motatos.de Bewertungen 

15 490
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.191 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen das große Angebot an Produkten, darunter auch viele, die im Einzelhandel nicht erhältlich sind, und die Möglichkeit, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Die Preise werden oft als fair und unschlagbar günstig empfunden, insbesondere für MHD-Ware oder Überproduktionen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und die Ware kommt gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Allerdings bemängeln einige Kunden die Verpackung, da Artikel wie Kekse oder Gläser manchmal zerdrückt oder beschädigt ankommen, was zum Auslaufen von Inhalten führen kann. Einige Rezensenten weisen darauf hin, dass die Preise für bekannte Marken oder Produkte kurz vor oder nach dem MHD manchmal teurer sein können als im Supermarkt, und raten zum Preisvergleich. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über stornierte Artikel, lange Lieferzeiten und das Fehlen von versprochenen Gratisartikeln, was zu Unzufriedenheit führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte größtenteils positiv und schätzen die Möglichkeit, Lebensmittel zu retten und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die Produkte als toll, lecker und in... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die unschlagbaren und günstigen... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung, wobei viele von negativen Erfahrungen berichten, wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte, die nichtcüberall zu finden sind. MHD-Ware oder aus Überproduktion, teils zu guten Preisen. Einzig an der Verpackung von einzelnen Artikeln müsste noch etwas verbessert werden. Bei f... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großes Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung und allgemein gute Verpackung. Bei nur ca. halb gefüllten Paketen macht sich der Verzicht auf Füllmaterial oft negativ bemerkbar, indem z.B. Gläserdeck... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kaufe gern und häufig bei motatoes ein. Ich lerne Produkte kennen, die ich sonst nicht in meiner Umgebung kaufen könnte. Gerade bei Ersatzprodukten bei Milch und Mehl. Da die Inhaltsstoffe eins... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Motatos hat interessante Angebote. Ich probiere gerne Neues aus und so sind vor allem unbekannte Produkte interessant für mich. Für diese Produkte habe ich meist keinen Preisvergleich, daher ist der... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei uns findest du fantastische Produkte mit 20-90 % Rabatt und tust gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt, indem du Lebensmittelverschwendung reduzierst.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

15 490 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(15 490)

1 942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Idee

Gute Idee, um Produkte vor dem vernichten zu retten. Alle Produkte sind super empfehlenswert. Ich empfehle es mit gutem Gewissen weiter.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer positive Erfahrungen gemacht.

Ich hab schon mehrfach bei Motatos bestellt.
War immer sehr zufrieden.

Einziger punkteabzug , das Packen der Pakete ist manchmal nicht so optimal.

Die schweren Getränke z.B. habe die Chips zu Paniermehl verarbeitet 🫣

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ansonsten wären es 5 Punkte geworden...

Klar kann bei abgelaufenen auch mal was schlechtes dabei sein wenn aber aus einer charge von 8 klarsichtigen einzeln in der kiste verstauten getränken eins eindeutig zusammengezogen ist und ein undefinierbarer Klumpen drin rum schwimmt finde ich das schon sehr frech dies zu "übersehen".
Ansonsten wären es 5 Punkte geworden da alles andere Topp!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es tut uns leid zu hören, dass bei einem Getränk offensichtlich ein Qualitätsproblem vorlag 😢📦 – das sollte natürlich nicht passieren und darf nicht „übersehen“ werden.

Es freut uns aber, dass der Rest deiner Bestellung einwandfrei war und du ansonsten zufrieden bist.

Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧, damit dein Anliegen geprüft werden kann.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – so können wir Qualitätskontrolle und Prozesse weiter verbessern. 💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten von mehr als einer Woche…

Lieferzeiten von mehr als einer Woche sind deutlich zu lange. Das die Mail zum bewerten vor der bestellten Ware kommt sagt ach einiges aus.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Wir verstehen, dass Lieferzeiten von über einer Woche sehr frustrierend sind 📦⌛.

Auch dein Hinweis, dass die Bewertungsanfrage vor der Lieferung kommt, ist absolut nachvollziehbar und sollte so nicht passieren.

Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧, damit dein Anliegen geprüft werden kann.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – so können wir Versand und Kommunikation verbessern. 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach alles perfekt

Sowohl Lieferzeit, als auch Qualität. Warum kauft man noch Sachen im Geschäft, wenn man auch die Lebensmittel auf motatus kaufen kann. Realtalk: wenn alle auf solchen Websites, die Lebensmittel günstiger anbieten kaufen würden, könnten. Dann würde es nur noch Lebensmittelgeschäfte geben, die frisches Obst und Gemüse anbieten. Das Paket ist auch super stabil und schwer zu öffnen, so dass da nichts wegkommt oder verloren geht. Absolute Kaufempfehlung!

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles prima. Für die nicht so guten Produkte kann ja keiner. Geschmäcker sind verschieden. Lieferung schnell, alles gut.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr übersichtlich gut gestaltete Web…

Sehr übersichtlich gut gestaltete Web Seite .Bietet günstige Preise, Da ich sehr wenig Geld habe kann ich dank Motatos trotzdem gut leben.Super Service , schnelle Hilfe bei Problemen .Ich bin super zufrieden und froh das alle Ware die ich dort kaufen kann nicht vernichtetwird. .Vielen Dank für die gute Arbeit ich bestelle gerne wieder.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man muss Glück haben

An sich super Sache, aber die Produkte sind teils teurer, als im Supermarkt, obwohl das MHD kurz bevorsteht. Man muss die Preise kennen. Es wird schlecht verpackt und einiges war wieder kaputt, weil es von anderen Produktenzerquetscht wurde. Seit 5 Tagen keine Antwort von Motatos. Bei meiner letzten Bestellung war auch etwas kaputt. Da kam immerhin eine Antwort.

Aktualisierung der Bewertung aufgrund des Kontakts zum Kundendienst. Vielen Dank!

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 💛 Es freut uns, dass du das Konzept grundsätzlich gut findest, auch wenn deine letzten Erfahrungen leider nicht überzeugt haben.

Wir verstehen gut, dass es frustrierend ist, wenn Preise teilweise nicht günstiger sind, obwohl das MHD kurz bevorsteht 🛒💸, und gleichzeitig Produkte durch schlechte Verpackung beschädigt werden 😢📦💔.

Besonders ärgerlich ist natürlich, dass du seit 5 Tagen keine Antwort auf deine Anfrage erhalten hast – das sollte so nicht passieren.

Bitte wende dich noch einmal mit deiner Bestellnummer und den betroffenen Artikeln an hallo@customerservice.motatos.de 📧 und vermerke, dass du bereits länger auf eine Rückmeldung wartest. Dein Anliegen sollte dringend geprüft werden ✅.

Danke, dass du uns so offen Rückmeldung gibst – nur so können wir Verpackung, Preise und Service nachhaltig verbessern. 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine ganz tolle Art Lebensmittel zu…

Eine ganz tolle Art Lebensmittel zu retten und dabei Geld zu sparen. Außerdem probiert man so auch öfter Mal was neues aus, dass man so aus dem Laden gar nicht kennt.
Was besonders erwähnenswert ist, ist der weltklasse Kundenservice. Die Leute da sind wirklich super - super nett und super hilfreich.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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