Bonjour, ça fait un bon moment que je achète chez Mr Wonderful et je ne change pas! C’est ma fille Daniela que ma fait connaître "les meilleurs agenda du monde" au Portugal. Comme je suis on France... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Tienen productos de calidad, siempre me gusta comprar en Mr. Wonderful. El pedido no llegó en la fecha indicada pero esto no tiene nada que ver con el contenido del pedido.
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Fan inconditionnelle de stylos originaux et kawaii, depuis que j'ai découvert Mr. Wonderful nous sommes accrocs. Quelques petits bémols; - Il n'y a pas assez de promo ou réductions pour les client... Mehr ansehen
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MUCHO CUIDADO CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Es lo más lamentable que hay actualmente en compra online. Si quieres devolver un producto, lo debes enviar por paquetería que por supuesto paga el client... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gente maja haciendo cosas chulas. Lo que empezó como un estudio de diseño para gente no aburrida, creció y creció hasta convertirse en una filosofía, la de afrontar lo que venga, ¡con alegría!
Kontaktinformationen
Barcelona, Spanien
- shop@mrwonderful.com
- mrwonderful.com
3,7
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Das haben sich andere Leute angesehen
Los productos son espectaculares y de…
Los productos son espectaculares y de calidad, la marca me encanta, mis hijas las usan todos al Cole
9. Jänner 2026
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Antwort von Mr.Wonderful*
¡Gracias por tu comentario! 💛
Es maravilloso saber que nuestros productos os encanten y ha hecho que tu experiencia sea tan positiva. Sin duda es un subidón de energía leer que les son útiles y divertidos nuestros productos.
Pedido no recibido y no dan información
Pedido 5732165 de 22 de diciembre de 2025, por importe de 100,19 €.
No lo he recibido. En la web de la empresa de mensajería lo último que consta es del 29 de diciembre, que no ha podido ser entregado por no llegar a la agencia de reparto. Solicito información a Mr Wonderful y me contestan el 2 de enero desde un correo electrónico, diciendo que intentarán averiguar dónde está el pedido. Desde entonces nada de nada. Les envío correos porque quiero que me devuelvan el dinero y no me contestan.
29. Dezember 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Buenas tardes. Sentimos mucho que el servicio de entrega durante estas fechas, haya tenido este inconveniente. Como bien menciona, ha sido un fallo por parte del transportista, que extravió el pedido. Por otro lado, hemos visto que debido a los múltiples mails que envió, el sistema demoraba la respuesta a su mensaje, debido a que toma como referencia el último envio. No obstante, como le hemos notificado via mail, hemos procedido al rembolso total del pedido y estamos realizando la gestiones pertinentes con el transportista. Saludos cordiales.
Quest’anno é peggiorata tantissimo
Sono tantissimi anni che compro prodotti ma soprattutto le agende Mr Wonderful
Le ho sempre adorate, mi sono sempre trovata benissimo e quindi ogni anno é il mio must, Quest’anno come da tradizione ho comprato l’agenda giornaliera 2026 anche se le grafiche di quest’anno sono orribili, copertine pessime ma ho voluto comprarla ugualmente. Le grafiche all’interno sono peggiorate, anche gli adesivi sono più brutti ma la cosa peggiore é la qualità della carta, sottilissima quest’anno, trapassa tutto, é orribile. La carta é sempre stata spessa e di ottima qualità ma quest’anno é terribile; se anche l’anno prossimo sarà cosi non la comprerò più
6. Jänner 2026
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Antwort von Mr.Wonderful*
Ciao, grazie mille per aver condiviso la tua opinione. 💛
Ci sorprende il tuo commento, perché la qualità della carta e di tutti i materiali si mantiene alta ogni anno ed è uno dei nostri distintivi di marca. Ci dispiace davvero sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Per poter capire meglio e darti una risposta più precisa, ci piacerebbe se potessi inviarci via email i dettagli o eventuali immagini degli elementi che hai riscontrato non soddisfacenti. In questo modo il nostro team potrà esaminare la situazione con attenzione.
