Chinesisches Unternehmen. Lange Lieferzeit. Minderwertige Ware (Stoff, Schnitt - einfach alles). Bei Missfallen der Ware kein Geld zurück! Laut AGB Rücknahme der Ware nur bei Meldung von Qualitätsmän... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unseriöse Seite. Leider sieht man das nicht. Schicke Kleidung für günstiges Geld. Dahinter verbirgt sich eine chinesische Firma. Die Retour über deutsche Versandpartner wird nicht akzeptiert. Zudem... Mehr ansehen
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"Warnung! Bitte haltet euch von diesem Online-Shop *Muttermode* fern! Sie geben vor, in Deutschland zu sein, aber in Wirklichkeit verschicken sie minderwertige Produkte direkt aus China. Der Kundens... Mehr ansehen
Ich schließe mich den vorherigen Einschätzungen an! Ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen!! Man kann Ware nicht zurück schicken (bzw. nur zu teuren Preisen und unter erschwerten Bedingungen).... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Was für ein Schund
Was für ein Schund. Man kauft Ware direkt aus Asien und denkt man kauft in Deutschland. Die Rücksendung muss nach Asien erfolgen. Dann kann man eigentlich direkt bei Temu kaufen.
23. Dezember 2024
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"Warnung
"Warnung! Bitte haltet euch von diesem Online-Shop *Muttermode* fern! Sie geben vor, in Deutschland zu sein, aber in Wirklichkeit verschicken sie minderwertige Produkte direkt aus China. Der Kundenservice ist unzuverlässig und die Qualität der Waren ist enttäuschend. Spart euch Zeit, Geld und Ärger – kauft hier nicht!"
15. September 2024
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0 Sterne
Obwohl sie wenigsten auf meine Mail geantwortet haben aber nach dem ich mich für Option 2 entscheiden habe, da das mit dem zurückschicken ja gar unmöglich ist kam keine Antwort mehr. Also wird auch der voll Preis verlangt werden obwohl man quasi gezwungen ist Option 2 zu nehmen. Die versprochen 20% des Betrags werden sehrwahrscheinlich nicht eingehalten werde. Ich werde dort nie wieder bestellen es ist eine Frechheit das man so mit einen umgeht obwohl ich genug andere Dinge zu tun haben in meiner Schwangerschaft.
29. Mai 2024
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Schlechte billige stoff Qualität
Schlechte billige stoff Qualität.
Passform grauenhaft. Keine Antwort auf Email bezüglich Rücknahme.
Ganz klar keine Empfehlung dort was zu kaufen!
13. Mai 2024
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BILLIGE CHINA- WARE!!
BILLIGE CHINA- WARE!!! Vorsicht, nicht kaufen!!
2. Mai 2024
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Katastrophaler Shop
Katastrophaler Shop!
Die Teile sind keine 10,- wert!
Grössenangaben stimmen nicht, Ware komplett anders als auf dem Bild, miserable Qualität, und bzgl Rückversand braucht man gar nichts sagen. Finger weg!
1. Mai 2024
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Absolut schlechte Qualität und…
Absolut schlechte Qualität und zurücksenden klappt auch nicht da die nicht antworten man bleibt auf den Kosten sitzen
24. April 2024
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Nicht dort bestellen
Nicht dort bestellen! Retoure muss nach China geschickt und selbst gezahlt werden. Rückerstattung kam bis nach einem Jahr nicht an!!
29. Juni 2023
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Ich schreibe normalerweise nie…
Ich schreibe normalerweise nie Bewertungen. Aber vor diesem Onlineshop möchte ich alle warnen. Ich wollte das Produkt zurückschicken. Aber das hat nicht funktioniert. Dann habe ich die Zählung von der Bank zurück buchen lassen. Jetzt kam paypal und ich muss das Produkt + Bearbeitungsgebühr bezahlen, ansonsten ist mein paypal-Konto gesperrt. NIE WIEDER!!!
18. März 2023
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Keine Empfehlung,
Keine Empfehlung,
schlechte Qualität und auch beim Support wurde mir nicht geantwortet. Zurückgeben kann ich das Produkt, wie versprochen, auch nicht.
Ich habe die Bestellnummer:
1628402-21931
Eine Mail habe ich nicht bekommen, obwohl es hieß sich wurde kontaktiert.
31. Oktober 2022
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Antwort von Muttermode
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können? Hier können Sie direkt antworten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.
Muttermode-Team
Dear customers,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our shopping experience. To help solve the problem as soon as possible, can you please give us your order number so that we can continue to process your case? You can reply directly here.
Thank you in advance for your cooperation.
muttermode team
Rückgabe nicht möglich - schlechte Kommunikation
Rückgabe nicht möglich - keine vernünftige Kommunikation
Absolut nicht empfehlenswert!
Habe Anfang Oktober ein Kleid bestellt welches absolut nicht passt (viel zu klein) und die Qualität nicht zusagt.
Mehrfach Kontaktversuche per Mail (support) über die Möglichkeit der Rückgabe, es erfolgt keine vernünftige Antwort zur gewünschten Rückgabe sondern die Forderung, von der Anprobe des Kleides Fotos an den Support zu senden.. Verletzung der Persönlichkeitsrechte
Werde noch über Paypal eine Reklamation aufmachen.
