Sehr schnelle Zahlungsabwicklung, unter 1 Minute. Keinerlei Probleme bei der Transaktion. Es konnte alles sicher im Zusammenspiel von Apple Pay und Moon Pay ausgeführt werden. Vielen Dank für den toll... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich würde die Gebühren runtersetzen,weil ich ernsthaft am überlegen bin meine kryptos auf bitpanda oder binance zu kaufen... Die Ansicht wo man sieht was man zahlt stimmt im nächsten Schritt dann n... Mehr ansehen
Es hat alles problemlos geklappt. Sie haben mir sogar eine Überweisung wieder zurückgeschickt, da ich etwas falsch angegeben hatte, darüber war ich sehr positiv überrascht.
‼️ Betrug ‼️ Mir wurde 2x ein hoher Betrag bei Paypal abgebucht, obwohl ich etwas verkauft hatte und eigentlich Geld bekommen hätte sollen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Kontaktinformationen
Miami, Vereinigte Staaten
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Das sollten Sie wissen
4,1
Gut
110 495 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Geld Einzahlung mit Bank IBAN hat…
Die Geld Einzahlung mit Bank IBAN hat hervorragend funktioniert.
14. März 2026
Schnell und einfach, ohne großen Aufwand
Schnell und einfach, ohne großen Aufwand. Eigentlich, ich hatte keine Wahl anderen Service zu nutzen)))
6. März 2026
Bis auf Zahlungen per Banküberweisung gut
Bisher grundsätzlich keine Probleme gehabt und bei Fragen immer zufriedenstellende Antworten und Lösungen erhalten.
Einziges Manko: seit 2026 werden Zahlungen über meine Bank stets zurückgewiesen, da die Verifizierung von durch Moonpay mitgeteilten Informationen und den Daten, die meiner Bank vorliegen, offenbar nicht übereinstimmen.
8. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Super schlechte Erfahrung gemacht
Super schlechte Erfahrung gemacht !
BTC gekauft und sind bis heute nicht da. 2 Std nach dem Kauf, mit einem unglaublich schlechten Kundenberater geschrieben , welcher behauptet das es durchschnittlich 15 Std bis 72 Std dauert bis es drauf ist ! Wieso schlecht ? Weil genau das vor dem Kauf klar und deutlich kommuniziert werden muss ! Kundenberater überhaupt nicht hilfreich , überhaupt nicht zuvorkommend. Nachrichten von chatgpt verfassen lassen. Nichts außer jaja wir verstehen dich ja... Schlecht ! Nie wieder moonpay !
NAja die Antwort die Ihr hier liefert ist genau so schlecht wie euer Support !
NOCH EINMAL ! Ihr müsst vor dem Kauf die Kunden klar und deutlich darauf hinweisen, dass es bis zu 72Std mit dieser Prüfung dauert! Und das euer Support nicht Hilfreich ist und nur Nachrichten von CHatgpt rein kopieren bringt den Kunden auch nicht weiter
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoonPay
Hello,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you sharing this feedback. We understand how frustrating delays can be. For us to review your transaction and assist you properly, please reach out to our support team here: https://support.moonpay.com
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Top kann mann nix anderes zu sagen
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein und Auszahlungen laufen flott
Ein und Auszahlungen laufen flott. Der Support ist stets freundlich und sehr bemüht Lösungen zu finden, sollte doch etwas nicht sofort funktionieren.
4. März 2026
Alles sauber und zuverlässig
4. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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