Ti ringraziamo molto per la tua fedeltà e per il tempo che ci hai dedicato. ✨
No hay servicio de atención al cliente
No hay servicio de atención al cliente, tras enviarle más de 10 mensajes no he recibido respuesta aún. Vergonzoso
3. Jänner 2026
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Antwort von Mr.Wonderful*
Gracias por compartir tu opinión.
Hemos revisado detalladamente nuestra base de datos y no tenemos constancia de haber recibido ningún mensaje por tu parte. Nuestro equipo de atención al cliente ha comprobado también la carpeta de spam y no hay ningún correo registrado.
Sin más información al respecto, lamentablemente no podemos ayudarte ni localizar tu caso.
Te recomendamos verificar que escribiste al correo correcto que indicamos en nuestra web para la gestión de incidencias. Estaremos encantados de ayudarte en cuanto recibamos tu consulta.
Un saludo.
Me encantó ayer descubrir la tienda en…
Me encantó ayer descubrir la tienda en el outlet de San Sebastián de los Reyes, las dependientas fueron suuuuuuuper majas, en especial Rocio, que fácil te hacen tus compras personas y profesionales tan buenas como ella, volveré seguro
21. Dezember 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Muchas gracias Paula por sus comentarios ;) Sin duda nuestro equipo estará feliz de escuchar este mensaje.
Las chicas de la tienda Nicoleta y…
Las chicas de la tienda Nicoleta y Rocío son muy atentas y dispuestas a ayudar y aconsejar,hoy me atendió amablemente Rocío. Me ayudó a elegir los regalos de muy buen precio.
21. Dezember 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Muchas gracias por su comentario ;) Sin duda tenemos un super team maravilloso.
PAS DE SERVICE CLIENTS
J'ai commandé un agenda en octobre et depuis cette date j'essai d'obtenir une facture. Impossible d'avoir quelqu'un.
Dans le dernier mail il me demande une photo de ma pièce d'identité pour me faire ma facture !!!! C'est quoi ? Pour pirater mon identité ??
29. Oktober 2025
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Pedí una vela ve capricornio y me…
Pedí una vela ve capricornio y me mandan una de acuario… mando el email y no contestannnn poca vergüenza que tienen. Actualizo. Me realizan el reembolso total pero me quedo sin vela por que esta agotada. Cuando la pedí había.
17. Dezember 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Buenas tardes Mar. En menos de 24 horas hemos recibido 6 mails consecutivos indicando esta situación por su parte. Como comprenderá, esto imposibilita atender el mail de su primer contacto ya que su mensaje pasa a tener la última hora de contacto y sus mensajes continuos, perjudicaban que nosotros pudiéramos llegar a su primer mensaje. Por otro lado, se ha procedido a resolver su incidencia. Le agradeceríamos que entienda que el servicio de atención a cliente tiene tiempos de respuesta de hasta 48 horas. Saludos cordiales
J'ai passé une commande pour un agenda
J'ai passé une commande pour un agenda. Celui ci a soi disant été livré par GLS. J'ai effectué 3 réclamations.
La boutique n'a pas daigné me répondre et encore moins me rembourser.
Une véritable arnaque!!!!
15. Oktober 2025
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La dependienta Marta de Gran Plaza 2…
La dependienta Marta de Gran Plaza 2 Majadahonda es genial, nos ha atendido muy bien
5. November 2025
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La dependienta aya es muy atenta a todo…
La dependienta aya es muy atenta a todo nos acompaño durante la compra y fue muy amable salimos muy satisfechos
27. Oktober 2025
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Ojo con las devoluciones
Ojo con las devoluciones, puesto que no solo pagas el envío una vez lo compras, algo que entiendo perfectamente. Si no, que si quieres devolver algo tienes que pagar la devolución. Que cuesta más un estuche que los propios gastos de devolución ya que al gestionarlo uno mismo no una empresa no estamos afiliados con ninguna empresa de paquetería y es un dineral el envío…
25. September 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Gracias por compartir tu opinión, la valoramos muchísimo porque nos ayuda a mejorar cada día 🌿.
Queremos aclarar que, en los casos de desistimiento de compra —cuando el producto está en perfecto estado pero simplemente decides devolverlo—, el cliente puede gestionar el envío de devolución por el transporte que prefiera, siempre y cuando el paquete incluya un número de seguimiento (tracking) para poder rastrear la entrega correctamente 📦✨.
Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y comprobemos que está en perfecto estado, realizamos el reembolso sin ningún problema 💕.
Si la devolución es por otro motivo, por supuesto, analizamos cada caso de manera individual para ofrecer siempre la mejor solución posible 🌈.
¡Gracias de nuevo por tu confianza y por darnos la oportunidad de explicarlo!
Mi experiencia mala, poca calidad y poca seriedad. compré unas gafas hará cosas de…
Hace 2 o 3 semanas la patilla izquierda de la gafa, estaba floja y al ponerla me quedé con ella en las manos En un principio me dicen en la óptica que entran en garantía puestos que la gafa era del 2023 y al ir a recogerla me cobran 19e. Por lo visto al tener 2 años y 3 meses está fuera de garantía.
Mi experiencia mala, poca calidad porque nunca me había pasado con ninguna gafa y poca seriedad.
26. September 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Nos gustaría aclararte que, si las gafas fueron adquiridas en una óptica, es con ese establecimiento con quien debe gestionarse directamente la garantía. Cada óptica establece sus propios criterios y tarifas por los servicios que ofrece, y en este caso, lamentablemente, nosotros no podemos intervenir ni modificar esas condiciones 😔.
De todos modos, sentimos sinceramente las molestias que esta situación te haya causado y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contarlo. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando cada día
Un cordial saludo,
El equipo de Mr. Wonderful
Marta encantadora un placer comprar con…
Marta encantadora un placer comprar con ella
20. September 2025
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Una auténtica vergüenza
Una auténtica vergüenza.
Compro una hucha que nunca me llega. Todas las reclamaciones se tramitan mediante correo electrónico. Me envían una foto de la mano del repartidor entregando el paquete a una persona que solo se le ven los ojos y para más cachondeo en una caja que la hucha no cabría ni tumbada. Parece la caja de unas botas.
Unos sinvergüenzas con un servicio de atención al cliente vergonzoso.
29. August 2025
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Llevo días enviando correos para…
Llevo días enviando correos para tramitar una devolución y no recibo respuesta. Un desastre
18. August 2025
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Antwort von Mr.Wonderful*
Sentimos muchísimo la situación y entendemos perfectamente tu frustración 😔. Hemos revisado todos nuestros correos y no encontramos ninguno a tu nombre, por lo que es posible que haya habido algún error en el envío o en la dirección de contacto.
Para poder ayudarte lo antes posible 🌿, te pedimos por favor que nos indiques el número de pedido o que rellenes el formulario de contacto disponible en nuestra web, donde puedes incluir ese dato directamente. Así podremos localizar tu solicitud rápidamente y darte una solución cuanto antes.
¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de resolverlo!
Emptegadas maravillosas que saben…
Emptegadas maravillosas que saben vender sen ser pesadas
13. August 2025
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Excelente la experiencia
Excelente la experiencia. Es mi tienda favorita.
23. Juli 2025
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La encargada de la tienda,Mireia es…
La encargada de la tienda,Mireia es majisima y muy buena vendedora,seguro que volvemos🥰
11. Juli 2025
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Porque las chicas son amables
Porque las chicas son amables
Nos atendieron de maravilla y las sonrisas estuvieron siempre presentes.
4. Juli 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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