Sehr schnelle Zahlungsabwicklung, unter 1 Minute. Keinerlei Probleme bei der Transaktion. Es konnte alles sicher im Zusammenspiel von Apple Pay und Moon Pay ausgeführt werden. Vielen Dank für den toll... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich würde die Gebühren runtersetzen,weil ich ernsthaft am überlegen bin meine kryptos auf bitpanda oder binance zu kaufen... Die Ansicht wo man sieht was man zahlt stimmt im nächsten Schritt dann n... Mehr ansehen
Es hat alles problemlos geklappt. Sie haben mir sogar eine Überweisung wieder zurückgeschickt, da ich etwas falsch angegeben hatte, darüber war ich sehr positiv überrascht.
‼️ Betrug ‼️ Mir wurde 2x ein hoher Betrag bei Paypal abgebucht, obwohl ich etwas verkauft hatte und eigentlich Geld bekommen hätte sollen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Kontaktinformationen
Miami, Vereinigte Staaten
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Das sollten Sie wissen
4,1
Gut
110 491 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
good support
26. März 2026
Problemlos und unkompliziert
24. März 2026
Alles super, besten Dank
Die Transaktion funktionierte reibungslos, alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen!
10. Dezember 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Wir wurden betrogen durch Sie
Wir wurden betrogen durch Sie. Ihr Mitarbeiter hat sich als Mitarbeiter von Check 24 ausgegeben. Wir haben gestern schon Anzeige bei der Polizei erstattet. Mit freundlichen Grüßen Herr Hintze Robel
23. März 2026
Antwort von MoonPay
Hello Rene,
Thank you for bringing this to our attention. If you believe you may have fallen victim to a scam, we recommend taking the following steps:
Report it to your local law enforcement and provide all relevant details, including wallet addresses and communication records.
Secure your finances by contacting your bank or card provider immediately if you shared any financial information.
Please note that cryptocurrency transactions are irreversible once completed. We also encourage you to contact our support team at https://support.moonpay.com so we can review your case further.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
unmöglich
unmöglich. Der Support forderte mich auf mich ganze VIER mal neu zu verifizieren. Danach hatte ich dann durch Zauberei 2 Konten wovon keins funktioniert hat. Pampich wurden sie auch noch. Ich bin zu Coinbase gewechselt, Unterlagen fotografiert und zack es FUNKTIONIERT. Moonpay nein danke.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoonPay
Hi Franzi,
We’re really sorry to hear about your experience—it sound frustrating, and that’s certainly not the kind of journey we aim to provide.
We understand how repeated verification requests and account issues can be discouraging, and we regret that this left you with a negative impression. Your feedback is important, and we take concerns about both the process and communication very seriously.
If you’re open to it, we’d appreciate the chance to review what happened and see how we can help resolve things. Please reach out to our support team with your details so they can investigate further.
👉 https://support.moonpay.com
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Good ting jojojojo
19. März 2026
Antwort von MoonPay
Hello Dirk!
We understand that fees can be frustrating, and we're always looking for ways to make transactions more affordable. Since you're eligible, we recommend using your MoonPay balance!
With a MoonPay balance, users in the EU, UK, or US can top up in Euros, British Pounds, or US Dollars — and the best part is that there are no MoonPay fees to buy or sell crypto from your balance. You can also withdraw your balance at any time without any cost.
It's quick, easy, and cost-effective — Plus, your balance never expires and remains available whenever you need it. Just note that when topping up using PayPal and/or Venmo, this is not applicable and fees would be charged.
For more information, please visit: https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-balance.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Alles Gute!!!!
21. März 2026
Es benutzen Betrüger dieses Unternehmen…
Es benutzen Betrüger dieses Unternehmen . Voricht !!!! Die werden wahrscheinlich nicht überprüft. Keinesfalls zu empfehlen.
17. März 2026
Antwort von MoonPay
Hello,
We've sent you a follow-up email to better understand what happened — please reply with any details you can share, and our team will investigate right away.
Best regards,
MoonPay Customer Experience
Sehr schnelle Überweisung
Sehr schnelle Überweisung, Gebühren etws zu hoch, ansonsten alles top DANKE
19. März 2026
Antwort von MoonPay
Hi Ivan,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand your concern.
To have this reviewed properly, please reach out to our support team so they can look into the details of your situation and assist you further.
👉 https://support.moonpay.com
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
perfekt service
16. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.