MoPla Solutions GmbH Bewertungen 

335
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 101 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher finden die Anwendung äußerst benutzerfreundlich und schätzen besonders die praktische Möglichkeit, das digitale Ticket unkompliziert zu verwalten und bei Bedarf flexibel zu pausieren. Kunden betonen zudem regelmäßig, wie einfach die Ticketbestellung im Alltag funktioniert und dass auch die dazugehörigen Fahrten meistens reibungslos verlaufen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da schriftliche Anfragen oft tagelang unbeantwortet bleiben und keine hilfreiche Unterstützung stattfindet. Einige Personen berichteten außerdem über unerwartete doppelte Belastungen, ärgerliche Probleme mit automatischen Abbuchungen nach Kündigungen sowie generelle Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Supports.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit customer service, da Verbraucher von absoluter Unerreichbarkeit und... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit payment und berichten von großer Frustration bezüglich... Mehr ansehen

Application

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von app hervor, da viele Nutzer die Anwendung als selbsterklärend,... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden user experience positiv und loben die nutzerfreundliche und selbsterklärende App, bei der... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu service, wobei einige Verbraucher den freundlichen und hilfsbereiten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr flexibel. Ich benötigte das Deutschlandticket zunächst nur für den laufenden Monat, habe es in der App per Paypal bezahlt und es stand mir augenblicklich in App und Google Wallet zur Verfügung.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benutze MoPla schon über ein Jahr und hat bisher immer alles bestens geklappt, habe öfters pausiert, dann wieder aufgenommen. Kein Abokündigungsstress wie bei anderen Anbietern, einfach alles per Kno... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

335 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(335)

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde!

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und länger als ein Jahr dabei.

Die Möglichkeit, das aktuelle Abo, bis 24 Stunden vor Ende des aktuellen Monats zu pausieren oder gar zu kündigen gefällt mir sehr gut.
Bisweilen habe ich diese Option zwei mal in Anspruch genommen.

Was die Zahlungsmöglichkeiten anbelangt, sie sind mehr als ausreichend. Entweder per PayPal oder Kreditkarte (SEPA Lastschrift funktioniert auch).

Danke.

25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Glück

Ein Glück, dass ich diesen Anbieter gefunden habe ;-) Problemloser Kauf, tadellose Installation auf mehreren Geräten synchron. Interessant auch die "Pause"-Funktion. Kontrollen haben auch schon stattgefunden: problemlos!

10. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe am Anfang einen 10 € Bonus…

Habe am Anfang einen 10 € Bonus bekommen. Einmal hat die app nicht richtig funktioniert und ich musste 7€ Bearbeitungsgebühren beim nachzeigen meines Tickets zahlen. Danach habe ich die 7€ von Mopla zurück erstattet bekommen, was echt gut war

16. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und sicher

Einfach und sicher

Mopla macht das Deutschlandticket einfach und sicher, das Pausieren und das Kündigen sind kein Problem und bei Wiederaufnahme kann man sofort wieder losfahren. Es gibt einen freundlichen Support und was will man mehr?
5 Sterne habt ihr verdient☀️☀️☀️☀️☀️

4. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen! Die App ist leicht zu handhaben und kundenfreundlich. Auch der Kundendienst ist im Vergleich zu anderen Anbietern hervorragend.

28. August 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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