MultiOpticas Bewertungen 165

Muy buen servicio, siempre que se me aflojan las gafas me las apretan y limpian sin cobrarme nada.

Y me trataron como una imbécil.
Eligo unas gafas de sol progresivas, junto con unas normales, por una oferta pack. Me toman las oportunas medidas entre dos personas y al dia siguiente me informa via telefónica uno de los chicos que me atendió que tenia que volver a pasar por la tienda porque dada su curvatura , no era posible hacerlas progresivas, aunque unas frases más allà que pagando un suplemento se solucionaba.
Cuando dije que se tenian que hacer cargo ellos, por no informar en el momento de la compra, me dice que se ha equivocado, que no, no, que no se pueden hacer progresivas. Me lo creo y voy a elegir otras, no apareciendo ese dia en el muestrario de la tienda destinadas al pack , las malditas gafas curvas. Pero casualmente, y por olvido de los dependientes, cuando las voy a recoger, vuelven a estar en el muestrario.
Moraleja: los ochenta euros que o se obtenian o se habian de escabullir como fuera, aunque fuera engañando a la clienta.

Compro unas gafas y llevan mas de un mes dándome largas, que están atrasada y van ahora y me dicen después de mas de un mes que llegaron pero que vinieron rotas. Estafadores, pocos profesionales. No recomiendo a nadie que compren es esta tienda.

Jamás vuelvo a ir,me hice las progresivas y el mismo día les dije si quiero cambiar las monturas? Me dijeron claro cuando quieras,meses después ,me dicen uf en progresivas no,tendrás que hacerte de nuevo ,una estafa ,los cristales pésimos,no gastéis vuestro dinero es una perdida

Llevo muchos años i estoy muy contenta i Estoy muy bien a atendia

La categoría, profesionalidad y seriedad de una Empresa la da entre otras, el Servicio de Atención al Cliente; unas te atienden y otras "te quiten de encima" con excusas ridículas. Entre estas últimas se encuentra Multiopticas. Al hacerles ver el defecto de unos cristales me "despacharon" con el argumento de que, ellos lo entendía, que bla bla, bla, pero la Empresa que los fabricaba no asumía el coste de reemplazarlos. No han tenido en cuenta que en éste caso yo soy cliente "unicamente" de Multiopticas. Al cliente ha de atenderse convenientemente; Empresas mucho mayores que está han fracasado con el tiempo por no tenerlo en cuenta.

Es la segunda vez q me hago las gafas en multiopticas y la verdad q noto diferencia de calidad en las gafas, se salen los tornillos las lentes y tengo q ir cada dos por tres a q me ajusten las patas, no volveré ha hacerme las en esta tienda

Trato fantástico, no te agobian pero te informan y aconsejan.

Mis gafas de multiópticas están defectuosas. He pedido el libro de reclamaciones y me han dicho que no me van a dar el libro de reclamaciones y no me lo han dado. Me he quejado en ocu y no me han hecho ni caso. Lo he pasado muy mal con multiópticas, he estado muchos años con gafas defectuosas, incómodas, feas y repletas de desventajas. Mis gafas deterioran mi forma de ser haciéndome más negativo y desatento, me hacen ver los colores más claros de lo que en realidad son, con las gafas tengo vista de túnel, mis gafas se desajustan después de una semana etcetera. A mí me ha tocado eso, pero probablemente te toquen otros muchos defectos de las gafas. Las gafas de multiópticas no tienen garantía, por lo que si vas a multiópticas te arriesgas a tirar el dinero. El trato en multiópticas es muy distante, muy frío, muy cortante, muy manipulativo, muy borde, etcetera. No os fieis del precio que en la relación calidad precio el precio es exageradamente más alto que la calidad. Yo me voy al alain afflelou que es mejor relación calidad precio.

El trato fue muy bueno,súper atento y mucha amabilidad.
El trabajo estupendo!

Los cristales están bien en mi opinión, pero las monturas son malisimas. Las de plástico, se les va el esmalte y descascarillan. Las metálicas les pasa lo mismo en las Barillas con dos años de poco uso. No vuelvo más a comprarme unas gafas ahí. General Óptica es la mejor con garantía de 2 años de montura y lentes y precios. Magníficos en primeras marcas. Probad. Es mi experiencia.

Compré gafas para mi hija en teoría con una oferta . Me valieron más caras porque todos lo extras son carísimos ( las
Monturas son de mala calidad en general ) se me rompe la montura y no me dicen que está en garantía . Siento que quizás la empresa debería pagar más a los dependientes porque asi no irían locos por comisiones y los clientes no se irían . Lo que es más sostenible .Barcelona es un lugar caro para vivir pero , perder clientes por unos pocos euros …. Voy a volver a ópticas del barrio .
Me he enfadado mucho y lo siento , espero que la dependienta , joven , le sirva de reflexión de que no todo es la pasta . Sobre todo a la hora de mantener clientes.
Aún así . La compañía para mi se acabo .

La atención fué buena, pero las gafas no tiene un año y el color de la montura se le va, y los cristales son amarillentos, he tenido gafas de otras marcas antireflejos y nunca han tenido ese color. No volveré a comprar, no por la atención si no por la calidad de las gafas.

Para no volver en la vida,estafadores es poco.
Compre dos gafas en febrero y en junio un cristal empieza a rajarse por defecto de fabricacion.Voy a la tienda de los Alfares (Talavera de la Reina) y me dicen que son 24 euros por el cristal y que encima tengo suerte que tiene un descuento del 70%.Para mandarlos cerca es poco.Caraduras.Ni una mas.

Fue atendida consuma atención y delicadeza Además de encontrarte en un lugar amplio sencillo y acogedor y el personal de lo más delicado y atento

Amabilidad del personal. Tanto mis gafas de cerca como las de sol las compré allí y estoy encantada.

Worse sunglasses! ¡Graduación incorrecta!

Hice varios pedidos de gafas de sol sin graduar.Me parecieron de bastante mala calidad para lo que pague por ellas.

Magnífico trato, me hicieron un examen de la vista para ver mi graduación exacta. Y luego con las promociones me llevé dos gafas a buen precio.Recibí un trato muy amable de las profesionales de Multioptica C/Gerona en Alicante.

Excelente Servicio. Quiero agradecer el trato y la amabilidad de la Sra Ángeles en la Multioptica de Carrer de Sants, 142, 144, 08028 Barcelona.
Siempre que me ha atendido derrocha amabilidad y atención.
Agradecida
Yusleidy