motatos.de Bewertungen 

15 490
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.191 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen das große Angebot an Produkten, darunter auch viele, die im Einzelhandel nicht erhältlich sind, und die Möglichkeit, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Die Preise werden oft als fair und unschlagbar günstig empfunden, insbesondere für MHD-Ware oder Überproduktionen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und die Ware kommt gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Allerdings bemängeln einige Kunden die Verpackung, da Artikel wie Kekse oder Gläser manchmal zerdrückt oder beschädigt ankommen, was zum Auslaufen von Inhalten führen kann. Einige Rezensenten weisen darauf hin, dass die Preise für bekannte Marken oder Produkte kurz vor oder nach dem MHD manchmal teurer sein können als im Supermarkt, und raten zum Preisvergleich. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über stornierte Artikel, lange Lieferzeiten und das Fehlen von versprochenen Gratisartikeln, was zu Unzufriedenheit führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte größtenteils positiv und schätzen die Möglichkeit, Lebensmittel zu retten und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die Produkte als toll, lecker und in... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die unschlagbaren und günstigen... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung, wobei viele von negativen Erfahrungen berichten, wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte, die nichtcüberall zu finden sind. MHD-Ware oder aus Überproduktion, teils zu guten Preisen. Einzig an der Verpackung von einzelnen Artikeln müsste noch etwas verbessert werden. Bei f... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großes Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung und allgemein gute Verpackung. Bei nur ca. halb gefüllten Paketen macht sich der Verzicht auf Füllmaterial oft negativ bemerkbar, indem z.B. Gläserdeck... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kaufe gern und häufig bei motatoes ein. Ich lerne Produkte kennen, die ich sonst nicht in meiner Umgebung kaufen könnte. Gerade bei Ersatzprodukten bei Milch und Mehl. Da die Inhaltsstoffe eins... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Motatos hat interessante Angebote. Ich probiere gerne Neues aus und so sind vor allem unbekannte Produkte interessant für mich. Für diese Produkte habe ich meist keinen Preisvergleich, daher ist der... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei uns findest du fantastische Produkte mit 20-90 % Rabatt und tust gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt, indem du Lebensmittelverschwendung reduzierst.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

15 490 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(15 490)

1 942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Verpackung wurde dieses Mal sehr…

Die Verpackung wurde dieses Mal sehr sorgfältig durchgeführt.
Die Preise für Artikel kurz vor dem Verfallsdatum oder auch wenn das Verfallsdatum schon 2-3 Monate überschritten sind, sind oft viel zu teuer.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Preise sind oft unschlagbar…

Die Preise sind oft unschlagbar günstig.
Allerdings könnte es etwas schneller gehen mit dem Versand der Ware und der Mindestbestellwert ist für mich nicht so passend. Ansonsten kann ich Motatos nur empfehlen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Motatos hat interessante Angebote

Motatos hat interessante Angebote. Ich probiere gerne Neues aus und so sind vor allem unbekannte Produkte interessant für mich. Für diese Produkte habe ich meist keinen Preisvergleich, daher ist der Preis nicht so wichtig. Auf der anderen Seite sind bekannte Marken oft teurer als die Angebote im Supermarkt, aktuell z.B. Haribo, die Kosten häufig 79 Cent, bei Motatos aber fast das doppelte. Das macht mich sehr kritisch.
Der Service insgesamt ist gut. Manchmal bekam ich keine Bestätigungsmail bei Reklamationen, aber die Rücküberweisung kam. Verpackung ist gut, zwischen Essen und zB Shampoo sollte klarer getrennt werden, das es auslaufen kann. Nachlieferungen werden nicht gemacht, das ist manchmal schade, aber nachvollziehbar, bei ständig wechselnden Produkten.
Insgesamt bin ich zufrieden.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücküberweisung

Irgend jemand hat meine Bestellung storniert.
Warum wurde meine Bezahlung zurücküberwiesen?

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Das ist natürlich verwirrend und ärgerlich, wenn deine Bestellung plötzlich storniert wurde und du einfach eine Rücküberweisung erhalten hast. 💸📦

Mögliche Gründe können z. B. sein:
• Artikel waren kurzfristig nicht mehr verfügbar
• Die Bestellung wurde im System automatisch storniert (z. B. wegen Versandproblemen)
• Ein Problem bei der Zahlungs- oder Bestellabwicklung

Da wir das hier nicht im Detail einsehen können, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧 und gib deine Bestellnummer an. So kann genau geprüft werden, warum deine Bestellung storniert wurde. ✅

Es tut uns leid, dass das so unklar für dich gelaufen ist – danke, dass du nachfragst! 💛

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Weiß nicht was ich sagen soll...

Meine Bestellung ist jedenfalls nicht angekommen, sondern wurde seltsamer Weise zurückgesendet, aber das Geld wurde dennoch abgebucht. Geht gar nicht. Sonst ist Motatos eine gute Sache.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Oh nein, das ist natürlich super ärgerlich! 😢 Wenn deine Bestellung nicht angekommen ist, stattdessen zurückgesendet wurde und trotzdem Geld abgebucht wurde, ist das absolut nicht in Ordnung. 📦💔💸

Es freut uns zwar, dass du Motatos grundsätzlich gut findest, aber so ein Ablauf darf natürlich nicht passieren.

Bitte wende dich unbedingt direkt an unseren Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧 und gib deine Bestellnummer sowie den Hinweis auf die Rücksendung an. Das sollte dringend geprüft und geklärt werden – insbesondere die Rückerstattung. ✅

Danke, dass du uns trotzdem dein Feedback gibst – und sorry, dass du diese Erfahrung machen musstest. 💛

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider "überlebten" Produkte die Lieferung nicht

Schöne Auswahl an Produkten. Leider waren nach der Lieferung 2 Produkte so stark beschädigt, dass sie keine Verwendung mehr finden konnten. Hätte mir bessere Verpackung für den Transport gewünscht. Schade

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
motatos.de-Logo

Antwort von motatos.de

Hallo! 😔

Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es freut uns, dass dir die Auswahl an Produkten gefällt. 🛒✨

Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass 2 Produkte so stark beschädigt waren, dass sie nicht mehr verwendet werden konnten 😢📦💔 – das ist natürlich sehr ärgerlich.

Wir geben dein Feedback zur Verpackung und Transportsicherung direkt an unser Logistikteam weiter, damit solche Schäden künftig vermieden werden. ✅

Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst! 💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Viel Auswahl

Viel Auswahl, auch einiges was man im Einzelhandel nicht bekommt. Meine Bestellung insgesamt hatte einen guten Preis, ein paar Artikel gab als geschenkt.
Leider muss man hier bei den Preisen gut aufpassen und die Preise gut kennen. Im Nachhinein ist mir aufgefallen das einige meiner Bestellten Artikel, teuer waren als
z.b beim Discounter oder in Drogerien, das finde ich sehr schade.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geschmack

etliche waren am verfallsdatum, was den geschmack nicht gut tat.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snacks zum kleinen Taler

Ich habe schon oft bei Motatos bestellt und man bekommt seine Bestellungen schnell und zu einem guten Preis. Es gibt sehr viele Angebote und man kann sehr einfach nachschauen nach was man gerade sucht. Vorallem gut wenn man auf Vorrat ein paar Snacks oder andere Dachen kauft. Nur zu empfehlen!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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