Gute Produkte, die nichtcüberall zu finden sind. MHD-Ware oder aus Überproduktion, teils zu guten Preisen. Einzig an der Verpackung von einzelnen Artikeln müsste noch etwas verbessert werden. Bei f... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Großes Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung und allgemein gute Verpackung. Bei nur ca. halb gefüllten Paketen macht sich der Verzicht auf Füllmaterial oft negativ bemerkbar, indem z.B. Gläserdeck... Mehr ansehen
Ich kaufe gern und häufig bei motatoes ein. Ich lerne Produkte kennen, die ich sonst nicht in meiner Umgebung kaufen könnte. Gerade bei Ersatzprodukten bei Milch und Mehl. Da die Inhaltsstoffe eins... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Motatos hat interessante Angebote. Ich probiere gerne Neues aus und so sind vor allem unbekannte Produkte interessant für mich. Für diese Produkte habe ich meist keinen Preisvergleich, daher ist der... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei uns findest du fantastische Produkte mit 20-90 % Rabatt und tust gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt, indem du Lebensmittelverschwendung reduzierst.
Kontaktinformationen
4,2
Gut
15 490 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Übersichtliche Internetseite
Übersichtliche Internetseite, schneller Versand, Ware perfekt verpackt
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
80% meiner Bestellungen werden beim…
80% meiner Bestellungen werden beim Transport beschädigt und gehen direkt vom DHL aus zurück an Motatos. Dadurch ist eine Bestellung absolut unzuverlässig. Gerade wieder passiert, hatte diverse Getränke ( Dosen) für Ostern bestellt..., muss sie nun doch teils teurer vor Ort kaufen und heimschleppen, habe kein Auto.
Ich kann joybuy empfehlen, kommt direkt am nächsten Tag und alles ist super verpackt in echt starken Kartons und die Produkte sind einzeln extra in dicke Luftpolsterfolie verpackt. Nicht wie bei Motatos einfach einzeln in den Karton geschmissen, was nicht gut kommt wenn z.B Kekse oder Schokolade mit Dosen oder Flaschen im Karton Platzkämpfe autragen... 🤮
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von motatos.de
Hallo! 😔
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn Bestellungen wiederholt beschädigt werden und gar nicht erst ankommen, sondern direkt zurückgehen 😢📦💔 – gerade wenn du die Produkte gezielt für einen Anlass wie Ostern brauchst.
Dass du dadurch kurzfristig teurer vor Ort einkaufen musst und zusätzlichen Aufwand hast, ist natürlich besonders ärgerlich. Dein Hinweis zur Verpackung (Mischung aus schweren und empfindlichen Artikeln ohne ausreichende Sicherung) ist absolut nachvollziehbar – genau hier darf so etwas nicht passieren.
Wir geben dein Feedback zur Verpackungsqualität und Zusammenstellung der Artikel direkt an unser Logistikteam weiter, damit solche Schäden künftig vermieden werden ✅.
Bitte wende dich auch an hallo@customerservice.motatos.de 📧 mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis, dass die Sendung erneut beschädigt zurückging, damit der Fall geprüft und eine Lösung gefunden werden kann.
Danke, dass du uns so deutlich darauf aufmerksam machst – das ist wichtig, um solche wiederkehrenden Probleme zu verbessern. 💛
Alles gut und schnell geliefert
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlecht verpackt, Ware gebrochen
Dieses Mal bin ich wieder nicht zufrieden, denn alle Kekse, die ich bestellt habe, sind gebrochen. Da muss man sich echt überlegen, was man sich da spart. Die Kekse kann man so nicht anbieten. Auch war die Chips Packung war aufgerissen und der Inhalt zum Teil im Karton verteilt. Das habe ich aber auch reklamiert, so geht es dann auch wieder nicht, die will ich auch nicht essen. Ich werde jetzt mal wieder aussetzen und lieber wieder etwas mehr bezahlen aber dafür einwandfreie Ware bekommen. Sorry für die strenge Bewertung aber an der Verpackung müsst Ihr einfach nochmal arbeiten. Es passiert halt immer wieder….
