortet und bearbeitet wurden. Das Gespräch war äußerst amüsant, trotzdem absolut professionell und sehr angenehm.
So löst man gerne „Probleme“.
Vielen Dank!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre begeisterte Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Die Dame am Telefon war außergewöhnlich…
Die Dame am Telefon war außergewöhnlich Freundlich und Hilfsbereit. Soetwas gibt es leider selten. Schön das man solche Erfahrungen noch machen darf.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
erbärmlich
Ich habe den Stromanbieter gewechselt, und bin zu Montana da es angeblich günstiger ist, jetzt zahle ich sogar mehr als vorher. Und mein Sozialtarif wird mir auch nicht berücksichtigt, obwohl ich von OBS die Zusage habe.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an qualitaetsmanagement@montana-energie.at zu schreiben. So können wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Sehr Unkompliziert!
31. Juli 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Frau Hann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Hat problemlos geklappt
24. Juli 2026
Antwort von MONTANA Österreich
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf des Wechsel zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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