Artikel 1628402-Rosa-L
6. November 2022
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Antwort von Muttermode
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Keine Rücksendung möglich, schlechte Qualität
Wie alle beschreiben, ist die Qualität extrem schlecht. Selbst ein-zwei Teile, die halbwegs gut aussehen, kann man keinen Tag tragen, weil man extrem darin schwitzt und es sich furchtbar auf der Haut anfühlt.
Absoluter Blödsinn ist zudem, dass man nicht einfach zurücksenden kann, sondern erst per Mail (Telefonnr gibt es nicht) kontaktieren muss, aber einfach keine Antwort auf sämtliche Mail erhält.
Sauerei ist das!
19. Oktober 2022
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Fingerweg von Muttermode
Fingerweg von Muttermode. Für meine Tochter eine Jacke bestellt, sehr schlechte Qualität und mit Fehler. Ich will zurücksenden aber keine erreicht. Die Ware zu mir von Deutschland geschickt worden aber wenn ich zurücksenden will,wollen die nach China haben.. Das ist unverschämt,was die machen.
Keine seriöse Seite, auf keinen Fall von Muttermode was bestellen.
20. Oktober 2022
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Auf keinen Fall dort bestellen
Auf keinen Fall dort bestellen - die Ware hat absolut schlechte Qualität und jetzt möchte ich sie zurücksenden, kriege aber keine Antwort und die Kosten für die Rücksendung sind unmöglich!!!
Sehr schlechte Erfahrung…
22. Oktober 2022
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muttermode team
Leider sehr schlechte Qualität und sehr…
Leider sehr schlechte Qualität und sehr minderwertig verarbeitet!
Ich habe eine Jacke bestellt die fast 90 € kostet, die Qualität der Jacke ist leider so mies und keine 10€ wert.
ich hoffe ich bekomme mein Geld über Paypal zurück.
10. Oktober 2022
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Ich bestelle nie wieder bei muttermode
Ich bestelle nie wieder bei muttermode! Die Sachen kommen auch China was ja okay ist, aber das man das Produkt nicht zurück schicken kann, weil die Kosten so hoch sind und man die selbst bezahlen muss wenn es etwas nicht passt. Geht gar nicht ich habe mir Schuhe bestellt in Größe 39! Ich würde drauf tippen das ist eine 35 oder 36. Ich komme nicht mal rein! Und wo stand das dass ich auf die Kosten sitzen bleibe oder ich die Schuhe 3 Nummern größer bestellen soll ???
Und dann habe ich noch ewig auf das Paket gewartet. Also alles im einen nie wieder bestelle ich hier...
28. September 2022
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Leider auch schlechte Erfahrung aber Problem am Ende gelöst
Hallo, ich habe leider auch sehr schlechte Erfahrung gemacht. die Jacke die wir bestellt haben ist sehr minderwertig verarbeitet und passt vom Schnitt nicht. Hat nichts mit der Größe zu tun. Retoure soll nach China gehen was über 50% des Preises der Jacke ist. Ich habe die Jacke allerdings aus einer deutschen Adresse (vermutlich Lager) erhalten. Warum ich nicht über Deutschland retournieren kann ist für mich nicht nachvollziehbar. Offenbar ist Muttermode nicht reif für den deutschen Markt.
Ich werde noch versuchen PayPal einzuschalten.
Update 11.10.2022
Habe über die PayPal Transaktion Kontakt zu Muttermode aufgenommen und mein Problem geschildert ( customerservicezh @outlook.com). Haben mir umgehend den Betrag gutgeschrieben und nach konstruktivem Feedback gebeten. Demnach doch keine Abzocke. Muss meine Bewertung entsprechend anpassen.
7. Oktober 2022
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Vorsicht! Nicht zu empfehlen!
Leider kann ich Muttermode überhaupt nicht empfehlen.
Die Kleider waren mir alle deutlich zu groß, obwohl ich normalerweise solch eine Konfektionsgröße habe und die Qualität ist sehr mau...
Auf Rückfrage eines Retourenlabels bekam ich nur die Möglichkeit auf eigene Kosten zurückzusenden oder 30% Vom Preis zurückzubekommen.
Das Unternehmen versendet aus China! Somit ist dieser teurer als die Kleider selbst und tarnt sich anscheinend mit einem deutschen Namen, weshalb man nicht davon ausgeht, dass sowas passieren kann.
Bestellung 1628402-21073
30. September 2022
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Nicht bestellen!!!
Nicht da bestellen! Die Kleidungsstücke waren aus unverschämt schlechte Qualität. Sah in keinerweise aus wie auf den Bildern. Einzige Möglichkeit ist es den Rückversand selber zu zahlen ( mit nachweiß.. meeega teuer!) oder alles Zuhause zu entsorgen und man bekommt 30% wieder. Eine frechheit echt. Die Bewertungen auf deren Webseite stemmen nicht!!
27. September 2022
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Nicht bestellen!
Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschließen:
Bestellen Sie nicht bei diesem Anbieter. Die Qualität der Sweatshirts war noch akzeptabel, ein Kleid ist aus 100% Polyester. Nun habe ich versucht zwei von drei Artikeln zurückzusenden, was über Hermes auch nach China möglich ist, aber für das kleine Paket schon über 20 € kostet.
20. September 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.