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von motatos.de
Hallo! 😔
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen absolut, wie frustrierend das ist, wenn Kekse wiederholt zerbrochen ankommen und sogar Chips-Packungen aufgerissen sind 😢📦💔 – so ist die Ware natürlich nicht mehr brauchbar.
Dass du deshalb überlegst, lieber wieder woanders zu bestellen, ist vollkommen nachvollziehbar. Wenn solche Probleme immer wieder auftreten, stimmt etwas im Verpackungsprozess nicht – und genau da müssen wir besser werden.
Gut, dass du den Vorfall bereits reklamiert hast. Bitte wende dich bei Bedarf zusätzlich an hallo@customerservice.motatos.de 📧 mit deiner Bestellnummer, damit der Schaden geprüft und ein Ausgleich ermöglicht werden kann ✅.
Danke dir für deine klare Rückmeldung – auch wenn sie streng ist, ist sie absolut berechtigt und wichtig, damit wir Verpackung und Versand nachhaltig verbessern. 💛
Nicht nur das es Nachhaltig ist
Nicht nur das es Nachhaltig ist, das Preisleistungsverhältnis ist auch super
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware
Top Ware. Gut verpackt. Bei evtl. Problemen wird professionell und schnell reagiert.
Bin sehr zufrieden.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Soweit ok
Die Verpackung lässt zu wünschen übrig. Ich hatte es schon mehrfach, dass Produkte kaputt waren oder ausgelaufen sind.
Man muss auch auf die Gramm Angaben achten. Oft sehen die Produkte online größer aus, als sie sind.
Die Preise sind nicht immer günstiger. Man muss darauf achten, wo es sich lohnt und wo nicht.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von motatos.de
Hallo! 😔
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 💛
Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht immer ausreichend ist und Produkte kaputt oder ausgelaufen bei dir angekommen sind 😢📦💔. Auch der Hinweis, dass Gramm-Angaben und Bilddarstellung online manchmal täuschen, ist absolut nachvollziehbar.
Dass die Preise nicht immer günstiger als im Einzelhandel sind, macht es zusätzlich frustrierend 🛒💸 – dein Tipp, genau zu prüfen, wo sich ein Kauf lohnt, ist sehr hilfreich.
Wir geben dein Feedback intern weiter, damit Verpackung, Produktdarstellung und Preisgestaltung verbessert werden können ✅.
Danke, dass du uns so detailliert auf diese Punkte aufmerksam machst – das hilft uns sehr, das Einkaufserlebnis für alle Kund:innen zu optimieren! 💛
Zu langsam im Versand!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von motatos.de
Hallo! 😔
Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Wir verstehen, dass zu langsamer Versand frustrierend sein kann 📦⌛.
Wir geben dein Feedback weiter, damit wir Lieferzeiten und Logistikprozesse weiterhin verbessern können ✅.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – so können wir das Einkaufserlebnis für alle Kund:innen verbessern! 💛
Die Produkte sind super!
Die Produkte sind super!
Diese Idee ist sooo klasse!!!
Allerdings fände ich es wirklich sehr gut, wenn man nicht einen so hohen Mindestbestellwert hätte.
Auch ist das Zustellen per DPD alles andere als gut...
Ich habe nun schon 2mal bestellt. Die 1. Bestellung sollte per DPD kommen, kam aber gar nicht.
Die 2. Bestell per DHL kam wenigstens vernünftig an.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von motatos.de
Hallo! 😃
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten zufrieden bist und unsere Idee klasse findest 🌱✨.
Gleichzeitig verstehen wir, dass ein hoher Mindestbestellwert für Privatkunden abschreckend sein kann 🛒💸, und dass DPD als Zusteller bei dir leider nicht gut funktioniert hat. 😔
Schön, dass die zweite Lieferung per DHL wenigstens reibungslos angekommen ist. Wir geben dein Feedback zu Mindestbestellwert und Versanddienstleistern intern weiter, damit wir Zustellung und Einkaufserlebnis künftig noch besser gestalten können ✅.
