motatos.de Bewertungen 

15 490
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.191 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen das große Angebot an Produkten, darunter auch viele, die im Einzelhandel nicht erhältlich sind, und die Möglichkeit, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Die Preise werden oft als fair und unschlagbar günstig empfunden, insbesondere für MHD-Ware oder Überproduktionen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und die Ware kommt gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Allerdings bemängeln einige Kunden die Verpackung, da Artikel wie Kekse oder Gläser manchmal zerdrückt oder beschädigt ankommen, was zum Auslaufen von Inhalten führen kann. Einige Rezensenten weisen darauf hin, dass die Preise für bekannte Marken oder Produkte kurz vor oder nach dem MHD manchmal teurer sein können als im Supermarkt, und raten zum Preisvergleich. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über stornierte Artikel, lange Lieferzeiten und das Fehlen von versprochenen Gratisartikeln, was zu Unzufriedenheit führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte größtenteils positiv und schätzen die Möglichkeit, Lebensmittel zu retten und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die Produkte als toll, lecker und in... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die unschlagbaren und günstigen... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung, wobei viele von negativen Erfahrungen berichten, wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte, die nichtcüberall zu finden sind. MHD-Ware oder aus Überproduktion, teils zu guten Preisen. Einzig an der Verpackung von einzelnen Artikeln müsste noch etwas verbessert werden. Bei f... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großes Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung und allgemein gute Verpackung. Bei nur ca. halb gefüllten Paketen macht sich der Verzicht auf Füllmaterial oft negativ bemerkbar, indem z.B. Gläserdeck... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kaufe gern und häufig bei motatoes ein. Ich lerne Produkte kennen, die ich sonst nicht in meiner Umgebung kaufen könnte. Gerade bei Ersatzprodukten bei Milch und Mehl. Da die Inhaltsstoffe eins... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Motatos hat interessante Angebote. Ich probiere gerne Neues aus und so sind vor allem unbekannte Produkte interessant für mich. Für diese Produkte habe ich meist keinen Preisvergleich, daher ist der... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei uns findest du fantastische Produkte mit 20-90 % Rabatt und tust gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt, indem du Lebensmittelverschwendung reduzierst.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

15 490 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(15 490)

1 942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer mal wieder Defekte

Leider passiert es immer wieder, dass Sachen gar nicht oder kaputt ankommen.
Die Verpackung ist leider häufig das Problem. 6x1,5 Liter Getränke und Chips zusammen verpacken, wenn in einem anderen großen Karton nur ein 6er Träger 0,5l ist macht wenig Sinn...
In der Regel klappt das mit dem Kundenservice gut, zu meinem jetzigen Fall habe ich jedoch noch keine Rückmeldung erhalten

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Die Verpackung hat sich auch gebessert. Es ist alles sauber verpackt und heil bei mir angekommen. Produkte sind wie online beschrieben und in einem einwandfreien Zustand.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam beschädigt an

Ware kam beschädigt an. Der Inhalt konnte war ohne Einlage in einem viel zu großen Paket hin und her geruscht und hatte u.a. die Glasflaschen zerschlagen und den Karton aufgrissen. DER KUNDENDIENST GLÄNZT OHNE DIENST AM KUNDEN....

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist 😢📦💔 – insbesondere, dass Glasflaschen zerbrochen und der Karton aufgerissen war. Das ist absolut ärgerlich.

Wir verstehen auch deinen Frust über den Kundendienst, wenn deine Reklamation bisher nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde. So sollte Service nicht aussehen.

Bitte wende dich sofort mit deiner Bestellnummer und den betroffenen Artikeln an hallo@customerservice.motatos.de 📧. Dein Fall kann dann dringend geprüft werden, damit ein Ausgleich oder Ersatz angeboten wird ✅.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – nur so können wir Verpackung, Versand und Service verbessern. 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Konzept!

Schnelle Lieferung, super Produkte, gute Preise! Tolle Auswahl an Produkten in der Überraschungsbox!

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung bei Motatos lohnt sich…..

Bestellung bei Motatos ist sehr einfach 👍 Versand geht schnell, jedoch könnte die Verpackung besser sein, da kein Füllmaterial verwendet wird 👎 Die Ware selbst ist einwandfrei 👍 Bei den einzelnen Preisen der Artikel etwas aufpassen, denn ab und zu sind diese nicht viel günstiger, obwohl das Ablaufdatum erreicht ist ⚠️ Der Bezahl-Modus ist vielseitig und leicht 👌🏼 Alles im einem bestelle ich recht gerne bei Motatos, und bin zuversichtlich, dass die angesprochenen Mängel noch behoben werden 🙏

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kam schnell

Kam schnell. Alles da und auch sehr gut verpackt. Die Überraschungsbox war auch gut gefüllt. Jederzeit wieder.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung ist eine Katastrophe

Die Lieferung ist eine Katastrophe

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Lieferung eine Katastrophe war 📦💔.

Bitte wende dich mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung der Probleme an unseren Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧. So kann dein Fall dringend geprüft werden und wir sorgen für eine Lösung oder einen Ausgleich ✅.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – nur so können wir Versand, Verpackung und Service verbessern. 💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab schon öfter dort bestellt

Hab schon öfter dort bestellt
Heute definiert zum letzten mal
Proteine Frappé gekauft
Angekommen ist das Produkt mit 1 Monat über dem MHD es fängt an Flockig zu werden der Geschmack ist richtig ekelhaft
Geld bekomme ich nicht zurück
Angeblich hätte das gestanden das es abgelaufenen ist

Nein hat es nicht
Richtig frech so was zu verkaufen

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😃

Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten klarstellen, dass die Zahlung für das betroffene Produkt bereits erstattet wurde ✅.

Es tut uns dennoch leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass du uns trotz des Vorfalls weiterhin eine Chance gibst und freuen uns, dich bei zukünftigen Bestellungen wieder begrüßen zu dürfen. 💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kriege ich keine Antwort auf…

Leider kriege ich keine Antwort auf meine mir zustehende Reklamation, da ich ranzige und damit unbrauchbare Nudeln zugeschickt bekommen habe.
Das Konzept wird besser angepriesen, als es ist. In Wirklichkeit werden einfach Lebensmittel -oft auch aus Asien gedropshipped und dann wahrscheinlich hier noch viel zu teuer für das manchmal schon verfallene Ablaufdatum wieder weiterverkauft.
Würde ich nicht wieder bestellen.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du keine Antwort auf deine Reklamation erhalten hast und dir zudem ranzige, unbrauchbare Nudeln geliefert wurden 😢📦💔 – das ist absolut nicht in Ordnung.

Wir verstehen deinen Frust vollkommen, besonders wenn der Eindruck entsteht, dass Qualität und Versprechen nicht zusammenpassen. So sollte das Einkaufserlebnis auf keinen Fall sein.

Bitte wende dich noch einmal mit allen Details (Bestellnummer, betroffene Produkte, Hinweis auf ausbleibende Antwort) an hallo@customerservice.motatos.de 📧 und vermerke ausdrücklich, dass deine Reklamation bisher nicht bearbeitet wurde. Dein Fall sollte dringend geprüft und geklärt werden ✅.

Danke, dass du uns so offen dein Feedback mitteilst – auch wenn der Anlass leider sehr negativ ist. 💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Großes Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung und allgemein gute Verpackung. Bei nur ca. halb gefüllten Paketen macht sich der Verzicht auf Füllmaterial oft negativ bemerkbar, indem z.B. Gläserdeckel beim Transport zerbeult werden und Inhalt ausläuft.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr