motatos.de Bewertungen 15 505

Ich mag die Geschäftsidee, den unkomplizierten Ablauf und den Service. Ich hab 3x bestellt und war 3x begeistert - wie könnte ich mich negativ äußern??

Ware ist ordentlich verpackt und schnell angekommen. Vielen Dank, gerne wieder

Bin sehr zufrieden mit motatos.
Schnelle Lieferung, gut verpackt und immer neue Artikel, welche ich zum Teil nicht aus dem Handel kenne. War bisher immer überrascht.
Kann ich empfehlen und werde selbst weiter bestellen

Wir bestellten Teller und Schalen bei Motatos die Lieferung würde beschädigt geliefert. Innerhalb der Widerruffrist mit dem Chatbot geschrieben und diesem mitgeteilt das der Großteil der Artikel beschädigt geliefert worden ist. Daraufhin wurde ein Teil erstattet was mich nicht glücklich machte halt nochmal im Chat nachgefragt da es telefonisch fast unmöglich jemanden zu erreichen wieder eine Teilerstattung, nun nach 16 Tagen der Lieferung jemanden endlich am Telefon um erreicht und die Bitte geäußert den nicht defekten Teil zurückzunehmen da kam die Antwort da könnte man nun nichts mehr tun da außerhalb des Widerrufsrechts. Chatbot und Chat scheint die Zukunft zu sein aber nicht bei Motatos
PS. der menschliche Chat wurde im übrigen ohne genaue Angaben seitens Motatos geschlossen ohne Angaben von Rückzahlungen. Ich hätte gerne geäußert oder gefragt worden egal wo auch immer das ich alles zurücksenden möchte halt aus Selbstverständlichkeit hierzu kam es aber nicht.
Sitze nun auf ein paar Müslischalen und Esstellern fest, die Dame von Motatos hatte die Idee das ich sie ja verschenken könnte 🤬
Keine Kundenfreundlichkeit und keine Kulanz seitens Motatos erkennbar darum
NIE WIEDER !!!

Alles super geklappt. Gerne wieder.

Alles war in guter Qualität und der Versand war auch zügig

Bestelle immer wieder sehr gerne bei diesem Unternehmen.

Top verpackt und schneller Versand

Wir haben bei Motatos schon super viele neue Produkte für uns entdeckt. Gerade ausländische Snacks und Sondergeschmacksrichtungen von bekannten Marken sind super interessant . Immer wieder gucken lohnt sich, es kommt oft Neues rein und es gibt (leider) immer wieder Deals per E-Mail, die zur erneuten Bestellung verleiten. Wir sind hooked. Die Preise rangieren von unschlagbar zu normalen EH-Preisen.

Ich bestelle in regelmäßigen Abständen bei Motatos und bin bislang immer sehr zufrieden mit den Produkten. Vom Bestellvorgang bis hin zur Lieferung läuft es jedesmal reibungslos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gefällt mir persönlich sehr gut.

Preislich kann man sich nicht beschweren alles war top sei es die Website oder die Lieferung kann ich nur weiter empfehlen

Service gut aber das falsche Konzept?

Vorweg: Ich bin über eine Gutscheinaktion (Sovendus) an Motatos geraten, habe also das erste Mal bestellt.
Daher zuerst die positiven Aspekte:
- Die Lieferung passierte schnell und zügig
- Die Lebensmittel, die ich bestellt habe, sind durchweg okay
- man hat eine große Auswahl, was das Sortiment angeht.
- man tut etwas Gutes und rettet Lebensmittel.

Der negative Aspekt betrifft eher den Vergleich mit einem anderen Anbieter (Too Good To Go). Dort hat man eine Mischung aus Läden die teilnehmen und tatsächlich unbrauchbare Waren abgeben, und Bestellungen, die man online machen kann. Bei der Online-Bestellung drängt sich mir der Verdacht auf, daß auch leicht ein "Schattenmarkt" geöffnet wird, der Verbraucher dazu bringen soll, Lebensmittel mit einem guten Gewissen zu bestellen, vor allem, wenn es eine reine Online-Bestellung ist, die durch einen Lieferanten ausgeliefert wird. Das würde mich nicht davon abhalten, Lebensmittel zu retten - aber ein wenig nachdenklich macht es schon...

Ich bin sehr zufrieden, unschlagbare Preise und lebensmittel werden gerettet.

Schnelle Lieferung und sofortige Bearbeitung einer Reklamation. Top!

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Ich finde es gut, dass Dinge gerettet werden. Besonders gut gefällt mir, dass man auch Dinge aus anderen Ländern kaufen kann.

Ware wie beschrieben, gute Verpackung

Ich habe gute Erfahrungen mit Motatos. Man muss die Produkte allerdings sorgfältig aussuchen da diese sonst im Angebot woanders auch günstiger sein können. Also, wie immer, Preise vergleichen

Immer wieder gern. Alles in Ordnung.