Sehr schnelle Zahlungsabwicklung, unter 1 Minute. Keinerlei Probleme bei der Transaktion. Es konnte alles sicher im Zusammenspiel von Apple Pay und Moon Pay ausgeführt werden. Vielen Dank für den toll... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich würde die Gebühren runtersetzen,weil ich ernsthaft am überlegen bin meine kryptos auf bitpanda oder binance zu kaufen... Die Ansicht wo man sieht was man zahlt stimmt im nächsten Schritt dann n... Mehr ansehen
Es hat alles problemlos geklappt. Sie haben mir sogar eine Überweisung wieder zurückgeschickt, da ich etwas falsch angegeben hatte, darüber war ich sehr positiv überrascht.
‼️ Betrug ‼️ Mir wurde 2x ein hoher Betrag bei Paypal abgebucht, obwohl ich etwas verkauft hatte und eigentlich Geld bekommen hätte sollen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Kontaktinformationen
Miami, Vereinigte Staaten
- support@moonpay.com
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Das sollten Sie wissen
4,1
Gut
110 495 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bereits mehrere Male habe ich meinen…
Bereits mehrere Male habe ich meinen Reisepass hochgeladen, aber ständig blockieren Sie meine Käufe und Investments
24. Februar 2026
Antwort von MoonPay
Hi there,
Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear about the difficulties you're facing with your purchases and verification.
For account-specific situations like this, our support team is best equipped to review your case and help resolve the issue. Please reach out to them through the link below so they can take a closer look and assist you further:
👉 https://support.moonpay.com
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Super top Service und easy to use
20. Februar 2026
gute und schnelle abwicklung
26. Februar 2026
Sehr gut mit euch arbeiten sehr toll👍
28. Februar 2026
Moonpay unterstützt die Betrüger…
Moonpay unterstützt die Betrüger Algosone. Deshalb werde ich Moonpay nicht mehr benutzen.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoonPay
Hello,
We’re sorry to hear about your concerns. MoonPay does not support or endorse fraudulent activity in any way. We take such matters very seriously. Please reach out to our support team at https://support.moonpay.com
with full details so we can review your case and assist you appropriately.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Moonpay erhebt vergleichsweise hohe…
Moonpay erhebt vergleichsweise hohe Gebühren und sperrt willkürlich Benutzer wegen eines angeblichen Verstoßes gegen die AGB. Auch bei mehrmaliger dringender Nachfrage, womit denn der Verstoß begründet wird, erhält man keine Auskunft. Absolut unprofessionelles Verhalten, Anbieter nicht zu empfehlen. Schön, dass Moonpay das sogar in der Antwort eingesteht. Willkürliche Sperrung ohne Begründung! Ich habe gegen nichts verstoßen. Ich ziehe noch einen Stern ab. So ein Vorgehen empfinde ich als Verleumdung. Das macht kein seriöser Anbieter.
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MoonPay
Hi Jörg,
Thank you for reaching out to us.
We’re really sorry to share that, after a careful review, we have disabled your account due to a breach of our Terms and Conditions: https://www.moonpay.com/legal/terms_of_use_row
We understand this may be disappointing to hear, and while this decision is final, please know it was not made lightly. For security and compliance reasons, we’re unable to provide further details or assistance regarding this matter.
Thank you for your understanding. We sincerely wish you all the best moving forward.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Die Zuverlässigkeit und deren…
Die Zuverlässigkeit und deren Ausführung der Trade von Moonpay ist vorbildlich.
Negative zu bewerten sind die höhen Kosten beim Umtausch von Fiatwährungen zu Bitcoin.
Mit freundlichen Grüßen
Sendy
19. Februar 2026
Antwort von MoonPay
Hello!
We understand that fees can be frustrating, and we're always looking for ways to make transactions more affordable. Since you're eligible, we recommend using your MoonPay balance!
With a MoonPay balance, users in the EU, UK, or US can top up in Euros, British Pounds, or US Dollars — and the best part is that there are no MoonPay fees to buy or sell crypto from your balance. You can also withdraw your balance at any time without any cost.
It's quick, easy, and cost-effective — Plus, your balance never expires and remains available whenever you need it. Just note that when topping up using PayPal and/or Venmo, this is not applicable and fees would be charged.
For more information, please visit: https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-balance.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Schnelle Onlinezahlung
Kauf über obiges Portal schnell und einfach abgewickelt. Vielen Dank!
P.S. wenn’s auf deutsch wäre, fände ich es noch schöner 😉
5. Februar 2026
Sehr schnell und einfach
18. Februar 2026
İch werde zur Polizei gehen
İch werde zur Polizei gehen. Wenn sie mir mein geld nicht überweisen.
10. Februar 2026
Antwort von MoonPay
Hello Aylin,
If you have experienced difficulties with MoonPay. Please contact us at https://support.moonpay.com/ with a description of your issue. Our customer support team will get back to you as soon as they can.
Best regards,
MoonPay Customer Experience
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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