le bracelet n'etait pas dispo il y a 15 jours , j'ai demandé une alerte .Dès que la dispo a été confirmée , j'ai reçu une alerte. commande passée , reçue rapidement , parfait
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J’ai commander un nouveau bracelet. Tout est bien arrivé très rapidement et conforme a ce que j’ai demandé, j’ai juste eu à donner le numéro de série de ma montre pour retrouver mon bracelet. N’éta... Mehr ansehen
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Un site ultra sûr, des prix très abordables, une livraison assez rapide et protégée. Seul petit bémol : l’état du colis à l’arrivée un peu malmené par Chronopost, heureusement aucun dégât car bien pr... Mehr ansehen
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J'ai commandé un bracelet Hirsch 03702110OE-1-10 Toronto en juin 2025 pour ma petite montre. La livraison s'était à l'époque très bien passée. Je l'ai laissé dans un tiroir, souhaitant m'en occupe... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Willebrordusstraat 16, 3037 TR, Rotterdam, Niederlande
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4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bracelet en cuir Ferrari gran premio neuf mais déjà HS car décousu.
Le bracelet en cuir Ferrari gran premio que j'ai reçu était conforme à l'original mais les coutures étaient cassées. Résultat, 50€ jetés par la fenêtre. produit quasiment introuvable. Le bracelet d'origine n'est pas assez souple, casse les coutures et se déchire mais il aura tenu 2 ans.
Très déçu de ce site , et pas très sérieux. Je veux bien mettre de l'argent pour le bracelet de ma montre de valeur mais la qualité doit être au RDV. J'ai demandé l'avis d'un maroquinier pro. Verdict: modèle ancien et cuir qui a mal vieilli au stockage. Il m'a refait un modèle sur mesure avec du bon cuir doublé et cousu main pour 2 fois moins cher. J'ai vraiment perdu mon temps.
24. November 2025
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Antwort von montre.com
Bonjour Debel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes revendeur officiel de la marque Ferrari, et que tous les bracelets que nous expédions sont fournis directement par la marque, neufs et conformes aux références d’origine. Nous ne reconditionnons pas les produits et n’utilisons aucun stock parallèle.
À ce stade, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre commande, ce qui ne nous permet pas de vérifier précisément ce qui a pu se passer dans votre cas ni de vous proposer une solution adaptée. Si vous nous aviez contactés directement, nous aurions bien entendu pu analyser la situation, demander des photos et, le cas échéant, trouver une solution appropriée (échange, remboursement ou autre).
Concernant votre remarque sur le cuir, il est vrai que certains modèles anciens, surtout lorsqu’ils sont très spécifiques ou peu produits, peuvent présenter des caractéristiques différentes des standards actuels — cela reste toutefois entièrement dépendant des choix et spécifications de la marque, et non du distributeur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait fait perdre du temps et vous ait laissé une impression négative. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles par e-mail afin d’examiner votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Annulation incompréhensible et geste commercial insuffisant
J’ai commandé deux montres. L’une d’elles s’est retrouvée en rupture de stock, ce que je peux comprendre. En attendant, j’ai pris le temps de partager la montre que j’avais achetée auprès d’une communauté d’acheteurs ayant commandé le même modèle. J’ai échangé avec eux pour recommander la marque, le site et le modèle, que je trouve réellement superbe, tant pour la montre en elle-même que pour l’offre proposée. À noter que j’étais le premier à passer commande avant de les partager.
Malgré cela, la seconde montre a finalement été annulée elle aussi. Je ne comprends pas pourquoi celle-ci n’a pas été expédiée au lieu d’annuler l’intégralité de la commande. D’autant plus que j’ai été informé de la rupture de stock plus de trois jours après, et qu’entre-temps le modèle est désormais totalement indisponible.
Je me retrouve donc sans aucune montre, alors qu’au départ j’étais très satisfait de mon achat et enthousiaste à l’idée de commander deux montres d’une marque que j’apprécie particulièrement. En contactant le SAV, j’ai pourtant montré que j’étais bien plus qu’un simple acheteur, en valorisant activement leur site et leurs produits.
En réponse, on m’a proposé un geste commercial de 5 % ahaha, fin de la blague. Je suis sincèrement très déçu du traitement qui m’a été réservé.
3. Februar 2026
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Antwort von montre.com
Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous comprenons sincèrement votre déception, d’autant plus après l’enthousiasme initial que vous aviez pour ces deux montres et l’implication que vous avez eue en recommandant notre site et nos produits autour de vous.
Nous souhaitons toutefois clarifier un point important : la première montre n’a pas été annulée en raison d’une simple rupture de stock. Lors du contrôle final avant expédition, le dernier exemplaire disponible s’est révélé défectueux. Dans ce cas, et plus particulièrement pour des articles outlet en promotion et en fin de série, nous ne pouvons évidemment pas expédier un produit qui ne répond pas à nos standards de qualité.
Nous reconnaissons également qu’une erreur de communication a été commise dans le suivi de votre dossier. Celui-ci a été traité par un nouveau collaborateur, ce qui a malheureusement conduit à une explication incomplète et à l’annulation de l’ensemble de la commande, alors que la seconde montre était bien disponible. Ce point aurait dû être géré autrement, et nous le regrettons sincèrement.