Danke, dass du uns deine Erfahrungen teilst – das hilft uns sehr! 💛
Ich bin mit allen Produkten zufrieden!!
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Große Auswahl
Große Auswahl
Tolle Preise
Schnelle Lieferung
Super Produkte
👍👍
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Werde nicht mehr bei Motatos.de…
Werde nicht mehr bei Motatos.de bestellen.
Da ich abgelaufene Wahre erhalten habe.
25.03.2026 geliefert und am 19.03.2026 abgelaufen.
Auf meiner Beanstandung, wurde mir, diese Antwort gesendet:
"Auf jeder unserer Produktseiten kannst du
das jeweilige Mindesthaltbarkeitsdatum
sehen, bevor du das Produkt in deinen
Warenkorb legst"
Dies war mir so nicht bewusst und habe es auch nicht gesehen.
Wünsche Motatos.de, trotz meiner Enttäuschung
Alles Gute und zufriedene Kunden
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von motatos.de
Hallo! 😔
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu schildern. Wir verstehen absolut, dass du enttäuscht bist, wenn du ein Produkt erhältst, das bereits vor der Lieferung abgelaufen ist. 📦💔
Auch wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Produktseite angegeben sein sollte, ist es völlig nachvollziehbar, dass man das im Bestellprozess übersehen kann – und deine Erwartung an transparente und faire Information ist absolut berechtigt.
Dass dich die Antwort auf deine Beanstandung zusätzlich enttäuscht hat, tut uns sehr leid. So sollte sich ein Kundenkontakt nicht anfühlen. 😔
Danke trotzdem für deine fairen Worte am Ende – und dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast. Dein Feedback ist wichtig, damit wir Transparenz und Kommunikation verbessern können. 💛
Immer gerne
Es gibt immer gute Angebote und die Qualität passt immer. Dazu rettet man Lebensmittel, die vielleicht in den Müll wandern würden.
Stöbern lohnt sich, man entdeckt immer neue Schnäppchen.
Versand schnell , Ware immer gut verpackt.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens
Super, dass Lebensmittel gerettet werden...
gute Qualität
faire Preise
toller Service
schnelle Lieferung
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So eine tolle seite
Ich mag es so sehr. Coole Artikel, die man teilweise nicht in Deutschland bekommt oder regionsweise. Und oft so günstig obwohl die Haltbarkeit teilweise noch lange ist
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Empfehlung
Ich finde es klasse was Motatos macht. Lebensmittel retten und dabei sparen auch klasse. Ich bestelle gerne und bis jetzt war immer alles top.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leckeres Produkt, sonst leider nirgends zu finden.
Das Produkt habe ich in mehreren REWE Filialen gesucht u. leider nur einmal erwerben können. Als ich es bei Motatos zufällig gesehen habe, habe ich es sofort bestellt.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles reibungslos und zu empfehlen
Alles reibungslos und zu empfehlen. Schnelle Lieferung und die leider notwendige Reklamation wurde binnen einem Tag abgewickelt und das Geld sofort zurückerstattet. Sehr unkompliziert. Gerne wieder
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schade
es ist sehr selten, dass einmal die Ware unbeschädigt ankommt, DHL klebt schon sehr lange nach oder sie bringen die Pakete zu uns und sagen dann, sollen wir wieder zurücknehmen,?
Dann muß bei der Bestellung sehr Obacht gegeben werden, sie verändert sich ohne unser Zutun, die letzte Bestellung , was wir auch erst hinterher gemerkt haben, verdoppeln sich die Dinge.
Sonst finde ich es schon gut und ich kann auch nicht verstehen, dass Menschen so viel Lebensmittel wegwerfen können, also werde ich wenn ich auch manchmal nicht nur glücklich über die Pakete bin, weiterbestellen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.