À ce stade, la commande ayant déjà été remboursée, si vous souhaitez recevoir la seconde montre, il vous suffit de nous confirmer votre intention par e-mail. Nous ferons alors tout le nécessaire pour créer une nouvelle commande et vous proposer une solution adaptée, avec une attention commerciale particulière, même si ce modèle est déjà en promotion.
Enfin, nous vous remercions pour le partage que vous avez effectué. Bien que la majorité des ventes de ce modèle ait eu lieu aux Pays-Bas, où le groupe est basé et où la promotion a été communiquée, nous apprécions sincèrement votre démarche et votre engagement.
Nous espérons avoir l’occasion de rétablir votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Montre.com / Holland Watch Group
Première expérience avec montre.com
Site bien fait.
Etendue des choix avec des prix compétitifs.
Rapidité de livraison pour une montre.
Un site recommandable.
Une question:
Pourquoi une livraison rapide pour une montre, et au final presque un mois pour un bracelet montre ?
26. Jänner 2026
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Antwort von montre.com
Bonjour Phil,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour très positif sur votre première expérience avec montre.com — nous sommes ravis de le lire !
Concernant votre question sur le délai de livraison du bracelet, plusieurs facteurs peuvent expliquer cette différence par rapport à la montre, notamment :
le pays de destination,
le fait que le bracelet ne soit pas disponible dans notre stock central,
Cela dit, sans le numéro de commande, il nous est malheureusement impossible de vérifier précisément ce qui s’est passé dans votre cas.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Nous serons ravis d’analyser la situation plus en détail — et surtout de faire en sorte d’éviter ce type de délai à l’avenir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur montre.com 😊
L'équipe Montre.com
Délais de livraison rapide
Délais de livraison rapide. Produits conformes.
Bcp de choix et de bonnes indications sur les produits.
C’est très bien.
22. Jänner 2026
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Antwort von montre.com
Bonjour Yoan,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison, la conformité des produits ainsi que le large choix et les informations proposées aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur montre.com pour une prochaine commande !
L'équipe Montre.com
Livraison
Livraison un peu longue.Date de livraison le 6 et livré le 10.
2. Jänner 2026
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Antwort von montre.com
Bonjour Josiana,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu (du 6 au 10).
Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous revoir très bientôt sur Montre.com !
L’équipe Montre.com
Aucune montre dans la boîte !
Je viens de recevoir la boîte mondio mais sans aucune montre à l interieur. L envoi par colissimo a été rapide, emballage parfait pas abîmé. Pas de réponse du service client par mail après 2 relances.
8. Jänner 2026
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Antwort von montre.com
Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez.
Après vérification, nous n’avons malheureusement pas trouvé de commande correspondant à votre nom dans notre système. Il est possible que votre message ait été envoyé en réponse à un e-mail automatique (confirmation de commande ou informations de suivi), qui sont des adresses sans possibilité de réponse directe.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous aider à résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante :
👉 info@montre.com
Nous vous remercions par avance de bien vouloir nous communiquer :
le numéro de commande, si disponible
ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat
Nous tenons à vous assurer que ce type de situation est pris très au sérieux, et nous ferons bien entendu le nécessaire pour vous aider dès que nous aurons les informations permettant d’identifier votre commande.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Livraison rapide et produit conforme
26. Dezember 2025
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Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la livraison a été rapide et que le produit correspondait parfaitement à vos attentes. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. Si jamais vous aviez encore besoin de quoi que ce soit, nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Équipe Montre.com
LIVRAISON DANS LES DELAIS
LIVRAISON DANS LES DELAIS
ENVOI IMPECCABLE
produit conforme aux photos
22. Dezember 2025
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Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que la livraison s’est déroulée dans les délais et que l’envoi ainsi que le produit ont pleinement répondu à vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. Si jamais vous aviez encore besoin de quoi que ce soit, nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Équipe Montre.com
Exactement le bracelet d'origine
J'ai trouvé le bracelet d'origine correspondant exactement à ma montre Lotus d'une dizaine d'années, je suis très satisfait !
La livraison a été rapide, parfait.
2. Dezember 2025
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Antwort von montre.com
Un grand merci pour votre retour. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé le bracelet d’origine parfaitement adapté à votre montre Lotus, même après tant d’années. C’est toujours un moment spécial quand une montre retrouve exactement le bracelet qui lui redonne son allure d’origine, et nous sommes ravis que tout pour vous zo soepel is verlopen. La livraison rapide est la cerise sur le gâteau. Nous espérons que ce bracelet rend votre montre aussi belle et complète qu’au premier jour.
Cordialement, Équipe Montre.com.
Parfait
Rien à redire, livraison rapide et bien protégé. Article bien conforme.
5. Dezember 2025
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Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre retour. Cela fait vraiment plaisir de voir que tout s’est déroulé exactement comme vous l’espériez: une livraison rapide, un colis bien protégé et un article parfaitement conforme. Ce genre d’expérience fluide est précisément ce que nous voulons offrir, et votre satisfaction nous fait vraiment chaud au cœur. Nous espérons que votre achat vous accompagnera longtemps avec plaisir.
Cordialement, Équipe Montre.com.
merci pour ma g shock
reference bracelet en stock ok prix ok , facilité de commande ok , respect du delai court ok
10. November 2025
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Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme vous l’espériez : le bracelet G Shock bien en stock, un prix qui vous convient, une commande simple à passer et un délai de livraison respecté. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous espérons que votre montre vous accompagnera longtemps et avec plaisir.
Cordialement, Équipe Montre.com.
Alors oui je confirme bien que ce site de vente de montres est très sérieux
Alors oui je confirme bien que c'est une boutique de ventes correcte de montres. Avec une livraison éclair en 48h j'avais mes 2 montres livrés !.. Ok ça ne venait pas de très loin mais tout de même de Hollande. Les montres sont bien des originaux et non des copies chinoise. Personnellement je recommande ce site il me parait vraiment sérieux. Avec un emballage très sécurisé, merci
28. November 2025
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Antwort von montre.com
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Cela nous fait très plaisir de lire que vous avez reçu vos deux montres en seulement 48 heures et que la rapidité d’expédition vous a agréablement surpris, même depuis la Hollande. Nous sommes également heureux que vous confirmiez l’authenticité des produits, car nous accordons beaucoup d’importance à la qualité et à la fiabilité de chaque montre que nous proposons.
Savoir que la qualité de l’emballage vous a rassuré et que tout est arrivé en parfait état nous fait chaud au cœur, car nous voulons que chaque client puisse ouvrir son colis avec confiance et enthousiasme. Votre recommandation et votre confiance signifient beaucoup pour nous. Vous serez toujours le bienvenu si vous souhaitez découvrir d’autres modèles ou si vous avez des questions à l’avenir.
Cordialement, Équipe Montre.com.
Livraison rapide et produit conforme
Rapide et produit conforme
24. November 2025
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Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspondait parfaitement à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre expérience s’est bien passée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et serions heureux de vous revoir à l’avenir.
Cordialement, Équipe Montre.com.
Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre retour — nous sommes ravis d’avoir pu vous servir rapidement et efficacement 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Montre.com !
L’équipe Montre.com
Parfait !
Achat envoyé en temps et en heure ! Parfait !
21. November 2025
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Antwort von montre.com
Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif — nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et dans les délais ! 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite sur Montre.com.
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Antwort von montre.com
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour — nous sommes ravis que la rapidité, le suivi et le prix aient été à la hauteur de vos attentes 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Montre.com !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
R.A.S
RAS. Envoi rapide et conforme aux attentes, ainsi qu’au descripteur ke site. Je recommande
18. November 2025
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Antwort von montre.com
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour — nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et conforme à vos attentes 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Montre.com !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
j'ai récemment acheté une montre G…
j'ai récemment acheté une montre G SHOCK qui semblait ressembler à mes utilisations. Néanmoins je vous ai déjà exposé que passé 12 heures de midi, les 4 chiffres disparaissent indiquant 13h; 14h.15 h. etc ... et sont remplacés par 1;2;3 etc.... Je n'ai eu aucune réponse pour l'instant ce qui est très décevant !
15. Oktober 2025
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Antwort von montre.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n’avez pas reçu de réponse concernant votre problème. Nous avions demandé vos informations via Trustpilot afin de vous aider au plus vite, mais malheureusement nous n’avons rien reçu à ce jour. Sans votre adresse e-mail ou numéro de commande, nous ne pouvons pas prendre contact directement avec vous, ce que nous regrettons sincèrement. Si vous souhaitez toujours de l’aide, n’hésitez pas à nous écrire à cs@montre.com. Nous serions ravis de regarder cela avec vous et de trouver une solution pour que votre montre fonctionne comme vous le souhaitez. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur et nous espérons pouvoir vous assister très bientôt.
Cordialement
Équipe Montre.com
bracelet de montre MIDO
bracelet de montre MIDO , deçu de l origine Chinoise, la gravure "Mido" est mal faite , le cuir non identifié , et le prix très élevé pour cette prestation
15. November 2025
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Antwort von montre.com
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que le bracelet MIDO n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs ni au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si vous souhaitez partager davantage de détails, notre service client est à votre écoute via info@montre.com, ou vous pouvez retourner le produit dans un délai de 30 jours si vous le préférez. Nous réfléchissons toujours avec vous pour trouver une solution adaptée.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Cordialement, Team Montre.com
Magnifique montre LIP Himalaya
Magnifique montre LIP à un prix très correct livraison rapide et colis emballé avec soin.
Merci à Montre.com
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von montre.com
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Quel plaisir de savoir que la montre vous plaît et que tout s’est bien passé, de la livraison à l’emballage. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre LIP Himalaya et qu’il vous accompagnera avec joie au quotidien. Si un jour vous avez besoin de quelque chose, vous pourrez facilement nous retrouver.
Cordialement,
Équipe Montre.com
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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